新員工入職培訓培訓須知遵守紀律手機關機離開請假培訓心得安靜紀律請假心得請各位同事將手機設置為“震動”或者“關機”，禁止在培訓教室內接打電話；新員工在試用期期間，無故未參加培訓者，其轉正申請將不予批準；請各位同事認真聽講，不得無故擅自離開培訓教室，因工作原因需求離開時，必須向相關領導請假，方可離開；請各位同事在培訓結束后3個工作日內，完成入職培訓筆試（開卷）題的答卷，筆試成績將成為員工轉正的重要參考依據。公司企業文化公司發展歷程公司概況介紹公司管理制度1234公司概況介紹北京雄鷹教育成立于2004年，是一家致力于教育產業信息化的高新技術企業，主要從事教育咨詢、考試培訓、遠程教育技術開發等業務。雄鷹公司旗下核心品牌：考試吧網站（）--中國教育培訓第一門戶與在線學習平臺！2004年9月正式上線，主要為在校學生、在職人員等多層次求知學習人士，提供128種考試咨詢、資訊及培訓服務。考試吧目前世界網站排名3234名（Alexa2012年11月數據)，2012年日最高PV突破2200萬，日最高獨立訪客（UV）突破290萬。目前，日均PV650萬以上，日均獨立訪客（UV）100萬以上，流量現已遠超過各大門戶教育頻道及各教育行業垂直站，業已成為“中國教育培訓第一門戶”。雄鷹網校（）--交互式在線學習開拓者！是北京雄鷹教育集團旗下互動式網校學習平臺，打造中國最好的在線學習新標準。雄鷹網校致力于為廣大網友提供一站式終身學習服務，憑借強大師資力量與教學資源幫助學員提升綜合能力、提高學習與職場競爭力。雄鷹網校2014年培訓學員近萬人，學員遍及全國各地，是國內領先的互動式個性化網校學習平臺。現已有工程、財會、資格、醫學、外語、學歷、計算機等7大類128種考試的在線培訓課程，每年上傳課程數萬小時，在學員中擁有巨大的影響力和公信力。萬題庫（）--擁有名師視頻解析的智能手機題庫！產品介紹—門戶網站產品介紹--APP企業創始人介紹

公司創始人陳偉大先生，1982年5月出生于河南，中國科學院研究生院管理學碩士學歷，曾任中國科學院研究生院卡內基協會會長。

2000年大學在讀期間，他創建國內知名考研論壇——狂風校園考研論壇。

2004年創建考試吧網站，至今從事網絡教育考試培訓領域已達10年，積累了豐富的行業經驗和人脈資源。讀研期間，確立了自己的人生目標：成為中國教育第一人！

“陳偉大”這個響亮的名字要求他必須做出不平凡的成就，教育行業就是可以成就他理想的地方！

組織結構圖公司企業文化公司發展歷程公司概況介紹公司管理制度12342004年09月考試吧網站（）上線！2004年12月考試吧網站迎來第一次流量高峰日PV80萬2005年06月“考試吧考試門戶網”項目參加首屆中國科學院研究生院創業大賽，獲得創業大賽銀獎、最佳商業創意獎、最佳管理團隊獎等三個重要獎項2005年08月北京雄鷹教育科技有限公司成立，考試吧網站正式開始公司化運營；2005年09月“考試吧考試門戶網”創業項目，獲得寧波國際創業大賽四等獎；2005年09月考試吧論壇整合狂風校園考試論壇上線，在線人數1500人，日發貼量突破1100篇；2005年12月考試吧alexa綜合排名5999，最高日排名1040名，最高日PV達210萬；2006年09月考試吧網站建站兩周年之際，網站第一次改版，新增醫學、工程、會計類考試，考試種類達86種創業階段2004年——2007年2007年05月考試吧徹底解決線路南北互通問題；2007年05月考試吧網站完成第二次改版，考試吧書城（）上線；2007年07月考試吧網站日最高PV387萬，考試高峰期間影響力居國內同類網站第一；2007年08月鄭州分公司成立；2007年08月考試吧視線上線（），邀請名師在第一時間對考試重要信息進行點評，獲得考生及網友的歡迎和贊譽；2007年09月考試吧網站上線三周年，三周年站慶主題：，周年紀念專題:（）；2007年12月考試吧與優學網聯合舉辦“第二屆領跑2008中國教育年度總評榜”。2007年12月考試吧視線視頻訪談做滿100期；創業階段2004年——2007年2008年02月考試吧第三次改版完畢，并新增31個考試科目，總科目達到117種；2008年04月考試吧、騰訊教育、縱橫合力、優學網等數十家媒體聯合籌辦“2008中國教育產業創投發展時代峰會”；2008年05月新增資格類和工程類考試欄目11個，考試總科目增加到128種；2008年06月考試高峰考試吧日PV突破415萬，又創新高，在考試網站保持人氣領先地位；2008年07月考試吧首頁第四次改版，面授欄目()上線，考試吧網校()改版；2008年08月考試吧發布“奧運與教育同行”主題首頁!2008年09月考試吧網站上線四周年，周年站慶主題：，站慶專題：（）；2008年10月考試吧考友錄home正式上線（），建立起中國最大的考友社區平臺。成長階段2008年——2010年2009年04月雄鷹公司擴容喬遷,辦公環境和團隊規模更上了一層樓；2009年04月考試吧、騰訊教育、縱橫合力等聯合籌辦“2009中國教育產業創投發展時代峰會”，報道速度與深度受業內廣泛贊譽；2009年04月考試吧高考頻道上線；2009年05月考試吧網校（）全新改版；2009年06月考試吧在線摸擬考場（）上線；2009年09月考試吧網站上線五周年站慶（）；2009年10月考試吧日訪問量突破580萬PV，創考試類網站流量與影響力新高；2009年12月考試吧網站第五次改版，優化內容表現，全面增強了用戶體驗。成長階段2008年——2010年2010年04月考試吧中考頻道上線；2010年04月考試吧、騰訊教育、縱橫合力等聯合籌辦“2010第三屆中國教育產業創投發展時代峰會”；2010年06月高考期間，考試吧單日最高PV突破1500萬,流量創歷史新高；2010年09月考試吧六周年站慶（）；2010年10月考試吧第六次改版，新增求職招聘、作文、論文等考生相關頻道。成長階段2008年——2010年2011年01月考試吧alexa全球綜合排名2966，日均PV500萬以上，日均獨立訪客100萬以上，流量已遠超過各大門戶教育頻道及各教育行業垂直站，業已成為"中國教育培訓第一門戶"；2011年03月考試吧流量與影響力再創新高，日均訪問量750萬PV；2011年04月受邀加入百度數據開放平臺，成為其教育類開放平臺最大合作伙伴；2011年05月考試吧啟用短域名566.com；2011年06月考試吧流量再創新高，日最高訪問量2600萬PV，日最高獨立訪客420萬2011年07月考試吧客戶呼叫中心系統全面升級，啟用電話熱線及企業QQ：4000-888-566；2011年08月考試吧團購上線()；受邀加入搜狗數據開放平臺；2011年09月考試吧7周年站慶（）；2011年12月雄鷹公司率先推出高清免費網絡課程"2012年職稱英語公開課"。質變階段2011年——2014年2012年12考試吧榮獲"2012最具品牌知名度教育機構"。

雄鷹網校榮獲"2012最受社會認可網絡教育機構"；2012年11月考試吧網站第七次改版，進一步優化內容表現，全面增強用戶體驗；2012年11月考試吧logo全新升級，566.com正式啟用()；2012年09月考試吧8周年站慶（）；2012年09月考試吧學習通推出（）；2012年09月考試吧自有網校品牌升華,(雄鷹網校)上線；2012年09月510我要贏上線（）；2012年04月考試吧、騰訊教育等聯合籌辦"2012第五屆中國教育產業創投發展時代峰會"；2012年03月考試吧網校第二次改版與系統升級（）；2012年02月考試吧用戶中心改版；質變階段2011年——2014年2013年12月北京雄鷹教育集團榮獲“2013最具品牌影響力教育集團”。

考試吧榮獲"2013最具品牌影響力網絡教育機構"；2013年12月考試吧呼叫中心系統再次全面升級,進一步提升服務水平和競爭力；2013年11月考試吧教育新發現頻道上線:聚焦教育大事件,教育新趨勢,教育新技術,教育新商業模式（）；2013年9月考試吧9周年站慶（）；2013年8月考試吧站內搜索系統全面升級()；

雄鷹網校()成立2周年,開啟移動學習新時代；2013年4月考試吧、騰訊教育等聯合籌辦"2013第六屆中國教育產業創投發展時代峰會"；2013年4月考試吧直播課堂上線（）質變階段2011年——2014年

2014年12月北京雄鷹教育集團榮獲“最具品牌影響力教育集團”。

考試吧榮獲“中國最具競爭力在線教育品牌”；

考試吧榮獲“最具品牌影響力網絡教育機構”；

雄鷹網校榮獲“最具口碑影響力在線教育機構”；2014年12月566考試吧題庫更名為“萬題庫”()－－服務大學和職業考試的智能題庫。2014年04月考試吧視頻題庫手機客戶端上線（）；2014年03月考試吧視頻題庫()上線；

質變階段2011年-2014年所獲榮譽（2012年）所獲榮譽（2013年）所獲榮譽（2014年）公司企業文化公司發展歷程集團公司概況公司管理制度1234企業文化公司使命：

改變人們的學習方式。

讓任何人都能以簡單、公平的方式獲得最優質的學習資源。企業文化公司愿景目標：成為最優秀的考試服務平臺，幫助那些通過考試改變命運的人.！企業文化3、核心價值觀：

做人簡單做事極致集體為上用戶為先企業文化4、我們的追求通過不斷地追尋目標實現公司愿景贏得客戶的青睞贏得同行業者的尊敬得到社會的認同所有員工都為在雄鷹工作感到驕傲134考勤管理制度1、工作時間及考勤方式：

1）工作時間：上午9：00-12：00

下午13：00-18：002）考勤方式：指紋式考勤管理。早上上班、中午12：30-13：00期間、在指紋機按指紋考勤。注：新員工入職一周后，設置指紋考勤。2、遲到及缺勤規定：

9：00以后10：00以前到崗視為遲到；17：30以后18：00以前離崗視為早退。

遲到10（含）分鐘以內的公司予以免責，并允許一次不可抗力的遲到（需要提供不可抗力的理由證據，堵車等常規理由不在此列）；但無全勤獎。考勤管理制度3、

遲到處罰規定：

除上述之外的，當月第1次遲到，罰款20元；第2次遲到，罰款40元；第3次遲到，罰款80元，當月遲到4次以上的部分，罰款100/次；4、考勤管理補充規定：

正常時間：9:00-18:00（編輯8：30-18：00，午休12：00-13：30）

打卡：9：00前打一次卡、13:00前打一次卡（萬題庫18：00后打一次卡）

加班時間：

如晚上21：00后-24:00前打卡下班則第二天可以在上午10:00前打卡上班；

如在24:00以后打卡下班則第二天上班時間往后順延，（例如：凌晨1點下班，則第二天下午14:00前打卡上班）5、關于加班的認定員工加班必須填寫加班申請，并有部門負責人和人力資源部經理的簽字后有方可計算加班工資。考勤管理制度7、請假（調休）流程及注意事項：流程：

1）部門經理以上人員：填寫《請假單》——總經理批準——人力資源部備案

2）部門經理以下人員：填寫《請假單》——各部門經理批準——人力資源部備案

注：部門經理有1天批假權，超過1天須同時交總經理批準。注意事項：

1）需提前8小時請假，特殊情況須在上班時間前1小時請假；

2）請假人必須是本人；

3）只能以書面或打電話兩種方式申請，電話請假事后須補請假單；

4）未辦妥請假手續，不得離崗，否則按曠工處理。注：調休時，如負責人沒在未辦理調休手續，需要在第一時間群內（公司群和部門群）公布調休情況，其后補辦調休手續。考勤管理制度6、曠工行為認定：1、無特殊原因10：00以后到崗，且未請假者；2、未經批準缺勤者；3、因臨時請假未寫《請假申請單》，而事后一天內未補辦請假手續者；以上均視為曠工行為。7、曠工處罰：

曠工1-2日之行為，除扣除當日100%應發工資外，并進行全公司通報批評，處罰金100元/日。員工每月曠工累計達到3次或3次以上者，年累計曠工達到6次或6次以上，視為嚴重違反勞動紀律和公司規章制度，公司有權依據《勞動法》第二十五條的規定與該員工解除勞動合同，并且不需要支付補償金。試用期管理制度一、試用期考勤規定：1、新員工試用期間按公司《員工考勤及休假、請假管理制度》執行；2、新員工入職上班不滿4天要求辭職的，不予發放工資；3、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，公司可隨時予以解聘；4、試用期間累計病事假超過5天，影響本職工作者，公司將予以勸退；5、新員工當月出勤不滿3天，工資計入下月一并發放；

6、新員工未設置指紋考勤期間，每天早上到人力資源部考勤表上簽字報到，如遲到或未簽，處罰辦法同指紋考勤處罰辦法。試用期管理制度二、入職及轉正手續：1、員工入職當日，應攜帶身份證和學歷證明的原件及復印件1份，1寸照片2張，原單位離職證明1份；2、新員工入職一周后，需要到“海淀醫院”進行體檢，項目包括“入職體檢套餐1”和乙肝五項檢查，費用自理；3、辦理好體檢等全部入職手續后，公司將發放工作胸卡、指紋考勤錄入、工作郵箱、工作QQ，并加入到部門QQ群，一個月后加入公司QQ群；4、員工試用期1個月和3個月滿時，需要進行轉正考核及提交轉正工作匯報，考評合格者，辦理轉正手續；5、員工轉正，公司將發給正式員工編號；6、員工入職當日簽訂勞動合同，等總經理簽字并蓋章后，須在一個月內返還給員工本人保管。7、實習期員工簽定實習協議，雙方各執一份。薪酬福利1、員工工資由基本工資、績效工資、人才津貼、午餐補助、交通補助、通訊補助部分組成，額外部分包括：全勤獎勵、司齡工資和年終獎；2、年底有年終獎金，需要參加公司統一組織的年終績效考評，否則無年終獎。年終獎金根據全年目標完成情況及年終績效考評結果發放，是對員工一年來為公司所做貢獻超出公司預期所給予的特別獎勵；3、每年的7月和1月第一周進行半年度績效考評，考評結果優秀者，將獲得晉級加薪獎勵，新的薪酬在當月生效；4、員工工資實行保密制度。員工個人的工資（包括獎金、績效評價等）對其他員工保密，如員工對工資有異議，可與人力資源部總監溝通，員工間不得互相打探談論。薪酬福利5、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算，員工離職必須辦理離職手續，否則，公司不予結算薪資；6、日工資計算公式為：工資總額÷23天7、員工工資采用月工資制，工資發放日為每月8號，如遇節假日則順延。工資明細由財務直接發送至個人的公司郵箱，工資由公司直接打入個人工商銀行卡上；8、試用期工資按轉正工資的80%發放，特殊情況除外；9、關于休假（詳見下一頁）10、其它福利待遇。薪酬福利9、關于休假：

1）國家法定假日；2）病假；3）事假；4）婚假；5）產假；6）喪假；7）帶薪年假。薪酬福利關于病假：員工請病假后，必須出具正規醫院醫生開具的請假條，并附帶相關診斷證明，交至人力資源部審核備案，如未規定提交以上手續，則一律按事假處理。普通病假一次不得超過6天（含6天），急診假一次不得超過3天（含3天），一個月累計不得超過6天，一年內累計不得超過36天，超出部分按照事假處理。如員工確因慢性病或特殊疾病需要住院治療，可以給予醫療期。醫療期（含住院）累計不得超過2個月，超出部分按照事假處理。。病假連續2天以上，須報知總經理。病假期間，工資按70%發放。關于事假：1、員工事假100%扣發當日工資；2、1天病假折合0.5天事假來計算請假天數；3、全年請假（含病假折合事假）累計超過20天的，扣發年終獎金額的30%。薪酬福利關于婚假：員工結婚可享受4-7天婚假，婚假期間薪資照常發放。申請婚假須向人力資源出示結婚證原件，并交復印件備查。

結婚證必須是在職期內領取的。婚假須在結婚證簽發之日起一年內一次性休假完畢，逾期視為自動放棄。休假標準如下：司齡未滿1年：4天司齡滿1年：7天關于產假：按照國家規定享受相關福利待遇。關于喪假：所有員工如遇親屬去世，均享有帶薪假期：親屬關系喪假父母、配偶父母、配偶、子女5天祖父母、外祖父母、兄弟姐妹3天薪酬福利關于哺乳假：

哺乳期女員工嬰兒在1歲以下的，可享有每天1小時的哺乳時間（包括往返時間），須提前向部門經理申請，部門經理須提前向總經理申請。關于帶薪年假：1、帶薪年假：指在公司連續工作滿一年以上的員工（含試用期），自本人實際到崗日期的第二年始，享有帶薪年假待遇；2、普通員工工作滿1年享有帶薪年假3天，工作年限每增加1年帶薪年假相應增加1天，最多享有7天帶薪年假；3、部門經理及以上管理人員工作滿1年享有帶薪年假4天，工作年假每增加1年帶薪年假相應增加1天，最多享有8天帶薪年假；4、帶薪年假不包含公休日；5、一年內事假超過10天（含10天）或者病假超過15天（含15天）者，不得享受本年度年假，如已經享受，則取消下一年度的年假；6、年假須于當年休完，逾期不予補休，年假不予折現，逾期視作自動放棄。若連續使用年假超過3天，需要提前15天申請，否則公司可不予準假；7、員工辭退、辭職或以其它方式離開公司未休年假的，公司不給予任何經常補償；8、員工的最長工作起始時間從公司成立之日2005年8月起計算。薪酬福利10、福利待遇：保險：入職繳納五險（養老、失業、醫療、生育、工傷），客服部員工轉正后繳納，試用期三個月的保險以現金形式補發；住房公積金：員工轉正后，公司給予繳納住房公積金；節日禮金：傳統節假日，公司將發放過節禮金或禮品；生日禮物：員工轉正后，生日當天，公司將根據職務等級贈送生日禮物，員工價值100元的生日禮物，主管級以上150元的生日禮物；員工報名學習公司課程，享受特殊折扣優惠。公司提供微波爐，供員工午餐加熱食物，同時，備用零食，給員工做臨時補充之用；外出郊游：每年的春季或秋季，組織外出郊游或拓展活動；聚餐活動：節日或不定期組織員工集體聚餐活動；住院慰問：員工住院期間，視具體情況由人力資源部組織人員慰問。獎懲制度一、獎勵分類1、獎勵分為經濟獎勵、行政獎勵、榮譽獎勵、其他獎勵等四種：經濟獎勵包括獎金、獎品；行政獎勵包括通報表揚、嘉獎、記功、記大功、升遷；榮譽獎勵給予榮譽稱號和證書；其它獎勵包括享受免費或部分付費的培訓、旅游，帶薪休假等。以上四種獎勵可分別實施，也可合并執行或與其他制度相結合執行。二、處罰分類

1、處罰的方式有經濟處罰與行政處分三種：經濟處罰分為：罰款、扣發獎金、降低工資；行政處分分為：通報批評、警告、記過、記大過、降職；其他處罰：口頭警告、辭退、開除等。

以上三種懲罰可分別施行，也可合并施行或與其他制度相結合執行。獎懲制度三、獎懲方法

1、獎勵方法：通報表揚一次，給予獎金100元，并加1分；嘉獎一次，給予獎金300元，并加2分；小功一次，給予獎金500元，并加3分；大功一次，給予獎金800元，并加5分。

2、懲罰辦法：通報批評一次，予以處罰100元，并扣1分；警告一次，予以處罰300元，并扣2分；記過一次，予以處罰500元，并扣3分；大過一次，予以處罰800元，并扣5分。

獎懲條例詳見公司《員工手冊》。財務制度1、報銷單據：

財務部于每周三下班前將統一收集各部門的報銷單據，周四統一審核單據，如有問題當天退回各部門。2、付款：

每周一，周四兩天財務部安排付款，各部門將付款申請于每周二，周四下班前提交財務部，財務部周三，周五審核單據，如有問題當天退回各部門。財務制度3、大額付款的規定（轉賬）

超過10000元以上的付款申請，需提前一天告知財務部；

超過30000元以上的付款申請，需提前三天告知財務部；

超過100000元以上的付款申請，需提前五天告知財務部；

如紙質申請單未提交財務部，需提前口頭告知財務部，以備財務部及時調配資金，安排支付。財務制度4、大額付款的規定（現金）

超過5000元以上的現金報銷，付款或暫借款申請，需提前一天告知財務部；

超過10000元以上的付款申請，需提前三天告知財務部；

超過50000元以上的付款申請，需提前五天告知財務部；

如紙質申請單未提交財務部，需提前口頭告知財務部，以備財務部及時銀行提現，安排支付。財務制度5、緊急的付款，報銷，暫借款申請

各部門需緊急付款，報銷或暫借款的申請，及時將單據提交給財務部，財務部審核無誤后，由申請人提交總裁并說明采購支付及緊急的正當理由，經總裁特批后交與財務部，財務部收到單據后盡快安排支付。工作計劃與簡報制度一、每周工作計劃1. 各部門負責人須在每周一上午9：00前做好上周工作總結與本周工作計劃，并參加公司周例會；2.各部門負責人制定計劃時，必須包含周一至周五（周六）的每天工作計劃，保證工作計劃的完整性；工作計劃與簡報制度二、簡報制度每日工作簡報郵件沒有特別嚴格的格式，但簡報內容要基本包括以下幾點：

1、當天工作及進展

2、當天進步與收獲

3、需要確認的或需要幫助的或建議等（此項若某天無可不寫）

4、其它（若有的話可任意發揮）關于每日工作簡報郵件的要求：

1、每日員工要給負責人發工作簡報郵件，同時抄送給總經理郵箱：；

2、每日員工要給負責人發郵件，部門負責人收到郵件后，最多不超過12小時，必須回復確認；信息及系統安全的規定財務方面：1. 所有銀行賬戶的取款及查賬密碼在人員離職的時間必須全面修改。2. 所有財務人員公司賬戶用戶名密碼必須復雜，且絕對不能交換密碼。3. 所有財務電腦密碼、郵箱密碼、后臺密碼不能一樣，且必須復雜，且保持唯一自己知道。4. 公司所有財務數據文件表格都必須加密，且加密密碼不能同電腦密碼、后臺密碼、郵箱秘密一樣。5. 所有財務數據在交接新人的時間，要保障以前的數據經過［公司總經理］備份，并只給最近期的數據，公司歷史數據一律收回，若有需要可找總經理查閱。6. 公司的財務章、法人章、支票必須分離，且分人妥善保管，公司的公章、合同章需特殊保管，且這些所有章的使用要有親