第82頁共82頁銀行行長月度工作方案表銀行行長月度工作方案表。一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和效勞質量的全面提升!【以下為贈送相關文檔】精選工作方案閱讀銀行行長月度工作方案書一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和效勞質量的全面提升!銀行行長月度工作方案開頭一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和效勞質量的全面提升!銀行行長工作方案范本為提升豐縣支行履職才能，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20xx年度工作目的：爭創中心支行優秀單位。20xx年支行工作思路：夯實根底、強化管理、推進創新、提升才能、促進和諧、再上臺階。現將2023年度工作方案印發，請落實執行，并根據上級部署及時調整。一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈敏性。強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續平衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調優構造促轉型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，著力進步執行適度寬松貨幣政策的針對性與靈敏性，穩固20xx年信貸投放優勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發《20xx年豐縣信貸工作指導意見》，催促金融機構積極改良信貸支持方式，完善信貸效勞功能，加快信貸產品創新步伐，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執行適度寬松貨幣政策，防止出現信貸投放大起大落，增強金融支持經濟開展的平衡性和可持續性。不定期召開銀行行長聯席會議、金融工作座談會、金融形勢分析^p會，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策，理解政策執行情況；定期向縣領導反映金融運行情況，及時反應縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。進一步調整優化信貸構造，促進地方經濟轉型晉級。一是大力支持重點工程建立。加強與經濟綜合部門的配合，根據縣政府20xx年重大工程安排，積極組織金融機構施行對接，努力滿足重點工程的資金需求。二是大力支持中小企業開展。繼續貫徹落實中小企業金融參謀制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓，促進中小企業融資才能不斷提升；組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深化合作。三是大力支持農業產業化。進一步強化對“三農”的信貸支持力度，充分發揮有區別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的鼓勵推動作用，推動金融資向“三農”傾斜。積極引導有條件的農民專業合作社開展內部信譽合作，支持農發行和郵儲銀行進一步拓展支農領域，增加涉農信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業人員小額擔保貸款、大學生和婦女創業擔保貸款以及助學貸款的組織發放工作，發揮好金融對民生的普惠作用。二、實在維護轄內金融穩定，進一步優化金融生態環境。繼續以金融風險監測、評估和預警為中心，不斷加強風險監測預警體系建立。親密關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩定的影響，修訂完善轄區金融風險應急預案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發事件。繼續完善工作協調和信息共享機制，扎實做好金融穩定根底工作。在現行的金融風險監測季度例會根底上，建立人民銀行、經貿委和公安局金融風險〔案件〕情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創立工作引向深化。優化金融生態環境建立，力保江蘇省第三批金融生態達標縣申報、驗收成功。加強金融監管，整合監管資，進步監管效能。成立現場綜合檢查領導小組，建立現場綜合檢查動態人員動態庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統計、支付結算、反洗錢、帳戶管理、國庫業務代理、現金管理和人民幣收付業務等方面現場檢查力度，標準金融機構業務經營行為，進步人民銀行行政執法的性和依法行政標準性、嚴肅性。組織施行對豐縣農村信譽社專項央行票據兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革獲得實效。繼續推動轄內金融改革，增強金融業開展后勁。加強對村鎮銀行、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監測。提請縣政府著力解決農信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經營實力，提升效勞“三農”程度。關注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩定產生的影響。按照上級行統一部署，開展轄區金融機構執行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執行央行決策的自覺性。三、創新金融效勞手段，進一步提升金融效勞程度。強化金融統計和調研工作。加強金融機構統計工作管理，進步統計數據質量。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息，有條件、分步驟地拓展調查渠道和領域，發揮經濟調查在形勢分析^p判斷中的有效作用。認真學習調研分析^p的方法和技術，著力進步調研分析^p工作的科學性和前瞻性。擅長借助多方力量，及時發現豐縣經濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題，多角度開展調研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反應。加快推進現代支付系統建立。深化推進農村地區支付結算“快通工程”，著力進步農村支付結算效勞程度，滿足農村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業務，為政府、企事業單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算效勞。加強會計核算日常管理，進一步標準業務操作。進一步加強銀行賬戶管理，認真落實賬戶實名制。加強對商業銀行的支付業務管理和系統運行監視，及時通報、糾正系統運行中存在的問題，降低支付清算風險。完善銀行卡業務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產業安康開展。加快推進國庫電子化建立。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創新業務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統〔TMIS〕的上線準備工作。拓展橫向聯網業務范圍，與財政、國稅部門通力合作，做好國稅參加TIpS推廣上線工作。加強對TIpS運行監測，確保系統平安運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經收業務的現場檢查，確保國庫資金平安。抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關單位的協調聯絡，穩固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強化對銀行業機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建立，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內金融機構參加，施行人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機制創新，貨幣金銀工作再出新“亮點”。強化反洗錢監管。健全完善反洗錢協調機制，不斷進步反洗錢工作合力。加大反洗錢的現場與非現場監管力度，進步其履行反洗錢義務的才能。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業務技能，進步反洗錢工作的社會影響。持續推進征信體系建立。豐富中小企業信譽檔案內容，推動中小企業信譽檔案的應用。擴大宣傳登記系統效用，推動融資租賃與應收賬款質押融資業務的開展。加大企業、擔保機構信譽評級力度，全年新增企業、擔保機構信譽評級不少于30個。深化銀行與擔保機構的業務合作，探究開展商業承兌匯票信譽評級。探究農戶電子化信息檔案、農戶信譽評價建立和城鎮商戶、居民信譽檔案建立工作。四、大力改良自身建立，增強支行開展的向心力和凝聚力。進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格標準考核機制、縣支行之間劇烈的競爭態勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進那么滿，胸無大志”墨守陳規思維方式，要更新觀念，轉變思維，形成共識。圍繞目的抓落實，把思想統一到理解吃透并主動適應上級行業績考核工程的精神上來，統一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要結實樹立創先爭優、敢為人先的意識和才能，努力進步每個員工履職才能和支持競爭力，要凝心聚力謀開展，咬定目的不放松。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業務素質。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論，激發員工受行敬業、團結進取、爭創一流的活力。繼續辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、標準操作、跟蹤督查、定期考核、施行評價、過失備案、責任追究”工作機制，加大新政策、新業務、新法規學習、培訓、考核工作力度，著力進步員工學習才能、演講才能、寫作才能、干事才能。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強支行整體履職才能、調研才能、創新才能和競爭才能，夯實支行爭先進位的根底。進一步進步班子成員學習才能，決策才能和駕馭才能。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通，增強凝聚力、執行力。五、著力推進黨風廉政建立和反____工作。認真落實黨風廉政建立責任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項任務落到實處。積極探究探究反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深化人心。通過和述職述廉、黨員領導干部報告個人重大事項等形式，進一步健全完善權利運行的監視機制，開展執法監察和效能監察，努把紀檢監察工作融入人民銀行業務之中，進步支行依法履職才能。六、強力推進文明創立和央行文化建立。進一步濃郁文明創立氣氛，深化“認真進取本分”的文化理念內涵，推進“學習型組織”創立工作，激發員工的進取心，提升員工綜合素質。樹立長期“創爭”理念，把“創爭”活動與各項創立活動嚴密結合起來，用“創爭”理論提升文明創立活動的質量和程度，使全行的學習力、競爭力和可持續開展才能得到進步。圍繞新知識、新技能、新業務，精心組織開展“創新金融效勞，支持經濟開展”業務競賽活動，將業務競賽活動納入對股室年度特定考核工程。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關注老干部身心安康，促進全員和諧。銀行行長助理工作方案例文一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。2023年銀行行長工作方案范文新的一年，新的起點，新的征程，新的目的。年市行下達給我行的各工程標方案如下：(一)存款方案1、人民幣存款方案4600萬元其中：對公2700萬元儲蓄1900萬元2、同業存款方案400萬元3、外幣存款方案50萬元(二)不良資產1、清收260萬元2、盤活130萬元3、保全340萬元(三)不良貸款控制余額1、四級分類5461萬元2、五級分類5885萬元(四)客戶退出1、潛在風險退出491萬元2、事實風險退出138萬元(五)財務方案1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實際利潤5萬元4、中間業務收入50萬元(六)中間業務方案1、代理手續費12萬元2、國際結算量800萬美元今年是營業部更名為xx支行第一年，今年工作經營直接影響到我行今后安康、持續、協調開展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，結實樹立辦商業銀行的經營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目的，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快開展。為此制定以下工作方案。一、全力推進“三個創新”第一個創新是科技創新。要加快科技創新，為加快開展提供強有力的技術支撐。將現有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建立;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品，營業室要加快速度克制技術難關，盡早把網上銀行推出，在條件答應時，還要積極拓展自動銀行、銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用，全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。第二個創新即業務品種創新，除了利用好傳統的業務品種外，要借助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財，出口退稅質x貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在詳細操作中，要注重業務品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產品組合效勞，突出我行的特色。第三個創新即效勞創新。在搞好傳統金融效勞的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯網等綜合性效勞，繼續堅持設立大客戶效勞中心。“一站式”效勞，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句效勞英語，以應對日益凸現的金融國際化。二、采取“七進”策略1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。存款是立行之本，是開展之，存款工作是制約我行業務開展的關鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場營銷，細分目的客戶，采取差異效勞。①更新觀念，進步認識，結實樹立大存款、大開展的經營思想。我們要從農行生存與開展的高度想問題，做事情，克制存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與開展的需要。②加大市場營銷力度，進步市場競爭才能。把營銷重點放在系統大戶，我們要立足開發區，把營銷區域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、____、事業單位等行業，把營銷主體設在社區效勞，把營銷觸角伸在邊緣鄉村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關系，采取一切可采取的方式，謀籌劃、抓信息，領導上陣，人人參與，強力營銷。③以“迎新春優質效勞競賽活動”為契機，按既定目的對各科室發放方案任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的根底。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把進步資產質量當成重中之重來管，強力推進。①要繼續貫徹落實信貸新規那么，在防范風險前提下，優化信貸業務流程，進步信貸運行效率。把有限貸款資集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點客戶，如我市通訊工程貸款以進步信貸質量，增加利息收入。②要強化貸后管理，健全貸后管理制度，標準貸后管理內容，設置貸后管理高壓線，設置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風險分析^p報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出方案相聯絡，化解風險，進步質量。③另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶構造根底，明確退出客戶詳細范圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶著資產經營部人員分包管理，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業績一同掛鉤，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產變賣，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現大的打破。3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減輕財務壓力，為保證利潤方案完成而奮勇前進。在常規業務市場根本已定且開發本錢高情況下我們要積極營銷，其它行無法比較的業務優勢即國際業務和個人業務，充分發揮潛能增加收入。①我行國際業務去年已獲得打破性進展，在穩定走客戶的根底，今年仍然要積極開掘新客戶，本著“虎口拔牙”的膽略，把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來，以辦理結售匯業務龍頭，吸引外幣存款為根底，發放出口質x貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目的。②金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來，要在保證貸款質量的前提下，繼續大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務，在原有規模根底上施行量的打破。在條件成熟后，還可按照“積極平安效益”的原那么介入個人信譽評級業務個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務，并加大宣傳力度，真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響，成為營業部一個業務亮點。4、加強內控制度建立，把建章建工作當成總的平安閥來擰，向會計創“三鐵”穩步邁進。通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，實在按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經營管理納入到合法性、標準性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩步邁進。①進步認識，加強領導，實在加強會計根底工作，在進步經濟效益的同時，加強對會計根底工作標準化管理的組織和領導，成立專門領導小組，按照《中國農業銀行會計根底工作標準化管理施行方法》要求，結合今年的“會計根底工業工作標準化考核驗收”工作，制定年度目的方案和長期規劃，并采取有效措施，保證規劃順利施行。②繼續推行營業單位坐班主任制度，進步內部管理程度，防范和化解操作風險。一方面要高度重視新一代綜合應用系統下，坐班主任監視的重要性，充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不準兼柜員和外勤并實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監視、審核工作事項、對上一工作日進展監視、審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進展檢查和核對。③ABIS營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理，平安穩妥地施行復核制勞動組合形式，杜絕過失事故的發生。④實行行內部對應崗位的穿插檢查工作并制定出相應方法，每季定期或不定期至少進展一次互查，對發現問題及時整改，假設在上級行檢查時再發生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。5、強化效勞意識，進步效勞質量，把效勞當作金字招牌來掛，以效勞促開展而竭力拓進。①拓展效勞空間，要克制“坐在房地產間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營銷的效勞意識，要大力開展“金融社區效勞進萬家”的活動，每月抽出四天時間，選派業務骨干，深化各個居民小區，介紹我行的效勞品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等，真正把金明的效勞品牌根植到廣闊群眾心中。②培養高素質的效勞人才，當前的效勞先有“微笑效勞”“站立效勞”“一站式效勞”是不夠的，還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質，以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。③開發效勞品種。在傳統效勞根底上，要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型效勞品種，實現效勞多元化，效勞綜合化。6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業文化內涵，為企業注入不斷的生命力，真正向全國百強百優行努力靠進。①要認真貫徹施行省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核方法，認真考核，嚴格獎懲，充分調發動工參賽積極性、主動性、創造性、鼓勵先進、鞭策后進，促進年各項經營指標的順利完成。②加強企業建立，對于有效鼓勵員工，樹立良好的金明農行公眾形象，進步整體競爭力具有非常重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念，要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作，追求卓越的企業精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠敬業，清正廉潔的職業道德，花大力氣整合現有產品資，加強包裝設計，提升文化含量。銀行行長7月工作方案模板一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和效勞質量的全面提升!銀行行長助理工作方案范文怎么寫一、經營客戶，進步優質客戶群體占比，開拓儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進展綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式理解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細____，挖掘潛在的VIp客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款____詳細登記，并及時發放VIp卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯絡，全面進步客戶維護程度。為VIp客戶提供綠色通道、提醒效勞、節日慰問、個人理財建議等VIp效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而進步VIp客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資、環境變化、市場動態等進展認真的調查分析^p，及時掌握信息，并根據，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于生疏的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的舉薦，尋找打破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺效勞不保障。二、大力拓展中間業務，提升盈利才能在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來。我行的中間業務主要來于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。詳細思路是：1、深化到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產聯絡，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。三、加強個貸管理，開展個人資產業務資產業務是高風險業務，在開展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數。開展目的以代發工資、我行的VIp客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目的客戶為主，同時，方案與區個體協會聯絡，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信譽好、有抵押物的工商個體辦理消費經營性個人貸款。四、加強內控根底管理，防范風險銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務開展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務安康開展的根底和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工,不斷進步員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、受權以及核心環節施行全面協調、監視與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的根底上。五、加強員工隊伍建立，進步員工素質和網點效勞質量員工是網點最重要的資。加強員工隊伍建立，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進展各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，進步員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，進步業務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進展我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要表達在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正表達多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。銀行行長2023年度工作方案模板根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在2023年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結算效勞工作。客戶是我們的生存之，作為營業部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收買業務、證券業務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的才能且要能發揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業務程度。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。月度工作方案表篇一：公司月度工作方案表公司月度工作方案表篇二：個人月度工作方案個人月度工作方案個人月度工作方案一：外貿銷售員7月份工作方案一.7天之內理解工廠消費的產品。包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的理解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，假如你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會疑心你的工作才能。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并純熟的運用。二.在最短的時間內弄懂消費過程及工藝。剛開場，一般人會認為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了，好似白領一樣，坐在辦公室，打著，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，消費一定數量的產品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當積累經歷久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及聲譽上的損失。比方說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時，張三，直接將訂單發給消費線，催促消費。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在消費了，張三跟客戶屢次協商價格都調不上來。假如這時停頓消費，那么那些半成品都會變為廢品。假如讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有才能運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準時到達目的地。五.熟悉理解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的理解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比方說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能承受這種不達標的產品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對待客戶效勞。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的效勞。客戶不會理睬公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯絡，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說no，根據工廠實際消費情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說ok。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發工程，所有人都曉得這個產品以我們如今的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好，銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供給商。個人月度工作方案二：20xx年7月份小學數學老師工作方案一、教學目的：1、理解負數的意義，會用負數表示一些日常生活中的問題。2、理解比例的意義和根本性質，會解比例，理解正比例和反比例的意義，可以判斷兩種量是否成正比例或反比例，會用比例知識解決比較簡單的實際問題;能根據給出的有正比例關系的數據在有坐標系的方格紙上畫圖，并能根據其中一個量的值估計另一個量的值。3、會看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。4、認識圓柱、圓錐的特征，會計算圓柱的外表積和圓柱、圓錐的體積。5、能從統計圖表準確提取統計信息，正確解釋統計結果，并能作出正確的判斷或簡單的預測;初步體會數據可能產生誤導。6、經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的才能。7、經歷對抽屜原理的探究過程，初步理解抽屜原理，會用抽屜原理解決簡單的實際問題，開展分析^p、推理的才能。8、通過系統的整理和復習，加深對小學階段所學的數學知識的理解和掌握，形成比較合理的、靈敏的計算才能，開展思維才能和空間觀念，進步綜合運用所學數學知識解決問題的才能。9、體會學習數學的樂趣，進步學習數學的興趣，建立學好數學的信心。10、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。二、教學資分析^p這一冊教材包括下面一些內容：負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角、整理和復習等。圓柱與圓錐、比例和整理和復習是本冊教材的重點教學內容。在數與代數方面，這一冊教材安排了負數和比例兩個單元。結合生活實例使學生初步認識負數，理解負數在實際生活中的應用。比例的教學，使學生理解比例、正比例和反比例的概念，會解比例和用比例知識解決問題。在空間與圖形方面，這一冊教材安排了圓柱與圓錐的教學，在已有知識和經歷的根底上，使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探究與學習，掌握有關圓柱外表積，圓柱、圓錐體積計算的根本方法，促進空間觀念的進一步開展。在統計方面，本冊教材安排了有關數據可能產生誤導的內容。通過簡單事例，使學生認識到利用統計圖表雖便于作出判斷或預測，但如不認真分析^p也有可能獲得不準確的信息導致錯誤判斷或預測，明確對統計數據進展認真、客觀、全面的分析^p的重要性。在用數學解決問題方面，教材一方面結合圓柱與圓錐、比例、統計等知識的學習，教學用所學的知識解決生活中的簡單問題;另一方面安排了數學廣角的教學內容，引導學生通過觀察、猜想、實驗、推理等活動，經歷探究抽屜原理的過程，體會如何對一些簡單的實際問題模型化，從而學慣用抽屜原理加以解決，感受數學的魅力，開展學生解決問題的才能。個人月度工作方案三：實習助手轉正7月工作方案我于今年3月份來到公司，根據公司的需要，目前在公司配合xx主任和xxx主管處理公司事務和負責網絡信息發布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深化理解對待工作的態度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環境。在工作中，我一定會多溝通、多協調，積極主動，創造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。目前行業環境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協力，與公司同舟共濟。經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發現自己缺乏改良之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經歷，所以我的溝通技巧還不夠純熟。在今后工作中，我一定配合xxx主管工作，結合自己的以往的工作經歷，以下幾點是我對工作地要求。1、不斷加強業務學習，配合xxx主管工作，熟悉業務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數，思路明晰。2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位考慮，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。3、處理業務交給的報表，文件，單據，資料。4、承受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯絡相關業務人員處理5、細心踏實，可以為主管處理細節的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現的問題，及時與主管溝通解決。6、良好的工作情緒，積極向上，有目的有方向，在工作中配合主管業務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業不懂的問題及時請教學習，不斷的進步自己，力爭盡早的做到獨檔一面。我在今后的工作中會配合xxx主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上努力進步銷售業績。個人月度工作方案四：3月份個人工作方案一、指導思想：老師的使命就是教育好每一位學生，而班主任的使命便是以學生的安康成長為首要任務。班主任的任務是神圣而又榮耀，學生應以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學生而榮耀。所以身為辦主任，首先就是要對得起學生，其次還是要對得起學生，最后但是要對得起學生。二、班級根本情況和目的：我班共有學生50人。其中男生25人，女生25人。本學期我班的根本目的是：建立一支有進取心、才能較強的班干____伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為標準，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。三、工作要點(一)、加強班風建立1、班級工作方案要以全國少工委公布的加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見為根底內容，根據學校德育工作方案的安排，引導少年兒童開展各項理論活動。要加強對少年兒童思想品德教育和創新精神與理論才能的培養，面向全體學生，促進學生全面開展。活動之前要制定好方案，明確活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求獲得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈敏多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會理論活動等，友誼中隊舉辦一些聯誼活動。2、營造向上氣氛根據各年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氣氛。(1)制定班級公約、班風，給自己班級、小隊取個新名字，創作班歌等。篇三：質量部月度工作方案表江蘇陽光七月份工作方案及上月工作總結p檔案月度工作方案表一、文件材料的搜集管理1、公司指定專人負責文件材料的管理。2、文件材料的搜集由各部門或經辦人員負責整理，交總經理審閱后歸檔。3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員搜集，交行政部備案。會議文件由行政部搜集。二、歸檔范圍1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發言、會議記錄等。2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。3、本公司的各種工作方案、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統計報表及簡報。4、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。三、歸檔要求1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯絡，區別不同的價值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完好。3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。5、檔案文件材料應區別不同情況進展排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批復在前，請示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規律或特點，應保持文件之間的親密聯絡并進展系統的排列。6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書寫，字跡要工整、明晰。四、檔案管理人員職責1、按照有關規定做好文件材料的搜集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完好與平安。4、公文