本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學生志愿服務社會實踐報告2022年寒假我來到了聯想售后服務部實習，從前家里的電腦展現故障，不知道怎么處理，只能等專業人士來解決問題，如今，我卻要給別人解決問題了。想到這里，心中竟升騰起一陣驕傲。

本身我就對電腦很感興趣，經摯友介紹就來到這里實習。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業學識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的進展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用進展的眼光看問題，就要不斷提高思想熟悉，完善自我。師傅說作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。假設是在單位，那就更需要掌管全面的計算機學識，由于小到計算機的組裝修理，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不成以疏忽真誠的氣力。第一天去服務部實習，心里不成制止的有些不解：不知道師傅怎么樣，理應去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個目生的臉孔用莫名而不解的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，難堪的局面馬上得到了緩解，大家多很友善的微笑接待我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些輕微的東西輕易被我們疏忽，譬如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對摯友的崇敬關切，也讓他人感覺到被重視與被關切。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，理應是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當摯友也容許指導我，容許調配給我任務。

其次是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習才能，不領會你會做哪些工作，不領會你想了解什么樣的學識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不成獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機學識，一邊根據我的興趣賦予我更多的指導與扶助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障擯棄，工作原理應用等方面對比感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障擯棄工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的學識，擁有了實踐閱歷，這才真正表達了學識的真正價值，學以致用。

第三是激情與細心：激情與細心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美觀的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與細心必不成少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去察覺與創造，而你的細心就要用到不斷的學習新學識，提高自己的專業水平當中去。在一些概括的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安置我學習安裝winxp操作系統，我本想這理應是分外簡樸的事，可沒想到展現了好多問題，還是在師傅一步一步的指導下，直到結果才把系統安裝告成，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又舉行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱心與細心抑制這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的閱歷，譬如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤；

計算機藍屏的理由有：一、系統重要文件損壞或損失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起