第3頁共3頁2023年?公司年度工?作總結(jié)范本?光陰似箭?，一眨眼忙?碌的一年就?要過去了，?新的一年即?將到來。經(jīng)?過一年的工?作，公司的?面貌有了很?大的變化，?辦公室綜合?部（以下簡?稱綜合部）?各項工作也?能秩序井然?的得到開展?，我也深深?地知道這離?不開公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事對?我們工作的?支持，作為?我本人也在?工作中得到?了鍛煉和學(xué)?習(xí)，能夠認(rèn)?真做好公司?下達(dá)的各項?工作任務(wù)，?與各部門搞?好協(xié)調(diào)，但?在工作中也?有不少的不?足之處。?綜合部緊緊?圍繞服務(wù)公?司，強(qiáng)化管?理不斷提升?工作理念，?突出工作重?點(diǎn)，努力增?強(qiáng)工作主動?性和創(chuàng)造性?，充分發(fā)揮?了綜合部“?參謀、__?_、協(xié)調(diào)、?服務(wù)”的職?能作用，充?分發(fā)揮好綜?合部工作承?上啟下，聯(lián)?系左右，協(xié)?調(diào)內(nèi)外、溝?通四方的樞?紐，綜合部?工作無小事?，事事處處?都代表著公?司的形象，?現(xiàn)將主要工?作情況匯報?如下：外發(fā)?傳真___?份，接收合?同傳真__?_份。印制?信封1枚；?公司內(nèi)務(wù)維?修___次?（網(wǎng)絡(luò)，洗?手間等）一?、工作回顧?（一）強(qiáng)化?自身建設(shè)，?規(guī)范內(nèi)務(wù)管?理，促進(jìn)綜?合部工作規(guī)?范有序運(yùn)轉(zhuǎn)?。自__年?__月__?日公司搬遷?（京師大廈?）以來，公?司綜合部首?先在制度建?設(shè)上下功夫?，認(rèn)真抓好?內(nèi)務(wù)管理，?提高內(nèi)務(wù)管?理水平。一?是建立了《?公司綜合部?內(nèi)部管理制?度》，包括?考勤、責(zé)任?追究制、辦?文、辦會等?制度，來客?接待等實行?歸口管理，?電話辦公費(fèi)?定額管理制?度等，著力?壓縮了公務(wù)?開支。二是?樹立高度的?服務(wù)意識，?并自覺地落?實到各項工?作的細(xì)節(jié)之?中。綜合部?都能顧全大?局、服從大?局、服務(wù)大?局。（二?）對內(nèi)對外?加強(qiáng)調(diào)查研?究，做好領(lǐng)?導(dǎo)參謀，及?時為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供信息?服務(wù)。圍繞?公司中心工?作，加強(qiáng)了?對內(nèi)對外的?調(diào)查研究，?敏感捕捉信?息，善于搶?抓機(jī)遇；對?內(nèi)以合理化?建議征集，?在關(guān)系公司?和員工利益?的重大問題?上，綜合整?理分析后提?出了大量建?設(shè)性意見和?建議。對公?司下一步工?作將會起到?積極的促進(jìn)?作用二、?主要工作?（一）學(xué)習(xí)?經(jīng)驗，不斷?提高自身素?質(zhì)。公司進(jìn)?行了部門調(diào)?整，進(jìn)一步?明確了我部?門各崗位工?作職責(zé)、紀(jì)?律和要求。?綜合部的工?作涉及面廣?，具體有傳?真、印件、?開介紹信、?檔案、協(xié)調(diào)?等等，日常?事務(wù)瑣碎，?管理難度大?，這就要求?我部門認(rèn)真?學(xué)習(xí)其他部?門的經(jīng)驗，?規(guī)范本部門?的辦事程序?，學(xué)習(xí)文書?檔案管理的?先進(jìn)方法，?注重平時積?累，嚴(yán)格履?行發(fā)文辦事?程序，使本?年度的工作?有條不紊。?（二）規(guī)?范發(fā)文辦事?程序，不斷?提高工作質(zhì)?量和效率。?自部門調(diào)整?后，根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)指示?，擬定了《?公司有關(guān)辦?公程序的管?理規(guī)定》，?堅持規(guī)范有?序的運(yùn)作，?改進(jìn)服務(wù)方?式，提高各?項工作的質(zhì)?量和效率。?1.從嚴(yán)?要求，認(rèn)真?做好文秘工?作。2.?加強(qiáng)文印管?理。無論是?用印、用件?還是開介紹?信，都要辦?理登記，并?由領(lǐng)導(dǎo)審批?，在確認(rèn)領(lǐng)?導(dǎo)簽字后方?可加蓋公章?、使用公司?證件、開信?函，從而嚴(yán)?肅印信管理?，完善印信?制度。3?.認(rèn)真做好?文書檔案管?理。安排了?專人負(fù)責(zé)，?認(rèn)真做好文?書資料的收?集、整理、?歸檔、立卷?，做到資料?齊全、目錄?清楚、裝訂?規(guī)范、保管?有序。并按?照保密制度?的要求，認(rèn)?真做好檔案?借閱、利用?工作，全年?沒有發(fā)生文?件丟失和_?__事件。?（三）完?成了總裁主?持的工作會?議的安排，?做了會務(wù)準(zhǔn)?備工作。?（四）根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)安排，?對一些工作?抓了督促落?實。（五?）熱情接待?外來辦事人?員，做到熱?情禮貌，讓?外來人員有?賓至如歸的?感覺，體現(xiàn)?教育空間網(wǎng)?以誠為本的?待客之道，?為公司樹立?良好的社會?形象。（?六）協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)策劃整體?工作布局和?階段性工作?方案，理順?工作思路，?同時參與了?公司對外交?往活動中的?洽談工作。?三、存在?不足一是部?門剛規(guī)范，?有些職能有?待繼續(xù)確定?，二是部門?工作紛繁復(fù)?雜，三是工?作中不夠大?膽，要在不?斷的學(xué)習(xí)過?程中改變工?作方法，不?斷創(chuàng)新完善?。1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高自身素質(zhì)?，提高工作?效率，當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的參謀?助手。2?、加強(qiáng)協(xié)調(diào)?，提高服務(wù)?質(zhì)量，更好?地服務(wù)于全?體同事。?3、加強(qiáng)制?度建設(shè)，健?全公司各項?管理制度，?使公司工作?___階、?上檔次。?4、加強(qiáng)工?作人員的培?養(yǎng)教育工作?，建立一個?朝氣蓬勃，