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文檔簡介
20xx前臺文員個人工作總結5篇工作總結不是停留在紙面上的形式主義,而是應對過去進展的一次深刻的自我批判,作為公司的前臺,你知道怎么寫工作總結嗎?以下是我整理了關于20xx前臺文員個人工作總結_行政文員個人工作總結5篇,盼望你喜愛。
20xx前臺文員個人工作總結篇一
時間總是轉瞬即逝,在__公司工作的一年,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,謹慎地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作狀況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛參加公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐性指導和協助,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,這一年也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要看法隨和,處理辦公樓的日常事務要謹慎細致,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
參加到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是文化的精華,我想也是鼓勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個字為準那么來要求自己,以踴躍樂觀的工作看法投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,剛好發覺工作中的缺乏,剛好地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的學問面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比擬專業的詢問電話,所以單靠我此時此刻駕馭的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經驗也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的快速開展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的缺乏,在新的學習中不斷的總結經歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力氣!
20xx前臺文員個人工作總結篇二
即將過去的20__年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關懷協助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的效勞,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識,下面是我對本年度的工作做一個總結:
一、努力提高效勞質量。
在職期間我謹慎接聽了每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好了工作。客戶參觀時我時刻往重保持良好的效勞看法和熱忱的接待。在適宜的環境下向客戶傳播公司文化,奇妙的答復了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業余時間我加強學習了一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電,以適應公司的快速開展。
二、留意前臺的衛生和形象,按時提示衛生人員清掃,清潔。
保持了室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具選購工作,學習選購技巧。
了解了所選購文具的市場價格,對現有的供給商和他們進一步的溝通,并將原選購的價格降低。并且多找了一些優質的文具供給商。從中選擇物美價廉,效勞周到的供給商。為公司節約每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供給商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。剛好查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品剛好上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,假如公司有臨時任務安排,我都聽從支配,踴躍去協作,不找理由推脫。作為__的一員,我奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常踴躍的參與了公司組織的活動,加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎,但大小事都是要謹慎才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的訓誨和公司賜予我的時機,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
20xx前臺文員個人工作總結篇三
時間過的真快,轉瞬間我已在公司工作了一年了。在這段時間里,我收獲和感受頗多。任職以來,我踴躍適應公司這個新的工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位。在謹慎履行自己崗位職責的同時,并經過上級領導和各位同事的協助,能按時、較好的完成上司領導所下達的各項工作任務。在這個新舊交替的時間,現將我在這年的工作總結如下:
一、相識前臺文員這個崗位的重要性
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必需要深刻的相識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅表達了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比擬輕松的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性叮囑的工作,或許是因為社會經歷缺乏,工作任務完成的不是很精彩,盼望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡潔的事情做好就已經是一件不簡潔的事情,所以簡潔的事情要細心做,重復做,歡樂做!
二、不斷地學習,擴大自己的學問面,提高自己應對的實力
工作過程中要擅長總結,勤于思索,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要剛好的改正,努力不再犯同樣的錯誤。
三、對自己提出的要求
1、作為前臺文員,除了腳踏實地、謹慎做事外,還應留意與各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲藏能剛好精確地答復來訪者的問題,精確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,努力提高自己的效勞質量。
3、做事要考慮周全、細心。不能因為一些小問題鑄成大錯,所以但凡都要先想到后果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反應。
在20__年我將不斷的學習,完善自我,踴躍協作公司前進的步伐,為公司日后開展獻出微薄的一份力。
20xx前臺文員個人工作總結篇四
入司半年多來,在各位領導的關懷下、全體同事的協助下,我快速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作狀況作以下匯報:
一、工作內容:
負責三位老總辦公室的清潔衛生和文檔整理;
接聽、轉接電話和接待來訪人員;
負責設計部門的電子文件收發;
負責傳真文件的收發;
負責公司公文、信件的分送;
負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
做好會議紀要;
負責公司生活用品的選購工作;
管理各種辦公用品,合理運用并提高運用效率,提倡節省;
統計每月考勤并做工資表;
統計每日用餐人數并做進餐統計表;
其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的綜合管理部門,文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,謹慎做好本質工作;
思想上,聽從領導安排,做事不計得失、不挑輕重;
看法上,平常刻留意自己的言談舉止,前臺是公司的`窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
生活上,我堅持虛心、樸實的作風,擺正自己的位置,敬重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。
三、存在問題
通過半年來的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多缺乏,主要是由于身體緣由,影響了工作熱忱,做事情不夠踴躍,盼望在今后的日子里改良提高,爭取把工作做得更好。
行政部:___
20xx前臺文員個人工作總結篇五
轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,謹慎地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容:
1、轉接電話,精確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,協作人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能剛好更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,剛好更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于剛好得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日狀況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其運用,假設出現故障,馬上聯系相關人員修理;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,并將信件剛好轉交給相關人員;
9、公司文件的分發,剛好將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并打算茶水;會議時要剛好添加茶水;會議完畢后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認謹慎真做事外,還應當留意與各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲藏能剛好精確地答復來訪者的問題,精確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應當留意方式方法,看法堅決、講話委婉,努力提高自己的效勞質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以但凡都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能剛好處理的應向上級反應。
5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必需學習相關的專業學問,了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少
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