問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法從統(tǒng)計(jì)分析的層次劃分問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析方法可分為兩類：定性分析和定量分析。一、定性分析定性分析是一種探究性調(diào)研方法。目的是對(duì)問(wèn)題定位或啟動(dòng)供給比較深層的理解和認(rèn)〔一般不超過(guò)三十〕，其結(jié)果的準(zhǔn)確性可能難以捉摸。實(shí)際上，定性分析很大程度上依靠參與工作的統(tǒng)計(jì)人員的天賦眼光和對(duì)資料的特別解釋優(yōu)先考慮那些做數(shù)據(jù)資科收集與統(tǒng)計(jì)工作的人員。二、定量分析析方法的難易程度可分為定量分析和簡(jiǎn)單定量分析。〔一〕簡(jiǎn)潔的定量分析進(jìn)展分析。在此，我們可將問(wèn)卷中的問(wèn)題分為以下幾類進(jìn)展分析。1、對(duì)封閉問(wèn)題的定量分析。封閉問(wèn)題是設(shè)計(jì)者已經(jīng)將問(wèn)題的答案全部給出，被調(diào)查者只能從中選取答案。例如：您認(rèn)為出入正式場(chǎng)合時(shí)，穿著重要嗎？〔限選一項(xiàng)〕一點(diǎn)也不重要????????l不重要????????2無(wú)所謂????????3重 要??????????4格外重要??????????545次訪問(wèn)的答復(fù)，我們可以簡(jiǎn)潔地統(tǒng)計(jì)每種答復(fù)的數(shù)目：一點(diǎn)也不重要=2；不重要=5；無(wú)所謂=10；重要=15，可把結(jié)果整理成如表一所示：表一出入正式場(chǎng)合穿著重要性從表一中可以一目了然地看出分析結(jié)果——幾乎三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為在正式場(chǎng)合穿著15.6%的人認(rèn)為在正式場(chǎng)合穿著不重要。45604540%有這種愿望。但是在女性中結(jié)果正好相反，因此，將全部數(shù)據(jù)混合在一起分析時(shí)，年齡“與海外旅游欲望”之間的關(guān)系就掩蓋了，而按不同性別分類后，這種隱含的相關(guān)關(guān)系就被揭露出來(lái)。如表二所示：表二接“年齡”和“性別”分類的“海外旅游的欲望”加上收入、職業(yè)等各方面來(lái)進(jìn)展比較分析。2、對(duì)開(kāi)放問(wèn)題的定量分析。開(kāi)放性問(wèn)題是指問(wèn)卷設(shè)計(jì)者不給出精準(zhǔn)答案，而由被調(diào)查者自由答復(fù)。例如：表三您為什么不想海外旅游假設(shè)全部回收的問(wèn)卷只有這5類，如表四：表四不想旅游的理由3、數(shù)量答復(fù)的定量分析，即答復(fù)結(jié)果為數(shù)字。例如“您為海外旅游花費(fèi)多少？”對(duì)于的間距和標(biāo)準(zhǔn)偏差。這樣會(huì)喪失大量的數(shù)據(jù)信息，使決策的風(fēng)險(xiǎn)增大，并使分析結(jié)果流于淺薄。〔二〕簡(jiǎn)單定量分析種——多元分析和正交設(shè)計(jì)分析：1、多元分析就是通過(guò)對(duì)觀測(cè)數(shù)據(jù)的分析，由表及里來(lái)爭(zhēng)論多個(gè)變量之間相互依靠的規(guī)指標(biāo)都起作用的更一般〔從而也更抽象是有聚類分析、主成份分析、因子分析三類：聚類分析。聚類分析的主要目的在于將被調(diào)查者對(duì)某問(wèn)題的態(tài)度依據(jù)肯定的法則聚下它的作用。例如：在調(diào)查大學(xué)生性格和品質(zhì)時(shí)，您認(rèn)為自己應(yīng)當(dāng)具有哪些品質(zhì)和性格？〔1〕勇敢；〔2〕幽默；〔3〕守紀(jì)律；〔4〕富有憐憫心；〔5〕樂(lè)于請(qǐng)教人；〔6〕靈巧；〔7〕認(rèn)真；〔8〕有禮貌；〔9〕聽(tīng)話；〔10〕勤奮；〔11〕虛心；〔12〕堅(jiān)韌；〔13〕靈敏；〔14〕獨(dú)立；〔15〕穩(wěn)健。15個(gè)變量P1P150-l〔選取該項(xiàng)時(shí)取為1，否則為0〕。可利用SPSS：〔以五類為例〕P1、P2、P6、P12、P13、P14、P15P3、P8、P9P5P4P7、PIO、P11訪問(wèn)者分類，例如，我們可將〔1〕歸類為〔才智型〕，〔2〕歸類為“傳統(tǒng)型”，借此來(lái)了的理論體系，因此解釋起來(lái)比較困難。因子分析。在問(wèn)卷中常有一些不行直接觀測(cè)的根本特征，例如“態(tài)度”、“生疏”、變量解釋可觀測(cè)變量的一種工具。爭(zhēng)論者在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)實(shí)際上是假設(shè)有某種構(gòu)造存在的〔指確定值。因子分析。例如大學(xué)生對(duì)服裝品牌和價(jià)格態(tài)度量表的因子分析，利用SPSS分析，結(jié)果如下表所示：表五大學(xué)生對(duì)服裝品牌和價(jià)格態(tài)度量表的因子分析從因子分析的結(jié)果中可以看到，在第一個(gè)公共因子F1上有較高負(fù)荷量的幾個(gè)問(wèn)題與大學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)心程度有關(guān)，因此我們將Fl命名為“價(jià)格意識(shí)”因子，它的奉獻(xiàn)率即有效程度為39.28%。在其次公共因子F2上有較高負(fù)荷量的二項(xiàng)量表全部涉及品牌方面，我們將其命名為“品牌效應(yīng)”因子，它的有效程度為28.50%，與第一個(gè)因子的累積有效程度為67.78%。也就是說(shuō)，這二個(gè)因子對(duì)這幾個(gè)變量的累積奉獻(xiàn)率約等于70%。一般來(lái)說(shuō)，這種累積程度已足夠解釋大學(xué)生對(duì)服裝的態(tài)度。從這個(gè)例子中可以看出因子分析的優(yōu)點(diǎn)在于用一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)綜合指標(biāo)概括原始盡量多的信息，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)問(wèn)題的高度概括，并提醒現(xiàn)象更一般的特征和規(guī)律。2、正交設(shè)計(jì)分析。除多元分析外，還有另外一種簡(jiǎn)單的問(wèn)卷分析方法——正交設(shè)計(jì)分析。正交設(shè)計(jì)分析的步驟是：首先對(duì)問(wèn)卷進(jìn)展正交分析，盡可能使問(wèn)卷構(gòu)造合理；進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查，并收集數(shù)據(jù)；整理數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)展分析〔可承受正交試驗(yàn)中的方差分析〕；得出分析結(jié)果。正交設(shè)計(jì)有很多優(yōu)點(diǎn)：一是節(jié)約費(fèi)用，可以從少數(shù)據(jù)的問(wèn)題中獲得充分的信息；法；種。三、統(tǒng)計(jì)分析方法的選擇及應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題1、統(tǒng)計(jì)分析方法的選