從信息集成角度看ERP的發展任何一個企業都不能獨立生存，它必須依賴上游（供應商）和下游（客戶）等合作伙伴的支持。進入到21世紀經濟全球化的時代，企業的供需關系和市場競爭的范圍擴大到了全世界。這時，僅僅有企業內部的信息化管理系統就顯得不足了。要把信息集成的范圍擴大到企業所有的上下游，也就是同企業所有的供應商和客戶實現信息集成；“管理整個供需鏈”就是ERP（企業資源計劃）要解決的問題。ERP之所以能夠實現，完全依托于信息技術和網絡通信技術的迅猛發展，而企業業務流程的改進和優化，也同樣需要信息技術和網絡通信技術的支持。從MRP到ERP的發展過程，就像水的波紋一樣，由中心逐漸向外擴張。我們說MRP是制造業ERP的核心，因為它就是處在水波的中心，而且波紋首先就是由它引發的。見圖：ERPII(2004)GartnerM同商箸rGartner/EntajiiisHResourcePlanmi宦面向供需鏈企業資源計劃EBP/EntajiiisHResourcePlanmi宦面向供需鏈Y2K制造資憑計劃MRPH(1980)M-aleiTa]111'PifatiufiicturingRtsowzePhaiii宅

*5^Iapics

氣云滬(1965)在這張圖里，有幾點需要說明。（1） MRP和MRPII是由美國生產與庫存管理協會（APICS）創建和推廣的；ERP是由美國GartnerGroup公司首先提出的oAPICS是一個資源管理教育機構,而Gartner是一個權威的信息技術咨詢公司。前者的文獻比較兼顧管理科學與信息技術的結合，而后者則比較側重于信息技術應用的發展與分析。兩個機構觀察問題出發點的差異，會帶來社會上對MRPII和ERP理解和宣傳上的偏差。一定要把技術問題和管理問題緊密地結合起來，站在企業用戶利益的立場來宣傳推廣各種信息化管理系統，而不是研究信息化產品的“錢”途。（2） 21世紀到來之前，出現了令人恐慌一時的“千年蟲（Y2K）”問題。不少MRPII軟件公司，在他們解決了“千年蟲”問題之后，就把自己軟件的名稱由MRPII改為ERP。GartnerGroup公司對ERP的定義還包括了當時一些新技術的應用，如4GL、GUI、RDBM、C/S結構等，這些技術現在已經不新了，但當時有些MRPII軟件在采用了這些技術之后，為了商業目的，適應時代的潮流，也把自己產品的名稱改為ERP。這種現象使得不少沒有見過或用過成熟MRPII軟件的人會誤認為ERP（實際上是解決了Y2K問題或采用了當時的一些新技術的MRPII）是一種面向企業內部的信息化管理系統。ERP是在經濟全球化和互聯網廣泛應用的背景下出現的。按照Gartner公司1990年對ERP最初的定義，歸納起來主要有四個特點，即：①產品研發與生產制造集成（技術與管理），②實現企業內外集成（跳出一個企業的范圍），③管理整個供需鏈，④協同（同步）運營。這些要求在20世紀90年代初期提出，有相當大程度的前瞻性。但是，受技術條件的限制，當時還不可能全部實現，后來問世的SCM和CRM產品實質上是實現Gartner最初對ERP定義的補充。（3）2000年10月Gartner公司亞太地區副總裁、分析家B.Bond等提出ERPII的概念，盡管國外對ERPII的定義有不少爭議，認為對ERPII所下的定義都是ERP已經包含的內容，是“新瓶裝舊酒”但是Bond的分析報告中有兩點是應當肯定的：一個是“協同商務”的商務運作概念，一個是為了實現協同商務必須具備的技術條件即“企業應用系統集成（EnterpriseApplicationIntegration，EAI）”，實現不同應用系統平臺之間的信息集成。做到這兩點既有技術和標準等問題，也有屬于企業文化范疇的誠信、承諾和經營目標等方面的非技術性問題，不是短期之內可以解決的。所以，我們在討論ERP系統時，絕對不要就技術論技術，它涉及大量人文社會科學的問題。結合自己專業談談和ERP的關系電子商務是指所有利用Internet、Intranet、Extranet來解決商業交易問題，降低產、供、銷成本，開拓新的市場，創造新的商機，通過采用最新網絡技術手段，從而增加企業利潤的所有商業活動。其實質是企業經營管理各個環節的信息化過程，但卻不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化，而是依靠新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。企業電子商務的發展有一個循序漸進、從基礎到高級的過程，典型的企業電子商務發展模式應該包含幾個步驟：構建網絡基礎設施；實現辦公自動化（OA）；建設企業核心的業務管理和應用系統，此環節中最有代表性的是ERP和外部網站的建設；然后是針對企業經營三個直接增值環節設計的客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產品研發管理PLM。如果說企業信息化建設的第三個階段是建設企業核心的業務管理和應用系統階段。而在這個階段最有代表性的是企業內部的資源計劃系統ERP（ERP是一種科學管理思想的計算機實現，他對產品研發和設計、作業控制、生產計劃、投入品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務和人事等方面以及相應的模塊組成部分，采取集成優化的方式進行管理。ERP不是機械的適應企業現有的流程，而是對企業流程中不合理的部分提出改進和優化建議，并可能導致組織機構的重新設計和業務流程重組。那么我們不難得出一個結論，即電子商務是建立在ERP的基礎之上的應用。也就是說ERP是企業實施電子商務的支撐系統。但從另一個角度來看，電子商務與ERP又可以