本文格式為Word版，下載可任意編輯——移動公司心得體會暑期實踐心得體會（移動公司）

短暫的走出校園，踏上社會，在這個暑假給自己一個充實的假期，我加入了xx移動公司的暑期大學生實踐活動，雖然實踐生活還只有短短的十幾天，但在這十幾天里我體會到了好多全新的東西。

從外呼到下鄉放電影、賣手機，我切實體會到了移動的兩大宗旨：

“客戶為企業生命，員工為企業之本”

在過去的短短12天的接觸生活里，我有著太多的感動和領悟，中國移動公司用心錘煉打造出的企業文化管理每時每刻都給我帶來潛移默化的影響：一個公司的告成和輝煌，與她的員工有著不成分割的聯系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、彌漫活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及喜歡鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”。

“溝通從心（新）開頭”

移動公司的全體工作人員在服務行為模范、為人處世、協作溝通等方面一向對我們影響深刻。概括的關注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從奇怪到認知，再從認知到感悟，我察覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導以及其他領導給我帶來的那份難得的進步欣喜。

記得初次踏入xx移動分公司，走上目生的四樓時，看著比我早來一個星期的大學生正在投入的打著電話，用委婉的語氣與客戶交流著，推銷著移動新的業務。我的心里有著一種莫名的期望，期望我的實踐生活，期望我的實踐挑戰。實踐，對我而言是全新的，在學校這個象牙塔里待的太久太久了，能找個地方證明下自己的才能是我上了大學后最最迫切的愿望，我深知，相對于學校學生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階，此時此刻我的內心是彌漫奇怪，彌漫氣力的。

帶著奇怪，帶著欣喜，帶著自己小小的理想，我開頭了我的暑期實踐。

在外呼中我體會到了言語的氣力，不同的開頭語，不同的語速，不同的語氣，都會有不同的結果，在短時間內讓客戶了解我們的產品，知道我們的亮點并采納我們的產品是我外呼中我們每個人追求的，而要達成目標就要了解客戶要的，我們能給的。一個個的外呼電話后我察覺兩個完全目生的人，有電波連接著就會產生不一樣的生活，只要我們精心與客戶溝通，切實為客戶考慮，讓客戶體會到移動的實惠，移動的真誠，那么移動的告成是水到渠成的，這就是雙贏，一種每個移動人追求的！

七月26號開頭我的任務是下鄉實踐，走出移動大樓，走進客戶的生活，面對面的推銷我們的業務，我們的產品，這對我而言是一個新的挑戰。從中我體會到了，汗水是努力的證明，微笑是態度的呈現，績效是自身價值的表達。雖然頂著六月的烈日下鄉推廣業務真的很累，有時候看著外面的太陽就不想出去，會質問自己為什么要讓自己那么累，但是當想到我是移動的一員，為了“合意100”的目標我務必打起精神，像移動說明財經的風采，向客戶說明移動的魅力！

除了體會到責任的意義外還有團結的意義，在下鄉中我們相互扶助，相互體諒，男生會對比照管女生，一瓶水一個激勵的眼神在烈日下顯得更加的美好，她可以使客戶的冷言冷語消散，也可以讓一天被多數次拒絕的打擊消退，這就是我們的團隊，一個讓身邊的感受和暖的團隊，對客戶我們付出的是崇敬、真誠，對摯友我們賦予的是關切、真心。

我的導師跟我講，在一個企業工作，不要怨恨你有多忙有多累有多苦，由于你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎？雖說付出了不確定有回報，但要有回報務必得付出。這句話，我以前一向懂得很模糊，由于我還沒有真正體驗過公司生活，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切體會到一個告成人士背后付出的努力。但是在實習的過程我看到了，大的企業每個人都有自己的職業夢想，為了自己的職業夢想他們不斷的努力的，在壓力中找到自我，在一個個告成中品評生活，作為一名新世紀的大學生，我理應具備吃苦耐勞的素質，由于我有我的夢想，為夢想付出無怨無悔。

這次暑期實踐，在熟悉好多摯友的同時也開拓了視野