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文檔簡介
人力資源總監年度工作總結5篇一年很快就過去了,完畢了20xx,我們很快就會迎來新的20xx,我也對人事總監一年工作做了一個總結,以下是我的總結:
一、20xx年度主要工作
1、帶隊伍。
一個快速進展的企業此階段需要做好三件事:定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層治理人員在執行公司戰略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“力量”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了到達預期,部門實行了變“參加者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰力量和協同作戰力量,工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推動的道路上,照亮了自己,也照射著他人。
2、直接參加的工作。
20xx年直接參加的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結,有以下幾個方面:
(1)根底治理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的批閱、復核;部門對內、對外行文的批閱等。
(2)工作規劃的制定及實施過程中的必要輔導。
(3)薪酬標準編制、績效考核等項詳細工作的實施或參加。
(4)工程性工作的籌劃與參加。
3、提倡、弘揚公司文化。
提倡、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應及重大影響。
人資作為一個對內、對外的窗口,打交道的人較多,肯定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并特別珍惜和重視。無論是聘請、與員工溝通溝通還是其它方面,有意無意地標準自己的行為,提倡公司的理念。久而久之,在自我提升的根底上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作閱歷、缺乏、體會
20xx年,人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、標準許多,逐步從繁雜的事務性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講,20xx年度的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司安康、持續地進展特別重要。誠然,這絕非人資自身的業績,而是與公司高層堅決不移的企業進展信念息息相關,但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和治理需求的增加,人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱難:一方面要深化并標準部門各項工作,二是要滿意公司該進展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好預備:一是人資工作人員的專業水平及人員匹配;二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設置、工作流程及治理模式和對公司治理的建立性意見
想法和建議日常與主管領導有過一些溝通,在部門總結中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習慣等,認為對工作效率、工作質量的提升比擬有幫忙,供參考:
1、日常文檔治理
(1)留意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開頭設定標準,后邊的自然都標準了(固然,依據狀況最終可適當調整)。
(2)要擅長運用名目。名目起到提綱挈領的作用,通過其即可對整個文檔有了也許了解,也便于歸檔。固然,名目可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來,這對內部治理特別必要。
(3)文檔名稱標識清楚。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改正沒改正自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清楚,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,固然,也可用涂色來區分異動的內容等;日常治理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區分等。
2、各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精華就是“PDCA”——這個“P”就是籌劃、規劃,也就是說在做之前先要盤點盤點究竟有哪些工作內容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙勞碌碌而不得要點或者事倍功半。
3、辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理特別有幫忙,本錢也很低。
人力資源總監年度工作總結2
市政務公開辦:xx年,我局政務公開工作根據市委、市政府政務公開工作要求,嚴密結合人事編制工作實際,堅持實事求是、效勞群眾、便利群眾,便于民主監視和民主治理的原則,大力推動政務公開,使我局政務公開工作步入日?;?、制度化、標準化、網絡化軌道,有效地便利了群眾辦事,促進各項工作的順當開展。
現將我局今年第三季度政務公開工作小結如下:
一、加強人事編制政策宣傳,擴寬政務公開渠道一是豐富網站內容,推動政務公開。
第3季度“xx人事在線”新增信息250條,其中:本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結、報告、通知等其他37條,轉載網絡信息80條。
二是豐富政府信息公開內容,推動政府信息公開。
第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條,其中規劃總結13條、工作動態29條、人事任免21條、其它信息30條。
三是加強信息報送,推動政務公開。
根據信息報送要求,今年第3季度,積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州網管中心、市直機關工委機關信息、市紀委紀檢監察信息累計近100條,準時對人事編制工作動態、人事編制工作政策進展宣傳,并根據進度完成了相關部門下達了信息目標任務。
四是加強向新聞媒體信息報送。
準時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿,并有多篇信息被采納。五是開展網絡互動欄目詢問回復。加強對“xx人事在線”的“留言詢問”回復,第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件,辦結12件,有1件正在辦理中。
二、加強制度建立,推動政務公開工作有序進展為適應新形勢下人事編制工作的需要,扎實推動xx省政務公開工作四項制度,我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度,嚴格執行《瀘州市人事局計算機網絡與信息安全保密治理暫行方法》、《網絡治理暫行方法》、《黨政網信息上傳規定》、《互聯網新聞信息效勞治理規章制度》等工作制度,使政務公開工作標準有序進展。并嚴密結合機關行政效能建立,堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等,進一步轉變機關工作作風,提高行政效能,廣泛承受社會的監視,進一步推動政務公開。
人力資源總監年度工作總結3
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是勞碌而又充實的一年,也是參加公司從生疏到熟識的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F對20xx年的工作做如下總結:
一、制度建立方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2)在公司總經理的領導下,與總裁辦協作,對公司各項治理制度進展了梳理。
3)標準了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下,按公司的實際狀況,對公司的定員、定編進展了核定。
5)依據公司架構的轉變,修改各部門治理架構圖。
二、聘請、培訓方面
因部門內局部工,年初的聘請、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手聘請、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案治理混亂等等進展了處理,對入職培訓內容進展了整理,并組織了4月的一次聘請活動。
05年4月劉榛參加公司,將聘請、培訓工作轉出,并與之進展積極協作,使工作順當交接。10月底劉榛辭職,再次接手聘請工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各聘請公司、獵頭公司進展聯系,梳理并對公司的聘請渠道進展了選擇。
11月接手聘請工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業員),共有15戶商戶要求代聘營業員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到適宜的人,或商戶給出的待遇低無人情愿去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政治理人員、實習營業員、商場治理人員。在年初進展了運用,不過隨著公司架構、治理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續。
2)依據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌劃部。3)7月整理了公司績效治理制度和考核體系,對各項指標進展了再一次的匯總。
4)總的來說,05年的考核工作完成的不是那么抱負,實事求是的說,公司的績效治理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是緣由之一,06年將作出改良。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶著下,修改、完善了公司薪酬構造表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進展調整,全公司工資局部全年為萬元,獎金依據公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進展了調整,并隨著公司副總級治理人員的治理部門變化而不斷進展獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進展審核,進展薪酬核算,并對各部門薪酬比例進展分析。
5)05年在薪酬治理方面,只是做了簡潔的核算及分析工作,沒有做到過程掌握,沒有真正起到為公司決策層供應決策依據的作用,在06年將做出改良。
五、其他工作
1)在ERP系統中,設計增加了“人事治理系統”,包括了人員根本信息、培訓狀況、異動狀況等,進展其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的連接工作,包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4)公司內部日常勞動爭議的處理。
總的說來,過去的20xx年對于我來說既是勞碌的一年,也是收獲的`一年。感謝公司供應給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是由于這樣,也讓我感覺到自己的缺乏,我也在不斷地學習,跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部20xx年的工作做了如下規劃:
一、制度建立方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進展聘請、考核及定薪的根底資料,特別關鍵。這個體系不能照搬其他企業的,肯定要與各部門負責人進展溝通,制定出符合公司實際狀況的任職資格體系,并能夠持續沿用。
二、聘請方面
在年初制定公司定員、定編,并對現在人浮于事的部門人員進展清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格根據編制和該部門的薪酬預算對各部門進展掌握。同時,利用好各項聘請渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1)因要協作績效治理的開展,擬在06年1月或2月對公司的主管級以上員工進展相關學問的培訓。總結05年考核工作開展的不好的緣由,公司絕大部門治理人員對績效治理不理解、不懂,沒有他們的協作,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓意愿調查,依據各治理人員的需要及公司的實際狀況,安排好參與聚成培訓的人員,并在培訓前明確參訓人員的培訓目的,人事部留意考察培訓內容的應用程度,將培訓有效地和考核結合起來,使培訓真正到達效果,由點集中到面。
3)公司培訓師參加培訓課后,必需在3天內拿出培訓教案和規劃,不同的課程對不同的人員進展公司內訓,保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓反應意見進展調查并照實反應。
4)可在06年組織公司中層參與一些戶外拓展訓練,通過戶外的活動,熬煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參與培訓的同時,可以進展員工的梯隊建立,在該部門經理外出參與培訓時,設一名助理代理日常事務處理,既能熬煉該員工的力量,也能提高該員工的積極性,為公司的進展逐步儲藏人才。
四、考核方面
考核與公司經營目標掛鉤,從總經理一級向下逐級延長,副總經理及以上一級簽定季度目標責任書,主管及以上一級簽定月度目標責任書,內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等,依據各部門實際狀況一一簽訂。
考核期完畢后,由財務供應數據,人事部落實考核狀況,做到過程掌握,準時將考核狀況反應給公司高層,并輔導各部門進展績效面談、找出問題,幫忙部門實現溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標,進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制,用薪酬體系作為調整員工工作積極性,增加公司分散力的手段,詳細薪酬設計方案還有待完善,現不詳盡表述,但會根據公司的預算嚴格進展過程掌握,并對每月薪酬總額做出科學的分析,做到事前、事中的治理。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,信任在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事治理工作提高到一個新的臺階!二、雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了肯定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工聘請方式單一,補給不準時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了現場聘請會、報紙等形式的聘請,但效果不抱負,有段時間因和員工溝通不到位,
使一些較好的員工流失,給有的部門工作開展帶來了肯定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在08年度,雖然我店開展了幾次培訓工作,但因本人的業務力量欠缺,專業學問缺乏,使培訓不能常常進展,
根本都是有行政助理和何總親自進展。
(三)員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,沒能按時對每個員工進展歷史的、周
密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進展綜合分析。
(四)員工事務治理不到位
員工事務涉及面比擬廣,包含了員工食堂、宿舍、衛生間、工箱等方面,在人員較少,酒店供應良好福利,但在處理事情時,不能及早發覺問題的存在,但仍存在較大差距,比方:員工生日酒店為嘉獎員工供應禮物,也但有時沒有好好的記住,導致沒有準時送上禮物;員工宿舍治理上力度不夠,導致有的已經離職的員工沒有準時離開,至今未能徹底解決;食堂飯菜不能準時供應,且員工鋪張較為嚴峻,在冬天,酒店客房、餐飲部員工常常不能吃上熱的飯菜,甚至有時吃不上飯,雖然保安部協作廚房燒熱水但效果不抱負;平常和員工溝通不到位,導致有的員工產生誤會,處理有的事情的時候以為在針對某部門或某人。
(五)業務力量欠缺
業務力量欠缺,始終是影響本部治理提高的瓶頸,缺乏超前的治理意識、無私奉獻的創業精神、開拓進取的創新精神、吃苦耐勞的精神,由于學問面較窄,導致治理視角范圍不廣,并且在日常工作中消失了較為低級的工作失誤,如員工思想工作調整不力造成今年人才流人較嚴峻,如個人親合力不夠,造成治理
班子不團結等。
針對上述這些問題,我充分熟悉到自己既是一個治理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟識業務外,還需要負責詳細的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔當工作,使酒店各項工作正常進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我決心再接再厲,迎接新的挑戰。xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現治理標準化進軍。
勝利的企業源于卓越的治理,卓越的治理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷進展,搞好治理制度無疑是其持續進展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店治理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現治理標準化,09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,固然,我們在強調全都性的同時,還注意了讓員工有進展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓舞員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素養普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需依據實際狀況制定培訓規劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外新員工入店培訓是必不行少的。
在09年每個季度對全體員工進展相關規章制度的學習,沒半年進展一次禮節禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必需沒半年進展一次。并對各培訓進展考核,以技能實操考核及平常待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客效勞,使我們的軟件在上一個臺階。
三、幫助部門工作,積極主悅耳取各員工建議及意見。
連續協作各部門工作,幫助處理大事處理。09年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其進展的保障。所以積極主悅耳取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高
興興的效勞于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的進展壯大。
人力資源總監年度工作總結4
20xx就在我們的眼底靜靜溜了過去,作為公司的人事總監,我自然而然有著沉重的責任和義務,我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:
一、工作中的成績
1、在原制訂的各項規章制度根底上進一步補充和完善,以及依據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業進展的需要。
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打根底。
3、依據人事相關規定標準勞動合同治理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案治理等工作。繳納社會保險等。
4、根據公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物治理工作。
5、協作總經理進展人事治理變革,將公司治理漸漸步入正規。
二、工作中的缺乏
1、深入基層熬煉的時間、時機偏少,對業務工作的了解局限于書本閱歷的理性熟悉上,缺乏實在的感性熟悉。
2、工作中缺乏強有力的治理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的治理不夠細致詳細。
3、執行力、力量與閱歷離公司的高效要求還有肯定距離。
4、在人才培育上無法緊跟公司的飛躍式進展。
三、詳細改良方案
1、深入基層,多溝通,了解工程、了解同行;準時把握動態,為領導的決策供應有利依據。
2、注意工作作風,完善各項規章制度,加強治理,以身作則,形成良好的工作氣氛。
3、加強學習,拓寬學問面,努力學習專業學問和相關法律學問。
4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實。
5、加大聘請、培訓力度,儲藏大量人才,加強人才引進培育機制,為公司的跨步時期制造動力。
四、對公司的建議
1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太慈愛,慈愛只會慣壞員工。
2、鼓舞核心部門主要人員,增加外出學習時機,以滿意公司進展需要。
3、為鼓舞各部門領導培育人才,實行人才培育嘉獎制度。
4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司全部對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
人力資源總監年度工作總結5
人力資源部在做好根底性工作的同時,積極探究人員開發與治理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,經過進一步的討論和學習,對于政策的把握、溝通技巧方面以及辦事力量上感覺有肯定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20xxxx年人力資源部的工作做如下總結:
一、人力資源根本狀況
1、北京帝園商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2、在職職工學歷狀況:討論生以上2人,本科9人,???9人。
3、本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4、本年度去世退休
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