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文檔簡介
實用文案藥品采購保管管理規定一、藥品采購必須嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》的規定,嚴禁從未取得《藥品經營許可證》的企業購進藥品。二、采購藥品時必須向經營企業索取加蓋企業公章的藥品經營許可證、GSP證、營業執照等復印件,并簽訂有明確質量條款的質量保證協議書(注明有效期)、法人授權委托書、被委托人身份證復印件,保存被查。三、購進藥品必須是從有經營資格的企業購進。四、嚴格按照有關部門規定,執行藥品的價格標準。五、藥品的保養養護貫徹“以預防為主”的原則,科學養護、降低損耗。六、做好陳列藥品的管理工作,確保賬、票、貨相符。文案大全實用文案藥品驗收管理規定一、所購藥品必須建立真實、完整的驗收記錄,逐批進行驗收。驗收記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規格、生產廠家、批準文號、批號、有效期、供貨單位、購進數量、購進日期、驗收結論、驗收人和藥監部門規定的其他內容。二、藥品質量驗收,應按規定檢查藥品的外包裝、標簽、說明書及標識等內容。檢查藥品的外包裝標簽應有生產企業名稱、地址、藥品的品名、規格、批準文號、批號、生產日期、有效期等。三、藥品驗收記錄應保存超過藥品有效期一年,但不得少于三年。四、藥品驗收實行專人負責,發現不合格藥品不予驗收(注:發現假劣藥品不得退還給銷售企業,同時上報區衛生和食品藥品監督管理局)文案大全實用文案不合格藥品管理規定一、對不合格藥品進行審核、銷毀等過程實行有效控制管理,并作詳細記錄,存檔備查。二、對不合格藥品每季度進行一次集中銷毀,同時將銷毀藥品清單上交衛生和食品藥品監督管理局。文案大全實用文案質量事故報告與處理制度一、藥品發生質量事故,應詳細記錄,立即報告區衛生和食品藥品監督管理局,在 24小時內查清原因并從速處理。二、發生質量事故,應在三日內向區衛生和食品藥品監督管理局作出書面報告,載明基本事實情況、發生的后果、處理辦法等。文案大全實用文案藥品不良反應報告制度一、 藥品不良反應主要包括藥品已知和未知作業引起的副作用、毒性反應及過敏反應。二、 發現藥品不良反應應上報到區衛生和食品藥品監督管理局,并對藥品不良反應進行詳細記錄、上報、存檔備查。文案大全實用文案服務質量管理制度一、為規范藥品經營行為,為消費者提供最優質的服務,樹立企業良好形象,特制度本制度。二、上崗人員應穿著整潔,掛牌上崗,微笑迎客,站立服務。三、上崗人員應使用“請、謝謝、您好、對不起、再見”等禮貌用語,不準同顧客吵架、頂嘴、以及嘲弄顧客。四、出售藥品時,應詳細詢問病情,正確銷售。五、店堂內公布監督電話。認真接待顧客投訴,并及時處理。文案大全實用文案衛生和人員體檢制度一、 藥品經營環境整潔、地面平整、門窗嚴密牢固、無粉塵、污染物。二、 要定期打掃衛生,做到“四無” ,即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持衛生整潔。三、 藥品存放整齊,無積塵、無霉點、無污跡。四、 嚴禁把生活用品和其他物品置于貨架上。五、 直接接觸藥品的人員每年應進行一次健康體檢,未經健康體檢合格的人員,一律不得從事直接接觸藥品的工作。文案大全實用文案藥品儲存養護管理制度一、 陳列藥品要根據其劑型、性能等進行分類儲存管理。內服藥、外用藥相對分開存放。二、 藥品應按批號及效期遠近依序集中碼放,不同批號的藥品不能混放。藥品陳列儲存條件應達到藥品的儲存條件要求。三、 根據季節、氣候變化,做好陳列藥品管理工作,藥品的保管養護應貫徹“預防為主”的原則。科學養護、保證質量、降低損耗。四、 做好陳列藥品檢查養護記錄、效期藥品一覽表,確保上柜藥品不出現過期失效。文案大全實用文案拆零藥品管理制度一、為了方便消費者合理用藥,規范藥品拆零銷售行為,保證藥品銷售質量,根據《藥品管理辦法》等相關法律、法規特制定本制度。二、拆零藥品,是指所銷售的藥品的最小單元上,沒有注明藥品名稱、規格、用法、用量、有效期等內容或者其中一項不全的藥品。三、設立拆零藥品專柜,配備必備的拆零工具,如藥匙、拆零藥袋等,并保持拆零工具及包裝藥袋的清潔衛生。四、拆零后的藥品,應集中存放于拆零柜,不能與其他藥品混放,并保留原包裝及標簽。五、拆零前,應檢查拆零藥品的包裝及外觀質量,如發現外觀質量不符合的藥品,不得拆零銷售,應及時復查處理,經復查合格的藥品方可繼續銷售,不合格的藥品應立即存放于不合格藥品柜。六、藥品拆零銷售時,應在符合衛生條件的拆零專柜進行操作,將藥品放入專用的拆零袋中,寫明藥品名稱、規格、用法、用量、有效期及藥店名稱等內容,核對無誤后,方可交給顧客。文案大全實用文案七、做好“拆零藥品銷售記錄” 。內容包括:品名、批號、有效期、拆零數量、拆零銷售起止日期、經辦人等。有關記錄和憑證的質量管理制度為保證質量管理工作的規范性、可追溯性及有效性,根據《藥品管理法.。等法律法規,特制定本制度。一、記錄要求質量記錄應字跡清晰、正確完整,不得用鉛筆、圓珠筆等易褪色筆填寫,不得撕毀或者任意涂改, 需要更改時應劃線后在旁邊填寫,并在更改處簽章(簽名)。1、 質量記錄應具有真實性、規范性和可追溯性。2、 質量記錄應妥善保管,防止丟失、損壞。二、憑證要求1、 憑證主要指購進票據和內部管理相關憑證。2、 購進票據主要指購進藥品時由供貨單位出據的發貨單(或出庫單),以及檢查驗收的相關憑證。3、 內部管理憑證包括驗收記錄、不合格藥品處理等記錄的有效證明記錄。4、 購進票據應按規定保存。文案大全實用文案藥品效期管理制度為合理控制藥品的經營過程管理,防止藥品的過去失效,確保藥品的陳列、養護質量,根據《藥品管理法》等法律法規,特制訂本制度。一、藥品應標明有效期、未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理,驗收人員應拒絕收貨,并上報有關部門。二、距失效期不到6個月的藥品不得購進,不得驗收上柜。三、藥品應按批號進行陳列、養護,根據藥品的有效期遠近依次堆碼,不同批號的藥品不得混放。四、對有效期不足6各月的藥品應按月進行催銷,填寫“近效期藥品
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