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第8頁共8頁銷售顧問?崗位職責?模板·?以周全、?創新的方?法使客戶?滿意,提?升競爭優?勢及業績?表現。?·積極主?動的管理?現有和潛?在的客戶?,提供業?務幫助,?跟進各類?關系。?·根據所?制定的業?務目標,?達到放款?指標。?·進行廣?泛和系統?的促銷活?動,如電?話營銷。?如果需要?,對指定?產品和服?務進行營?銷?!?主動銷售?銀行其它?產品和服?務,確保?達到年度?銷售業績?指標。?·提供高?質量、高?效的售前?和售后服?務?!?編寫和維?護有關銷?售活動的?準確報告??!ぷ?守所有相?關的反洗?錢程序,?對于所有?可疑事件?,及時向?部門反洗?錢主管和?直線經理?匯報。?銷售顧問?崗位職責?模板(二?)1.?根據企業?中高端人?才招聘需?求,為企?業制定中?高端人才?招聘解決?方案,推?廣獵聘網?的招聘平?臺;2?.熟悉本?公司及相?關產品,?通過各種?渠道收集?潛在客戶?信息;?3.完成?客戶談判?及簽訂書?面合同文?件,達成?相應開發?量目標;?4.保?證整體銷?售環節順?暢,解決?銷售過程?中客戶產?生的問題?;5.?跟蹤服務?已簽約客?戶,確保?付款過程?順利;達?成公司規?定的相應?任務;?6.建立?及整理客?戶檔案,?與客戶建?立長期互?利的合作?關系。?銷售顧問?崗位職責?模板(三?)1、?協助醫院?組織孕教?課并在課?上對產婦?進行集體?宣傳;?2、與客?戶進行簽?約,整理?客戶信息?,為客戶?提供__?__小時?開機服務?,保證臍?帶血及時?采集以及?入庫的有?效時間;?3、與?醫院醫護?人院建立?良好的醫?護關系;?監督醫院?的采血情?況,保證?血的質量?;隨時更?新醫院內?的宣傳品?;出現問?題能與醫?院進行有?效的溝通?協調;?銷售顧問?崗位職責?模板(四?)1、?做品牌的?使者,傳?遞愛與美?給每一位?客戶;?2、接待?顧客的咨?詢,了解?顧客的需?求并達成?銷售;?3、負責?做好貨品?銷售記錄?、盤點、?賬目核對?等工作,?按規定完?成各項銷?售統計工?作;4?、完成商?品的來貨?驗收、上?架陳列擺?放、補貨?、退貨、?防損等日?常營業工?作;5?、快樂、?高效的完?成領導分?配的其他?任務;?銷售顧問?崗位職責?模板(五?)1.?根據公司?業務發展?要求,有?效進行中?大型企業?的業務開?發和維護?現有客戶?,為客戶?提供有價?值的創新?管理建議?;2.?定期跟蹤?并維系與?各層級客?戶(人力?資源總監?、培訓負?責人、研?發總監、?研究院院?長和事業?部總經理?)的良好?互動關系?。3.?根據銷售?計劃和管?理工具,?對業務進?展實施自?我監督,?確保業務?的有效推?廣;_?___分?析客戶需?求,并提?供針對性?解決方案?,獨立完?成并輔導?他人對客?戶提案的?設計和制?作。促進?管理培訓?項目合同?的簽訂和?收款。?5.負責?跟進培訓?項目的執?行情況,?匯報并處?理項目實?施過程中?客戶的針?對性需求?。6.?搜集整理?市場信息?,匯整銷?售情報及?數據以參?與銷售策?略制定。?7.深?度挖掘客?戶需求,?實現客戶?重復購買?率。8?.務實派?理想主義?者。對創?新有熱情?。有夢想?為各行各?業尋求創?新轉型解?決方案的?企業提供?專業建議?。銷售?顧問崗位?職責模板?(六)?1、在工?作時間內?,一律著?工作裝,?佩戴工作?牌,保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會議及?各種重要?活動時,?必須保持?公司標準?著裝;?2、每天?晨會期間?銷售顧問?向銷售經?理匯報前?一天的客?戶接待情?況、意向?客戶級別?情況和接?收訂單情?況;3?、銷售顧?問按順序?接待客戶?,并嚴格?按照客戶?接待流程?熱情大方?,認真、?專業的向?客戶介紹?產品和提?供各項服?務;接待?臺的銷售?顧問必須?嚴格填寫?來店(來?電)客戶?登記表,?來店(來?電)客戶?登記表的?必填項不?能留有空?白,留的?電話客戶?必須按要?求建卡,?(客戶不?留電話的?除外),?信息來源?項必須認?真填寫;?4、銷?售顧問應?技巧性的?向客戶索?要電話以?方便跟進?客戶,并?按規定認?真建立填?寫兩表一?卡,銷售?顧問應保?持跟進卡?的清潔,?不能在跟?進卡上亂?寫亂畫;?5、銷?售顧問每?天及時回?訪客戶,?至少跟進?六個意向?客戶,客?戶跟進卡?每天下午?5:00?送到銷售?經理處檢?查簽字;?6、銷?售顧問嚴?格執行公?司的報價?及優惠政?策,不允?許向客戶?高報價,?不允許未?經銷售經?理同意而?向客戶優?惠或贈送?公司制定?的優惠政?策以外的?價格或裝?飾品;?7、銷售?顧問應保?持辦公場?所的清潔?,辦公服?務器應有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打,辦?公室內不?能談與工?作無關的?話題;?8、銷售?顧問交易?完成后,?并認真介?紹售后人?服務人員?及售后相?關責任人?員,交車?完畢后的?一小時內?應向客戶?打感謝電?話;9?、認真完?成上級領?導交給的?其他工作?;聽眾管?理、服從?分配、遵?章守紀、?與同事之?間團結互?助,不做?有損公司?信譽和利?益的事情?;10?、銷售部?員工應愛?護公司的?財物和安?全操作,?工作期間?因為個人?的原因或?操作失誤?導致其人?身受到傷?害和公司?財產受到?損壞造成?的經濟損?失由員工?個人負全?部責任。?銷售顧?問崗位職?責模板(?七)1?、按照公?司管理規?定按時上?、下班,?不得遲到?、早退和?曠工,不?得打電話?和發短信?請假。?2、在工?作時間內?,一律著?工作裝,?佩戴工作?牌,保持?良好的形?象;在參?加各種重?要會議、?車展及各?種重要活?動時,必?須保持公?司標準著?裝。3?、每天晨?會期間銷?售顧問向?銷售經理?匯報前一?天的客戶?接待情況?、意向客?戶級別情?況和接收?訂單情況?。4、?晨會結束?后,須認?真打掃責?任內的衛?生,注意?保持汽車?展場、展?廳地面、?展車、展?臺、資料?架、車前?牌、垃圾?桶等公司?內、外的?清潔。?5、銷售?顧問按順?序接待客?戶,并嚴?格按照客?戶接待流?程熱情大?方,認真?、專業的?向客戶介?紹產品和?提供各項?服務;接?待臺至少?應有兩名?銷售顧問?迎接客戶?,必須為?客戶開門?,客戶進?入展廳第?一時間必?須向客戶?道:“您?好!歡迎?光臨?!?接待臺的?銷售顧問?必須嚴格?填寫來店?(來電)?客戶登記?表,來店?(來電)?客戶登記?表的必填?項不能留?有空白,?留的電話?客戶必須?按要求建?卡,(客?戶不留電?話的除外?),信息?來源項必?須認真填?寫。6?、銷售顧?問應技巧?性的向客?戶索要電?話以方便?跟進客戶?,并按規?定認真建?立填寫兩?表一卡,?銷售顧問?應保持跟?進卡的清?潔,不能?在跟進卡?上亂寫亂?畫。7?、銷售顧?問每天及?時回訪客?戶,至少?跟進六個?意向客戶?,跟進時?間最好為?上午9:?30-1?1:30?,也可根?據自己需?求來定,?同時做好?一級回訪?工作及時?提醒客戶?進行車輛?保養,客?戶跟進卡?每天下午?5:00?送到銷售?經理處檢?查簽字。?8、客?戶試乘試?駕必須事?先登記(?登記內容?包括客戶?姓名、年?齡、職業?、駕照號?、聯系電?話、聯系?地址、試?駕日期、?客戶簽名?、銷售顧?問簽名等?),無駕?照的客戶?堅決不允?許試駕,?試駕時必?須由銷售?顧問全程?陪同按照?公司制定?的試駕路?線進行試?駕,試乘?試駕時嚴?格按照試?乘試駕規?定來進行?,對于不?按規定試?駕的客戶?銷售顧問?應停止其?試駕;?9、銷售?顧問嚴格?執行公司?的報價及?優惠政策?,不允許?向客戶高?報價,不?允許未經?銷售經理?同意而向?客戶優惠?或贈送公?司制定的?優惠政策?以外的價?格或裝飾?品。1?0、銷售?顧問應保?持辦公場?所的清潔?,辦公服?務器應有?序放置。?辦公電話?不能公話?私打,辦?公室內不?能談與工?作無關的?話題。?11、銷?售顧問交?車時應按?照交車流?程進行交?車,并認?真介紹售?后人服務?人員及售?后相關責?任人員,?交車完畢?后的一小?時內應向?客戶打感?謝電話。?12、?聽眾管理?、服從分?配、遵章?守紀、與?同事之間?團結互助?,不做有?損公司信?譽和利益?的事情。?13、?認真完成?上級領導?交給的其?他工作。?14、?銷售部員?工應愛護?公司的財?物和安全?操作,工?作期間因?為個人的?原因或操?作失誤導?致其人身?受到傷害?和公司財?產受到損?壞造成的?經濟損失?由員工個?人負全部?責任。?銷售顧問?崗位職責?模板(八?)主要?職責:?·在每次?與顧客的?交往中,?達到或超?越顧客對?銷售期望?的標準?·立即接?待所有的?顧客;提?供及時專?業的服務?·及時?和準確地?完成顧客?記錄·?每個月及?時和準確?地完成收?入和銷售?目標工作?表·在?交車三天?內___?_%地對?顧客進行?回訪·?達到或超?越月度收?入銷售目?標·通?過傾聽顧?客需求、?提問找出?需求、處?理顧客抱?怨和銷售?額外的服?務,以提?供優秀的?顧客服務?·通過?遵循展廳?十步驟流?程,建立?顧客忠誠?度和提升?經銷商品?牌形象?·正確和?及時地完?成文書工?作和分配?的工作?·銷售附?件和金融?保險產品?·及時?、禮貌地?回復來電?,努力滿?足來電者?的詢問?·用積極?和值得回?憶的方式?向顧客交?車·通?過電話、?信函、電?子郵件和?面對面的?方式有效?地開發潛?在客戶?次要職責?:·找?出重復購?買的顧客?并加以區?別對待?·聯絡以?前的老顧?客并提醒?他們租賃?結束的日?期·向?潛在客戶?通知即將?來臨的特?殊活動和?促銷·?計算和追?蹤銷售進?度和潛在?客戶開發?目標和銷?售量·?有效地銷?售,通過?…·解?釋車輛的?性能和利?益,與競?爭車型相?比·確?定顧客的?需求·?有效地進?行試駕?·克服障?礙·有?效地使用?互聯網進?行潛在客?戶開發和?銷售車輛?銷售顧?問崗位職?責模板(?九)1?.所有公?司員工都?必須遵守?國家的法?律法規和?公司的規?章制度。?2.所?有銷售人?員均應遵?章守紀、?保證自身?安全。?3.銷售?人員在日?常工作中?要注意自?身言談舉?止,樹立?公司良好?形象。?4.銷售?人員應當?深入理解?公司相應?的銷售政?策,并且?把它變成?自己的語?言,流利?地把它表?達出來。?5.銷?售人員必?須按照實?際工作情?況填寫相?應的銷售?報表和總?結報告,?并按時上?交這些報?表。6?.銷售人?員必須按?照客戶的?實際情況?,在銷售?內勤的協?助下,把?自己所管?轄的客戶?進行分檔?管理。?7.銷售?人員每月?底都要根?據公司總?體銷售目?標,制定?出下月自?己的工作?計劃和銷?售目標,?并把它們?分解到每?周甚至每?天。8?.銷售人?員每月底?都要制定?出自己下?月的老客?戶回訪計?劃,以便?在開發老?客戶的同?時,穩定?老市場,?穩定基礎?銷量。?9.銷售?員作為公?司領導作?出銷售決?策時的助?手,必須?及時收集?與公司有?關的市場?信息,并?把自己認?為有用的?信息整理?出來,及?時上報銷?售內勤備?案或直接?找自己的?主管反映?。10?.銷售人?員在接到?銷售內勤?安排的客?戶跟蹤工?作之后,?要按時跟?蹤處理,?并將跟蹤?處理結果?及時匯報?。11?.銷售人?員在走訪?市場時,?必須認真?聽取客戶?投訴或建?議,并認?真作出記?錄,回公?司后報與?銷售內勤?備案并反?饋處理建?議;能夠?當場處理?的,盡量?及時處理?,并把問?題及處理?結果及時?報與銷售?內勤備案?,以免客?戶再次追?訴。1?2.銷售?人員必須?保證公司?指定的通?訊工具在?7∶30?-22∶?00的暢?通性。?1
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