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須知》。2.

1.2.3.4.5.6.7.8.1.

2.3.4.5.1.2.3.4.5.6.7.8.1.

2.

3.4.5.VIP

6.7.8.9.

1.2.3.4.5.6.7.

總臺值班人員接到火災報告立即通知總經理、當班經理并報告火災周圍住店客人情況，保持與指揮人員的通訊聯絡。 接到火災報告，迅速趕赴現場指揮，同時向總經理報告。采總經理或夜

班當班經理客協助疏散人員和滅火。 值班經理及主管要組織迅速地疏散火災周圍旅客，并動員可客房區域利用的旅館力量協助疏散和滅火。 保安 保安確保就近用滅火器滅火。 完成報告后，將通訊電話置在柜面上，人立柜臺外，在做好通訊聯絡的同時可電話通知火災周圍客房住客迅速撤離，并總服務臺協助保安看管大門。

接到報告，迅速到現場，了解情況，旅客尚有氣息應迅速報

總經理或總搶救。保護現場，并向

報警，由公安部門確認旅客死亡原因。經理助理總經理應會同助理、值班經理認真做好善后工作 接到報告，迅速到現場，視情圈定保護范圍，防止破壞現場，經值班經理 總經理同意后迅速報告公安機關，請公安機關出警，協助公安部門了解情況，確認死亡原因。 總服務臺 總臺當班應立即查明及理清死者身份及住宿登記資料情況，報告總經理或當班經理，注意資料保密，不得泄露。 如發生在夜間，當班經理應指派保安到現場做好現場保護工作并向總經理報告。根據總經理指示并迅速報告公安機關。協助公安夜間案發部門了解情況，確認死亡原因。

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