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文檔簡介
2018年小學女工委工作總結目前**中小共有女教職工66人,占在職教師總人數的45.52%。小高聘14人,小高評6人。本科畢業4人,本科在讀1人,大專59人,中專3人,女黨員8人。我校女工委堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,結合女教職工的工作特點,依法維護女教職工的合法權益,有計劃地開展以提高女教職工整體素質為宗旨的系列活...二00五年用電營銷管理工作思路XX縣供電局當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場,我們供電企業的工作也應同時由生產管理向營銷管理轉變。供電企業要適應這一轉變,必須努力做好用電營銷管理工作,有效地利用電力企業的資源,加強電力需求側管理,做好降損節能工作,使企業獲得最好的經濟效益。一、2005年的用電營銷工作總體思路是:貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務實,以“服務與效益”為主題,抓標準化、信息化建設和制度建設,強化管理手段,夯實管理基礎,穩步推行管理與制度創新,不斷提高營銷管理水平。2005年營銷工作目標是:售電量同比增長15%;完成電費回收100%,舊欠電費有一定的回收量。 二、2005年的重點工作 1、構建完善、科學、有效、規范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優化管理。二是推行目標管理,強化營銷業務流程的整合優化,定期對營銷工作質量和管理水平進行評估;三是積極改進電費抄核收管理方式,優化電能計量技術和管理手段。 2、加強用電需求側管理。一是全面開展電力市場分析研究,加強負荷分析預測,做好電力供需平衡;二是開拓和培育良好的用電市場,引導電能消費,促進合理用電。三是加大節能技術的推廣應用,實現資源優化配置。 3、繼續推進營銷管理技術進步和現代化建設。一是要抓好營銷系統的建設和功能完善,用現代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負荷管理系統的建設和應用,使負荷管理系統成為市場分析、供需平衡、經營管理的重要技術支撐;三是要堅持先進性與實用性相結合,堅持“五統一”的建設原則,整合營銷管理信息系統、客戶服務系統、負荷管理系統等技術,保證營銷與服務信息的完整性和正確性,努力實現營銷現代化。四是要推進電能計量的技術進步,分析影響電能計量準確性的因素,不斷優化計量方案和手段,提高計量裝置的準確性和可靠性。 4、強化優質服務,提高服務水平。要結合平遠地區實際,把優質服務與企業發展相結合,與營銷管理相結合,與樹立企業形象相結合,與提高企業的經濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉變觀念,深化優質服務內涵,實行供電服務的長效化管理。為此,一是要強化服務意識,完善服務措施,在提高服務質量方面取得實質性進展;二是要研究客戶關系管理,學習其他行業的服務經驗,不斷完善客戶服務功能;三是要有針對性地開展各項供電服務,形成良性循環的供電服務運行機制。四是要繼續實施服務品牌建設,不斷提升服務品位,創建供電企業服務品牌;五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化,制定相應的反事故預案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監督,重視企業的宣傳工作,建立良好的社會公共關系。5、全面展開電力營銷人員的培訓工作。一是要以人為本,注重營銷人員的知識結構調整,加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。二是對局營銷人員進行重點培訓,主要內容是依法經營與供用電合同、防范經營風險、營銷綜合分析、營銷技術支持系統的實用化標準等。三、搞好用電營銷管理工作的建議用電營銷環節是供電企業的重要一環,在電力產、銷、用環節中發揮好它的作用,就能不斷地促進電力的良性循環,并產生良好的社會效益。現結合我們平遠地區實際情況提以下幾點建議:1、加快電網建設,消除“供電瓶頸”。當前,隨著經濟的發展,社會用電需求不斷增長,給電網的供電能力帶來嚴峻考驗。同時,做好用電營銷很重要的一點就是電網的供電能力,要使電網適應市場經濟發展。當前,不但要認真改善原有電網,而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。規劃電網要有超前意識,防止新建電網投入幾年又不能滿足用電需求的現象,繼續加大電網建設資金投入,優化電網結構,盡可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。2、加快營業網點建設,完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高,必須加快營業窗口規范化建設,針對山區農村群眾分散的特點,應對農村用戶建立流動營業窗口,把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務質量。要強化地域管理,增加服務網點,及時有效地為用戶提供用電服務。3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調度,增加供電量。同時,加強節能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導,減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產,擴大供電的面和量,促進全社會的用電和生產,加強負荷預測分析工作,制訂用電高峰負荷預案,保障全社會用電的穩定。4、加快用電營銷現代化管理步伐。加大對營銷管理系統建設的投入,實現營業網點微機聯網,使營銷管理工作向現代化管理邁進。 5、加強對營銷隊伍的培訓,提高營銷管理水平。建議上級電力部門組織營銷人員培訓,特別是要加強對營銷管理人才的培訓,提高營銷管理人員素質。談班主任工作計劃的原則及基本結構提高班主任工作的科學性實踐性,關鍵在于加強班主任工作的領導,提高班主任工作的管理水平,提高對班級組織領導和科學管理。指導班主任制定好工作計劃,又是加強領導和提高科學管理水平的基本的重要環節。在多年的工作實踐中自己認為,指導班主任制定工作計劃應該從以下五個方面入手。一、認識制定班主任工作計劃的必要性。班主任工作涉及到學校的各方面,是一個復雜的系統工作,只有制定好周密的工作計劃,才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級,使學校培養目標具體化、階段化,以保證學生的健康成長。制定班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促。班主任對工作進行經常性的督促和檢查是提高工作質量的有效途徑之一。有計劃,就能正確檢查自己的工作情況,同時,學校、學生也可依據計劃檢查、督促班主任工作。二、把握制定班主任工作計劃的依據。一般包含以下三個方面:1?上級指示,包括黨和國家的教育方針、政策法規以及教育行政部門的指示和要求。2?學校要求。學校工作計劃為整個學校管理規定了明確的任務,對教育目的和當前形勢作出了明確的論述,它是制定班主任工作計劃的直接依據。3?班級實際情況。班級情況包括學生人員構成”、“學習情況”、“思想情況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。班級狀況是工作計劃的基礎,只有根據班級狀況出發,才能使班主任工作計劃具有科學性、切實性。三、堅持制定班主任工作計劃的原則。班主任工作計劃要做到合符以下原則:1?目的性原則。班主任制定工作計劃首先要確定目標,班主任工作計劃的總目標以培養社會主義接班人為主體,有了這個總目標,計劃就有了社會主義的方向性,各種計劃就能做到有目的、有層次。2?整體性原則。班主任計劃是學校整個工作計劃的一個重要組成部分,它必須服從于使學生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發展這一教育目的。3?群從性原則。班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想,確定目標,制定措施都必須走群眾路線,整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見,集思廣益,群策群立。4?穩定性和靈活性原則。班級工作要井然有序,班集體要穩定團結,計劃的穩定性和連續性是基本保證。然而,客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性,使計劃適應新情況。5?超前性和現實性相結合。計劃的制定必定帶有預測性,勾畫出美好的理想的發展前景,這就是超前性。而理想必須建立在現實的基礎上,根據現實情況而制定計劃,這就是現實性。超前與現實的靈活,使計劃有長時間的實用性,保證實施可行性。四、關于班主任工作計劃的基本結構。班主任工作計劃的基本結構應包含以下幾個方面:1?班級的基本情況分析、班級發展的水平和特點、班級學生的基本情況和特點、有利因素和不利因素、存在的主要問題等。2?工作目標。總目標、階段目標、各層次具體目標等。3?措施安排。主要教育活動、組織力量與分工、時間步驟安排。4?檢查辦法與總結。五、關于班主任工作計劃的類型。班主任工作計劃有三種類型,一是學期計劃,二是月或周工作計劃,三是具體活動執行方案。學期計劃是學期開始制定的計劃,是全期班主任工作的總綱。這種計劃由三部分構成:①班級的基本情況分析,包括班級的自然狀況、現實和歷史狀況的分析,班級的自然狀況如:總人數、男女生人數、年齡、團員、隊員、班干部、三好學生和差生的比例等。班級現狀分析如:班級學生的思想品德狀況、學習現狀、學生的特點、班干部的能力素質、班級學生中的人際關系等。班級的歷史狀況包括班風傳統、形成班風的原因、班級的優缺點等。對班級的基本情況分析是確立教育任務的基本依據。②確定教育任務。這部分內容在班級基本情況分析的基礎上,根據教育目的,確定教育任務的要求,明確規定本學期應達到的教育目標。確定教育任務應抓住重點,突出中心任務;同時,確定教育任務還要注意針對性,不要過份籠統。③工作具體安排。這部分包括為完成任務而打算采用哪些方法和時間安排。常見方式有兩種:一是以時間順序為主線,縱向安排各種具體活動的內容、時間、地點等。另一種從德、智、體、美、勞幾方面橫向列表安排各方面工作。要注意的是,無論采用哪種方法安排工作,都應考慮計劃的可操作性。學月或周工作計劃,是根據學期計劃和某一階段的任務,在本月或周開始制定的,這種計劃要定出具體的時間、內容、
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