第四章計算機網絡基礎計算機網絡基礎知識局域網基礎Internet基礎InternetExplorer瀏覽器文件下載和上傳

通過本章的學習，應掌握：計算機網絡的基本概念、組成、分類和局域網基礎。因特網的基本概念：TCP/IP協議、IP地址和接入方式。因特網的簡單應用：瀏覽器（IE）使用、電子郵件的收發和文件的上傳和下載。計算機網絡，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統，網絡管理軟件及網絡通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。計算機網絡就是將分散的計算機，通過通信線路有機地結合在一起，達到相互通信、軟硬件資源共享的綜合系統計算機網絡概述1969年12月，由美國國防部（DOD）資助、國防部高級研究計劃局（ARPA）主持研究建立的數據包交換計算機網絡ARPANET。ARPANET網絡利用租用的通信線路連接美國加州大學洛杉機分校、加州大學圣巴巴拉分校、斯坦福大學和猶太大學四個結點的計算機連接起來，構成了專門完成主機之間通信任務的通信子網。通過通信子網互連的主機負責運行用戶程序，向用戶提供資源共享服務，它們構成了資源子網。該網絡采用分組交換技術傳送信息，這種技術能夠保證如果這四所大學之間的某一條通信線路因某種原因被切斷以后，信息仍能夠通過其他線路在各主機之間傳遞計算機網絡概述計算機網絡的發展歷程第一階段:20世紀60年代中期之前的以主機為中心的第一代計算機網絡。典型應用：是由一臺計算機和全美范圍內2

000多個終端組成的飛機定票系統。終端是一臺計算機的外部設備包括顯示器和鍵盤，無CPU和內存。其他常見產品：VAX計算機。這樣的通信系統已具備了網絡的雛形。計算機網絡的發展歷程第二個階段:20世紀60年代中期至70年代的以通信子網為中心的第二代計算機網絡。典型代表：是美國國防部高級研究計劃署的計算機分組交換網ARPAnet，ARPAnet標志著計算機網絡發展進入了一個新紀元，使計算機網絡的概念發生了根本性的變化，它被認為是Internet的前身。主機之間不是直接用線路相連，而是由接口報文處理機轉接后互聯的。IMP和它們之間互聯的通信線路一起負責主機間的通信任務，構成了通信子網。通信子網互聯的主機負責運行程序，提供資源共享，組成了資源子網。計算機網絡的發展歷程第三個階段：20世紀70年代末至90年代的具有統一的網絡體系結構并遵循國際標準的開放式和標準化的網絡，即體系結構標準化的第三代計算機網絡。產生了兩種國際通用的最重要的體系結構，即TCP/IP體系結構和國際標準化組織的OSI體系結構（ISOOSI/RM）。隨著TCP/IP體系結構在網絡中的廣泛應用，標志Internet的誕生。計算機網絡的發展歷程第四個階段

:以下一代Internet為中心的新一代網絡。進入20世紀90年代以來，微電子技術、大規模繼承電路技術、光通信技術和計算機技術不斷發展，為網絡技術的發展提供了有力支持。將來電信網絡、閉路電視網（CATV）和計算機網絡將三網合一。按網絡規模和覆蓋范圍分類，有局域網（LAN）、廣域網(WAN)和城域網(MAN)。

按網絡的拓撲結構分類，有環型網、星型網、總線型網、樹型網等。按通信介質分類，有雙絞線網、同軸電纜網、光纖網和無線衛星網等。按信號頻帶占用方式分類，有基帶網和寬帶網。計算機網絡的分類1.localareanetwork:同一建筑、同一大學(幾公里內)網絡規模和覆蓋范圍分類按網絡覆蓋的地理范圍分類1.局域網(LAN:localareanetwork)

連接方式：有線。距離：10公里內。傳輸速率：10Mb/s到10000Mb/s。特點：局域網覆蓋有限的地理范圍；提供高速率、低誤碼率的高質量數據傳輸，支持多種傳輸介質；一般屬于一個單位所有。決定局域網特性的主要技術因素：拓撲結構、傳輸形式（基帶和寬帶）、介質訪問控制方法（共享式和交換式）。按網絡覆蓋的地理范圍分類局域網的基本組成服務器。文件服務器、打印服務器、數據庫服務器、Web服務器、FTP服務器、E－mail服務器。用戶工作站。網卡。10M、100M、10/100M自適應、1000M傳輸介質。雙絞線、同軸電纜、光纖和無線。交換機或集線器。2.metropolitanareanetwork:同一個城市(幾十公里內)網絡規模和覆蓋范圍分類按網絡覆蓋的地理范圍分類2.城域網(MAN

:metropolitanareanetwork)

連接方式：與局域網類似，距離：10－100公里的區域。城域網列為單獨一類的原因是有了獨立的可實施標準。比如：重慶電大的網絡系統就是一個城域網。3.wideareanetwork:同一國家或同一洲(幾百公里內)網絡規模和覆蓋范圍分類按網絡覆蓋的地理范圍分類3.廣域網(WAN:wideareanetwork)

距離與范圍：若干地區、一個國家、全球。傳輸速率：幾kb/s到幾十Mb/s。

Internet屬于廣域網。廣域網一般對應OSI模型的下三層，多數采用存儲轉發方式進行數據交換。廣域網提供面向連接和無連接兩種服務模式。廣域網有兩種組網方式：虛電路和數據報方式。廣域網核心設備：廣域網交換機（路由器）。廣域網速度一般比局域網要慢。

按網絡覆蓋的地理范圍分類4.互聯網

(Internet)

多個網絡相互連接構成的網絡，即互聯網。 多數大型網絡都是互聯網。

總線型：

優點：布線量小、結構簡單、成本較低、擴充靈活缺點：發生故障不容易檢測、最高網絡傳輸速度為10M/秒、總線斷開網絡不可用、總線長度受限制網絡的拓撲結構分類

環型:

優點：控制簡單、成本低、用戶具有平等訪問權缺點：發生故障不容易檢測、不便于擴充網絡的拓撲結構分類

星型:

優點：便于管理、結構簡單、擴展容易、更改容易缺點：布線麻煩(用線槽、接線盒布線)、成本高網絡的拓撲結構分類

全連接：

優點：容易排除故障，可靠性成倍提高缺點：鋪設大量的電纜，因而相當昂貴網絡的拓撲結構分類

樹型：

優點：可以根據需要更改或擴展布線系統,不同的端口類型可能用來連接不同類型的電纜,可以集中監控網絡活動和通信量缺點：布線麻煩(用線槽、接線盒布線)、成本高網絡的拓撲結構分類

局域網的硬件平臺主要由以下幾個部分組成：

（1)一個或多個文件服務器:一般是專用服務器或由高檔微機充當服務器。

（2)多臺工作站:目前因硬件的大幅度降價，工作站均采用有盤的微機來擔任。（3）傳輸媒體:一般是同軸電纜和雙絞線組成，高性能局域網采用光纖來連接網絡。

（4）網絡適配卡:簡稱為網卡，目前使用的網卡大都采用10/100MBPS的傳輸速率。

（5）網間聯接器:主要有中繼器、網橋、路由器和網關等設備。

局域網絡連接設備局域網絡連接設備包括：網卡、集線器、傳輸介質。

計算機網絡硬件組成服務器是指在網絡環境下運行相應的應用軟件，為網上用戶提供共享信息資源和各種服務的一種高性能計算機，英文名稱叫做SERVER只不過它是能夠提供各種共享服務（網絡、Web應用、數據庫、文件、打印等）以及其他方面的高性能應用,它的高性能主要體現在高速度的運算能力、長時間的可靠運行、強大的外部數據吞吐能力等方面,

是網絡的中樞和信息化的核心服務器文件服務器:管理用戶文件資源,處理多個客戶機的訪問請求.提高數據安全性的方法:配置多個硬盤,配置備份的文件服務器郵件服務器:能發送電子郵件的服務器.常見的郵件服務軟件有Microsoft公司的ExchangeServer，NetWare的GroupWise，以及Lotus公司的cc:Mail應用系統服務器:實現動態網頁技術的服務器.Web文檔根據文檔內信息改變的時間分為:靜態文檔的信息(只有當作者修改時才會改變)、動態文檔的信息(在服務器端收到文檔申請時改變)、活動文檔顯示的信息(在文檔下載到瀏覽器一端運行后改變)服務器分類WWW/Web服務器:支持WWW協議的服務器,基于客戶機/服務器模型.數據庫服務器:裝有一臺數據庫的Server.

數據庫軟件:access,vfpsql,mysqlinformix,oracle,sybase,jasmine，DB2,cloudscape,virFTP服務器：支持FTP協議的服務器.分為：非匿名、匿名(用戶名：anonymous，口令：E-mail地址).服務器分類工作站：將計算機與網絡連接起來就成為網絡工作站.(終端機>工作站)是一種高檔的微型計算機，通常配有高分辨率的大屏幕顯示器及容量很大的內存儲器和外部存儲器，并且具有較強的信息處理功能和高性能的圖形、圖像處理功能以及聯網功能工作站根據軟、硬件平臺的不同，一般分為基于RISC（精簡指令系統）架構的UNIX系統工作站和基于Windows、Intel的PC工作站工作站3.網卡:

數據信號(纜線),基本功能:并行數據和串行信號之間轉換;數據幀的裝配與拆裝;網絡訪問控制和數據緩沖PCMCIA無線網卡無線網PCI網卡網卡它有什么作用？計算機網絡硬件組成4.Modem(貓、調制解調器):調制解調器是一種計算機硬件，它能把計算機的數字信號翻譯成可沿普通電話線傳送的模擬信號，而這些模擬信號又可被線路另一端的另一個調制解調器接收，并譯成計算機可懂的語言。這一簡單過程完成了兩臺計算機間的通信計算機網絡硬件組成5.Repeater（中繼器）:一種介質連接設備，即中繼器工作在OSI的物理層。中繼器具有放大信號的作用，它實際上是一種信號再生放大器。因而中繼器用來擴展局域網段的長度，驅動長距離通信。電磁信號在網絡傳輸介質上傳遞時，由于衰減和噪音使有效數據信號變得越來越弱。為保證數據的完整性，它只能在一定的有限距離內傳遞。計算機網絡硬件組成6.Router（路由器）:

識別數據的目的節點地址所在的網絡;能從多條路徑中選擇最佳的路徑發送數據;轉換數據包格式，路由器是互聯網絡的樞紐，"交通警察"連通不同網絡選擇最佳線路計算機網絡硬件組成7.Switch（交換機、交換式集線器）:

根據網絡信息構造轉發表,做出數據包轉發決策計算機網絡硬件組成8.通信介質:

有線：雙絞線、同軸電纜、光導纖維無線：衛星線路、微波、激光、線外線、短波計算機網絡的傳輸媒體中國INTERNET的發展歷史分為3個階段:第一階段從l986_l994年，這個階段主要是通過中科院高能所網絡線路，實現了與歐洲及北美地區的EMAIL通信。中國科技界最早使用INTERNET是從l986年開始的。國內一些科研單位，通過長途電話撥號到歐洲的一些國家，進行聯機數據庫檢索。不久，利用這些國家與INTERNET的連接，進行E.MAIL通信。實現這種通信的單位，先后有北東計算機應用研究所、中國科學院高能物理研究所等。承擔轉發E.MAIL的單位主要在歐洲，如德國的卡爾斯魯厄大學、德國的GMD、瑞士的CERN、挪威、法國等Internet在中國的發展第二階段從1994-1995年，這一階段是教育科研網發展階段。北京中關村地區及清華、北大組成NCFC網，于l994年4月開通了國際INTERNET的64KBPs專線連接，同時還設中國最高域名(CN)服務器。這是中國才算真正加入了國際MTERNET行列。此后又建成了中國教育和科研網(CERNET)。中國科學院計算機網絡信息中心(CNIC，CAS)于l994年4月完成。該中心自l990年開始，主持了一項“中國國家計算與網絡設施”(NCFC)，是世界銀行貸款和國家計委共同投資的項目。項目內容為在中關村地區建設一個超級計算中心，供這一地區的科研用戶進行科學計算。為了便于使用超級計算機，將中科院中關村地區的三十多個研究所及北大、清華兩所高校，全部用光纜互聯在一起。其中網絡部分于l993年全部完成，并於1994年3月開通了一條64KBPS的國際線路，連到美國。4月份路由器開通，正式接入了INTERNET。NCFC后來發展成中國科技網(CSTNET)。Internet在中國的發展第三階段是1995年以后，該階段開始了商業應用階段。l995年5月郵電部開通了中國公用INTERNET網即CHINANET。l996年9月屯子部CHINAGBN開通，各地ISP也紛紛開辦，到l996年底僅北京就有了30多家ISP：Internet服務提供商，是指即為用戶提供因特網接入和技術支持服務的公司或企業。由于接入國際互聯網需要租用國際信道，其成本對于一般用戶是無法承擔的。ISP作為提供接入服務的中介，需投入大量資金建立中轉站，租用國際信道和大量的當地電話線，購置一系列計算機設備，通過集中使用，分散壓力的方式，向本地用戶提供接入服務。從某種意義上講，ISP是全世界數以億計的用戶通往Internet的必經之路。Internet在中國的發展我國的Internet現狀我國Internet由十大互聯網絡組成，即10大ISP。中國公用計算機互聯網（ChinaNet）中國網通公用互聯網（CNCNet）寬帶中國（China169）中國移動互聯網（CMNet）中國聯通互聯網（UNINet）中國國際經濟貿易互聯網（CIETNet）中國長城互聯網（CGWNet）中國衛星集團互聯網（CSNet）中國科技網（CSTNet）中國教育和科研計算機網（CERNET）Internet地址Internet是一個龐大的網絡，在這樣大的網絡上進行信息交換的基本要求是計算機、路由器等都要有一個唯一可標識的地址，就像日常生活中電話號碼一樣。所有連接到因特網上的每一臺計算機都必須要有自己的地址。地址的表示方式有兩種：IP地址域名

Internet地址——IP地址IP地址：用于標識連入因特網上的每臺主機，它是每臺主機唯一的標識。在IPv4中，一個IP地址由32個二進制比特數字組成，通常被分割為4段，每段8比特，并用點分十進制表示。

aaa.bbb.ccc.ddd

每段的取值范圍是0－255

如：6IP地址分類A類網：aaa的取值為1－127，前8位中的首位為1，并表示網絡地址，后24位表示主機地址，代表主機所在的網絡為大型網。B類網：aaa的取值為128－191，前兩位為10，前16位表示網絡地址，后16位表示主機地址，代表主機所在的網絡為中型網。C類網：aaa的取值為192－223，前三位為110，前24位表示網絡地址，后8位表示主機地址。IP地址的組成在Internet中每臺主機的IP地址由網絡地址和主機地址兩部份組成（網絡地址＋子網地址＋主機地址組成），為了使計算機能自動地從IP地址中分離出相應的部分，需要專門定義一個網絡掩碼，也稱子網掩碼。IP地址和子網掩碼的運算網絡掩碼是1個32位的二進制數值，分別對應于IP地址的32位二進制值。對應于IP地址中的網絡地址和主機地址部分，在網絡掩碼中分別用“1”和“0”來表示。例如C類IP地址：，其網絡掩碼為：。對于上述規定的網絡掩碼，將它和IP地址進行“與”邏輯運算，即可獲得IP地址中的網絡地址部分，從而能區分出不同的網絡。Internet地址——域名地址在Internet上，為了避免記憶數字表示的一長串IP地址，便引入了域名的概念。通過為主機起一個具有一定含義又便于記憶的名字（域名），就可以避開難以記憶的IP地址。域名和IP地址的關系就像是一個人的姓名和他身份證號碼之間的關系，顯然，記憶一個人的姓名要比身份證號碼容易得多。域名常見格式為：主機名.機構名.2級域名.頂級域名。例如重慶廣播電視大學的域名為：Internet部分頂級域名及其含義IP地址和域名的關系IP地址是Internet上唯一可以直接使用的地址，網間計算機通信全部使用IP地址。使用域名以后，解決了記憶的難題。但是計算機網絡并不認識域名，這就需要專門的DNS服務器來完成域名到IP地址的翻譯工作。普通情況下1個IP地址可以對應多個域名，而1個域名只對應1個IP地址。1臺連上Internet計算機IP詳細情況IP地址IPv4：我們使用的第二代互聯網IPv4技術，核心技術屬于美國。它的最大問題是網絡地址資源有限，從理論上講，編址1600萬個網絡、40億臺主機。但采用A、B、C三類編址方式后，可用的網絡地址和主機地址的數目大打折扣，以至IP地址已于2011年2月3日分配完畢。其中北美占有3/4，約30億個，而人口最多的亞洲只有不到4億個，中國截止2010年6月IPv4地址數量達到2.5億，落后于4.2億網民的需求。地址不足，嚴重地制約了中國及其他國家互聯網的應用和發展。IP地址使用新IP地址，也就是IPv6IPv6具有比IPv4大得多的編碼地址空間。這是因為IPv6采用了128位的地址，而IPv4使用的是32位。因此新增的地址空間支持2128（約3.4×1038）個地址，也可以說成1632個，因為32位地址每位可以取16個不同的值IPv6二進位制下為128位長度，以16位為一組，每組以冒號":"隔開，可以分為8組，每組以4位十六進制方式表示。例如：2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7344IP地址Internet的常見服務WWW服務，也叫Web、萬維網、環球信息網。它是Internet上最受歡迎服務。電子郵件。文件傳輸（FTP）。搜索引擎。網上聊天。聊天室/IRC/ICQ/QQ/MSN等等。BBS。包括基于Telnet和基于Web的。一、使用IE瀏覽網頁1、瀏覽WWW

使用IE瀏覽網頁非常方便。在地址欄中輸入想瀏覽的網址，按回車后即可進入相應網站的主頁。

如果需要對中斷的頁面重新裝入，則可用工具欄中的“刷新”按鈕，重新下載該頁面。

IE啟動后，本次訪問的站點的頁面存放在緩沖區中，可以用工具欄中的“后退”和“前進”按鈕來回翻閱剛訪問過的頁面。

2、瀏覽訪問過的頁面在IE瀏覽器窗口使用“歷史”按鈕可以打開已瀏覽過的頁面記錄表。二、網頁的復制

1、將網頁中的信息復制到文檔：采用“復制”和“粘貼”組合命令。2、保存整個Web頁的信息：執行“文件”菜單中的“另存為”命令。3、保存鏈接指向的內容：選定對象后，單擊“右鍵”，在快捷菜單中選擇“目標另存為”命令。4、保存圖片：選定圖片后單擊鼠標右鍵，在快捷菜單中選擇“圖片另存為”命令5、打印Web頁單擊工具欄中的“打印”按鈕6、查看當前頁的HTML源文件：執行“查看”菜單的“源文件”命令。三、萬維網搜索引擎

1、搜索引擎搜索引擎是某些網站為用戶提供用于網上查詢信息的搜索工具，用戶可借助它在網站提供的特定數據庫中查詢相關的關鍵字形式來檢索相關的信息和數據。具有強大搜索引擎的網站得到了用戶的青睞，成為用戶受歡迎的門戶網站。

2、信息查找的方法

1）按關鍵字檢索2）按內容分類逐級檢索四、IE設置

1、“常規”項設置在“常規”選項卡中設置啟動IE后的初始頁。2、“安全”項設置安全等級為高、中、低、自定義四種3、“內容”項設置內容”選項卡中設置查看內容分級審查和個人信息。4、“連接”項設置5、“程序”項設置

6、“高級”項設置“高級”選項卡中設置IE的瀏覽、多媒體、安全等一系列選項。五、使用收藏夾IE的“收藏夾”就能實現自動記錄這些站點的地址。瀏覽網頁添加到收藏夾單擊“添加”按紐新建文件夾單擊“添加”按紐電子郵件E-mailOutlookExplorer窗口

OutlookExpress是一個電子郵件處理和新聞閱讀程序，是Outlook的簡化版，同時又內嵌于InternetExplore6.0（是WINDOWS操作系統組件）以上的版本中。網絡聊天軟件

MSN騰訊QQ雅虎通

使用MSNMessenger可以與他人進行文字聊天，語音對話，視頻會議等即時交流，還可以通過此軟件來查看聯系人是否聯機

您可以使用QQ和好友用戶進行交流，信息即時發送，即時回復，收發及時、功能全面。此外QQ還具有BP機網上尋呼、聊天室、傳輸文件、語音郵件、手機短訊服務等功能Yahoo!開發的聊天軟件，功能包括：語音聊天：聊天不必打電話。只要你 的電腦有連接麥克風和喇叭，即可和朋友暢談對話。多方會談：大家一起聊。同時和兩個以上的朋友對談聊天或傳送文字信息常用的下載工具

迅雷網際快車BT下載

迅雷是一款新型的基于P2SP技術的下載軟件，迅雷使用的多資源超線程技術基于網格原理，能夠將網絡上存在的服務器和計算機資源進行有效的整合，構成獨特的迅雷網絡，通過迅雷網絡各種數據文件能夠以最快的速度進行傳遞網際快車（FlashGet）是一款全球最多人使用的下載工具。能高速、安全、便捷地下載電影、音樂、游戲、視頻、軟件、圖片等，可支持各種資源格式BitComet是基于BitTorrent協議的p2p文件分享免費軟件，支持多任務下載，文件有選擇的下載InternetExplorer瀏覽器

Internet的常見瀏覽器全球寬帶排名2014Q2各國帶寬排名計算機常見故障的檢測與維修課程目標掌握主板常見故障現象及維修方法掌握CPU常見故障及維修掌握內存常見故障及維修掌握顯卡常見故障及維修掌握硬盤常見故障及維修掌握聲卡常見故障及維修掌握顯示器常見故障及維修掌握計算機系統常見故障及維修

主板常見故障與維修1.主板產生故障的原因人為操作不當。導致主板接口、插槽以及元器件損壞。主板工作環境惡劣。如灰塵過多；散熱不良；供電不足、不純；靜電影響等引發的故障。病毒的破壞。如BIOS被破壞。主板質量不好。主板元器件自然老化、變質。2.主板常見故障現象及維修主板上電解電容爆漿、漏液導致的延遲開機、死機和重啟故障。處理方法：更換變質損壞的電容即可。

主板上灰塵過多導致的死機、短路故障。處理方法：清理灰塵。主板上頻率跳線設置不當導致的不開機、死機故障。處理方法：檢查跳線設置并還原到正常位置。主板CMOS設置不當導致的不開機、開機不顯示和設備工作異常故障。處理方法：清空還原CMOS設置。主板BIOS程序導致的故障：不能識別新的硬件設備、不能啟動以及其他莫名其妙的故障。

處理方法：更新升級主板BIOS。CPU常見故障與維修1.CPU產生故障的原因

CPU是計算機中一般不易損壞的設備,產生CPU故障的常見原因如下:CPU散熱不良導致CPU老化變質甚至燒毀。CPU供電不純導致CPU變質。超頻使用CPU導致CPU變質甚至燒毀。人為操作不當導致CPU斷針、壓裂以及被靜電擊穿損壞。主板短路致使CPU燒毀。2.CPU常見故障與維修CPU跳線問題：跳線設置不對，可能導致電腦黑屏，此現象一般發生在老式CPU和主板上。處理方法：檢查CPU跳線設置并還原到正常位置。B.CPU超屏問題：超屏太高可能導致電腦內溫度過高、死機、Windows藍屏、花屏、硬盤出問題等。處理方法：將CPU還原到正常工作頻率。盡量不要超頻使用CPU。C.CPU散熱不良溫度過高導致計算機出現規律性死機、反復重啟。處理方法：檢查CPU風扇的散熱效果以及機箱內部的通風情況。D.CPU供電異常導致計算機無規律性死機或自動重啟。處理方法：檢查主板與CPU相關的供電模塊是否存在元器件老化變質以及電源本身是否有問題。內存常見故障與維修1.內存常見故障產生的原因內存金手指過臟、氧化導致與主板接觸不良。人為修改內存參數導致內存工作不穩定。內存混插時不注意操作規范。混插時將低規范、低標準的內存插在第一根插槽內，一般不同電壓的內存不要混插。否則容易導致不兼容的故障。安裝內存時不規范操作導致內存條金手指或主板內存插槽損壞。內存條與主板的兼容性不好。（目前很少見）內存條本身質量不好，穩定性差。2.內存常見的故障與維修A.開機無顯示，并伴隨長時間的蜂鳴聲。處理方法：一般為內存條與主板內存插槽接觸不良所致。清潔內存條金手指和內存插槽；更換內存插槽試試；更換內存條試試；主板損壞。B.Windows注冊表以及系統文件經常無故損壞，提示用戶恢復。處理方法：一般是由于內存條質量不好引起，很難修復，最好更換。C.Windows系統運行不穩定，經常產生非法操作。處理方法：一般是由于內存條質量不好或軟件原因引起。如若是內存條的原因最好更換。D.Windows經常自動進入安全模式。處理方法：一般是由于主板與內存不兼容或內存條質量不好引起。可嘗試修改內存條的參數或更換內存條。E.隨機性死機處理方法：一般是由于不同型號的內存條混插；內存條與主板不兼容；內存條與主板接觸不良等原因所致。F.內存增加后系統資源反而降低處理方法：一般是由于主板與內存條不兼容引起，最好更換內存條。G.運行某些軟件時經常提示內存不足處理方法：一般是由于系統盤剩余空間不足造成。H.啟動Windows時系統反復重新啟動處理方法：一般是由于內存條或電源質量有問題、CPU散熱不良或系統文件丟失損壞引起。顯卡常見故障與維修1、顯卡常見故障產生的原因顯卡灰塵過多、金手指氧化、與主板接觸不良。顯卡散熱不良。顯卡的跳線、參數設置不當。顯卡的工作電壓不穩定。兼容性問題。（顯卡—主板、顯卡—其他板卡）超頻使用。顯卡驅動或顯卡BIOS有問題。顯卡的顯存以及內存相關（集成顯卡）。顯卡本身的工藝質量問題。2、顯卡常見故障與維修A.開機無顯示，伴有一長兩短的蜂鳴聲。處理方法：一般是由于顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題引起。B.死機。處理方法：一般是由于主板與顯卡接觸不良或不兼容；顯卡與其他擴卡不兼容引起。C.系統運行一段時間后顯卡驅動自動丟失。處理方法：一般是由于顯卡質量不佳或顯卡與主板不兼容引起。D.在運行特定的軟件時出現花屏現象。處理方法：一般是由于軟件版本太老不支持新式顯卡引起。E.在系統里出現一些異常的豎線或不規則的小圖案。處理方法：一般是由于顯卡顯存有問題或顯卡與主板接觸不良引起。F.無法使用顯卡的3D加速。處理方法：一般是由于顯卡驅動程序或顯卡質量有問題。

G.顯示顏色不正常。如偏色、花屏、局部色偏等。故障部位：顯卡與顯示器信號線接觸不良。顯示信號線出現斷針、斷線。顯示器原因。顯卡設置原因。顯示器被磁化。磁化后還可能會引起顯示畫面偏轉現象。顯卡損壞。硬盤常見故障與維修1、硬盤常見故障產生的原因硬盤是計算機內最脆弱、最易發生故障的設備，導致硬盤故障的主要原因如下：人為操作不當，不注意硬盤的保養。是導致硬盤故障的極其重要的原因。硬盤帶電工作時移動硬盤或熱插拔硬盤。非法關閉計算機。利用磁盤工具修改硬盤參數或對硬盤實施有損傷性的操作。讓硬盤長時間的持續工作。可能會導致硬盤磁頭疲軟或盤片磁性能下降。硬盤固定不牢靠、主機箱不平穩。B.硬盤供電不穩定。可能會導致主軸電機磨損或燒毀。C.計算機病毒的破壞。導致硬盤結構信息損壞。（MBR、DPT、DBR、FAT等）D.硬盤本身故障。主軸電機故障。磁頭組件故障。磁頭及盤片故障。電子元器件故障。2、硬盤常見故障及維修硬盤自檢類可以檢測到硬盤，但硬盤工作時發出均勻的異常聲響或振動，一般為電機磨損。檢測不到硬盤，無任何聲響，聽不到盤片的轉動聲，一般為電機或驅動電路損壞。可以檢測到硬盤，能聽到盤片轉動的聲音，但無法正常讀寫數據，有時還伴有輕微的“噠、噠…”聲。一般為硬盤傳動臂死鎖或磁頭驅動電機損壞。檢測不到硬盤，但檢測的時間較短。檢查與硬盤相連的數據線、電源線是否接好或損壞；檢查主板硬盤接口是否損壞；檢查硬盤參數設置是否正確；一切正常，一般為硬盤接口芯片損壞。檢測不到硬盤，但檢測的時間較長。一般為硬盤主控芯片損壞。

硬盤壞道類物理壞道：即硬盤盤片表面出現物理劃傷。一般不可修復。表現：常見為一旦讀取損壞區域的數據時就可能出現藍屏和死機的現象邏輯壞道:1、硬盤的磁道、柱面、扇區等磁盤結構信息損壞。原因：a.硬盤受到外部強磁場的影響。

b.硬盤使用時間太長，盤片磁性退化或失去磁性，導致扇區無法讀取，形成大量的壞扇區。表現：讀取數據時速度變慢或者無法讀取。處理方法：一般可以通過低級格式化來重建磁盤結構信息。

2、硬盤的數據結構信息損壞。（MBR、DBR、FAT等）原因：計算機病毒；操作系統或應用程序本身缺陷；誤操作。表現:磁盤或數據容量錯誤;

磁盤對象內容出現亂碼或者無法打開.

處理方法:可以使用磁盤檢查程序(SCANDISK、CHKDSK）檢查修復。

常見硬盤出錯信息及維修1、提示“invalidpartitiontable”,即無效的分區表。原因：硬盤的分區信息被破壞。處理：可用Fdisk或DiskGen軟件修復硬盤分區表信息。2、提示“invalidbootdevice”,即無效的啟動設備。原因：硬盤0磁道損壞引起，系統無法讀取MBR信息所致。處理：一般可以通過低級格式化修復。3、無任何提示信息，死機。原因：一般是由于MBR中的主引導程序錯誤或硬盤自舉標志“55AA”錯誤引起。處理：可以使用FDISK/MBR命令修復。4、“ErrorloadingOperatingSystem,MissingOperatingSystem”

原因：一般是由于DBR信息被破壞或被病毒感染引起，導致系統無法正常引導。處理：可用系統引導修復工具或SYS命令修復。5、“DiskBootfailure”磁盤引導失敗。原因：一般表示兩個隱含的系統文件已被破壞。處理：重新復制系統引導文件到系統盤。6、“No-systemdiskordiskerror,Replaceandstrikeanykeywhenready”,不是系統盤或磁盤錯誤，請更換磁盤，準備好后按任意鍵繼續。原因：一般是表示DOS的兩個隱含系統文件不存在。處理：將文件傳遞復制到硬盤系統分區。聲卡常見故障及維修1、聲卡常見故障產生的原因及維修聲卡的連接設置不正確。安裝的驅動程序與聲卡不匹配。聲卡與DirectX的兼容性不好。聲卡與其他板卡有沖突。聲卡損壞。顯示器常見故障及維修1、顯示器常見故障產生的原因外部磁場干擾導致顯示器局部變色。潮濕影響。灰塵過多。插拔不當。接觸不良。調節設置不當。質量不佳或老化。顯示器內部元器件變質、老化或損壞。2、顯示器常見故障現象及維修顯示器缺色處理方法：重點檢查顯示器的信號線，是否有開路、引腳是否斷針、彎曲或接觸不良。B.畫面不斷地自上而下掃描處理方法：一般是由于顯示器供