***外賣平臺商業(yè)計(jì)劃二零一六年四月目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章執(zhí)行摘要 1\o"CurrentDocument"1.1項(xiàng)目名稱 1\o"CurrentDocument"1.2公司名稱 1\o"CurrentDocument"1.3項(xiàng)目簡介 11.4核心價(jià)值 1\o"CurrentDocument"1.5盈利模式 1\o"CurrentDocument"1.6戰(zhàn)略目標(biāo) 1\o"CurrentDocument"1.7融資方案 1\o"CurrentDocument"1.8財(cái)務(wù)分析 2\o"CurrentDocument"第二章市場分析 3\o"CurrentDocument"2.1市場痛點(diǎn) 3\o"CurrentDocument"2.2目標(biāo)市場定位 3\o"CurrentDocument"2.3市場容量分析 3\o"CurrentDocument"2.3.1市場現(xiàn)狀 3\o"CurrentDocument"2.3.2驅(qū)動因素 42.3.3市場規(guī)模預(yù)測 5\o"CurrentDocument"2.3競爭分析 6\o"CurrentDocument"2.3.1競爭格局 6\o"CurrentDocument"2.3.2競爭對手分析 6\o"CurrentDocument"第三章產(chǎn)品與服務(wù) 8\o"CurrentDocument"3.1項(xiàng)目定位 8\o"CurrentDocument"3.2核心價(jià)值 8\o"CurrentDocument"3.3平臺功能介紹 8\o"CurrentDocument"3.4平臺優(yōu)勢 8\o"CurrentDocument"3.6經(jīng)營特色 9\o"CurrentDocument"第四章商業(yè)模式 10\o"CurrentDocument"4.1運(yùn)營模式 10\o"CurrentDocument"4.2盈利模式 10\o"CurrentDocument"第五章戰(zhàn)略規(guī)劃 11\o"CurrentDocument"5.1SWOT分析 115.1.1 優(yōu)勢 115.1.2 劣勢 115.1.3 機(jī)遇 115.1.4威脅 115.2競爭策略 115.2.1差異化策略 115.2.2聚焦策略 115.3戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃 11\o"CurrentDocument"第六章營銷策略 13\o"CurrentDocument"6.1客戶行為分析 13\o"CurrentDocument"6.2推廣策略 136.2.1線上推廣 13622線下營銷 15\o"CurrentDocument"6.3渠道策略 16第七章組織結(jié)構(gòu) 177.1組織結(jié)構(gòu) 177.2管理團(tuán)隊(duì) 17\o"CurrentDocument"第八章融資方案 18\o"CurrentDocument"8.1融資需求 188.2資金使用計(jì)劃 18\o"CurrentDocument"8.3退出機(jī)制 19\o"CurrentDocument"第九章財(cái)務(wù)預(yù)測 21\o"CurrentDocument"9.1財(cái)務(wù)假設(shè) 21\o"CurrentDocument"9.2財(cái)務(wù)預(yù)測 21\o"CurrentDocument"9.2.1收入預(yù)測 219.2.2成本預(yù)測 229.2.3利潤預(yù)測 239.2.4現(xiàn)金流預(yù)測 24\o"CurrentDocument"9.3財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 24\o"CurrentDocument"第十章風(fēng)險(xiǎn)分析 26\o"CurrentDocument"10.1市場風(fēng)險(xiǎn) 26\o"CurrentDocument"10.2運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 26\o"CurrentDocument"10.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 26第一章執(zhí)行摘要1.1項(xiàng)目名稱1.2公司名稱1.3項(xiàng)目簡介1.5盈利模式1.6戰(zhàn)略目標(biāo)近期(2016.6-2016.10)中期(2016.11-2017.6)遠(yuǎn)期(2017.7-2017.12)1.7融資方案公司計(jì)劃融資***萬元人民幣用于***據(jù)測算，本項(xiàng)目擬出讓***%的股權(quán)1.8財(cái)務(wù)分析第二章市場分析2.1市場痛點(diǎn)消費(fèi)者選購盲目，效果差送餐時(shí)間過長，餐品的溫度保持不好起送價(jià)格高外賣作坊食品質(zhì)量堪憂海外目標(biāo)市場空白2.2目標(biāo)市場定位目標(biāo)群體定位在澳華人留學(xué)生以及上班族區(qū)域市場定位近期：布里斯班、黃金海岸兩大主要城市中遠(yuǎn)期：拓展至全澳洲2.3市場容量分析2.3.1市場現(xiàn)狀據(jù)澳大利亞教育部所屬國際教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站消息，截止到2015年12月，共有645185名持有學(xué)生簽證的國際學(xué)生在澳大利亞各級各類教育機(jī)構(gòu)注冊全額付費(fèi)學(xué)習(xí)，比2014年同期增長9.8%。其中，中國121210大陸學(xué)生人數(shù)為170212,比2014年同期增長12.8%。中國學(xué)生占所有國際學(xué)生人數(shù)26.4%18000016000014000012000010000080000600004000020000圖2-1 2013年一2015年中國人在澳大利亞留學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)圖2-22015年中國人在澳大利亞留學(xué)人數(shù)所占百分比2.3?2驅(qū)動因素匯率問題隨著澳元匯率大幅下調(diào)，澳元與人民幣匯率從 1:7跌至1:5.37,留學(xué)澳洲可以節(jié)省32%的費(fèi)用；澳洲移民局政策鼓勵(lì)澳洲移民局推出的簡化學(xué)生簽證SVP的政策，對攻讀本科和碩士博士的同學(xué)減除對雅思和擔(dān)保金的要求，同時(shí)對于高中和職業(yè)課程也降低擔(dān)保金要求；澳洲政府贈送工作簽證澳洲政府推出PSW畢業(yè)生工作簽證，只要在澳洲攻讀本科或者以上課程的留學(xué)生，畢業(yè)后不分專業(yè)課可以在澳洲直接工作2—4年;移民政策全球最寬松2014—2015年度澳洲移民配額19萬人，不但沒減少，而且政策也有諸多松動趨勢，比英美加政策放松許多；澳洲本地的優(yōu)勢澳洲的安全環(huán)境、天氣人文、良好的社會福利等等都受到中國留學(xué)生的青睞。2.3.3市場規(guī)模預(yù)測目前，至U澳洲留學(xué)工作的中國公民越來越多，相應(yīng)地，繁忙的學(xué)習(xí)工作使得他們對外賣的依賴越來越大。預(yù)計(jì)到2018年，澳大利亞華人外賣市場將達(dá)到一個(gè)頂峰，市場前景非常廣闊2.3競爭分析2.3.1競爭格局2.3.2競爭對手分析2.4市場分析結(jié)論工作熱潮帶動了餐飲市場的繁榮。往來澳洲的留學(xué)

中國是在工作熱潮帶動了餐飲市場的繁榮。往來澳洲的留學(xué)

中國是在澳留學(xué)工作的最大人口國，內(nèi)需極大；2.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為020在線選購?fù)赓u產(chǎn)品帶來無限商機(jī)和潛力。因此，該項(xiàng)目市場非常廣闊。第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1項(xiàng)目定位平臺滿足****需求，致力于打造成***的平臺3.2核心價(jià)值對于消費(fèi)者平臺提供美味可口、健康豐盛的外賣訂購省心的訂餐，快捷的配送人性化送餐平臺，可實(shí)時(shí)獲取送餐員位置注冊會員享有諸多優(yōu)惠和福利對于入駐商家為廣大優(yōu)質(zhì)商家提供一個(gè)公開的市場渠道良好的業(yè)界聲譽(yù)廣闊的潛在市場對于平臺自身3.3平臺功能介紹3.4平臺優(yōu)勢專注優(yōu)質(zhì)食品傳統(tǒng)餐飲外賣平臺為保障平臺信息量，對食品供應(yīng)商不設(shè)門檻，導(dǎo)致食物質(zhì)量參差不齊。***平臺引入篩選機(jī)制，保證入駐商家質(zhì)量,為消費(fèi)者提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)外賣產(chǎn)品集。專業(yè)的送餐團(tuán)隊(duì)3.人性化送餐平臺3.6經(jīng)營特色1?信息透明，交易自主信息透明，流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)自主查找選擇。其他補(bǔ)充第四章商業(yè)模式4.1運(yùn)營模式圖4-1運(yùn)營模式示意圖1?總體運(yùn)營思路2.前端消費(fèi)者后端供應(yīng)商4.2盈利模式傭金收入平臺服務(wù)年費(fèi)商家推廣收入會員費(fèi)物流配送收入競價(jià)排名收入自行選擇盈利方式第五章戰(zhàn)略規(guī)劃5.1SWOT分析5.1.1優(yōu)勢5.1.2劣勢5.1.3機(jī)遇5.1.4威脅5.2競爭策略5.2.1差異化策略5.2.2聚焦策略5.3戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃近期(2016.6-2016.10)中期(2016.11-2017.6)：遠(yuǎn)期(2017.7-2017.12)：第六章營銷策略6.1客戶行為分析獲取信息途徑影響決策因素6.2推廣策略621線上推廣SEO&.El。&.El。鍵詞（進(jìn)行優(yōu)化處理，與 Google、百度'360等搜索引擎達(dá)成合作，在平臺信息推介、關(guān)鍵詞定位等方面進(jìn)行有償營銷合作，讓消費(fèi)者更快捷、全面地獲得平臺信息。微信推廣微信是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)生活的一個(gè)基礎(chǔ)平臺，微信推廣成本低'受眾廣泛，推廣效果良好。平臺可以在微信建立“HungryPlus”的微信公眾號對本項(xiàng)目進(jìn)行推廣，朋友圈上發(fā)起活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)、

吸引消費(fèi)者點(diǎn)贊等方式介紹給身邊的朋友即可獲得禮品和折扣等等，在平臺消費(fèi)，擴(kuò)大平臺的知名度。吸引消費(fèi)者微博推廣微博即微型博客，是一種允許用戶及時(shí)更新簡短文本（通常少于200字）并可以公開發(fā)布的博客形式。微博最大的特點(diǎn)就是集成化和開放化，順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間，無論在何時(shí)何地，用戶都能及時(shí)發(fā)布消息。公司可以建立自己的微博來宣傳公司，每天可以發(fā)布新鮮事'話題，并可通過發(fā)布最新活動等消息來吸引粉絲，粉絲越多宣傳效果就越好。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣貼吧'論壇和QQ群等是網(wǎng)民較為活躍的區(qū)域，用戶忠誠度比較咼，平臺可以通過新浪微博'百度貼吧'天涯論壇'BBS'豆瓣小組等網(wǎng)站進(jìn)行推廣宣傳，介紹平臺的特色商品和會員優(yōu)惠以及福利，與粉絲形成良性的互動，定期制造可讀性'趣味性'擴(kuò)散性高的內(nèi)容，同時(shí)設(shè)置二維碼，方便消費(fèi)者關(guān)注。應(yīng)用商店推廣下載與360'百度'騰訊及蘋果APPStore等應(yīng)用商店合作，推廣下載“HungryPlus”APP，按用戶下載量給予推廣費(fèi)用。622線下營銷口碑營銷公司發(fā)展前期我們?yōu)榈牟皇琴嶅X，而是口碑，公司可以選擇幾家客戶為他們制作，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，保證這一個(gè)或者幾個(gè)客戶很滿意，滿意就是能夠?qū)崒?shí)在在為他們賺錢提供幫助。免費(fèi)試用營銷公司可以先為商家開發(fā)品臺，免費(fèi)讓商家入住體驗(yàn)，當(dāng)達(dá)到一定的流量費(fèi)用，之后他們可以選擇續(xù)費(fèi)試用，而且可以選擇更多附加增值功能.這樣有利于吸引更多的消費(fèi)者，而且可以收集一些試用報(bào)告，提升app的性厶匕￥能等。戶外媒介宣傳平臺在澳洲各大學(xué)校、華人聚居的寫字樓、居民區(qū)、華人街等目標(biāo)群體集中區(qū)域進(jìn)行地毯式掃蕩宣傳推廣，或者通過路牌、城市燈牌、公交車身等投放廣告，以最廉價(jià)的方式實(shí)現(xiàn)平臺知名度的打造。住宅小區(qū)活動推廣和小區(qū)物業(yè)合作，在小區(qū)內(nèi)舉行促銷宣傳活動，直接接觸目標(biāo)客戶群體，提高平臺的知名度，在促銷時(shí)發(fā)放禮品和傳單，并在商品上印刷二維碼和平臺LOGO，讓更多人群了解平臺，以低成本獲得消費(fèi)群體的注意。報(bào)紙和行業(yè)雜志宣傳依舊可選擇在澳洲知名報(bào)刊和華語雜志刊登廣告或內(nèi)夾宣傳頁，依舊是一種非常有效的宣傳方式。6.3渠道策略自建網(wǎng)上商城“HungryPlus”自建B2C在線外賣訂餐平臺，計(jì)劃開通在線購買功能，購買者可以直接登錄商城，在商城挑選需要的商品，下單交易。開發(fā)App'微信移動端商城“HungryPlus”開發(fā)有APP客戶端，并在熱門應(yīng)用，如微信、微博等上面提供APP下載鏈接和二維碼掃描，消費(fèi)者可以掃描二維碼下載平臺APP，或直接進(jìn)入手機(jī)端“HungryPlus”商城和微信商城購買商品。7.1組織結(jié)構(gòu)7.2管理團(tuán)隊(duì)第七章組織結(jié)構(gòu)第八章融資方案（融資方案是向投資者提出融資需求的核心章節(jié)8.1融資需求項(xiàng)目將持續(xù)進(jìn)行三輪融資，用于實(shí)現(xiàn)“XX”電子商務(wù)項(xiàng)目在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)覆蓋。本輪是第一輪，項(xiàng)目在第一個(gè)目標(biāo)期所需資金萬元，主要用于公司擴(kuò)建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與擴(kuò)建、設(shè)備購置、營銷推廣、團(tuán)隊(duì)的完善等方面。根據(jù)測算，項(xiàng)目前5年凈現(xiàn)金流折現(xiàn)值約為萬元。保守估計(jì)，以萬元作為本輪融資時(shí)的項(xiàng)目估值，本輪擬出讓％的股份。項(xiàng)目各輪融資之后，原有投資者的出資金額所占股份變化見下表。表1-2三輪融資出資金額所占股份表類別公司占股比例出資額度（萬元）投資者1占股比例出資額度（萬元）投資者2占股比例出資額度（萬元）投資者3占股比例出資額度（萬元）第一輪第二輪第三輪本輪為第一輪融資，資金需求額度為萬元。表8-2資金使用計(jì)劃骨口.序號項(xiàng)目金額（萬元）占比（％）8.3退出機(jī)制本項(xiàng)目有以下幾種退出機(jī)制：上市退出在條件成熟時(shí)，公司將會上市。成功上市最能體現(xiàn)公司的市場價(jià)值，對投資者及公司自身也是最理想的方式。項(xiàng)目比較成熟時(shí)，投資者可從資本市場以理想價(jià)格退出。上市退出時(shí)，投資者以雙方約定的最后股權(quán)結(jié)構(gòu)，按照其占有的股份比例，根據(jù)項(xiàng)目上市之后的市值獲得相應(yīng)的資本增值回報(bào)。股權(quán)轉(zhuǎn)讓本公司與其他上市公司或者大公司發(fā)生并購事宜，進(jìn)行資本結(jié)合投資者以理想