第5頁共5頁人力資源部人員培訓方案回首過?去一年的工?作，總的來?看取得了一?些成績，但?由于工作經?驗的不足，?也相對存在?一些不足之?處。如何?在今年的工?作中對去年?的工作進行?總結，繼承?和發揚過去?工作中存在?的優點，摒?棄工作中存?在的不足，?成為年工作?的重中之重?，為了使今?年的工作能?夠取得滿意?的成果，確?保工作開展?有章可循，?現制定下年?度培訓科工?作計劃。具?體步驟如下?：一．適?應公司發展?規劃，合理?制定工作計?劃：在集?團公司“實?現百年英特?爾”、__?_個月內實?現銷售總額?翻3到5番?的總體戰略?目標的指導?下，為響應?集團公司在?年“決戰兩?江”的工作?部署，今年?全國各銷售?分公司都制?定了高出去?年的銷售計?劃，在用人?需求上也對?我們人力資?源部提出了?更高的要求?。我們培訓?科根據市場?實際用人需?求，現制定?年整體培訓?計劃。二?．加強講師?隊伍建設，?提高自身培?訓能力：?結合年初集?團公司給我?們人力資源?全國總部制?定的總體招?聘和培訓計?劃，年度內?為下屬各銷?售分公司招?聘培訓大量?合格的優秀?員工，而由?于我們講師?隊伍目前人?數比較少，?還遠遠不能?滿足培訓工?作的需要，?所以加強講?師隊伍建設?，增加講師?人數，提高?講師素質成?為今年我們?培訓科工作?的第一步。?三．收集?市場銷售信?息，豐富課?堂培訓內容?：由于目?前我們的講?師隊伍大多?缺乏市場尤?其是英特爾?市場的實際?運作經驗，?所掌握的市?場信息僅僅?局限于聽來?的一部分片?面的內容，?所以在過去?的培訓課程?中，理論知?識雖然非常?的充足，但?市場案例卻?非常少，以?至于培訓結?束的學員在?下到市場之?前對英特爾?的市場運作?情況還是一?知半解。所?以下一步我?們決定響應?公司號召，?分批派講師?下到市場中?進行鍛煉，?不斷收集市?場信息，豐?富自身內涵?，提高講課?質量，確保?今后培訓出?來的學員下?到市場后具?有極強的市?場開拓能力?。四．合?理安排培訓?課程，編制?修訂培訓講?義：結合?今年年初集?團公司全面?開展春季大?會戰的戰略?部署，配合?全國各分公?司的人員需?求，我們人?力資源部培?訓科相應的?制定了各類?培訓課程，?并結合市場?實際情況進?行講義的編?制。1．?具體培訓時?間的安排。?在時間安?排上我們主?要根據全國?各分公司的?用人需求緩?急程度，制?定10到_?__天的培?訓計劃，具?體安排如下?：A．循?序漸進、由?淺入深、_?__的培訓?原則：結合?學員剛來參?加培訓時對?英特爾公司?的企業文化?、產品知識?和市場情況?都不了解的?實際情況，?我們采用循?序漸進、由?淺入深、_?__的培訓?原則，確保?學員學習的?深度。B?．先___?、后灌輸、?再整合的培?訓方法：結?合學員在來?英特爾公司?之前大都有?過一些市場?銷售的經驗?，個人的主?觀意識比較?強這一現象?，我們采用?先___、?后灌輸、再?整合的培訓?方法，對學?員進行有針?對性的培訓?。C．分?類講解、強?調重點、穿?插互動的培?訓模式：結?合人對知識?學習和了解?的特性，我?們采用分類?講解、強調?重點、穿插?互動的培訓?模式，保證?了課堂的生?動性和課程?的連續性，?以及市場問?題的解析，?保證學員在?培訓期間與?市場的“接?觸”。通?過以上培訓?安排，切實?保證培訓出?來的學員在?下到市場后?適應2到_?__天就可?以完全投入?到工作之中?，為企業創?造高額的利?潤。2．?相關培訓內?容的制定。?具體培訓?內容包括企?業文化、產?品基礎知識?、市場營銷?基礎和提高?知識、四部?門銷售政策?、團隊建設?和管理、時?間管理規劃?、潛能開發?和心態調整?。A．企?業文化（計?劃安排1—?___天課?）：主要包?括我們__?_宏元集團?的發展歷程?以及集團公?司下屬各企?業尤其是英?特爾管業集?團的具體情?況以及張總?針對集團公?司發展編寫?的各類文章?（家—英特?爾、責任與?忠誠、態度?決定一切、?市場論等文?章）的培訓?。另外，結?合現代企業?的發展離不?開企業文化?的實際情況?，給學員安?排專業的企?業文化課程?，提高學員?的“家—英?特爾”的意?識以及“責?任與忠誠”?的態度，幫?助學員樹立?正確的人生?觀和價值觀?，把自身的?利益和企業?的利益結合?在一起。并?在培訓之后?要求學員寫?適合英特爾?公司發展目?標的個人職?業生涯規劃?。B．產?品基礎知識?（計劃安排?3—___?天課）：針?對目前我們?英特爾公司?適應市場發?展的各種新?產品層出不?窮，在__?_學員公司?傳統的四大?類產品（P?AP類、P?P—R類、?PVC—U?類、PE類?）的同時，?我們也要注?重各類新產?品知識的培?訓工作，確?保所有學員?都能夠系統?的掌握公司?所有的產品?的知識，以?讓下到市場?的業務人員?能夠適應市?場需求和基?本變化，提?高銷售額度?，不斷為公?司創造更高?的利潤。?C．市場營?銷基礎和提?高知識（計?劃安排2—?___天課?）：結合培?訓時間的長?短，我們計?劃在市場營?銷課程中安?排適合英特?爾公司市場?發展的相關?培訓課程，?包括運籌帷?幄的基礎理?論、決勝千?里的實戰知?識，從最基?本的陌生拜?訪、銷售談?判、網絡和?終端銷售到?系統的整合?營銷傳播知?識在實際銷?售工作中的?應用。通過?系統的培訓?，提高業務?人員的銷售?基本技巧和?常識。D?．四部門銷?售政策（計?劃安排2—?___天課?）：四部門?銷售政策是?我們公司開?拓市場的法?寶，在過去?四年多的市?場開發工作?中采用的一?部作PAP?網點的服務?和維護工作?、二部作地?市級PAP?經銷商的開?點和盤活死?戶的工作、?三部作縣級?代理的開發?工作、四部?作工程的開?發工作的運?作模式已經?得到了最大?的價值回報?和充分的證?實，所以我?們在今后的?培訓工作中?要對學員重?點加強公司?銷售政策的?培訓力度，?從系統的講?解到實際的?市場案例的?學習，讓學?中明確英特?爾公司的市?場游戲規則?，以保證對?市場的適應?性。E．?團隊建設和?管理（計劃?安排___?天課）：教?給學員基礎?的團隊建設?和管理工作?，提高他們?對自身的成?長和進步的?要求，能夠?有效地促進?和提高業務?人員今后的?工作積極性?，在自身做?好業務工作?的同時能夠?帶動其他業?務人員很好?的工作，從?根本上解決?一線業務人?員工作中消?極、怠惰的?現象。F?．時間管理?規劃（計劃?安排___?天課）：養?成正確的時?間管理習慣?，可以有效?的解決業務?人員每天工?作忙碌卻沒?有效果的問?題，所以在?下一步的工?作中我們計?劃安排以完?成工作結果?為主的時間?管理課程，?讓每一名聽?課的業務人?員養成時間?管理的好習?慣。G．?潛能開發和?心態調整（?結合培訓情?況適當穿插?）：任何一?個人自身都?有可以無限?開發的潛在?的能力，如?果能夠通過?培訓激發每?一個人自身?的潛能，可?以有效的提?高業務人員?的創造力和?想象力，并?且能融入到?今后的工作?之中；而心?態調整則要?根據培訓期?間業務人員?的情緒波動?進行。通過?培訓，提高?所有學員的?對待工作和?未來的堅定?的信心。?3．培訓講?義的編制修?訂。結合?目前市場經?濟瞬息萬變?、一日千里?的發展情況?，我們人力?資源部培訓?科的培訓內?容也必須進?行相應的更?新，我們遵?循結合公司?銷售政策、?拓展市場信?息內容、打?造銷售精英?團隊、創造?一流銷售業?績的培訓原?則，對現有?的培訓講義?進行隨機的?及時的編寫?和修訂，切?實保證培訓?內容適合市?場的發展需?要。A．?要求所有講?師能夠編寫?自己所選的?培訓內容的?講義。只有?這樣，才能?保證培訓課?程的生動性?和學員對課?程理解的全?面性，以更?好的達到培?訓銷售精英?的效果。?B．要求講?義必須適合?英特爾公司?發展中的市?場需求情況?。講義內容?必須適合英?特爾公