第第頁共6頁護士長201年8年度述職報告尊敬的領導、親愛的同志們：我叫zz,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，XX年，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。一、以科室為家，團結(jié)帶領科室護理人員高標準完成工作任務一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好

24小時保持通訊工具暢通，護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，聯(lián)絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。四、下一步工作打算1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提我將繼續(xù)努力，供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。護士長任期目標工作報告為加強對護理隊伍的素質(zhì)建設，堅持“以病人為中心，提高護理服務質(zhì)量”的服務宗旨，緊密圍繞醫(yī)院工作重點，根據(jù)我院對全院護士長實行任期目標，結(jié)合護理部工作計劃和要求，認真履行崗位職責，團結(jié)一致，勤奮工作，帶領本（班、組）全體護理人員全面完成責任期內(nèi)各項任務目標。現(xiàn)將具體措施報告如下：一、任期主要工作目標一、在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關，責任落實到人，切實做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障了病人安全。二、切實執(zhí)行護理核心制度、疾病護理常規(guī)、護理技術操作規(guī)程，每月護理質(zhì)量檢查綜合平均在90分以上。三、任期內(nèi)未出現(xiàn)二級以上護理責任事故及負主要責任的一級護理技術事故。住院病人（院外帶來及難免壓瘡除外）無一出現(xiàn)壓瘡。四、確保住院病人滿意度在90以%上；團結(jié)互助、關愛下屬，護理人員對自己工作滿意度達到了90以上%。不出現(xiàn)因護理過失而造成的投訴。二、確保目標實現(xiàn)的重要措施為實現(xiàn)上述工作目標，我們的具體措施如下：（一）圍繞中心工作，強化科學管理。根據(jù)醫(yī)院的有關要求和護理部工作計劃，制定本病室工作計劃，并付諸實施。加大工作力度，加強管理，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，及時做好上傳下達，按時布置和完成醫(yī)院工作任務；定期向護理部匯報，且提供準確信息。精心安排本科護士、護生、進修人員工作和派班，合理調(diào)度護理人力。教育與引導護理人員熱愛護理專業(yè)，加強責任心，改善服務態(tài)度，全心全意為人民服務。組織全體護理人員認真學習有關文件精神，要求每位護理人員按照各項要求完成每一項工作。（二）加大監(jiān)督檢查，確保護理質(zhì)量和安全。加大護理質(zhì)量與安全自查力度，認真落實質(zhì)量、安全措施，提高護理質(zhì)量，堅持不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。提高護理人員應急能力，組織全體護理人員學習各項應急預案，并進行模擬練習，不斷提高護理人員的應急水平。認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量，組織學習臨床護理文書規(guī)范，做到及時、準確、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（三）增強服務意識，提高護理水平和滿意度。在護理工作中，我堅持強化動機，培養(yǎng)責任感，發(fā)揚“主人翁”精神，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性，使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識，提倡“微笑服務”，禮貌招呼，文明用語，熱情接待，細心介紹，盡情關注。積極開展“優(yōu)勢護理服務示范工程”示范病房活動，從主觀方面及時解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。（四）加強《三基》培訓，提高專業(yè)素質(zhì)和技術水平。堅持讓護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足病屬日益增長的健康服務需求。督促、指導科內(nèi)護理人員學習護理基本理論、基本知識及護理技能訓練；積極參加了醫(yī)院及護理部組織的《三基》考試、考核，全部及格，技能考核合格率全部達到90以%上。組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》等有關制度和章程，并對照《護理中期評估標準》的要求進行自查自糾，進一步規(guī)范護理管理工作和護士日常行為，提高護理人員綜合素質(zhì)。（五）積極上進，堅決完成各項護理工作任務。本人及本部全體護理