企業管理信息化演進及其對醫院的啟示中國企業管理信息化帶動了企業管理水平的提高1980s1990s2000s2005關鍵詞：電算化管理信息系統管理需求：代替手工信息共享會計點算化MIS關鍵詞：制造物料財務核算管理需求：物流與資金流一體化提高數據準確性MRP制造資源計劃進銷存關鍵詞：制造財務業務一體化分銷人力資源管理需求：企業供應鏈管理提升企業競爭力ERP企業資源計劃CRM、SCM、E-HR關鍵詞：管理會計預算管理成本分析ABC績效管理管理需求：預算、分析、監控、決策支持信息化創造企業績效EPM企業績效管理從業務操作層面向經營決策層面邁進23Copyright2008NoaharkConsulting企業門戶(EnterprisePortal)管控與決策支持：預算管理系統、業績管理系統、管理報告分析系統MES制造執行系統ERP企業資源計劃/管理信息支持平臺（存儲、網絡、系統管理、辦公自動化OA等）管控決策系統信息支持系統供應商客戶CRM客戶關系管理財務系統業務管理系統PLM系統SCM供應鏈管理企業信息化系統構架企業管理需求有賴于企業整體信息化的實現企業信息化層次結構業務執行系統神華信息化應用架構：集成關系、部署策略/方式4鐵路：作業現場管理TDCS系統TMIS系統兩級部署下屬企業本地部署系統圖例：新建系統系統需要改建或完善的現有系統系統繼續使用的現有系統全集團：決策支持、經營管理、資源管理和綜合管理鐵路：作業現場管理GIS系統車輛運行安全監控系統貨車管理系統MES系統煤礦：作業現場管理煤礦安全監測聯網系統露天礦GPS

車輛監管系統集控系統MES系統露天礦設備調度系統地質管理系統港口：作業現場管理計費系統MES海事局雷達系統船運：作業現場管理船運管理專業系統船舶管理專業系統電力：作業現場管理SIS系統集控系統本質安全管理系統企業集成/主數據管理戰略管控系統

煤炭產運銷協同調度系統ERP系統生產管理倉儲管理環境和安全管理設備管理采購管理人力資源管理財務管理銷售管理質量管理項目管理

綜合管理及協同辦公系統知識管理系統SRM系統CRM系統煤質管理系統煤炭資源

管理系統電子商務平臺煤制油與煤化工：作業現場管理集控系統通信渠道語音電話短信電子郵件視頻會議MES運營分析及決策支持系統集團統一部署計劃及全面預算管理績效管理財務合并投資機會管理系統123456781091112131415161718192021神華集團信息化規劃框架SAP產品的標準功能R/3R/3客戶/服務器ABAP/4FI財務會計CO管理會計AM資產管理PS項目系統WF工作流IS行業解決方案MM物料管理HR人力資源SD銷售和分配PP生產計劃QM質量管理PM工廠維護集成的管理應用系統客戶化功能國際化為所有類型的業務而設計交互式處理開放式系統SAPEPR系統框架目標計劃預算控制分析績效考核信息共享支持預算目標自上而下分解和自下而上匯總業務單位根據業務計劃編制業務預算，也可以建立預算系統與業務系統的接口，通過業務計劃系統形成業務預算可以建立財務預算與業務預算的邏輯聯系，避免財務預算與業務預算脫節，避免數據的重復輸入，避免業務與財務數據不一致通過預算編制審批實現事前控制，通過預算執行過程控制，實現事中控制預算系統可以根據績效考核的需要設置相應的考核指標，通過預算數與實際執行數的對比分析，為考核者提供各單位業績完成情況數據通過預算執行結果分析實現事后控制，以便管理者及時采取措施，糾正執行偏差；通過預算分析還可以為決策者提供決策支持企業信息化趨勢-----企業績效管理信息化2023/1/146

BI平臺：多維數據庫(OLAP)---數據集成(ETL)賬務EHRERPPDMCRM……精細化成本管理ABC/ABM全面預算管理Planning財務報告Consolidation內部控制和風險管理IC&RM財務分析FA平衡計分卡BSC管理儀表盤企業績效管理系統框架2023/1/147OracleEPM企業績效管理系統結構全面預算管理的應用戰略和業務計劃銅原材料成本加工費用率管理費用率銷售費用率研發費用率銷售收入產品規劃損益表資產負債表現金流量表業績考核：經濟責任與目標管理體系全面預算管理體系把業務數據轉化為財務數據，使得經營成果的展示更加直接，同時可以促使資金預算進一步優化，企業價值得到提升，資金風險下降把戰略轉化為行動，把行動計劃落實為業務計劃，使得月度訂單計劃成為全面預算的重要輸入把產品開發和資本性投資緊密結合，為企業長期競爭力奠定堅實的基礎精細化的數據和明確的成本控制目標，使得經濟責任更加落實，引導企業內部管理的持續優化9海爾集團全面預算管理系統藍圖業務整體框架全面預算方案預算分析方案銷售生產采購投資成本費用HR損益資產負債現金情景預測方案目標模擬預算模擬專項模擬滾動預測方案

針對不同預算主體損益預測現金流預測控制方案建議費用控制非費用項控制項目控制實現方式建議標準報表管理駕駛艙定制報表數據集成……元數據同步元數據映射數據轉換服務數據加載服務母本戰略承接戰略目標年度目標KPI年度月度周度輸入輸出海爾集團預算管理信息化框架分析系統截屏—綜合分析海爾集團預算管理信息化示意作業成本法的應用各種作業（activities）產品/客戶資源產品消耗作業，作業消耗資源ABC系統結構院系主題－業務環節從業務環節的角度反映歐亞所屬各分院活動成本構成?？梢詮目偝杀?、生均成本兩個數據角度對比分析成本數據。通過柱狀圖直觀的展現、對比成本數據在時間維度上可以反映不同期間的成本數據。西安歐亞學院ABC成本系統管理會計對醫院管理的價值醫院消耗資源的自營或外購：運用傳統分析方法，自營可節約成本4600元，但是運用作業成本法分析，結論可能就不一樣了。案例摘自：費峰，作業成本法在醫院短期決策中的應用通過平衡計分卡進行戰略管理，實現組織合力1.2項目目標平衡計分卡的應用平衡計分卡的應用16平衡計分卡的應用醫院管理信息化也是從業務到精細化管理的發展軌跡1980s1990s2000s2000電算化MISMRPII進銷存ERP企業資源計劃EPM企業績效管理從業務操作層面向經營決策層面邁進管理需求：提高工資管理、住院管理、藥房管理等部門級管理的效率電算化，部門系統管理需求：簡化患者的診療過程，優化就診環境降低醫護人員的工作強度和時間，解決偽、冒、漏現象，加速資金周轉和減少藥品、器械等物資積壓保留完整的病人醫學記錄HISCIS管理