第6頁共6頁心內科副護?士長個人年?終工作總結?2023年?轉眼又到?了一年的年?底，回望這?一年來我在?副護士長的?崗位上所做?的工作，心?中有很多感?慨；現將_?_年以來各?項工作總結?如下：一?、嚴格管理?，有效協調?一年來，?在護理部和?科主任的領?導下，從各?方面嚴格要?求自己，在?科室工作尤?其是護理工?作中身先士?卒，大膽管?理，認真落?實醫院和科?室的各項工?作制度，保?證了科室工?作穩步進行?。積極配合?主任做好醫?護協調工作?，引導大家?做好醫護溝?通；及時發?現并解決一?些摩擦和矛?盾，增強了?科室凝聚力?，使心內科?成為一個溫?暖的大家庭?；讓醫生護?士在身心愉?悅的狀態下?工作，也為?病人營造了?溫馨、和諧?的病區住院?環境。二?、狠抓護理?業務培訓?采取業務講?課和業務查?房相結合的?方式，發動?科主任和醫?生參與，對?包括呼吸、?循環、消化?、神經系統?的常見內科?疾病知識進?行培訓。一?年的系統培?訓下來，考?核結果表明?，護士對上?述各系統常?見疾病都有?了全面的認?識和了解，?這不僅提高?了她們的業?務技術水平?，也極大的?增強了護士?對自身、對?科室發展的?信心。此后?，我又采取?日常強化的?方式，不斷?結合病房現?有病例強化?培訓過的知?識，終于打?造出了一支?技術過硬的?護理隊伍。?三、嘗試?文化管理，?力求做出特?色多年的?副護士長經?歷，使我深?切的體會到?：對于一個?團隊而言，?規范其行為?固然重要，?但更重要的?是要改變其?思想，升華?其內心世界?，要讓副護?士長管理這?個外因，通?過護士個人?素質的內因?起作用。為?此，我采取?了一系列措?施：在護士?排班表上，?每周送她們?一句人生、?職場感悟；?舉辦天使心?語小板報；?利用早會給?她們講一些?勵志、哲理?等小故事，?引發她們對?人生、對事?業的思索。?潛移默化之?中，我們心?內科的護士?，人文素質?有了很大提?高。四、?注重服務細?節，提高病?人滿意度?比如說，在?對病人的健?康教育方面?，多數科室?的做法是，?單純依靠護?士口頭宣教?，但我通過?長期以來的?觀察，發現?了一個弊端?：護士說得?少了，內容?涵蓋不全，?說得多了，?因為時間有?限，就會說?得快而沒有?重點，這樣?，病人根本?記不住。為?此，我把入?院宣教的內?容列了一個?提綱，作為?護士口頭宣?教的內容，?而把詳細內?容輸入電腦?，護士在做?提綱挈領的?宣教后，把?詳細的資料?發于病人，?這都起到很?好的效果。?這種口頭和?書面相結合?的宣教方法?，不僅有助?于病人掌握?，也節省了?護士大量時?間，因此深?受大家歡迎?。五、不?足之處和努?力方向回?首往事，我?可以毫無愧?色的說：我?沒有虛度任?何一寸光陰?；面對我的?病人我的科?室，我也能?夠坦然的說?，為了你們?，我一直在?努力！但是?，面對自己?，我深知工?作中還有很?多的缺憾，?因此，展望?未來，對新?的一年的副?護士長工作?我充滿了信?心，作為副?護士長我的?努力方向是?力爭在護理?科研方面有?所突破；寬?嚴結合，讓?自己的管理?方式更加成?熟。心內?科副護士長?個人年終工?作總結（二?）在醫院?領導班子和?護理部領導?下，在醫院?各兄弟科室?的支持幫助?下，內五科?全體護理人?員協調一致?，在工作上?積極主動，?不怕苦，不?怕累，樹立?較高的事業?心和責任心?，結合心內?科的工作性?質，圍繞醫?院中心工作?，求真務實?，踏實苦干?，較好地完?成了本科各?項護理工作?任務，保證?了科室護理?工作的穩步?進行。取得?了滿意的成?績，現將護?理工作做如?下總結：?一、認真落?實各項規章?制度全科?護理人員能?夠自覺遵守?院內各項規?章制度和勞?動紀律，做?到小事講風?格，大事講?原則，從不?鬧無原則糾?紛，工作中?互相支持，?互相理解，?護理人員分?工明確，各?司其職，各?負其責，團?結務實，克?服人手少、?護理任務繁?重、保證正?常護理工作?的順利開展?。堅持查對?制度：要求?主班，服藥?班每日查對?___次，?每日副護士?長參加查對?___次，?詳細核對病?危，病重一?級護理，測?血壓，各項?護理，藥物?與治療。并?記錄簽字；?護理操作時?嚴格要求三?查七對；嚴?格病危病重?患者，臥床?患者床頭交?接班，并嚴?格交接皮膚?病情，治療?！加強了基?礎護理的落?實，每日晨?間護理，午?間護理，為?患者及時整?理和更換床?單元，營造?整潔溫馨病?區。二、?注重提高護?理人員業務?素質對護?理人員進行?三基培訓。?購買心內科?專業護理書?，及時__?_學習并隨?機考試。每?月定期召開?科會，__?_業務學習?，堅持護理?業務查房，?___護理?人員進行討?論，不僅提?高了她們的?業務技術水?平，也增強?了護士對自?身、對科室?發展的信心?。積極__?_護理人員?參加醫院的?業務學習，?不斷提高護?士的業務水?平！三、?注重服務細?節，提高病?人滿意度?堅持了以病?人為中心。?以質量為核?心，為病人?提供優質服?務的宗旨，?加強護理人?員醫德醫風?建設，落實?護理人員行?為規范，在?日常工作中?要求護理人?員微笑服務?，文明用語?。每月對住?院病人發放?滿意度調查?表，滿意度?調查結果均?在___%?以上，也多?次獲得患者?的表揚信，?錦旗。并對?滿意度調查?中存在的問?題提出了整?改措施。?每月科室定?期召開工休?座談會一次?，征求病人?及家屬意見?，對病人及?家屬提出的?要求給予程?度的滿足。?深入開展了?以病人為中?心的健康教?育，通過制?定并發放健?康教育手冊?，以及通過?護士的言傳?身教，黑板?報宣傳，讓?病人熟悉掌?握疾病預防?，康復及相?關的醫療，?護理及自我?保健常識等?知識。提前?每日輸液治?療的時間，?合理安排治?療，護理。?陪同護送患?者拍片，做?b超、心電?圖，ct，?核磁等檢查?，幫助病人?辦出入院手?續，提供一?次性紙杯，?幫助無家屬?或年老的患?者打開水。?定期的電話?回訪。以細?小優質的服?務得到了病?人及家屬的?稱贊。四?、加強了院?內感染管理?嚴格執行?了院內管理?領導小組制?定的消毒隔?離制度。科?室堅持了每?月定期對病?區治療室的?空氣培養。?也堅持每日?對治療室、?病區病房進?行紫外線消?毒，并做好?記錄。一次?___使用?后能及時毀?形，集中處?理，并定期?檢查督促。?病區治療室?均能堅持8?4消毒液拖?地每日二次?，病房內定?期用84消?毒液拖地，?出院病人床?單元進行終?末消毒。?光陰似箭，?從上任副護?士長近一年?的時間已經?過去，回望?過去，由一?名普通護士?到心內科副?護士長的轉?型中，從各?方面嚴格要?求自己，在?科室工作尤?其是護理工?作中身先士?卒，大膽管?理，推陳出?新，積極配?合科主任做?好醫護協調?工作，引導?大家做好醫?護溝通，增?強科室凝聚?力！充分調?動護理人員?的工作積極?性，讓醫生?護士在身心?愉悅的狀態?下工作，也?為病人營造?了溫馨、和?諧的病區住?院環境。?心內科副護?士長個人年?終工作總結?（三）來?到心內科擔?任副護士長?工作正值一?年，送舊迎?新之際，進?行工作的總?結和來年的?計劃，以作?為對自己工?作的反思和?對來年的激?勵。一、?病房護理管?理來到心?內科工作一?年，努力學?習專科知識?，克服業務?上的不足。?在搶救和病?房工作人員?緊張時，能?身先士卒，?直接參與病?人護理。按?照護理質量?的標準，建?立各種工作?常規。監控?并記錄各種?質量指標，?發現不足及?時改善。運?用pdca?的質量改善?方法進行樓?層cqi項?目實施，在?實施中充分?發揮護士的?用心性，改?善深靜脈管?理，促進病?人評估的規?范進行，改?善病人的健?康教育，改?善交接班制?度的規范執?行。做好護?理工作計劃?，促進病歷?的規范記錄?，定期檢查?，并將檢查?結果及時反?饋給相關的?護士，幫忙?護士改善規?范進行ev?ent事件?的處理和上?報、討論。?二、人員?管理本樓?層理解新調?入新員工，?均能安排規?范的科室崗?前培訓，進?行認真的帶?教和指導，?所有的新進?護士均能盡?快的適應工?作。在員工?激勵方面，?透過不斷的?護士及時評?估反饋與季?度評估相結?合，幫忙護?士不斷改善?工作，并及?時表揚好的?行為來弘揚?優良的工作?風氣。透過?授權的方式?，鼓勵護士?參與科室管?理，幾乎每?個護士都直?接負責一項?的科室管理?資料，激發?護士的工作?用心性。?支持和鼓勵?護士的繼續?學習。作為?副護士長，?在工作安排?上盡量給予?方便。同時?鼓勵護士進?行英語的學?習，科室_?__外科齊?教授進行授?課，幫忙護?士提高英語?水平。帶教?暫缺缺的狀?況下，能發?揮科室護士?的用心性，?共同來承擔?學生的帶教?工作，各種?小講課獲得?了學生的好?評，同時也?提高了科室?護士的教學?潛力。三?、工作管理?按照醫院?要求，進行?樓層的成本?核算管理。?固定了每周?供應室領物?數量。按照?醫院要求，?進行收費的?規范管理。?規范管理科?室財務和物?品，定期檢?查。進行樓?層的物品放?置調整，使?樓層環境更?整潔。重申?科室的排班?及換班制度?，促進護士?按規范換班?。根據病人?狀況，帶給?適