--10-機關單位各項規章制度大全一、效勞承諾制度〔一提高辦事效率，結合宣傳部職能職責，制定本制度。〔二〕本規定所稱效勞承諾制，是指對效勞的內容、程序以及效勞標準等事項向社會作出公開承諾，承受社會監視，并嚴格依據承諾辦事，擔當承諾責任的制度。〔三〕效勞承諾遵循依法、誠信、公開、公正、公正、意度為目標〔四〕效勞標準1、增加工作的樂觀性和主動性。認真負責地接好每一干好每一天工作。2、全面推行文明禮貌效勞。推行標準的文明用語，工3、辦理公務做到熱忱、周到，接待群眾做到“來有問難聽、事難辦”的現象，樹立文明形象。4、工作人員對符合規定、手續完備、材料齊全的事項限時辦結。5、為前來我部辦事或詢問的人員當好向導，指明具體問題準時與有關科室聯系或向部領導請示。6歸。7、嚴禁“有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態度刁蠻”現象的發生。〔五〕應履行的工作承諾：1、不讓來辦事的人員在我這里受到冷落；2、不讓工作的事項在我這里積壓延誤；3、不讓工作的過失在我這里發生；4、不讓工作的機密在我這里泄露；5、不讓影響團結的言行在我身上消滅；6、不讓違紀違法的行為在我身上發生；7、不讓單位的形象因我受到影響；9、不讓群眾的利益因我受到侵害。〔六〕各科室和個人有以下情形之一，經查證屬實的，等有關規定進展問責：1、效勞承諾不兌現的；2、糾錯態度不端正，整改措施不力的；3、違反效勞承諾的其他情形。〔七〕本承諾適用于縣委宣傳部〔含講師團、文明辦〕系：89632923。二、學習制度1、全體人員每月集中學習至少兩次，做到不遲到，不早退，不無故缺席。2、集中學習時要認真聽講，做好記錄，不外出辦事，不會客，爭論時要認真思考，樂觀發言。3、堅持搞好自學，深入學習落實科學發展觀，學習市場話等，并做好讀書筆記。4、認真參與黨課學習及其他培訓，講究學習方法，留意學習效果。5、理論科負責學習打算的擬訂，分管副部長負責招集、主持和領學。三、工作制度1、部長辦公會制度。部長辦公會由部長、副部長組成，必要時由部長指定有關人員參與。會議由部長主持并確定議題，一般每月召開一次，必要時可隨時召開。2、月例會制度。會議由部長召集并主持召開，宣傳部全發每月工作要點。3、調查爭論制度。要深入基層，深入實際，調查爭論。每個科室每年至少完成2個調研課題，撰寫2篇調查報告、閱歷總結或理論研討文章。4、上班時間集中精力認真學習工作，做到不大聲喧嘩，不串崗談天，不開展與工作無關的活動。5、要認真負責，恪盡職守，準確快速，優質高效，爭創一流，高標準完成各項工作任務。四、請銷假制度1、全體人員要自學遵守機關作息時間，堅持正常的工作制度，按時上下班，不遲到，不早退，有事請假。2、部長有事要向縣委領導請假，副部長要向部長請假。經部長批準。3、請假期間遇特別狀況不能按時上班，應提前與部領導和辦公室聯系，以便安排工作。五、首問責任制度1、首問責任制是指首問責任人必需盡自己所能給前來辦的責任制度。2關科室，并要交接、落實經辦人。3電目的、姓名、有何事。假設要了解的事可以當時答復，應立即說明；如不能準時說清、說明的，應急躁傾聽，做好記錄，留下聯系，準時向部領導匯報并給來電方回復。4執行首問責任制。六、AB崗無缺位制度AB崗工作制度是指在工作日內，A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應頂崗的工作制度。二、各科室必需在每個效勞崗位明確A、B崗責任人各一A崗為該崗位主要承辦人，B崗為生疏A先例與A崗人員同等職責權力的承辦人。三、B崗責任人在頂崗期間，應做好本職工作，并享有A崗責任人的職責權利，對A崗的工作認真負責。A崗責任人因事不在崗,必需提前一天做好工作的移交,因特別緣由來不及移交的,B崗責任人要主動頂崗。崗責任人的責任。七、限時辦結制度一、工作人員辦理各項工作事務，都應在限定的時間內辦理時限的，必需嚴格執行。二、機關公文辦理應規定辦結時限。需要辦理的收文，應在5個工作日內辦結。領導簽發后的公文，應在2個工作日內完成發文或印制和寄發。三、對重要會議議定的事項，各科室及職能部門應在規解釋清楚。四、各科室負責人依據所辦事項相應成為承辦責任人，負有指導催促有關人員按時辦結相關事務的責任。五、全體工作人員對組織交辦的工作事項，要在規定的時限內辦結，并保證辦理的質量，嚴禁推諉拖拉。六、如因個人工作失職、失誤、效率低下，應在規定時限內辦結而未辦結的，視情賜予批判、戒勉或處理。八、延時工作制度1、接近下班或剛下班時，只要沒有離開工作場所，有辦語言，應主動延長效勞時間，直至把工作辦理完畢。2止辦理，推托以后再辦，應主動延長時間，直至辦理完畢。3、節假日期間，如遇急辦、特辦等重大事項，有關科室負責組織人員加班辦理。4內容，并自覺執行，主動承受人民群眾和社會各界的監視。5、部辦公室要加強監視、檢查，認真受理涉及延時效勞處理。九、一次性告知制度1〔以下簡稱責任人理由。2、責任人對當事人需辦理的有關事務或詢問的有關事項負有一次性告知的責任。凡辦理屬于我部職權范圍內的事項，3、責任人對當事人需辦理有關事務負有負責到底的責任。在當事人補齊手續或材料后，要按有關規定準時辦理。4、對當事人所辦事項，法律法規和標準性文件不很明確時請示領導，共同爭論確定應提交哪些材料，并告知當事人。5、對沒有做到一次性告知，造成當事人反復屢次上門咨詢的責任人賜予效能告誡和待崗處理。十、否認報備制度1策規定不能辦理的事項，經辦人員或科室應填寫《否認報備級上報領導備案的一項制度。2否認的,比較重大的業務事項,均實行否認報備制度。3、否認報備的辦理。工作人員在辦理工程時，需實行否核，最終報部長備案。4、對經辦事項實行否認時，必需有理有據，并向當事人作出解釋，嚴禁以否認來謀取私利。5應準時查問了解；覺察違反政策規定的，應準時訂正。6、工作人員對所經辦的事項實行否認而沒有遵守否認報備的，按違規賜予告誡。十一、投訴反響制度1、在日常辦公時態度粗暴惡劣，言行不文明，造成不良事，與當事人發生爭吵的，賜予效能告誡；情節嚴峻的，除給予效能告誡外，并予以肯定時間的待崗處理。2當事人賠禮賠禮；情節較重的，賜予效能告誡；情節嚴峻的，除賜予效能告誡外，并予以肯定時間的待崗處理。3、有意刁難，以權謀私，不給好處不辦事以及利用治理職權吃、拿、卡、要，情節稍微的，賜予效能告誡；情節嚴峻的，依據黨紀政紀有關規定處理。4、打擊報復舉報人的，有失職、瀆職行為的，情節稍微的，追究黨紀政紀責任。5覺察違諾現象可向縣委宣傳部投訴和舉報，投訴：89632923。5十二、勞動衛生制度1、樂觀參與機關組織的義務勞動和各種公益活動。2各科室要依據值日表安排，做好樓梯、走廊、衛生間的衛生，做到無雜物、無灰塵、無污垢、無異味。3、留意個人衛生，保持衣著干凈、