手機銀行培訓手機銀行前端業務功能——繳費/信貸主講人：上官白航綜述2快捷繳費繳費繳費日志查詢手機銀行前端業務功能-繳費手機銀行前端業務功能-繳費

客戶通過自助繳費導航條的功能點，可對手機銀行賬戶所在地區開通的各項繳費項目進行繳費。具體包括【快捷繳費】、【繳費】、【繳費日志查詢】三項功能點。綜述功能描述用戶通過此功能快速辦理繳費業務，包括欠費繳費，欠費充值和充值繳費。適用范圍客戶范圍：普通客戶、令牌客戶賬戶范圍：手機銀行簽約賬戶注意：繳費暫不支持信用卡賬戶！快捷繳費手機銀行前端業務功能-繳費登陸手機銀行系統→點擊“自助繳費”→點擊“快捷繳費”手機銀行前端業務功能-繳費非簽約客戶進入快捷繳費，如下圖所示：手機銀行前端業務功能-繳費簽約客戶第一次進入快捷繳費，如下圖所示：手機銀行前端業務功能-繳費點擊“新增”，如下圖所示：手機銀行前端業務功能-繳費選擇當前賬戶，點擊“通訊費”，如下圖所示：選擇聯通充值，輸入手機號碼，點擊“確認”，如下圖所示：手機銀行前端業務功能-繳費選擇一條繳費記錄，點擊“刪除”，如下圖所示：手機銀行前端業務功能-繳費選擇一一條繳繳費記記錄，，點擊擊“刪刪除””，如如下圖圖所示示：點擊““確認認”，，如下下圖所所示：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費選擇一一條繳繳費記記錄，，點擊擊“繳繳費”：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費輸入繳繳費金金額，，點擊擊“下下一步步”：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費輸入交交易密密碼，，點擊擊“確確認””：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費繳費成成功，，如下下圖所所示：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費繳費失失敗，，如下下圖所所示：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費功能描描述通過““繳費費”功功能可可以為為本人人或他他人的的繳費費號進進行實實時繳繳費或或充值值，如如繳納納水、、電、、煤氣氣費、、通訊訊費等等。適用用范范圍圍客戶戶范范圍圍：：普普通通客客戶戶、、令令牌牌客客戶戶賬戶戶范范圍圍：：手手機機銀銀行行簽簽約約賬賬戶戶注意意：：繳費費暫暫不不支支持持信信用用卡卡賬賬戶戶！！繳費費手機機銀銀行行前前端端業業務務功功能能-繳費費登陸陸手手機機銀銀行行系系統統，，點點擊擊自自助助繳繳費費，，如如下下圖圖所所示示：：手機機銀銀行行前前端端業業務務功功能能-繳費點擊繳費費如下圖圖所示，，選擇繳繳費賬戶戶和繳費費項目：：手機銀行行前端業業務功能能-繳費選擇繳費費內容，，輸入繳繳費號碼碼，點擊擊“下一一步”:手機銀行行前端業業務功能能-繳費輸入繳費費金額，，點擊““下一步步”：手機銀行行前端業業務功能能-繳費輸入交易易密碼，，點擊““確認””:手機銀行行前端業業務功能能-繳費繳費成功功，您可可以將成成功記錄錄添加為為快捷繳繳費。手機銀行行前端業業務功能能-繳費功能描描述此功能能用于于用戶戶按時時間段段查詢詢通過過手機機銀行行渠道道進行行的繳繳費交交易日日志。。適用范范圍普通客客戶和和令牌牌客戶戶。繳費日日志查查詢手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費登陸手手機銀銀行系系統，，點擊擊自助助繳費費，如如下圖圖所示示：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費點擊““繳費費日志志查詢詢，選選擇賬賬戶：：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費系統默默認當當前日日期，，您也也可以以根據據需要要輸入入。手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費查詢結結果如如下圖圖所示示：手機銀銀行前前端業業務功功能-繳費手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸綜述562提前還還款申申請已有貸貸款查查詢貸款額額度查查詢申請進進度查查詢提前還還款查查詢客戶通通過個個人貸貸款菜菜單下下的功功能點點，可可對客客戶提提供郵郵儲銀銀行個個人貸貸款提提前還還款申申請和和貸款款信息息查詢詢等功功能。該菜菜單包包括一一個申申請四四個查查詢五五項功功能點點。綜述手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸功能描描述客戶通通過該該功能能可以以對自自己名名下的的貸款款進行行提前前還款款申請請預約約，交交易完完成后后，信信貸員員可從從信貸貸系統統查詢詢到客客戶的的提前前還款款申請請，并并進一一步跟跟蹤服服務。。適用范范圍所有手手機銀銀行客客戶注：網上銀銀行信信貸功功能只只支持持簽約約客戶戶提前還還款申申請手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸登陸手手機銀銀行→→點擊擊“個個人貸貸款””→→“貸款申申請”→“提提前還還款申申請””手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸客戶無無信貸貸記錄錄，如如下圖圖顯示示：客戶賬賬戶下下無貸款款記錄錄手機銀銀行會會給予提提示，，客戶無法法進行行下一步步的操操作。手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸選擇要要提前前還款款的貸貸款→→點擊擊“借借據號號”有貸款款記錄錄的客客戶，，系統會會顯示示出該該賬戶開辦辦以來來所有有辦理過的的貸款款記錄錄，包括已已經結結清的的貸款款。手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸提前還還款申申請頁頁面中中，可可選擇擇“提提前歸歸還部部分本本金””，然然后輸輸入申申請提提前還還款的的金額額，或或選擇擇“提提前結結清””還款款方式式，點點擊【確定】，提交交申請請。手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸提交失失敗，，系統統給予予提示示。注；提提前還還款申申請金額額必須須大于于10000元。手機銀銀行前前端業業務功功能-信貸提交申申請成成功后后，系系統給給予提提示。。注：1.通過手手機銀銀行提提前還款申申請是是可以以多次次申請請，而通過過網上上銀行行申請請僅能能申請一一次，，如需需變更更金額額請在網網上銀銀行使使用變變更功功能。2.通過所所有電電子渠渠道所所做提前還還款申申請均均為預預約申申請，不不會直直接通通過申申請在在線確認以及及扣款。客戶申請成成功后，客客戶信貸業業務所屬信信貸員可從從信貸系統統中查看客客戶的提前前還款申請請。在菜單單中點擊““業務申請請調查”——“客戶預受理理”手機銀行前前端業務功功能-信貸信貸員在左左邊的文件件列表中，，選擇“提提前還款申申請受理””，即可可查看到客客戶通過手手機銀行提提交的提前前還款申請請。手機銀行前前端業務功功能-信貸功能描述手機銀行客客戶通過該該功能查看看全渠道已已有貸款的的相關信息息適用范圍所有手機銀銀行客戶已有貸款查查詢手機銀行前前端業務功功能-信貸登陸手機銀銀行→點擊擊“個人貸貸款”→→“貸款信息查查詢”→“已有貸貸款查詢””手機銀行前前端業務功功能-信貸在已有貸款款信息列表表頁面中，，點擊所要要查詢貸款款的“借據據號”，可可查單筆貸貸款詳細信信息。手機銀行前前端業務功功能-信貸點擊“還款計劃表表”，可查詢此此筆貸款最最近六個月月的還款計計劃手機銀行前前端業務功功能-信貸功能描述通過該功能能可查詢到到其名下全全渠道額度度貸款的相相關詳細信信息。適用范圍所有手機銀銀行客戶貸款額度查查詢手機銀行前前端業務功功能-信貸登陸手機銀銀行→點擊擊“個人貸貸款”→→“貸款信息查查詢”→“貸款額額度查詢””手機銀行前前端業務功功能-信貸在額度貸款款列表中，，選擇所要要查看的額額度種類，，點擊“貸貸款品種””，可查看貸款款額度詳情情。手機銀行前前端業務功功能-信貸功能描述客戶可通過過該功能查查詢到名下下已申請貸貸款的審批批進度適用范圍所有手機銀銀行客戶申請進度查查詢手機銀行前前端業務功功能-信貸登陸手機銀銀行→點擊擊“個人貸貸款”→→“貸款信息查詢詢”→“申請進度度查詢”手機銀行前端端業務功能-信貸在申請記錄列列表頁面中，，點擊“申請序號”,查看貸款申請請進度。申請進度查詢詢中貸款進度度包括：受理理中、審核中中、被拒絕、、過期、已通通過、已放款款。手機銀行前端端業務功能-信貸功能描述客戶可通過該該功能查詢到到所有渠道下下的提前還款款申請。適用范圍所有手機銀行行客戶。提前還款查詢詢手機銀行前端端業務功能-信貸登陸手機銀行行→點擊“個個人貸款”→→“貸款信息查查詢”→“提前還款款查詢”手機銀行前端端業務功能-信貸在提前還款列列表頁面，點點擊所要查詢詢貸款的“借據號”，查看詳細信信息。手機銀行前端端業務功能-信貸謝謝！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:59:2600:59:2600:591/6/202312:59:26AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:59:2600:59Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:59:2600:59:2600:59Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2300:59:2600:59:26January6,202314、他鄉生生白發，，舊國見見青山。。。06一一月202312:59:26上上午00:59:261月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:59上上午1月-2300:59January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/60:59:2700:59:2706January202317、做前，能能夠環視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。12:59:27上上午12:59上午00:59:271月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:59:2700:59:2700:591/6/202312:59:27AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2300:59:2700:59Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。00:59:2700:59:2700:59Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2300:59:2700:59:27January6,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月202312:59:27上午午00:59:271月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2312:59上上午午1月月-2300:59January6,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/60:59:2700:59:2706January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。12:59:27上上午12:59上午00:59:271月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。00:59:2700:59:2700:591/6/202312:59:27AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2300:59:2700:59Jan-2306-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。00:59:2