第52頁共52頁城市管理工作體會城市管理工作體會。對市城市管理考核的幾點建議九月十六日，市城治辦召開各區〔園區〕考核工作座談會，主要針對當前下根底四解四促，征求各區〔園區〕對考核工作的意見、建議，現將本人在會上的發言整理如下，一切都是從城市管理大局出發，望市城治辦予以理解：1、考核方法的分值設定極不合理。本人參與了考核方法的全程討論，對討論稿需修改的局部做了發言，并寫出了書面報告報市城治委，希望對分值局部做修改，可惜建議沒有被采納。經過三個月的考核運作，本人仍認為分值設定極不科學，理由有二：一是1000分的考核分值按專業化考核和對街道的數字化考核各占500分的50%的設定有問題。因為專業化考核的實際總分是980分，街道的數字化考核實際局部是300分，那么在專業化考核中扣1分折算扣分約0.5分，街道數字化考核扣1分折算約扣1.67分,專業化考核由市局各處室工作人員進展，街道數字化考核由指揮中心信息員進展，不可置疑前者的考核程度要比后者高，而考核扣分權重沒有后者大，缺乏公平。二是經違法建立扣分為例，一處違法建立扣5-10分，以扣5分為例，放在街道數字化考核中扣分，折算后等于扣8分，而放到專業化考核中扣分，折算后等于扣2.5分,相差5分多,放在那扣分,完全能控制排名。2、關于城市綜合管理標準化建立工作，開會當天上午，接到市城治辦通知，要求按樣本數20%達標，各區〔園區〕均感到指標定的太高，無法完成。本人認為無論指標定的上下，問題是措標是誰定的，誰有權定指標，本人認為南京市城市治理條例明確講，城市管理的生大決策需在城治委的會議上通過，需50%以上的城治委員通過才能確定，市城治委理應更好的執行城市治理條例，而不能做違法的事，一切都要依規而行。3、南京市城治委該做什么，環衛定額、綠化定額理應由專業部門做，城治委不能越俎代庖，當前城市管理的許多難點都沒有得到很好破解，許多問題涉及多部門、多領域，城管一個部門顯然已無力解決，依靠一時性的整治也不管長效，基層確已找不到解決問題的方法，城治委應借助外腦，聘請專家教授對城市管理的重難點問題進展深化細致的研究，找到解決問題的方法措施，方為正道。4、考核的目的是什么？考核的目的不僅僅是為了排名，所以有了街道的城市管理考核排名后，處于未位的街道迫切需要得到市里的指導，市局下基層應到這些街道駐點調研，解決問題。5、為什么問責？干事不努力、不敬業、不盡心，確實需要問責，城管這么多年來，一直在努力工作，為什么還有這么多人被問責，城管系統都知道，有許多問題不是城管所能解決的，為什么我們的上級還要對下級舉起問責的大棒，基層確有長期受到問責這一冷暴力的威脅。城市環境整治931行動如何施行？9月25日上午，園區管委會召開城市環境931行開工程最終確定會議，為將來三年城市建立和城市管理明確工作的重點工程，在9311行開工程中，九項整治：城郊結合部、城中村、老舊小區、棚戶區、街巷道路、低洼易澇區域、農貿市場、河道、建立工地；三項標準：占道經營、戶外廣告、停車秩序，一提升：提升城市管理程度，許多工程涉及城管局，城管局如何施行這些工程，如何保持城市管理程度的持續提升，需制定實在可行的施行方案。一、將來三年城市管理的重點通過近三年的不懈努力，尤其是動遷拆違治亂整破以來，化工園區城管局對店牌店招等市容景觀管理，渣土管理的技術手段運用、市容環衛責任區的行政執法、違規戶外廣告的撤除、清路治亂等工作做了大量有益的探究，并形成獨特的工作方法，持續地運用于實際，獲得了良好的效果，但將來的城市管理仍有許多問題需要破解：一是戶外廣告的市場化運作問題。當前絕大局部的違規戶外廣告已經撤除，并逐步建立一批新的戶外廣告位，戶外廣告的資化管理成為較為迫切的問題。二是占道經營的問題，尋找一條攤點疏導的方法成為攤點管理的重中之中。三是持續推進以店牌店招改造為重點的市容景觀建立。四是提升城市管理程度的關鍵之處在于城市管理的社會發動才能，有多少單位、店家和個人能自覺遵守城市管理的法規。二、如何解決這此城市管理的重點問題一是進一步強化戶外廣告資的政府屬性，撤除所有違規設置的戶外廣告位，戶外廣告公司不應無償扔擁有戶外廣告資，戶外廣告公司所擁有的戶外廣告位的使用權，必須經過市場競爭的形式而得到，因此，我們需在現有廣告位的根底上，進展戶外廣告的規劃，規劃后的廣告位，可由政府全資建立，也可運用bt、bot形式進展建立，確定一個合理的受益期，也可引入單位建立，確立一個合理的受益比例，建成后的戶外廣告位，全部進入政府的資管理中心，進展市場化運作。二是建立區域商販中心。建議將來將揚子十七村農貿市場進展改造后，整樓用于農貿市經營，根本包容現有的揚子二村市場客戶，將揚子二村市場騰出，用于建立一個商販中心，建議將葛關中路與緯五路交界處的南化小紅樓及其后面的廣場騰空，用于建立一個商販中心，建議將潘營路南化永大的一處閑置廠房用于建立一處商商販中心，這樣可以解決商粘中心區的充動攤點問題，在商販中心的建立，可以多種形式，揚子二村可由大廠街道建立，其它可引入公司化運作和管理，在入駐商販的政策問題上，一年可以減免費用，由政府補貼，第二年繳一半費用，第三年全額繳納費用。同時，還可以對現有閑置房屋進展調查，如阿卡門前的閑置房屋，引進一些特色小吃類進展經營，方便群眾。三是按現有形式繼續推動市容景觀建立，堅持設計、審批，力求到達景觀效果，通過這一輪的931行動，使店牌店招、圍墻、戶外廣告到達讓人欣賞的程度。三、進一步推行市容環衛責任區制度，發動社會力量參與城市治理工作，通過宣傳教育、行政處分等多種形式，推進單位、商家的自律行為，以現有的城市管理法律法規為導向，推動城市治理工作，將違法事項去除在萌芽狀態，并發揮法律法規的制約作用，促進單位、商家的市容景觀提升。四、著力推進江北大道的城市環境整治工作。尤其是重要節點如葛塘廣場在進展綠化改造的同時，要注重周邊建筑物市容景觀建立，注重夜景燈光亮化，注重相關根底設施的配套。城市管理工作心得體會城市管理工作心得體會當前，隨著經濟建立的飛速開展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創造良好的投資環境和優美的生活環境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的考慮：一、城市管理涉及的法律、法規問題城市管理法制化是城市管理現代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼公布了一系列有關城市管理的法律、法規、規章。但是，存在的缺乏也十清楚顯。首先是全國至今還沒有一部統一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原那么、強迫措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規保障不健全，影響了城管執法工作的展開。雖然城市管理法律法規對違法者都采取相應的處分，但是后續的保障都沒有做出規定，從而導致處分執行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強迫執行，這浪費了時間，增加了執法本錢和執法難度，造成執法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執法部門的威信，使得有些人敢于與執法部門對抗，拒不履行執法部門做出的處分決定。二、城管執法的疏堵結合問題〔一〕城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題一方面，隨著經濟不斷開展，許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環境衛生，流動商販的出現，由于流動性強，這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底鏟除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小局部市民對其無原那么的同情、縱容，甚至對執法人員的指責、不理解，也挫傷了執法人員的積極性。〔二〕違法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建立是熱點問題隨著寧波市經濟不斷開展，城區建立不斷擴大，違法建立增大征地拆遷的難度，違法建立由于未經正規設計，無監理、正規施工，存大著嚴重的平安隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。三、城管執法的言論宣傳問題城市管理點多面廣，與廣闊市民日常生活聯絡嚴密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執法中的矛盾和困難也呈現上升趨勢。在這種情況下，宣傳言論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳言論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的目光對待城管執法中出現的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執法的不理解、不支持。碰到大的創立活動就認為政府在“做秀”，產生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發生。四、城管執法的司法保障問題暴力抗法，是城管執法中一個帶普遍性的問題。由于城管執法機關自身缺乏強有力的強迫手段，發生暴力抗法時只能向公安機關報案，公安機關由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強迫執行的，因審訊、執行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執法產生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執法效果可想而知，這是一個司法保障問題。城市管理工作實習心得體會城市管理工作是城市經濟社會開展的重要組成局部，是城市化進程和建立現代化城市的重要保障，是按照科學開展觀要求，構建和諧社會的根底性工作。通過深化執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建立，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上程度。一、樹立“執法就是效勞理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是效勞”理念，大力推行人性化管理。(一)轉變執法方式。城市管理工作本質上是人對人的管理，在執法理論過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處表達“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，進步管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監視，完善配套各種規章制度，努力建立一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創立文明城市、爭當文明市民活動，調動廣闊市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃開展。(二)增強效勞意識。要樹立“執法就是效勞”意識，努力在效勞中施行執法，在執法中表達效勞。在樹立效勞意識的同時要積極引導執法人員針對不同效勞對象的特點，采取不同的管理措施，增強效勞效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門效勞;對一般管理對象要采取教育與處分并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀成心違法違章行為的，要引導執法人員抑制畏難情緒，采取實在可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾根本利益，進步群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。二、創新城市管理機制，推進城市管理程度提升城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建立開展需求，提升城市管理程度。(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞言論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、播送、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領言論主陣地，營造言論氣氛，一改目前城管執法負面消息滿天飛的場面，從而在全社會樹立正氣，進步市民對城管執法工作的認知度，進步正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣闊市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更理解市民對城市管理工作的詳細需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進展城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣闊市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。假設說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建立，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目的、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理形式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氣氛，堅持“公平、公正、公開”原那么，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監視考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建立。在此根底上，要積極拓寬綜合執法工作外部監視渠道，強化社會監視和新聞媒體在監視執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。(三)推進管理方式、運行形式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行形式，主動適應城市開展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目的責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處分取締嚴格管的方法;針對違法建立利用節假日集中突擊建立的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作形式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進展思想和法制教育，進步相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創立活動，進步管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強迫取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，到達以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足進步處置才能，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作形式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。三、強化隊伍建立，為推進城市管理工作科學開展提供保障隊伍建立是強基固本工程，是推進城市管理工作科學開展的重要保障。為此，必須始終把進步執法隊伍整體素質作為立局之本，用開展的目光、開展的思維、開展的方法，進一步進步隊伍整體素質。(一)注重固強補弱，打牢根底素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的根本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的才能素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。(二)著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必需要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重進步組織指揮才能和協調控制才能，執法隊員應著重進步依法行政和辦案才能。(三)創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須實在把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學____同的、理解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，進步工作才能。二是要針對課題學。要結合城市管理工作效勞全區開展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為進步素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。城市管理工作學習心得體會繼我縣在城市道路改造晉級之后，城市管理存在的破綻日益突出、不容無視、亟待解決。在新時期新形勢下，加強城市管理與行政執法工作對于我縣的科學開展具有極其重要的現實意義。城市管理工作是城市經濟社會開展的重要組成局部，是城市化進程和建立現代化城市的重要保障，是按照科學開展觀要求，構建和諧社會的根底性工作。一、當前城市管理存在的主要問題通過近一個月的不斷學習，對照我縣開展情況、城市亂象、人文特點和執法現狀，我深有感悟，總結了以下幾點問題。一是科學的管理機制難以形成。城市管理體制未理順，各管理職能關系不協調，法制不健全等原因，導致城市管理難以形成合力，難以形成共同負責，共同參與管理的制約機制，嚴重阻礙了城市管理走上科學、長效的管理軌道。二是城市管理執法部門強迫執行權有限，城市管理綜合效能不高。城市管理相對人大局部(市民)處于弱勢地位，往往說服教育為主又不能奏效。對于亂倒垃圾、亂扔果皮、紙屑等細微違法行為，施行處分時，相對人不履行，沒有強迫手段。三是城市管理體制縱橫交織，法規缺乏、法制不全、職能穿插、多頭管理等現象普遍存在，政出多門，各自為政，說起來齊抓共管，實際是互相扯皮推諉，削弱了管理合力。城市管理多為運動式、突擊式執法比較普遍，常態式、長效式管理機制不健全，城市管理綜合效能不高。四是市民的文明素質比較低。我縣城市開展迅速，新城相貌日新月異，城市人口構成隨著城市化進程呈現出日益復雜的趨勢，這局部人群多以個人經濟利益為追逐的根本出發點。當加強城市管理與個人的____出現矛盾時，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊有觀念和不良習慣也就自覺不自覺地帶進了城市，由于受到經費、體制、機制等因素的影響，城市文明的宣傳教育機制難以形成。盡管城市管理以人為本的方向很明確，但真正施行起來往往舉步維艱。之所以難，就在于它始終貫穿著管理與被管理的矛盾。一些市民的環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還非常淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。縣城居民文明衛生意識差，一些居民對城市管理、環衛工作不理解、不支持、不配合，與執法人員打游擊，對街道衛生不愛惜，不尊重環衛工人勞動，前面掃，后面倒得現象非常普遍。五是干部職工履職才能不強。在思想認識方面，文明執法、效勞管理的意識淡薄。在執法管理方面，不標準、不文明，方法簡單粗暴。在執法管理時要么亂作為，要么不作為;要么簡單粗暴，要么畏首畏尾，說到底，就是沒有真正地理解、把握、做到文明執法、效勞管理，從而影響了城市管理隊伍的整體形象。在客觀原因方面，缺乏深化、細致、廣泛的宣傳教育工作。二、加強城市管理工作的思路與對策我們作為城市管理的領導者、組織者，必須更加積極地正視城市管理的各種矛盾，學習對照張家港等一系列先進城市，量差距，找出路，不斷解放思想，堅持在工作中探究，在運作中標準，在創新中進步，推進城市管理工作上新臺階。1、堅持以人為本，樹立新執法理念。以人為本是科學開展觀的核心，在城市管理中，始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意作為衡量工作好壞的標準。一是把效勞擺在第一位，通過效勞強化管理。做到置管理于執法之先，寓執法于效勞之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事。二是堅持正面引導，做到處分與教育并舉。在實際工作中，堅持預防為主，管理前置，執法查處在高發地點、高發時間、重要時期提早介入，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，以降低執法本錢，減少群眾損失。2、加強隊伍建立，深化法制理念。一是注重固強補弱，打牢根底素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的根本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的才能素質補上去。二是著眼崗位需求，增強必備素質。要盯著職責補課和充電，領導干部要著重進步組織指揮才能和協調控制才能，執法隊員應著重進步依法行政和辦案才能。三是明確紅袖標職責，確保勸導活動有效。制定紅袖標義務職責，督查部門加強文明勸導職能培訓，豐富勸導技巧，助力市民素質提升。四是創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須實在把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。3、以制度為保障，逐步建立系統、標準的城市管理法規體系。推行行政管理標準化和標準化建立，按照國家政策規定，結合實際制訂出臺相關標準，對街道秩序、市容市貌、設施和環境衛生設立硬指標，做到標準統一，管理標準。另外，以重點打造環境衛生和秩序管理形象街，嚴格秩序和環境衛生管理，形象街制止一切擺攤設點和延伸門面經營行為，嚴禁搭設遮陽(雨)棚和設置太陽傘，環境衛生工作按國家相關標準進展管理。塑造道路整潔、標準、文明典型。4、注重宣傳教育，增強城市管理意識和法制觀念。我縣城市管理工作起步較晚，需要通過宣傳以進步社會認知度，城市管理工作難度大，需要通過宣傳以進步公眾參與度。一是強化新聞言論引導。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣闊市民的教育引導。三是爭取教育部門的支持和配合，把城市管理知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，樹立青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。四是堅持走群眾道路，城市管理重大決策的出臺，要廣泛征詢民意，讓市民參與決策并進展有效監視，合力推動我縣城市管理事業和諧安康開展。協全縣開展強化城市管理工作之時，我自當帶著環保隊伍揚帆破浪，進一步解放思想，更新觀念，轉變職能，銳意進取，努力探究構建和諧城市管理的新路子，全力創始我縣城市管理工作新場面。關于做好基層城市管理工作的心得常聽同事抱怨說，基層工作難做。基層工作難在哪里呢？主要表如今基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。基層工作既要做到符合領導要求又要應對各種復雜的執法環境，與形形色色的相對人打交道。作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過，從事過法規、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還屢次被抽調到城市環境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。可以說，我在城管執法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經歷也有過教訓。回憶自己走過的道路，我感慨良深。一、要克盡職守、盡職盡責無論你是一名中隊長、副中隊長，還是普通隊員，盡職盡責地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內容與你的專業毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。克盡職守、盡職盡責是做好一切工作的根本底線，而不是最高要求。連這點都做不到的話，那你將注定一事無成。二、要鉆研業務，有所創造，力求打破在其位，謀其政。假設你是一名中隊長、副中隊長，那么怎樣帶隊伍、促業務是你首先需要考慮的問題；假設你主要負責內勤工作，那么內務、衛生都是你必須想方法保持和進步的；假設你負責宣傳工作，那你就有責任把城管執法工作的點點滴滴表達在報紙、刊物上；假設你負責案卷工作，你就應該把案卷制作的精心、優良，爭取“零退案”；假設你負責督查反響，你就應該對每件領導交辦的事都親歷親為，在掌握第一手資料后，在規定的時間內按時反響；假設你是駕駛員，你就必須做好車輛保養、維護，像母親保護嬰兒一樣照顧車輛……任何崗位，都有能手；任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。你不要看不起這一個個微缺乏道的崗位。因為每一個小崗位，同時又都是一個大舞臺，都能出成績，都能創造輝煌。組織和領導就是以你在這個小崗位上的工作成績來斷定你的才能，形成對你的看法，進而決定對你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所打破，難以改變你的處境。一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作，屢次寫出高程度的稿件，得到了領導的高度評價；二中隊在內務衛生上始終堅持高標準、高要求，使得該中隊在歷次內務衛生檢查中始終名列前茅。每一項工作都需要人做，每一項工作都能磨煉出業務尖子。業務尖子越多，隊伍開展就越安康。而每一名業務尖子，都是組織和領導眼里的“寶貝”，是我們開展各項工作的骨干力量，是城管執法事業得以興隆興隆的____。城市管理工作科學開展觀心得體會城市管理工作科學開展觀心得體會作為城市管理者要踐行科學開展觀，必需要在城市管理上有新打破，針對城市管理體制中突出問題，努力消除制度和體制給城市管理帶來的消極影響。通過學習，我個人結合我市實際，認為要在城市管理體制上做好以下幾個方面努力。一是必須建立和強化執法隊伍管理機制。進一步標準執法隊伍的身份，將我市鄉鎮城管中隊的人員納入市行政執法大隊管理序列，盡早解決鄉鎮城管中隊執法人員身份問題，以使城管人員具有執法資格。二是積極優化城市管理日常養護方式。如，市政養管處能否將道路日常維護推向社會市場，對日常維護施工廠家實行公開招標，解決好目前養護施工單位的單一性格局，實現多家競爭，到達省錢、高質、高效的目的；打破原來環衛保潔體制，將城區清掃保潔劃分假設干個作業區域，面向社會環衛保潔企業公開招標，對每個方塊的全年經費按照垃圾日產量和道路保潔面積進展逐項核算，包括環衛工人工資、管理人員工資和其他消耗，然后采取全年每個方塊定任務、定質量、定標準、定消耗、包費用的方式將每個方塊實行全費額大包干，一包到底，每個方塊的衛生保潔均由承包者負責，既解決環衛保潔問題，也解決用工帶來系列后續問題。三是積極借鑒外地先進經歷。積極借鑒青島等地的先進經歷，成立局屬城市管理公司，將園林的綠化、環衛的城市保潔工作和“門前五包”等工作合為一家管理，運行時由局核定管理基數、標準，及時對公司日常工作進展考核，從而防止當前各公用單位出現勞動反復穿插等現象，有效地進步管理質量。四是加強城市管理司法保障。要加強城市管理的體制研究，增強公用事業口人員法律保障力度，如組建城管公安中隊，主要是協助配合搞好對破壞城市市政環衛、園林綠化、燃氣和熱力案件及影響市容市貌行為的查處；及時查處各類阻礙執法、暴力抗法的案件，為城市管理工作保駕護航。城管城市管理工作科學開展觀心得體會城管城市管理工作科學開展觀心得體會科學開展觀作為中國特色社會理論體系的重要組成局部，是當代馬克思的最新理論成果,是改革開放和現代化建立的重大戰略思想，也是城市管理工作必須長期遵循的重要指導方針。我們要堅持以人為本，把效勞經濟社會科學開展和實現城市管理事業的科學開展統一起來。一、要堅持以城市開展為中心。良好的城市環境，不僅可以為人民群眾提供優質的生活空間，而且還蘊藏著宏大的經濟和社會效益，宏觀環境的好壞直接決定著將來經濟開展的前景和空間。作為城市管理部門，必需要緊緊圍繞經濟開展這個長遠戰略目的，結實樹立“抓城市管理就是抓消費力、抓經濟開展”的觀念，立足增加城市亮點、提升城市品位，優化開展環境，助推地方經濟開展。二、要樹立以人為本的理念。以人為本，是科學開展觀的核心，也應是城市管理工作的出發點和落腳點。以人為本的城市管理理念，就是以人為主體，以人為前提，以實現市民的全面開展為目的，不斷滿足市民群眾日益增長的物質文化需要。既要重視城市經濟的開展，又要重視城市居民的衣食住行等各種需要，特別是弱勢群體的就業、謀生等問題。以人為本，要求大到城市規劃、道路建立，小到拆遷安置、公廁建立，能最大限度地滿足城市居民的需要。重大事項要通過事前公示、開聽證會、網上討論等各種形式，廣泛聽取市民的意見。日常管理要表達人性化、親情化。要把解決市民最關心、最直接、最現實的利益問題，作為踐行城市管理、效勞開展的切入點和著力點。總之，城市管理要時時處處本文事事表達人本理念。三、要樹立全面協調可持續的理念。全面協調可持續是科學開展觀的根本要求，也是城市管理的主要內容。城市管理應與城市經濟社會開展的進程相一致，與城市可持續開展相協調。市容、環衛、市政、交通、園林、綠化要齊頭并進。城市管理既要注意道路、廣場、垃圾處理廠等城市根底設施的建立，也要注意市容市貌、環境衛生的改善。既要進步主次干道、繁華地段的城市品位，也要改善城鄉結合部的環境和形象。城市管理要兼顧主次干道、新區老城、城區郊區、白天夜晚，保持平衡協調。城市管理既要以開展經濟為中心，但是也不能犧牲環境為代價。以攤點亭棚來解決就業，以馬路經濟來維持繁榮的行為，是短視的，是對整個城市、對將來開展不負責任的行為，城市也不可能全面、協調、持續開展，城市管理工作者要下定決心，堅決整治。以社會經濟開展的規模和進程來調控城市管理的范圍和力度，城市管理才是安康的、長效的、可持續的。四、要樹立城鄉統籌的理念。這是科學開展觀主題中應有之義，是構建和諧社會的需要。在城市管理工作中，也應該注入城鄉統籌的新理念，以城市帶動鄉鎮，以城市促進鄉鎮，改善鄉鎮的容貌和環境衛生，讓農民也享受到逐漸成熟的城市管理的延伸效勞，在鄉鎮也能承受到城市文明的輻射與熏陶，在道路、自來水廠、垃圾處理廠、污水處理廠等城市根底設施建立時，要有開展目光和全局觀念，要注意城鄉統籌，合理分布。以科學開展觀為指導，建立科學的城市管理體系。城市廣告設置管理工作心得城市廣告設置管理工作心得學習培訓心得——全國城市廣告設置管理工作研討班心得5月28日至5月30日，我有幸參加了住房和城鄉建立干部學院在杭州舉辦的全國城市廣告設置管理工作研討班。來自江蘇、浙江、廣東、湖南、湖北、內蒙古等13省區的54名學員，在短短的3天時間，認真聽取了北京市政市容管理委員會市容管理處李向東處長主講的“戶外廣告設置管理工作對策與建議”及中共浙江省委黨校法學教研部張志勇教授主講的“依法行政的根本理論與理論”專題講座，并在會間進展了各地城市廣告設置管理及城市管理行政執法情況的交流和討論。通過此次學習交流，總體來說，讓本人從廣告設置管理及依法行政的工作思路上更加堅決了做好本職工作的信心，開拓了做好城市管理工作的視野。為了更好地我縣城市戶外廣告設置管理工作，結合本次學習交流活動，本人有以下幾個方面的體會：一、按照法律法規管理戶外廣告設置要從長遠的高度，高點規劃、重在施行。隨著我縣縣域經濟安康、高速的迅猛開展，作為全縣政治文化經濟中心的海安縣主城區，如何發揮中心的輻射作用越來越重要，戶外廣告設置管理工作也應當乘勢而上。在此工作中，作為龍頭管理工作就是及早編制、認真施行《海安縣城區戶外廣告總體規劃》。按照《江蘇省廣告條例》第二十四條規定，縣人民政府于今年3月初批復的20xx年-2023年《海安縣城區戶外廣告總體規劃》，是今后一段時期內進展縣城區戶外廣告設置管理的綱領性文件，它具有法規意義上的性質。因此，有了總體規劃，就像戰士有了武器一樣，每個城市管理者必須認真學習、貫徹執行此規劃，在日常市容管理工作中宣傳此規劃，把此規劃的精神要點落實到位，是制定此規劃的根本目的。北京市以靚麗的城市風貌，成功舉辦20xx年奧運會和20xx年國慶60大慶活動，受到世人的盛贊，正是20xx年起在重點城區編制并施行的戶外廣告規劃制度，功不可沒。二、認真破解戶外廣告設置管理中的難點問題，是一項長期任務。隨著城市規模的不斷擴大和城區共用設施改造工程的不斷深化，戶外廣告設置管理也不斷出現了新的難點問題，與會人員歸納了以下六個方面：1.以廣告養公共設施的行為造成廣告多而亂，讓閱報欄、路名牌、信息亭、公交候車亭、導向牌等公共設施〔也稱城市家具〕成為戶外廣告管理的盲區，清理整頓的難點。2.戶外廣告設置審批到施行階段易造成管理監控空檔，造成舊的未撤除，新的不標準的又在產生。3.戶外廣告設置與城市規劃管理相脫節，難以形成管理監控合力，有損城市整體景觀形象。4.戶外廣告出現廣告媒體的多元化與分散化。主要是指廣告媒體尺寸、材料、款式多樣，其權屬關系和利益體復雜性。5.戶外廣告的法律法規不健全，即使出臺了局部管理方法，還是存在標準不清、界定模糊，操作彈性極大，很難做到執法的公正6.權利對于正常的行政審批介入過多。一方面少數廣告主、廣告經營者找關系、說人情、批條子，甚至極公務人員直接或間接的參與戶外廣告的經營活動。另一方面，個別領導憑感情用事，全憑個人愛好和感覺，動輒就下令拆廣告牌，根本不管是否有合法的手續，容易形成一個“拆了又建，建了又拆”的怪圈。鑒于以上難點，有經濟原因、體制問題、社會問題，還有人的素質問題，因此，要真正解決這些戶外廣告設置管理上的難題，將會是一項堅苦、持久的工作，我們的工作還任重道遠。三、解決城市戶外廣告設置管理中出現的問題建議與思路。為了盡可能減少城市戶外廣告設置中發生的矛盾和問題，本人認為可以從以下方面著手：1.堅持依法行政，認真標準執法行為，從執法程序抓起，用好各項市容管理法律法規。2.簡化行政審批程序，借鑒北京市戶外廣告實行“統一規劃、政府監管、市場運作”的規劃控制形式、牌匾標識實行“依法設置、統一監管。”現場監管形式、標語宣傳品實行“行政容許”的管理形式。3.建立戶外廣告設置規劃管理系統，實行實時監控、精細化管理，使戶外廣告管理科學化。4.建立信息化城市管理平臺，實行戶外廣告設置管理及時、聯動、有效的監管機制。5.發揮社會言論與新聞媒體的監視作用，表揚先進，鞭策后進。6.加強系統內市容管理人員的廣告設置管理執業培訓，做到人人知曉縣城區戶外廣告總體規劃，并能結合城市容貌標準等規定，靈敏運用。同時，對具備戶外廣告經營資質的廣告商每年組織一次相關法律法規知識培訓。四、正確處理好戶外廣告設置審批管理與現場執法的關系。兩年多以來，本人一直從事市容管理工作，曾經也是一名城管執法中隊的市容管理行政執法人員。現就如何正確處理好戶外廣告設置審批管理與現場行政執法的關系，談一點兒個人體會：1.現場行政執法人員一定要按城市廣告設置管理工作心得第2頁行政容許批準的戶外廣告設置要求，監視廣告主按要務施行到位，重點對繁華老商業區、新建臨街商住樓及街區。如遇對容許要求措詞不清或不理解的，應當及時與行政效勞科溝通，達成一致意見，不得隨意曲解容許要求，確保行政容許事項審批的嚴肅性。對嚴重影響市容市貌的、且未經容許的戶外廣告要堅決予以撤除。2.行政容許審批在先，容許事項施行在后的原那么，是兩者都必須自覺遵守的根本原那么。這就要求戶外廣告設置審批管理人員不得事先隨意表態，應當以書面容許決定為根據，而現場執法人員只有查驗市容管理容許證后，才能準許廣告主按要求施工。也就是“有證放行、確保到位。”的要求。在戶外廣告設置申請階段，審批管理與現場行政執法人員都有義務共同要求廣告設置申請者履行“先報批再施行”，杜絕先斬后奏。3.兩者從程序上盡可能把已確定的縣城區戶外廣告總體規劃表達在管理、效勞、執法過程中。廣告主申請前，現場執法人員可對準備上報的效果圖進展指導性檢查，及早糾正廣告設置中存在的色彩要求、規格、尺寸、位置、版面排布等方面的效果偏向，并提示廣告主出了效果圖不能立即施工的要求。廣告主進入申請階段，窗口受理人員必須再次強調相關要求，以免廣告主未批先做，遭受不必要的經濟損失。4.一個好的決策，要靠實際操作者貫徹到位，才稱得上好。戶外廣告設置管理，同樣需要基層行政執法人員的嚴密配合、熱心效勞、細心監視，才能實現其容許的初宗。因此，作為戶外廣告設置審批人員，應當協同其他管理科室，做好對基層行政執法人員政策上的支持，確保戶外廣告設置管理工作上一個新臺階。城市管理心得體會城市管理工作是城市經濟社會開展的重要組成局部，是城市化進程和建立現代化城市的重要保障，是按照科學開展觀要求，構建和諧社會的根底性工作。通過深化執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建立，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上程度。一、樹立“執法就是效勞理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是效勞”理念，大力推行人性化管理。〔一〕轉變執法方式。城市管理工作本質上是人對人的管理，在執法理論過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處表達“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，進步管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監視，完善配套各種規章制度，努力建立一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創立文明城市、爭當文明市民活動，調動廣闊市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃開展。〔二〕增強效勞意識。要樹立“執法就是效勞”意識，努力在效勞中施行執法，在執法中表達效勞。在樹立效勞意識的同時要積極引導執法人員針對不同效勞對象的特點，采取不同的管理措施，增強效勞效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門效勞；對一般管理對象要采取教育與處分并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀成心違法違章行為的，要引導執法人員抑制畏難情緒，采取實在可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾根本利益，進步群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。二、創新城市管理機制，推進城市管理程度提升城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建立開展需求，提升城市管理程度。〔一〕推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞言論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、播送、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領言論主陣地，營造言論氣氛，一改目前城管執法負面消息滿天飛的場面，從而在全社會樹立正氣，進步市民對城管執法工作的認知度，進步正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣闊市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更理解市民對城市管理工作的詳細需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進展城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣闊市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。〔二〕推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。假設說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建立，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目的、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理形式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氣氛，堅持“公平、公正、公開”原那么，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監視考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建立。在此根底上，要積極拓寬綜合執法工作外部監視渠道，強化社會監視和新聞媒體在監視執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。〔三〕推進管理方式、運行形式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行形式，主動適應城市開展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目的責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處分取締嚴格管的方法；針對違法建立利用節假日集中突擊建立的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作形式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進展思想和法制教育，進步相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創立活動，進步管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強迫取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，到達以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足進步處置才能，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底；在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作形式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。三、強化隊伍建立，為推進城市管理工作科學開展提供保障隊伍建立是強基固本工程，是推進城市管理工作科學開展的重要保障。為此，必須始終把進步執法隊伍整體素質作為立局之本，用開展的目光、開展的思維、開展的方法，進一步進步隊伍整體素質。〔一〕注重固強補弱，打牢根底素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的根本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的才能素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。〔二〕著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必需要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重進步組織指揮才能和協調控制才能，執法隊員應著重進步依法行政和辦案才能。〔三〕創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須實在把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學____同的、理解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，進步工作才能。二是要針對課題學。要結合城市管理工作效勞全區開展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為進步素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。提升城市管理程度體會提升城市管理程度體會提升城市管理程度，進步城市品位10月16日下午，縣委中心組〔擴大〕理論學習會在**大劇院召開。縣委相關領導出席了會議，各機關、各鄉鎮主要領導參與了學習。與會人員共同聽取了南京市城市管理局巡視員、愛衛辦主任、新聞發言人**所作專題講座。**教授以寬廣的視角、豐富的資料、新穎的理念、精辟的闡述，深化淺出地闡述了提升城市管理程度的途徑和方法。講座理論豐富，貼近當前，針對性很強，讓我們深得教益、深受啟發，對進一步提升我縣城市管理程度具有重要而現實的指導意義。城市管理程度的進步，對城市品位的提升有著重大的推進作用。首先，要加強城市日常管理。要大力施行“凈化”工程。突出抓好城鎮主次干道、背街小巷和單位庭院、住宅小區、公共場所的環境衛生整治工作，實在做到“燈滅路凈”、垃圾隨產隨清，全力打造整潔優美的城鄉環境。要突出開展農村環境綜合整治和農村垃圾處理“百日整治”活動，按照“組保潔、村搜集、鎮轉運、縣處理”的要求，進一步加大垃圾搜集、中轉、處理設施建立，建立鄉鎮、村居垃圾處置長效運作管理機制。其次，要大力施行城市“美化”工程。實在穩固門頭字牌、戶外廣告整治工作成果，嚴格控制過街橫幅和布幔廣告，嚴禁出現亂扯亂掛、亂貼亂畫現象，堅決取締亂堆亂放和占道經營行為，著力提升城鎮外在形象。與此同時，還要大力施行城市“亮化”工程。城區沿街各有關單位要加大亮化工程投入力度，高起點規劃亮化方案，高標準配置亮化設施，并實在加強亮化管理，確保“不亮的要亮起來、亮的要動起來、動的要有美感”，全面提升城區亮化程度和檔次。最后，要大力施行城市“暢通”工程。縣公安、交通、城管等部門要嚴密配合，大力開展交通環境綜合整治活動。要實在標準機動車輛運行秩序，合理設置城區重要地段和路邊停車泊位，嚴禁車輛亂停亂放；要加強對三輪車的管理，標準其行車道路；要加大城區交通違章行為查處力度，改善城鎮交通秩序。城市品位的提升，需要每個人的共同努力，相信**的城市管理程度一定會越來越高，城市管理效果會越來越好，“四城同創”的步伐會越來越快，“生態家園，運河新城”的名片會越來越響。城市管理心得體會范文是城市經濟社會開展的重要組成局部，是城市化進程和建立現代化城市的重要保障，是按照科學開展觀要求，構建和諧社會的根底性工作。通過深化一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建立，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上程度。一、樹立“執法就是效勞理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是效勞”理念，大力推行人性化管理。〔一〕轉變執法方式。城市管理工作本質上是人對人的管理，在執法理論過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處表達“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監視，完善配套各種規章制度，努力建立一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創立文明城市、爭當文明市民活動，調動廣闊市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃開展。〔二〕增強效勞意識。要樹立“執法就是效勞”意識，努力在效勞中施行執法，在執法中表達效勞。在樹立效勞意識的同時要積極引導執法人員針對不同效勞對象的特點，采取不同的管理措施，增強效勞效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門效勞；對一般管理對象要采取教育與處分并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀成心違法違章行為的，要引導執法人員抑制畏難情緒，采取實在可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾根本利益，進步群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。二、創新城市管理機制，推進城市管理程度提升城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建立開展需求，提升城市管理程度。〔一〕推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞言論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、播送、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領言論主陣地，營造言論氣氛，一改目前城管執法負面消息滿天飛的場面，從而在全社會樹立正氣，進步市民對城管執法工作的認知度，進步正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣闊市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更理解市民對城市管理工作的詳細需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進展城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣闊市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。〔二〕推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。假設說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建立，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目的、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理形式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氣氛，堅持“公平、公正、公開”原那么，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監視考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建立。在此根底上，要積極拓寬綜合執法工作外部監視渠道，強化社會監視和新聞媒體在監視執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。〔三〕推進管理方式、運行形式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行形式，主動適應城市開展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目的責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處分取締嚴格管的方法；針對違法建立利用節假日集中突擊建立的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作形式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進展思想和法制教育，進步相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創立活動，進步管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強迫取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，到達以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足進步處置才能，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底；在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作形式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。三、強化隊伍建立，為推進城市管理工作科學開展提供保障隊伍建立是強基固本工程，是推進城市管理工作科學開展的重要保障。為此，必須始終把進步執法隊伍整體素質作為立局之本，用開展的目光、開展的思維、開展的方法，進一步進步隊伍整體素質。〔一〕注重固強補弱，打牢根底素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的根本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的才能素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。〔二〕著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必需要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重進步組織指揮才能和協調控制才能，執法隊員應著重進步依法行政和辦案才能。〔三〕創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須實在把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學____同的、理解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，進步工作才能。二是要針對課題學。要結合城市管理工作效勞全區開展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為進步素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。城市管理綜合執法工作的幾點體會城市管理綜合執法工作的幾點體會為進一步推進展政管理體制改革，加快現代化城市建立步伐，進步依法管理城市的程度，經市委、市政府研究，并經省政府批準，去年10月我們肥城市成立了城市管理綜合執法局。綜合執法局成立以來，我們始終以美化城市環境、優化城市秩序、促進經濟開展為己任，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法，以整治市容市貌和查處違章建立為打破口，積極履行職能，全面開展各項工作，在短期內使市容市貌有了較大改變。綜合執法局成立成立半年多的時間里，我們完成了對城區12條主要街道的清理整治任務，期間沒有發生一起上訴案件，沒有發生____事件，沒有引發任何不穩定因素，保持了社會的穩定。我們的工作受到了市委市政府和廣闊市民的充分認可，我們這支隊伍被市領導譽為是“干難事、干硬事、干成事、不出事”的一支隊伍。總結半年多來的工作，主要有以下幾點體會：一是領導重視、有關部門單位大力配合是做好執法工作的關鍵。市委、市政府對綜合執法工作高度重視，放在突出位置來抓，主要領導親自過問執法工作，并從人力、物力、財力上給予了大力支持，為我們裝備了高素質的執法隊伍、加強了裝備、解決了執法人員的津貼；分管市長經常聽取工作匯報，及時解決了工作中遇到的各種困難和問題。在執法工作中，由于我局得到了建立局、規劃局、新城辦事處、老城鎮、儀陽鄉等有關部門和單位的大力支持和配合，使各項工作得以順利進展。如在今年五月份的城區衛生集中整治活動中，新城辦事處作為城區駐地，存有垃圾的點多、線長、面廣、量大，他們領導重視，措施有力，在轄區內有垃圾堆存放現象的各個地點都安排專人盯靠，有力地加快了清理進度，圓滿完成了整治任務。二是施行城市管理相對集中行政處分權，有效解決了多頭執法存在的弊端，進步了行政效率。施行城市管理相對集中行政處分權工作，變多頭執法為由城市管理綜合執法局獨家行使多種處分權，責任明確，改變了原來因多頭執法、職能穿插重復造成的“誰管誰也不管”，“有利大家搶，無利大家推”的扯皮場面，進步了行政效率。在詳細工作中，原來____個部門行使的職權改由執法局一個單位行使，防止了人、財、物力的浪費，節約了行政本錢，表達了政府機構改革“精簡、統一、效能”的根本宗旨。同時，由于城市管理綜合執法局的人員工資全部由財政撥款，改變了原來以罰代管的現象，樹立了執法部門的良好形象。三是嚴格執法、文明執法是執法工作的生命線。嚴格執法樹權威、文明執法樹形象，二者相輔相成，不可偏廢。在執法工作中，我們堅持依法行政，做到有法必依、執法必嚴、違法必究、嚴格標準、嚴格程序、秉公辦事、不徇私情，對待被管理對象一碗水端平，無論誰違法違規，都嚴格依法處理，決不因為人情面了而降低執法標準。在整治露天燒烤集中行動中，我局依法沒收了十一個燒烤爐具，不少業戶托親告友，想通過關系要回。為此我局進展了專題研究，制定了三項規定：一是堅決制止市區內露天燒烤行為，對于行動中沒收的燒烤用具一律不予退還；二是班子成員每人交納1000元保證金，堅決杜絕執法徇私；三是承受全體執法人員的監視，如發現班子成員有違犯工作紀律者，按規定扣除其全部保證金，并在全體執法人員大會上作檢討。通過約法三章，徹底杜絕了為違法違規燒烤業戶說情的現象，有力地維護了綜合執法的尊嚴，在社會上樹立起了秉公辦事、無私無畏的執