護(hù)理詳盡工作總結(jié)模板計(jì)劃模板計(jì)劃模板護(hù)理詳盡工作總結(jié)模板計(jì)劃模板計(jì)劃模板護(hù)理詳盡工作總結(jié)模板計(jì)劃模板計(jì)劃模板精選文檔2018年優(yōu)秀護(hù)理工作計(jì)劃2018年優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)工作是在昨年張開"優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)"活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深入"優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)"工作內(nèi)涵，以"提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題，提高服務(wù)水平，連續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以謹(jǐn)慎態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，此中環(huán)節(jié)質(zhì)量是要點(diǎn),在總結(jié)上一年度張開"優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)"活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定2018年"優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)"工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想：我院將以十九大精神為指導(dǎo)，深入"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題，努力為患者供給無空隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)秀、暢快、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)：以患者滿意為整體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)固成就，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深入優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)工作，提高服務(wù)內(nèi)涵，連續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，要點(diǎn)是門診服務(wù)內(nèi)涵的延長。三、工作舉措：1.校訂各樣制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)圓滿校訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常例、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)圓滿校訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，圓滿護(hù)理不良事件上報(bào)與監(jiān)察制度，增強(qiáng)對(duì)危大病人的管理。2.全面提高職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)（1）增強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力獲得提高。從.精選文檔"三基三嚴(yán)"下手，每個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包含基礎(chǔ)理論、法律法例、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每個(gè)月組織三基理論和操作考試要點(diǎn)是40歲以下的護(hù)理人員。2）增強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和敦促，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為。3）采納各樣形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士察看病情、落實(shí)護(hù)理舉措、記錄護(hù)理文書的能力。3.增強(qiáng)管理，保證護(hù)理安全1）增強(qiáng)病人要點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并圓滿護(hù)理流程及管理討論程序。抓住護(hù)士交接班、每個(gè)月一次的護(hù)理查房等要點(diǎn)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)護(hù)理管理保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2）增強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每個(gè)月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原由分析討論，分析發(fā)生的原由，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防備舉措與改良舉措。3）增強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒間隔等進(jìn)行不按期的抽查，對(duì)存在的問題立刻指出并限時(shí)反應(yīng)，在每個(gè)月的護(hù)士工作例會(huì)進(jìn)步行總結(jié)；對(duì)優(yōu)秀護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行連續(xù)改良。4）增強(qiáng)防摔倒管理。做好摔倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因子實(shí)時(shí)干涉；增強(qiáng)環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范，做好患者和家眷的宣教工作，保護(hù)好病房環(huán)境。4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理1）確實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更為規(guī)范化。保持病床齊整、無異味、無污跡，物件陳設(shè)齊整規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑吻合，勤巡視輸液病人，擅長察看.精選文檔病人，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)解決。2）全面執(zhí)行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情察看、治療、交流和健康指導(dǎo)等，為患者供給全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密察看患者病情，實(shí)時(shí)與醫(yī)師交流，與患者交流，對(duì)患者張開健康教育和痊愈指導(dǎo)，供給心理護(hù)理。5.按期滿意度檢查每個(gè)月進(jìn)行患者滿意度檢查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整頓舉措，實(shí)時(shí)反應(yīng)。讓患者從內(nèi)心滿意，要求每位護(hù)士建立優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最后目標(biāo)，盡可能的為病人供給方便，根絕生、冷、硬、推委的想象發(fā)生，決不同樣意與病人發(fā)生爭執(zhí)。6.抓好門診服務(wù)適合增添門診服務(wù)人員，為門診就診患者供給便利如雨天供給雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)備；培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及交流技巧，提高門診護(hù)士服務(wù)能力；不按期核查導(dǎo)診護(hù)士對(duì)坐診醫(yī)生專業(yè)專長的實(shí)習(xí)程度。7.按期召開與其余部門的工作聯(lián)系會(huì)議，實(shí)時(shí)解決護(hù)理工作中的問題。南昌縣人民醫(yī)院護(hù)理部2017年12月.內(nèi)容總結(jié)

（1）三、工作舉措：

1.校訂各樣制度、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)圓滿校