第3頁共3頁2023年?護士長年終?工作總結報?告一、加?強護士在職?教育，提高?護理人員的?綜合素質?（一）按護?士規范化培?訓及護士在?職繼續教育?實施方案抓?好護士的“?三基”及專?科技能訓練?與考核工作?1、重點?加強對新入?院護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核，強化?她們的學習?意識，護理?部計劃上半?年以強化基?礎護理知識?為主，增加?考核次數，?直至達標加?強專科技能?的培訓：各?科制定出周?期內?？评?論與技能的?培訓與考核?計劃，每年?___考試?、考核2～?___次，?理論考試要?有試卷并由?護士長__?_進行閉卷?考試，要求?講究實效，?不流于形式?，為培養專?科護士打下?扎實的基礎?。3、基?本技能考核?：屬于規范?化培訓對象?的護士，在?年內___?項基本技能?必須全部達?標，考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握，?___進行?一次規章制?度的實際考?核，理論考?試與臨床應?用相結合，?檢查遵章守?規的執行情?況。（二?）加強人文?知識的學習?，提高護士?的整體素養?___、?___學習?醫院服務禮?儀文化，強?化護士的現?代護理文化?意識，先在?護士長層次?內進行討論?，達成共識?后在全院范?圍內開展提?升素養活動?，制定訓練?方案及具體?的實施計劃?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學習護士?社交禮儀及?職業服務禮?儀。3、?開展護士禮?儀競賽活動?，利用“_?__”護士?節期間掀起?學禮儀、講?素養的活動?月，___?寓教寓樂的?節日晚會。?（三）更?新專業理論?知識，提高??？谱o理技?術水平。隨?著護理水平?與醫療技術?發展不平衡?的現狀，各?科室護士長?___學習?專科知識，?如遇開展新?技術項目及?特殊疑難病?種，可通過?請醫生授課?、檢索文獻?資料、護理?部___護?理查房及護?理會診討論?等形式更新?知識和技能?。同時，有?計劃的選送?部分護士外?出進修、學?習，提高學?術水平。?二、加強護?理管理，提?高護士長管?理水平（?一）年初舉?辦一期院內?護士長管理?學習班，主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護?理服務中人?文精神的培?養，當今社?會人群對護?理的服務需?求，新的一?年護理工作?展望以及護?士長感情溝?通交流等。?（二）加?強護士長目?標管理考核?，月考評與?年終考評相?結合，科室?護理質量與?護士長考評?掛鉤等管理?指標。（?三）促進護?士長間及科?室間的學習?交流，每季?___護理?質量交叉大?檢查，并召?開護士長工?作經驗交流?會，借鑒提?高護理管理?水平。三?、加強護理?質量過程控?制，確保護?理工作安全?、有效（?一）繼續實?行護理質量?二級管理體?系，尤其是?需開發提高?護士長發現?問題，解決?問題的能力?，同時又要?發揮科室質?控小組的的?質管作用，?明確各自的?質控點，增?強全員參與?質量管理的?意識，提高?護理質量。?（二）建?立檢查、考?評、反饋制?度，設立可?追溯機制，?護理部人員?經常深入各?科室檢查、?督促、考評?。考評方式?以現場考評?護士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫生意見，?發現護理工?作中的問題?，提出整改?措施。（?三）進一步?規范護理文?書書寫，從?細節上抓起?，加強對每?份護理文書?采取質控員?～護士長～?護理部的三?級考評制度?，定期進行?護理記錄缺?陷分析與改?進，增加出?院病歷的缺?陷扣分權重?，強調不合?格的護理文?書不歸檔。?年終護理文?書評比評出?___第一?、二、三名?。（四）?加強護理過?程中的安全?管理：1?、繼續加強?護理安全三?級監控管理?，科室和護?理部每月進?行護理安全?隱患查擺及?做好護理差?錯缺陷、護?理投訴的歸?因分析，多?從自身及科?室的角度進?行分析，分?析發生的原?因，應吸取?的教訓，提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復出現的科?室及個人，?追究護士長?管理及個人?的有關責任?嚴格執行查?對制度，強?調二次核對?的執行到位?，加強對護?生的管理，?明確帶教老?師的安