“哦哈呦”早餐代購公司企業計劃書組員：沙峰20112899湯偉強20112900王彬20112901王永清20112903目錄公司概述管理團隊市場調查分析營銷策略4PS分析服務項目公司定位管理組織情況競爭分析1、經營模式2、退貨業務3、收入來源1、產品2、價格3、渠道4、促銷財務計劃風險因素及規避公司概況公司概述服務項目及公司定位公司概況“哦哈呦”早餐代購公司提供為天津理工大學在校生送早餐的服務。階段定位——①種子期②成長期③擴張期④衰退期“哦哈呦“早餐代購公司是一家新成立的合伙企業，沒有歷史背景。起初試營業的范圍將定在天津理工大學主校區，公司地址暫定為天津市西青區工1號路工業大學東門附近的簡易房。管理團隊和組織我們早餐代購公司是合伙企業，由4個人共同出資成立。公司啟動資本：37萬利益分配：出資人除擔任職務的工資外公司利潤按出資與貢獻分配。財務部（1名）服務部（主管1名，活動提供兼職）負責宣傳，活動策劃，市場營銷等

總經理（1名）信息部（1名）負責網站維護，接受處理訂單配送部（司機2名，隨車2名，分揀包裝6名）負責采運輸、倉儲、分揀資本來源利益分配人員組成人員組成市場調查與分析①②我們以調查問卷的方式，對天津理工大學南、北部生活區的共50位在校大學生做了市場調查，收回有效問卷反饋47份。根據我們做的調查問卷顯示：①90%的同學都想吃早餐，其中有75%的人吃不到早餐，主要原因是早上時間不夠用。②45%的同學希望偶爾能吃到麥當勞、肯德基、好利來等時尚早餐。③16%的同學周末選擇不吃早餐。市場調查與分析③④這些結果都為我們的企業提供了良好的契機。①確定了我們的消費主體，以及消費水平。②確定了我們的送餐時間③早餐的內容是一個很重要的問題調查表明：①有很多的學生吃早餐的時間非常的少，甚至是沒有時間的。②有的消費者不選擇叫外賣是有原因的，例如：擔心外賣費太高，食物不衛生不新鮮，不能及時吃到早餐等。市場調查與分析⑤⑥③雖然有35%的調查對象是不能接受我們的配送計劃，20%是無所謂，但是他們仍然具有一定的購買力，如果服務品質好，他們也是能夠接受的。通過調查得出：理工大學全校學生20000余人，大約20%的訂購量，一天大約4000份，周末較少，一個月100000（每月按30天計算，周末共8天，按照調查17%的同學周末不吃早餐4000*100000*（1-16%）≈100000）份，一年大約供應8個月（扣去節假日），約800000份。市場調查與分析⑦⑧我們相繼調查了一些小型加工廠、小型倉庫和大型倉庫，最后我們選定工大南側成本最低的簡易房作為公司初始的地址。在食品冷藏方面，我們最后還是選擇購買小型冷藏設備進行食品的冷藏儲存。競爭分析

食堂早餐公司

食堂早餐公司

食堂早餐公司營銷策略我公司的訂單、交款主要在網上或者手機上進行。時間在10點之前。10點后，我公司信息部開始整合信息，統計次日早餐的品目和數量，并通知合作伙伴。4點30在公司按信息分揀并按宿舍樓分包裝車，6點半車出發在7點前完成各個宿舍樓的卸貨。7點到8點每2個宿舍樓間一個負責人負責等待取早點，8點之后回收保溫箱。經營模式另：采購時每樣早餐會多采購0.5%，以補充在分揀或者配送等環節上意外損失的早餐！營銷策略當清貨單被批注執行時，采購部門向各家供應商發出間價單。比較供貨商的價格、質量等相關因素，初步確定供應商。進一步接觸進行談判。確立長期穩定的供應商。

訂貨控制營銷策略根據不同的客戶和銷售形式設計多種訂單格式，以滿足企業內各個部門協調工作，相互制約的經營管理需要。規定訂單在企業內部個環節的流轉程序，并規定相應的授批準程序。銷售部門專人負責隨時檢查訂單的執行情況和每一定單的處理過程。訂單控制營銷策略制定發票管理制度，指定專人保管和使用發票。領用發票是應簽字，并注明所領發票的起訖號碼，不得領用空白發票。開具發票必須如實填寫各項內容，不得開具抽底發票。財務部門要定期或不定期對發票的保管和使用情況進行核對檢查。

銷售發票營銷策略成立客戶服務中心專門處理與客戶的爭端。分析退貨原因，追究責任，正確處罰相關責任人。建立銷售折讓和銷售返回的核準制度。建立退貨驗收制度和退款審查制度。

退貨業務營銷策略來自價格差額的收入。主要從供應商處得到利益。貨車的外租收入。由于白天使用幾率較小可將一輛貨車在白天外租以取得收入。收入來源企業納稅計劃損彌補節稅籌劃：若發生虧損，可用下一納稅年度的所得彌補，下一年度的所得不足彌補時，可以逐年延緩彌補，但最長不超過5年。企業開辦初期有虧損的，可以按上述辦法逐年結轉，以彌補后有利潤的納稅年為開始獲利年度。產品（Product）：我公司主要提供早餐以及校外特色早餐的配送。價格（Price）：普通早餐利潤為40%-60%，按4元一份，本公司與早餐店達成協議，按售價的82.5%采購，1份可以創收0.7元左右，年收入為560000元。爭取5年時間覆蓋大學城三所大學，師大和工大各為大約30000人，年收入約2000000元。渠道（Place）：通過網絡接受信息訂單，通過網上支付節省了找零的麻煩。另外，與食堂等餐飲部門協同合作，充分發揮各行業職能，節省了餐飲部門的庫存成本。4PS分析促銷（Promotion）：線上：主要通過大學生經常使用的網絡社交工具進行宣傳，推出轉發，點贊贏免費餐卷等一系列的活動來擴大知名度。線下：①發放免單卷實行免費體驗活動、集點卡等促銷方式。②特價套餐，一周七天每天都有不同特價套餐。③會員服務（分各個等級），一次性預付一定金錢后以后所有早點享受不同的會員服務，不同折扣，以及不同的會員專屬早點等等。④節假日折扣活動。⑤美女接待，送餐人員上別出心裁，安排美女等候等。4PS分析財務計劃分析財務計劃分析前期固定支出空調4*25000/臺=10000元保溫箱（50L）100*250/個=25000元蛋糕房冷柜2*3000=6000元其他20000元

總計187000元運輸貨車2*5000=100000元場地裝修10000元電腦3*2000=6000元辦工桌椅10*500/套=5000元電話10*200/個=2000元打印機2*1500/臺=3000元財務計劃分析財務計劃分析支出性費用（一年）會計：3000*10=30000元服務主管：3000*10=30000元兼職:40000元水電費：800*10=8000元宣傳費：5000元/年其他：5000元/年

總計423800元場地租金9000/月*10=90000元工資：經理：4000*10=40000元信息主管：3000*10=30000元司機：2500*2*9=45000元隨車人員2000*2*9=36000元

分揀包裝1200*6*9=64800元財務計劃分析財務計劃分析流動支出年收入：560000元出租貨車收入：(一年屬于出租的跑5萬公里)30000元利潤（稅前）：116200元（由于起步時期營業狀況不佳等原因，大約2年時間可以收回成本投入）食物耗損：10000元車輛費用：20000元損壞維修：15000元其他費用：5000元

總計：50000元收入風險因素及緩解辦法1.由于我們的計劃利潤是用本—量—利進行分析，隨著定餐人數的多少利潤也會有所變化，所以具有一定的風險。2.另外，我們做的是食品的物流配送，一旦發生食品安全問題，我公司將首當其沖。3.一旦企業發展順利，盈利狀況良好，將會出現更多競爭者。4.我們雇傭的大多數職員為兼職大學生，節假日容易出現員工不