智能手機品牌形象調研報告智能手機品牌形象調研報告調查時間：20xx年01月26日-20xx年01月28日抽樣對象：手機使用人群樣本數量：843（有效樣本）數據收集：賺零用手機App在線問卷調查研究限制：本研究無地域限制，實行全國隨機抽樣。自從喬布斯重新發明了手機后，手機領域就成為了媒體天天關注的焦點，用戶日日討論的話題，而隨著諾基亞、摩托的衰敗讓整個國際手機市場一片狼藉，而在國內，小米、魅族、小蟲定制等手機新品牌的誕生也讓國內的老牌手機勁旅，金立、酷派、聯想等感到了巨大的壓力，而酷派巨資打造酷派大神互聯網手機以及華為拿出極具價格競爭力的華為榮耀3C進行PK,都充分說明了智能手機市場值得更加深入的進行調研。其次蘋果和三星站立于智能手機的高端市場屹立不倒,這又是什么樣的原因呢？讓我們一起來調研一下。1、最新品牌知名度比拼,小米已和蘋果三星共進第一梯隊也許在11月甚至更早一點的時候,你要是提出“請問您知道以下哪些品牌的智能手機”時,小米的地位恐怕還在5名開外,但是在26日最新調研中,我們發現在這個多選調研問題中,蘋果、三星和小米分別以98%、97%和97%的認知率位居第一梯隊，而聯想、HTC、華為、OPPO和諾基亞以85%-91%的認知率位列第二梯隊，而索尼、LG、中興、黑莓、天語等都在60%-80%之間，而除了以上列出品牌外，還有10%的其他手機品牌被用戶認知。可見在國內，除了蘋果和三星外，小米稱得上是國產手機知名度第一的品牌了。2、智能手機專業性和科技性認可度，蘋果絕對優勢三星位居第二在“你心目中的專業智能手機制造商”智能手機品牌選擇中，蘋果以54%力壓19%的三星，而在“你心目中的科研研發領先的手機品牌中”，蘋果也同樣以60%的比例力壓19%的三星。可見在用戶心目中，作為智能手機的創始者和發明者，蘋果在智能手機上的科技含量依然不是專利數超蘋果數倍的三星可以匹敵的。但是有意思的是作為國產手機的小米，竟然在專業性和科研研發上都獲得了10%和7%的好成績，是華為，諾基亞等手機的二到三倍。怎么說呢？其實小米和其他國產手機在技術上優勢相差并不大，這個調研結果只能說米粉的力量是可以逆襲的吧。3、豐富的產品選擇讓三星獲得與蘋果抗衡的實力，而國產多品牌運營手機卻未獲認可在“你心目中產品類型豐富”的智能手機品牌中，三星以51%的絕對優勢名列前茅，而蘋果、小米則以10%和7%位列二三，蘋果和小米都以單一機型迭代升級的方式進行推出，所以產品類型不豐富理所當然，比較諷刺的是，國內有許多包括HTC、中興、天語等手機也是多品類型號運作，卻沒有在消費者心目中獲得“產品類型豐富”的印象，可見消費者對他們的關注度確實不是特別高，或者說，同樣是多品類型號運作，他們做的確實是比較失敗的。4、操作簡便上小米躍升第二，MIUI不愧最佳安卓深度開發系統在“你心目中操作簡便的智能手機品牌中”，作為完美封閉式系統的象征，擁有IOS系統的蘋果當仁不讓地獲得了老大的地位，認為其操作最簡便的樣本數達到了29%。而令人佩服的是作為基于安卓系統深度開發的小米手機居然排名第二，而占比更是高達19%。遠高于使用WINDOWS系統的諾基亞和使用安卓系統的三星。這也充分說明，小米之所以能夠在三年的時間內快速發展，實現暢銷，其MIUI系統起到了極為關鍵的因素。5、創新能力依然是蘋果一騎絕塵，但是三星公認超過小米在“你心目中創新能力強”的智能手機品牌中，除了蘋果以35%的支持率排名第一外，三星在創新能力還是以23%的比率獲得消費者的進一步認可，而小米以19%的比例緊隨其后，如果比較專利，小米300個左右的專利技術絕對無法和三星上萬專利抗衡，但是相較于三星每年130億的廣告投入，小米僅憑借公關和營銷的手段就如此快速地搶占了市場也確實在銷售渠道和營銷法則上做了巨大的創新。6、品牌社會責任感調研：用戶評價顯得較為分散在“你心目中有社會責任感智能手機品牌”的調研中，我們發現華為以19%排名第一，小米以16%排名第二，三星、諾基亞、聯想、蘋果都在10%以上。從沒有一個品牌超過20%的比率，也能夠看出在手機品牌中，也并沒有在社會責任感上做的特別突出的品牌，而華為和小米排名較高，和華為從很早就發布每年的企業社會責任報告，而小米則一直通過米粉同城會做相應的公益工作，所以在用戶社會責任感的認知度上要高一些。7、性價比最高手機，小米手機，沒有之一在“你心目中性價比最高的手機”調研中，小米手機以41%的最高性價比排名第一，遠遠超越其他品牌，而華為排名第二，占比12%，從調研時間段考慮，這應該和華為榮耀3C的橫空出世以及壓制紅米的價格有關，蘋果和三星雖然價格很高但是在很多消費者眼里性價比依然不低。其實中國目前智能手機價格和小米水平相當的也是有的，比如剛推出的酷派大神，比如擁有定制化功能的小蟲手機等等，但是從品牌性價比宣傳上，還是擋不住小米手機的“最高性價比”。8、年輕人最看好的手機品牌：小米又居第一當小米電視推出“年輕人的第一臺電視”的宣傳語時，其實已經將“為發燒而生”和“年輕人”緊密地聯系在了一起，就如同麥當勞肯德基在中國市場的戰略方針一樣，讓當時的孩子喜歡上麥當勞肯德基的產品，形成美好的回憶，等長大了，有經濟能力后就能夠快速地成為鐵桿粉絲和有力的消費群體，從而讓麥當勞肯德基的市場份額有長遠的保證。而在“你心目中活力四射的智能手機品牌”中，小米又一次以25%的占比力壓蘋果和三星，成為榜首，比較值得關注的是OPPO，作為一部國產手機，OPPO能夠在活力這個品牌印象中深入人心，也算是挺不容易。9、外觀設計的王者：OPPO位列國產手機第一提到手機，外觀設計是消費者最為關注的核心，“你心目中外觀時尚前衛的智能手機品牌”調研也驗證了為何蘋果和三星以高價格仍能夠占領智能手機市場的原因。在外觀設計上，蘋果以35%，三星以24%位列前二，而OPPO作為國產機能夠以11%的認可率超越小米成為排名第三的手機品牌，說明其在外觀設計上的口碑和宣傳還是非常到位的。報告總結：這份報告很真實地反映了中國目前手機市場的品牌形象現狀，品牌的重要性和銷售額的成績幾乎劃上等號，蘋果三星手機在中國從來是皇帝的女兒不愁嫁，而異軍突起一年實現300億銷售額的小米手機則“一機難求”，而我們發現在排名中，無論是曾經功能機的老大中興和金立都沒有太多的表現和排名，以蘋果、三星和小米