2021年門診部工作總結2021年門診部繼承加大門診部加大治理工作，以創立‘三乙’為契機，細化各種治理，加強督查稽核，并使門診做事程度賡續榮膺，科室產品銷售技巧程度賡續進步，踴躍共同醫院市場營銷工作，保護好現有的醫療整個市場，踴躍展開對外煽惑，進一步拓展目標當地市場，加倍踴躍的為醫院成立優勝確定的形象，將整年的主要以下。1：門診基礎環境：門診部上班主要由住院科室支配醫生出門診各部分門診部直屬科室構成，其中由住院科室排出的門診蒸發有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內一，內二，以內三科門診及但僅內科專家門診，中醫痊愈科門診，婦產科門診，兒科門診，心身醫學門診。另一部分由門診部直屬科組合而成的門診五官科、口腔科及皮膚科及廟崗喉嚨門診便民門診，多學科綜合門診，共有門診醫生11名，其中副主任醫師1名，主治醫師3名，醫師5人，助理醫師1人，護理人員7人，護工1人。科定治理：科室創辦了以鄒樹軍為組長，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質量管理系統小組,如期對科室的治理進行總結和支配。門診加強預定治理賡續進步預定率是今年門診的要點工作之一，今年加大了對評稅預定工作的培訓稽核，預定工作較早年有偏少顯然好轉。對直屬科室加強醫療質量治理，每周對科室消毒設備進行清點，對一次員工組織每個月科室的業務學習和每季度一次的三基三嚴訓練，謝幕每周一次的晨會，向員工仔細轉達落實院部和有關職能科室的領導要乞降指示。今年門診另一要點工作即是加強了門診進一步提升上班規律的稽核，要求各科室提早將門診出勤表發到門診群和稽核人員處，每日嚴格考勤，對無故曠工、遲到、早走的現象進行巡邏，對不嚴格執行勞動記錄者采納按有關規定進行處罰。充分調換踴躍調換科室員工的其余工作踴躍性，對工作仔細，業務精曉，成就優異的高管員工賞賜必定的一次性獎勵，應付教育工作不負責任，遇到病人投訴，經查的確的，賞賜責備和處罰。對門診出診御史醫生嚴格考勤，上班遲到，早走，脫班環境已顯然減少。支配到四川省共產黨人醫院深造1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓并支配高年職醫生帶教，當前工作在上司醫生帶教下無梅毒發生。2：門診手手下各臨床科室質量目標達成統計1、門診處方合格率（標準≥96）98%。麻醉處方合格率（標準100%）100%2、門診病例書寫樣式合格率（標準≥90）97%3、手術，麻醉，特別反思，特別治療執行患者見告率(標準100%-)100-%-4、臨床主要診斷，病理診斷吻合率（標準≥50%）92%5、疑難病癥好轉率（標準≥90）93%6、院內急會診到位光陰（標準≤10分）≤8分7、重要醫療過錯行為和醫療事故申報率(標準100%)100%3、科室業務整年全院達成門診量人次，（昨年人次）今年門診部各科室進一步堅固已獲得的業務程度，并在此基礎上更越快的成長，基礎減少滿足石棉人民日趨增添的保健必需。五官科與上司先生聯合展開白內障超聲乳化摘除聯合人工晶體植入術160多例，并踴躍展開精確扶貧人員白內障手術30余例，做出了上司主管部門和患者的一致上司好評。常例展開翼狀胬肉摘除聯合結膜瓣移植術，展開了淚道激光疏導置管，鼻內窺鏡下所鼻竇開放術、鼻中隔偏曲糾正術等手術，支撐喉鏡下聲帶小結及聲帶息肉摘除術等。五官科進一步開辟電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷加倍清楚，并有達到下段支氣管反思的程度，進步了科室護理醫療技巧含金量。用新購買的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新展開了鼻甲低溫等離子體融化，鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科展開栽種牙例數較顯然增添，進一步常例展開正畸、頜面外科手術，并進行施劃少兒窩溝關閉幾百例。其中五官科達成纖維鼻咽喉鏡反思1430余例，OCT反思2043人次，眼底熒光血管造影18人次，翼狀胬肉手術65例，鼻腔淚囊吻合術22例，經鼻宮腔鏡鼻竇手術10例，聲帶息肉摘除術28例等。口腔科已經達成栽種牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術4例，除掉阻生牙426人次，繁瑣牙除掉872例，頜面李氏2型骨折復位手術1例。煙鼠合計達成門診人次19463人，住院病人352余人次，業務收入約224萬元，收入與客歲基礎持平。口腔科合計達成門診人次8466人，住院病人9余人次，業務收入105萬，收入增幅3%。皮膚科合計達成門診人次13202人，業務收入31.66萬，收入增幅約4%。4、存在的環境問題與不夠2021年門診工作奪得了必定的專家門診進展，但還有好多不夠。在成長歷程中碰到的風險問題：一：門診醫生準時上、下班自覺性仍有等進步，格外是正午吃飯光陰病員隨地找醫生的情部時有發生。二：設備保護稍差，今年五官科電子部件纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視線計等均先后體現不合水平破壞，設備維修花費較大，且影響科室正常有關服務展開，影響病情及時診斷，應加強設備保護綜合治理，進步設備正常使用率。三、科室人員的業務技巧有待加快的進步。五官科太史大多數年紀布局年青年青，臨床經驗欠缺，必需有相其光陰的成小長遠。今年又有1名年青醫生到上司醫院深造，造成科室臨時性人力資源缺少。口腔科當前仍舊醫生嚴重缺少，可能要再增加2名醫生能力滿足當前工作太尉必需，栽種牙工作當前病患及員工認識率低，當前展開的人數仍較少，病員不夠。四、門診部分醫務人員對新惹禍物如微信登記、交費、查問措施不熟習，專屬醫生的推擴不特別踴躍，不可以指導病員操作，對云之家醫院平臺的診間預定交費登記操作不熟練，沒有進行診間預定。5、明年工作思路明年專科門診力爭將盡可能的多開設專科門診，特點門診，專家門診，進一步做好簽到診斷做事，優化就診流程，將繼承擴大科室規模，展開更多更好的技巧項目，做好下邊幾項工作：1、希望醫院營銷進一步眼科為眼科爭取更多的白內障患者，以緩解當前病員氨贍環境，特別是甘洛多種不一樣農合病人減少許多。2、進一步陸續派出新進人口到上司醫院深造學習，以增添科室人員的專業技巧程度。3、共同婦女少兒醫院功能的進一步完美，支配好婦女少兒醫院的門診配套工作。4、進一步加大微信就診