ICS13180

A25.

中華人民共和國國家標準

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

人-系統交互工效學

第400部分物理輸入設備的原則和要求

:

Ergonomicsofhuman-systeminteraction—

Part400Princilesandreuirementsforhsicalinutdevices

:pqpyp

(ISO9241-400:2007,IDT)

2012-12-31發布2013-06-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

目次

前言…………………………

Ⅲ

引言…………………………

Ⅳ

范圍………………………

11

規范性引用文件…………………………

21

術語與定義………………

31

指導原則…………………

416

性能準則…………………

519

與可用性相關的輸入設備特性…………

619

附錄資料性附錄系列標準概述………

A()ISO924123

參考文獻……………………

27

Ⅰ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

前言

本部分按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

使用視覺顯示終端辦公的人類工效學要求已經發布以下部分

GB/T18978《(VDTs)》:

第部分概述

———1:;

第部分任務要求指南

———2:;

第部分對話原則

———10:;

第部分可用性指南

———11:;

第部分信息呈現

———12:;

第部分用戶指南

———13:。

由于對應的國際標準的部分進行了調整和擴充標準名稱由使用視覺顯示終

GB/T18978ISO9241,《

端辦公的人類工效學要求改為人系統交互工效學為了與相協調標準

(VDTs)》《-》,ISO9241,GB/T18978

名稱改為人系統交互工效學各部分的編號和名稱也將與最新的各部分的編號和名稱見

《-》,ISO9241(

附錄保持一致

A)。

人系統交互工效學的子系列計劃包括以下部分

GB/T18978《-》“400”:

第部分物理輸入設備的原則和要求

———400:;

第部分物理輸入設備的設計準則

———410:;

第部分物理輸入設備設計的實驗室試驗和評估方法

———411:;

第部分物理出入設備的選擇規程

———420:;

第部分物理輸入設備的工作現場試驗和評估方法

———421:。

本部分是的第部分

GB/T18978400。

本部分使用翻譯法等同采用人系統交互工效學第部分物理輸入設備

ISO9241-400:2007《-400:

的原則和要求

》。

本部分由全國人類工效學標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC7)。

本部分起草單位中國標準化研究院深圳市華測檢測技術股份有限公司方圓標志認證集團東莞

:、、、

市金河田實業有限公司北京郵電大學上海天祥檢測技術有限公司

、、。

本部分主要起草人呼慧敏趙朝義朱平鄭深楊帆冉令華晁儲芝謝月明李臣李波劉偉

:、、、、、、、、、、、

金志斌

。

Ⅲ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

引言

輸入設備是用戶可以借其將數據輸入到交互系統的工具一般來說輸入設備是一種可以感知用

。,

戶行為變化例如手勢手指的移動等并將這種變化轉換為交互系統可以識別的信號的傳感器

(、),。

輸入設備用于其預定的單一目的例如用于輸入字符代碼的鍵盤在某些情況下它們也可用于

,,。,

其他目的然而在這種情況下它們的效率和或有效性通常會被限定到某個程度例如用于定位的

。,()(,

鍵盤如果需要提升用戶的能力一種輸入設備也可以和其他輸入設備配合使用例如為了畫直線配

)。,,,

合使用鍵盤和鼠標

。

從人類工效學角度來看單獨使用一個輸入設備或是同時使用多種輸入設備取決于可用性導向原

,

理這種觀念認為產品本身不存在固有的可用性只有在特定的使用環境下被特定用戶以特定的目的

。,

使用時產品的可用性才存在產品也許專門設計用于目標用戶群和限定的使用環境例如專門為在適

。,,

溫房間內的孩子進行的設計然而使用一個設備的具體目標需要另做考慮

。,。

輸入設備的目標用戶需要實現的目標可以定義為高級任務例如文字處理或多媒體然而這

,“”“”。,

個級別的定義對于依據可用性進行設計試驗或選擇一個設備來說可能過于抽象因此本標準規定了

、。,

任務基元例如定位拖動或代碼輸入

“”,“”、“”“”。

設計和選擇設備要求在一系列任務要求和用戶需求之間實現適配對適配概念

。ISO9241-5:1998

的定義是設備視覺顯示器輸入設備等能夠滿足單用戶需求的程度較好的適配對于目標用戶群是

(、)。

非常必要的如果使用某種設備不限定目標用戶群和任務這種適配也應該考慮有特殊需求的用戶例

,,,

如殘疾人由于多種輸入設備的存在用戶在完成同一任務時可以通過不同的身體能力例如手控腳

。,,(、

控語音控制或眼控進行輸入來獲得同樣的可用性所要求的適配也可以通過使用任何能夠提供不同

、),

可用性級別的設備獲得根據一些特殊需求的特點可能需要多種輸入設備的組合例如對于一個由

。,,,

于某種原因不能使用手的用戶來說可以采用腳控和眼控輸入設備的方式代替鼠標輸入

,。

的本部分規定了設計和使用輸入設備的通用工效學原則

GB/T18978。

為了能為某組別或類別輸入設備制定建議基于可區分潛在設計的因素提出一套分類方法

,,:

攜帶信息的物理變量相對絕對位置力速度加速度等

———(/,,,);

用于操作的身體部位

———;

控制的維度自由度

———();

控制的多樣性并行控制變量數

———();

控制模態離散連續

———(/);

監控單次或連續時間保持最新值或返回標定值序貫或跳躍式連續輸出等

———(,,);

控制距離函數單調的非單調的單極兩極等

———(、、/);

映射直接

———,;

控制的心理學特性因果關系控制探索或目標導向控制

———(、)。

本部分還規定了輸入設備與可用性相關的特性和考慮到不同因素例如自由度感覺特性等的分

(、)

類原則給出了在產品設計中應用這些準則的指南但這些產品設計的工效學指南并

。ISO9241-410。

不包含一些特定的使用環境如在工作環境下使用鍵盤選擇預期的使用環境是設計過程的一

(CAD)。

部分并不是本部分考慮的問題

,。

具體規定了通過觀察性能以及測量各種設備物理特性等方式確定一致性的方法

ISO9241-411、。

注本部分將由以下方法支撐

:(ISO9241-411):

使用靜止鍵盤進行文本和數據輸入的可用性試驗目前在中給出

———(ISO9241-4);

Ⅳ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

鍵盤非接觸式打字任務的通用可用性試驗

———;

輸入設備的選擇可用性測試和分析目前在中給出

———、(ISO9241-9);

物理輸入設備的效率和有效性測試基于中指定的方法

———(ISO9241-9);

舒適度評估目前在和中給出

———(ISO9241-4ISO9241-9);

其他的評價方法

———。

詳細闡述了如何應用這些準則為給定的使用環境選擇適當產品的指導原則這些指

ISO9241-420,

導原則以在同一個工作地點使用單個或多個輸入設備的工效學選擇和組合標準的形式給出

。

本部分不包括試驗和評估方法由于這些方法可能會經常更改為了制造商設計師和試驗中心

。,“、”

和用戶組織這兩大目標群這些內容以獨立文檔的形式提出和發布

“”,。

最初由辦公用視覺顯示終端的工效學要求的個部分組成作為標準復審過程的一

ISO9241“”17。

部分對的結構進行了重大重組同意擴大其范圍以納入其他相關標準使其更實用修訂

,ISO9241,,,。

后的總標題為人系統交互工效學這個標題反映了系列標準內容的變化同時

ISO9241“-”,ISO9241,

也使標準與人類工效學技術委員會下的人系統交互工效學分技術委員會的主

ISO/TC159()SC4(-)

題和范圍相一致新修訂的多部分標準的結構由一系列以百編號的標準構成其中第系列涉及

。“”:100

軟件接口第系列是以人為中心的設計第系列內容為視覺顯示第系列是物理輸入設備

,200,300,400,

等等

。

Ⅴ

GB/T18978400—2012/ISO9241-4002007

.:

人-系統交互工效學

第400部分物理輸入設備的原則和要求

:

1范圍

的本部分規定了交互系統中物理輸入設備的指導原則這些原則為下述輸入設備提

GB/T18978。

供基于人類工效學原理的指導鍵盤鼠標游標操縱桿軌跡球觸摸板輸入板指示板觸敏屏觸

:、、、、、、、、、

筆光筆聲控設備和動作控制設備本部分規定并闡述了設計和使用輸入設備的人類工效學原則可

、、。。

用這些原則為產品的設計和使用提供建議本部分定義了整個子系列標準的相關

。GB/T18978“400”

術語對某些特殊的應用領域例如非常關心安全問題的領域可使用一些其他原則并且這些原則比

。,,,,

本部分規定的原則具有優先使用權

。

本部分也規定了輸入設備的可用性特性其中包括功能的電氣的機械的可維護性和安全性相關

,、、、

的特性另外還包括一些與使用環境和軟件相互兼容性方面的內容

。。

這些特性中的任一特性可能會受其他規則或標準的影響考慮下述電氣特性例子鑒于這種情

。