第24頁共24頁酒店下半年工作方案書范文按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細工作。一、保平安促經營在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進展，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進展入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。其次，再對全員強化各項平安應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺了一系列的平安衛生要求和規定以及有關食品衛生平安的應急程序，有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。二、抓培訓，提素質業務知識與效勞技巧是表達一個酒店的管理程度，要想將業務知識與效勞技巧保持在一個根底之上，假如培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務程度松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進步員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支效勞優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達從標準化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進展必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。三、開節流，降低本錢，進步人均消費節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節能降耗”的根底上企業提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”根底上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能在保證經營的根底上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進展合理的調整與規劃;其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、理解，及時、隨時的對產品(房、餐)進展價格浮動，使企業更能靈敏的掌握市場動態和進步業績，不錯過時機;還有酒店在詳細分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證效勞質量和數量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握表達。四、堅持創新，培養創新意識創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和活力，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的根底上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進展創新，對硬件及軟件產品要進展創新，對營銷方式、目的市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了本錢和進步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”根底上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場【以下為贈送相關文檔】精選工作方案閱讀下半年工作方案書根據我局2023年上半年工作總結中主要工作及工作中所獲得的成績等，取長補短，將2023年下半年工作方案詳細規劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作方案范文，請參考。下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署，進一步轉變觀念、強化職能、改良作風，實在履行好保護資、保障開展、維護權益、效勞社會的職責，努力在深化改革、管理創新、業務根底建立、干____伍建立上實現新打破，為我市經濟社會又好又快開展提供持續有力的資保障和優質高效的效勞，重點做好以下幾項工作：(一)繼續積極做好“大滁城”建立的相關工作千方百計保障“大滁城”建立用地。根據市政府城市建立的安排，我局將根據詳細的每宗用地的拆遷方案，提早做好下半年“大滁城”建立使用土地的出讓工作。(二)繼續推進建立用地置換和土地開發復墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾1、繼續加大建立用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換工程驗收工作；再組織上報一批新的置換工程；做好置換指標有償調劑試點工作。2、認真催促各地加快9個省部級土地整理工程建立速度，年底前保證4個工程申報驗收。3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度，完成17500畝新增耕地方案。4、認真開展耕地保護年活動，確保耕地總量和根本農田面積不減少。5、10月上旬完成全年建立用地方案和獨立選址工程用地的報批工作。〔三〕做好建立用地供給和管理繼續加大建立用地供給力度，積極圍繞大滁城建立和招商引資做好用地效勞工作；繼續做好對閑置土地跟蹤監視管理；完成滁州市城鎮基準地價的更新調整工作，并組織申請專家評審；繼續做好土地市場動態監測與監管系統的數據錄入工作。〔四〕繼續做好國土資利用規劃工作1、繼續做好建立用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。3、催促和協調辦理全市獨立選址工程的預審和材料上報工作。4、完成市級礦產規劃的招標，協助修編單位做好資料搜集等工作；年底前完成礦產規劃修編并報省審批。5、做好土地利用方案管理和年終評估。〔五〕夯實地籍根底工作1、繼續做好第二次全市土地調查工作。第二次全市土地調查工作進入攻堅階段，我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查〔含根本農田上圖核查〕工作，除全椒縣、定遠縣外，其余各縣〔市、區〕城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作〔包括滁州市城區〕。2、積極推動集體土地使用權〔宅基地〕登記發證工作。宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大，涉及農村千家萬戶，關系到廣闊農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。3、加強滁州市城市地籍管理信息系統建立工作。由于我市國土和房產分家，原有的房地產管理信息系統交給房地產管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建立滁州市城市地籍管理信息系統的任務迫在眉睫。地籍管理信息系統軟件由省廳配發，我們需要進展硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。〔六〕繼續加強礦產資開發與保護工作一是繼續做好礦產資開發整合工作，主要是鳳陽縣靈山—木屐山地區石英巖礦、全椒縣大祁山石灰巖礦的資整合。二是積極穩妥地推進地質找礦改革大討論施行方案落實工作。三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、鳳陽縣老青山石英巖礦、明光市自來橋鉀長石礦、全椒縣大祁山石灰巖礦及南譙區施集石灰巖礦等礦業權出讓工作。四是配合312、811地質隊，做好我市礦業權實地核查工作及礦產資開發利用情況調查工作。五是做好汛期地質災害的防治工作。六是完成滁州市地質災害規劃的編制工作。七是完成2023年礦山儲量登記數據庫錄入工作。八是繼續做好礦山地質環境保護與綜合治理的審核監視工作。〔七〕繼續加強國土監察、____工作1、進一步加強國土資法律法規和政策的宣傳力度。認真貫徹落實15號令，建立國土資管理共同責任機制，逐步建立和完善對土地違法行為的責任追究制度體系。2、深化持久地開展國土資執法模范縣創立活動，10月底前完成縣〔市、區〕創立活動的自查和市局的檢查驗收工作。3、按照省、市部署，組織開展行政處分施行情況監視檢查工作，6月底前完成縣〔市、區〕自查工作，7月初市局對各地自查情況組織督查檢查，并做好迎接上級督查檢查的準備。4、在做好日常____工作的同時。根據省廳的統一部署，組織各縣〔市、區〕集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資管理問題發生的____、赴省上訪案件進展集中處理，確保國慶60周年期間的社會穩定。5、繼續加大國土資違法案件的查處力度。嚴格按照15號令和省廳《關于國土資行政主管部門移交涉嫌國土資犯罪案件方法》〔皖國土資[2023]92號〕、《關于在查處國土資違法犯罪工作中加強協作配合的意見》〔皖國土資[2023]93號〕的要求，加大對違法責任人的問責力度。下半年，市局視情況選擇2至3宗重點案件進展公開查處。6、進一步加強執法監察隊伍的建立和人員管理，進步國土資執法監察人員的業務素質。〔八〕繼續做好測繪管理工作1、開展全市地理信息市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執法檢查，做好言論宣傳教育工作，完善地理信息市場監管制度，制定整改措施，落實整改責任，總結經歷教訓，建立長效機制，并對縣〔市、區〕進展督查。實在把專項整治工作做好、做細、做實。2、抽查我市測量標志保護情況以及測量標志保管經費發放情況。3、做好全市測繪資質復審換證工作。〔九〕繼續突出抓好三項重點工作1、全面完成深化學習理論科學開展觀活動方案。2、全面完成系統內整風整紀活動方案。3、繼續加強機關效能建立和黨風廉政建立。-酒店下半年工作方案范文按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店結合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細工作。一、保平安促經營在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進展，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進展入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。其次，再對全員強化各項平安應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上，出臺了一系列的平安衛生要求和規定以及有關食品衛生平安的應急程序，有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。二、抓培訓，提素質業務知識與效勞技巧是表達一個酒店的管理程度，要想將業務知識與效勞技巧保持在一個根底之上，假如培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務程度松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目的，進步員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支效勞優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。到達從標準化效勞到人性化效勞再到感動性效勞的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進展必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。三、開節流，降低本錢，進步人均消費節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在節能降耗的根底上企業提出了挖潛降耗的口號，既是如何在現有做了六年的節能降耗根底上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能在保證經營的根底上再降一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進展合理的調整與規劃;其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、理解，及時、隨時的對產品(房、餐)進展價格浮動，使企業更能靈敏的掌握市場動態和進步業績，不錯過時機;還有酒店在詳細分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證效勞質量和數量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握表達。四、堅持創新，培養創新意識創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和活力，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的根底上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進展創新，對硬件及軟件產品要進展創新，對營銷方式、目的市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與開展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了本錢和進步了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515根底上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。五、嚴格本錢控制，加強細化核算控制各項本錢支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強本錢控制力度，對各部門的各項本錢支出進展細分管理，由原來的每月進展的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改良意見和建議，從而強化員工的本錢控制意識，真正做好酒店各項本錢控制工作。六、加強設備設施維修，穩定星級效勞酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很劇烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常效勞，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和部分粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，進步酒店的經濟效益。七、用人性化管理進步企業凝聚力進步企業凝聚力首先就要進步員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達。如何進步員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著公平、公正的原那么。即績效考核要公平，選拔時機要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業開展規劃，特別是那些可能影響企業今后開展的關鍵人員，引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策，重獎為企業做出突出奉獻的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氣氛。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、搜集意見、情況通報，等這些方式，把企業的政策、問題、開展方案向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現，都是員工能感受到的。企業給員工一份關心，員工便會以非常的干勁報效企業。只要重視員工，員工就會報效企業，就會增強企業凝聚力，做百年老店，勢在必行。酒店下半年工作方案我來xx濰坊店工作13天的時間,首先感謝領導給我一個開展的平臺,作為大堂經理直接負責前廳的正常運營,代表著執行經理受理顧客投訴,對顧客反應的一些建議和意見給予積極的采納與解決,為本店今后的開展奠定良好的根底.畢竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了一定的理解但還不太熟悉,這里有一個優秀的管理團隊,為公司創造了宏大的經濟效益,同時也體會和意識到我們存在的問題和缺乏之處:1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題.2、前廳員工都是新員工,根本的業務知識和技能還存在很大的欠缺.3、效勞方面缺乏積極性和主動性,更談不上超前的效勞意識4、前廳用品工具擺放不合理,存在平安隱患和影響大廳環境的問題.5、部分設備老化甚至壞掉,沒有及時更新和維修由于以上原因導致部分顧客有不愉快的用餐經歷,以致流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作方案:一、穩定員工隊伍，減少員工的流動性好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹,經常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,理解他們心中的想法,及時掌控員工的狀態,員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現問題時處于被動.二、加強業務培訓，進步員工素質.前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態度和效勞質量，反映一個飯店的效勞水準和管理程度以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內容主要包括三個大的方面:1、前廳員工的效勞知識和根本的業務技能.2、前廳員工的從業才能和超前的效勞意識.3、前廳員工的從業理念.三、給員工灌輸“開節流，增收節支”意識，控制好本錢。前廳用品工具定位定人,責任到人.住宿的員工催促節約用水、電，控制好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創收做出前廳應有的奉獻。四、注意各部門之間的協調工作飯店是一支團隊，部門之間的協調是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著嚴密的關系，如出現問題，我們都應主動和該部門進展協調解決，防止事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。五、前廳硬件設施的檢修時時刻刻檢查設備運轉是否正常，如出現故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進展維修和更換。六、加強營銷和宣傳很快樂總公司和數十家知名媒體進展營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客，在本年度我想充分利用本店的力量和資，加強一下促銷和宣傳，比方：利用老顧客資料和顧客定餐留下的進展手機短信促銷活動。以上是我本年度不成熟的工作方案，有缺乏之處，望領導指正!銷售下半年工作方案書范文一、市場SWOT分析^p(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。(2)，優勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常劇烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產品需求分析^p1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3、家具產業：主要是：五金類家具。4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。6、造船業等等。三、個人工作方案如下1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯絡，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售形式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。四、對自己工作要求如下1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5,要有安康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。6,要和同事多溝通，業務多交流，多討論。才能不斷增強業務的技能和水準。7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開場，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“參謀式”銷售和“式”銷售相結合。員工下半年工作方案書范文經過上半年的努力，我們在經營治理上和市場營銷上已經獲得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了根底，但下半年的市場競爭將更加的劇烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續開展，才能完成總公司交給的任務。(一)提升干部員工的思想程度和綜合素質。進步干部員工的思想程度和綜合素質仍然是下半年的工作重點之一，下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作，進步員工的思想程度，綜合素質，使員工能認真貫徹公司的指導精神，心往一處想，勁往一處使，為建立和諧中聯，促進公司持續開展而奮斗。通過各種方式和途徑進步干部員工的理論和業務程度，定期舉行干部培訓，進步干部的治理才能和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關培訓機構進展專業及英語培訓。繼續做好黨建工作，上好黨課，進步干部的政治理論程度。對入黨積極分子加強考察，把優秀的員工吸納到黨內來，發揮黨員作用，引導全體員工發奮向上。(二)狠抓消費治理，確保平安質量。平安質量是公司進展市場營銷的資本和武器，是公司進展市場營銷的根底。在市場相持階段，只有確保平安質量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否那么只會讓客戶反感和不信任。下半年，公司要在狠抓消費治理，確保平安質量上下功夫，要加大現場的巡查力度，對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理，要加大考核力度，對平安質量事故，從重從嚴處分。(三)進一步細化治理、創新效勞。下半年公司要進一步細化治理，對崗位職責和工作流程再進一步細化，做到權責清楚、任何工作都要有人負責，有人監視，防止破綻的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕，進步規章制度的可操作性和可執行度，果斷貫徹落實。對一些還未標準的事項及時出臺相關制度和機制進展調整標準。在業務效勞上采用創新效勞，進步效勞質量及客戶滿足度，根據客戶的需求和特點，為客戶量身打造效勞方案書，及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值效勞的潛力，讓客戶感受到沒有我們的效勞，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創新手段，積極搜集，和客戶建立互信互利的關系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系，加強和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，進步知名度及影響力。回憶過去