課題的目的意義：隨著經濟的快速發展，航空行業也隨著旅游業及相關行業的發展而進步。可供人民在交通方式上的選擇更加多樣化。旅游的日益普及為民航事業的發展做出了巨大的貢獻。目前，中國民航事業正在高速發展，預計到2020年中國航空經濟年均增長10%左右。隨著民航事業的快速發展，對空乘人員的需求逐漸增加，越來越多的高校開始開展空乘項目。由于目前機場和其他基礎設施的建設和擴建的情況，航空行業將繼續有一個就業缺口，空中乘務仍然有大量的就業機會?？罩谐藙諏I的主要任務是培養適應社會主義現代化建設需要的全面發展的航空技術能力。據報道，到2020年，中國民航行業的客運量預計將超過7億人次?？偫锍炭赡艹^1400億公里。由于這種廣泛的發展合作，航空專業的就業前景是光明的。然而，我們也應該看到，在機場服務方面仍然有一些問題需要解決。本文主要對國內空中乘務的就業情況進行了總結，并對空乘人員目前存在的問題及解決辦法進行了闡述。二、文獻綜述（分析國內外研究現狀、提出問題，找到研究課題的切入點，附主要參考文獻，約2000字）：（一）國內外研究現狀國內關于空中乘務的就業前景的著作偏少，參考文獻主要以期刊、博碩士文章為主、筆者在對資料進行收集和整理后總結了以下幾點：1.空中乘務就業崗位種類分析在總結了國內外空中乘務的就業崗位種類來看，空乘專業畢業后從事工作包括空中乘務、航空安全員以及航空地勤等?？罩谐藙沼直环Q為空乘，女性被稱為空姐，男性被稱為空少?？粘嗽陲w行過程中除了要對旅客的安全和舒適負責外，還要對突發事件負責。安排乘客逃離飛機。航空安全人員主要以專職安全人員和兼職安全員員組成。專職的安全人員負責飛機的安全工作，部分的安全人員除了要服務乘客的安全工作外。航空地面工作人員是指負責航空公司和機場著陸的人員，主要負責旅客信息、物品等，飛機著陸和車輛?？奎c的使用。2.空中乘務人員的發展歷程由于以前的航空技術落后，艙室狹窄，早期的航空業務主要是航空郵件、觀光旅游或軍隊使用。雖然它可以載乘客，但它幾乎不能載兩名乘客，但沒有空間提供飛行服務。雖然大多數空中乘務員是女性，但是一個名叫海因里?！毂人沟哪腥耸鞘澜缟系谝粋€空姐。1912年，他在斯瓦比亞航空公司工作。英國戴姆勒航空公司在1923年開始雇傭空中乘務。然而，歷史上第一位空姐死于第二年的飛機失事。直到1930年，民航才出現了第一位真正意義上的女乘務員。從那時起，隨著航空技術的飛速發展和時代的更新，世界各國都開始認識到空中乘務的重要性?？战愦蠖嗍桥?，但是現在出現的男女數量同等的局面。3.空中乘務的未來就業發展前景從中國民航業發展現狀來看，中國正處在從“民航大國”過渡到“民航強國”。預測分析指出，中國從2012一2022年這十年之中空服人員的工作崗位至少會再增加20多萬各民航空乘人員的隊伍在人數上將會超過40萬從規模上來說將會是目前的5倍以上。中國機場建設20個，2022年飛機總量會達到1.2萬架。國內外航空業及旅游業的飛速發展都將給空中乘務專業學生帶來多種類的崗位以及就業機會。 （二）課題切入點全面對空中乘務的行業背景及發展前景進行調查，分析空中乘務就業的現狀及就業存在的問題、原因進行分析，再通過問題存在原因提出相對應的改善措施。 主要參考文獻[1]肖姣.民辦高校空中乘務專業學生就業問題及對策研究[J].時代報告,2018(11).[2]婁雨冰.空中乘務專業的培養與發展淺談[J].智富時代,2017(11X):229-229.[3]高琳.空中乘務專業建設與發展的思考分析[J].環球市場信息導報,2018(33).[4]倪子鈞.空中乘務專業大學生民航英語課堂焦慮與應對策略[J].校園英語,2018(51):41-41.[5]王敏.高職院?？罩谐藙諏I校企協同實踐育人機制探究[J].黑河學院學報,2019(7):145-146.[6]陳貞酉.淺談空中乘務專業的人文素質的培養[J].長江叢刊,2017(20):258-258.[7]赫一鳴.有關空中乘務專業創新人才培養路徑的探討[J].長江叢刊,2017(18):199-199.[8]付強.淺談空中乘務專業客艙廣播教學現狀及策略研究[J].知識文庫,2017(1).[9]劉真.淺談空中乘務專業學生進行健美操訓練對身體素質的意義[J].南北橋,2017(24).[10]付強.空中乘務專業學生語言表達和思維訓練教學探究[J].電視指南,2017(8).[11]李杰.淺談空乘教學如何提高學生心理素質能力[J].新時代職業教育,2019(2):30-31.[12]王紅巖.應用型高校建設與空乘專業人才培養——以桂林航天工業學院為例[J].文教資料,2019(13).[13]盛林.現代學徒制理念指導下的空乘專業英語教育改革初探[J].現代職業教育,2018(20).[14]李瀟.應用型人才培養模式下的空乘專業英語口語教學初探——以西南交通大學希望學院為例[J].長江叢刊,2017(21):140-140.[15]張文菊.高職旅游管理類專業學生職業認同差異化實證研究[J].廣西教育,2019(11).[16]賈超.對加強高?？粘藢I教學管理的思考和建議[J].新校園（上旬刊）,2018(11).課題研究的內容、方法和預期目標：研究內容1.介紹空中乘務就業前景分析的研究背景、意義、研究方法等。2.對空中乘務就業崗位種類分析、空中乘務人員的發展歷程、空中乘務的未來就業發展前景等相關理論概述進行梳理介紹。3.對當前空中乘務就業現狀及存在的弊端進行分析。4.對當前空中乘務就業現狀存在的弊端提出改善措施。5.對本文的研究結果做出總結，并找出本文的不足和對空中乘務就業前景的展望研究方法1.文獻研究法主要是指通過搜集關于空中乘務的文獻資料,比如出版專著、期刊論文、研究報告等,然后鑒別、整理資料,對文獻資料進行進一步研究。掌握、熟悉已有的研究成果和與論文主題密切相關的資料并梳理分析,最后形成自己的觀點。2.案例分析法從目前收集的文獻資料來看,許多關于空中乘務文章的內容分散,業界的研究相較于理論研究來說更超前。所以本文在收集資料后，對資料進行整理，對有關空中乘務的實力逐一分析，找出案例的共同點。（三）預期目標1.通過空中乘務的就業前景分析的研究背景，了解空中乘務整個行業的發展歷程和發展規律。2.根據空中乘務就業的現狀分析出空中乘務專業學生就業過程中出現的問題，隨后透過現象看本質，找到空中乘務專業學生就業過程中出現問題的根本原因。3.結合空中乘務整個行業的發展歷程、發展規律以及發展現狀提出改善措施。四、所需儀器設備、材料情況：計算機、打印機、復印機、相關書籍、相關期刊、往年學院空乘專業學生就業統計資料五、課題分階段的進度計劃序號起止日期工作內容階段成果12019.11.10-2019.11.20選題、搜集資料確定論文選題22019.11.20-2019.12.10整理文獻資料，撰寫開題報告完成開題報告32019.12.10-2019.12.15擬定論文寫作提綱，確定論文結構完成論文框架及寫作提綱42019.12.15-2020.1.15撰寫初稿完成初稿52020.1.15-2020.2.10修改初稿完成二稿62020.2.1-2020.2.10修改二稿完成三稿直至定稿72020.2.10-2020.2.15論文規范、格式審查，定稿打印完成論文指導教師意見（詳細填寫指導教師意見）