銷售文員崗位職責職責一:銷售部文員崗位職責1、接收客戶訂單并實時登記辦理。2、確認訂單后,做好發貨的先期準備工作，保證后續工作的順利進行。3、輔助庫房解決發貨過程中出現的問題，保證產品實時發出。4、輔助財務與客戶進行來往對賬業務。5、認識應收貨款回款狀況,對逾期未付貨款跟進。6、負責企業對外的快遞業務，登記發出樣品的品名、數目.7、查問并跟進已發出的郵件，保證實時到收件人手中。8、對工作有關票據進行規整并保留。9、達成領導、企業交代的其余事項。職責二：銷售部文員崗位職責A．在企劃部經理的領導下，負責企業促銷活動方案的設計、策劃、實行與業務管理.B．負責編制企業年度促銷活動估算，提交年度促銷方案，擬訂與協調各地區促銷活動推動時間與方案選擇.C．負責各地區促銷活動的工作指導與審批管理，輔助各地區市場展開促銷活動。D．負責擬訂企業公共關系計劃與實行方案，策劃與組織實行公關活動。E．負責促銷活動的方案管理與文檔存案，評估活動成效，提交季度促銷活動分析報告.F．達成企劃部經理交辦的其余任務。職責三：銷售部文員崗位職責1、正確實時接發各種文件,傳達各種工作信息。2、協調本部與其余部門之間的關系，保持酒店內部優秀公共關系.3、按要求草擬各樣方案、信函及打印、復印各樣文件、資料,做到實時、正確.4、為經理準備各種報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件辦理。5、對重要文件、檔案嚴格管理,不行漏傳耽擱。6、裝備各樣所須辦公用品，嚴格控制，防止浪費。7、做好部門會議記錄,整理紀要并保存。8、有責任保持辦公室的整齊氛圍.9、統計每日部門人員的考勤，并負責準時上報人事部.10、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。11、做好本部門各項票據使用，包含：部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。12、做好本部門的電話接聽及電話預約，而且做好記錄,輔助各銷售人員協調與館內各部之間的關13、輔助部門經理做好年度營銷計劃和財務估算；14、達成部門經理暫時委派的各項工作。職責四:銷售部文員崗位職責接聽、轉接電話；招待來訪人員。詳盡記錄來訪客人信息，特別是有酒店花費意愿的客人，包含姓名、單位、電話、花費信息等。輔助銷售人員做好上食客戶的招待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，實時轉告客戶信息，妥當辦理。2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案采集、整理工作。負責企業銷售合同及其余營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保留工作.3。負責經理辦公室的潔凈衛生，辦理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整齊衛生，按期進行打掃。做好各項部門會議紀要.5。負責部門公函、信函、郵件、報刊雜志的分送。負責部門傳真件的收發工作。7。負責辦公室庫房的保留工作，做好物件進出庫的登記.8。依據企業印信管理規定，保留使用公章，并對其負責.9。做好部門花費支出、流水帳登記。制作每個月各項報表,并散發到相應領導處.包含每個月的培訓計劃、每半月一次的預定狀況明細、各個網絡企業的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月尾綜合考評表統計、各項對應薪資表統計、部門獎賞表格的制作。11.負責各個網絡企業的預定、價錢房間的調整工作.12。管理辦公室各樣財富，合理使用并提升財富的使用效率，倡導節約。13。接受其余暫時工作。14。作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和履行，對部門人員進行紀律考評、平時銷售工作的監察等.職責五:銷售部文員崗位職責1、銷售會議通知，會議資料、文件打印散發,會議內容記錄整理。2、對客戶信息進行整理歸類，按期更新客戶資料和進貨狀況，做到能夠隨時調取有關數據。3、負責銷售下單,采集、匯總各地區業務訂單發送到財務,并輔助銷售部經理制作訂單。4、統計每個月銷售數據，做到按市場、業務地區、客戶種類分類，統計達成率及增加率。5、做好辦公室文檔、合同、各種銷售文件的建檔、歸類、整理、保留工作.6、業務人員各種報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。7、負責銷售部電話接聽，初步認識來電企圖及客戶種類，再轉接給有關地區負責人.8、網絡信息采集，主動搜尋有關網站客戶需