第三方物流現(xiàn)狀、定位及價(jià)值創(chuàng)造李國旗西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院第三方物流之所以能夠迅速發(fā)展，并成為現(xiàn)代物流中日益推崇的一種現(xiàn)代物流組織形式，成為“流通領(lǐng)域的黑暗大陸”和“第三利潤源泉”。其中最主要的因素就是其能為客戶創(chuàng)造其本身不能創(chuàng)造的價(jià)值或者創(chuàng)造出比企業(yè)本身更多的價(jià)值。現(xiàn)狀：

第三方物流在美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)得到了迅速的普及。根據(jù)調(diào)查顯示。下圖說明了中美兩國在第三方物流方面的一些基本情況。工業(yè)企業(yè)原料物流執(zhí)行主體企業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)成品物流執(zhí)行主體商貿(mào)企業(yè)物流執(zhí)行主體工商企業(yè)物流外包服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)制造企業(yè)對物流服務(wù)的滿意度商貿(mào)企業(yè)對物流服務(wù)的滿意度分析對3PL不滿意的原因原因要素生產(chǎn)制造企業(yè)商貿(mào)企業(yè)運(yùn)作成本高30%43%信息不及時(shí)不準(zhǔn)確23%29%作業(yè)速度慢21%25%服務(wù)內(nèi)容不全13%25%貨損率高19%3%作業(yè)差錯(cuò)率高13%8%服務(wù)態(tài)度差11%6%沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)15%11%不能滿足需求波動(dòng)9%7%不能提供供應(yīng)鏈整合12%2%不能提供管理與咨詢服務(wù)7%7%其他3%17%美國物流企業(yè)3PL使用比例企業(yè)物流成本預(yù)算中3PL所占比例美國3PL服務(wù)項(xiàng)目ContractmanufacturingSelectionofsoftwareCustomersparepartsOrderprocessingFleetmanagement/operationsMergeintransitOperationofITsystemsReverselogisticsProductreturnsOrderfulfillmentRe-labeling/repackagingRatenegotiationMeasurementofcarrierperformanceTracking/tracingCarrierselectionFreightforwardingWarehousemanagementCustomsbrokerageDirecttransportationserviceShipmentconsolidationFreightpayment0%10%20%30%40%50%60%70%80%我國第三方物流與國外存在差距的原因分析物流服務(wù)供應(yīng)商能提供的增值服務(wù)有限。物流服務(wù)供應(yīng)商企業(yè)自身的因素促成（創(chuàng)新化、個(gè)性化服務(wù)能力不足，企業(yè)誠信問題嚴(yán)重，規(guī)模小、難成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)員、主管等返點(diǎn)現(xiàn)象頻繁）需求對現(xiàn)代物流的價(jià)值認(rèn)同（引入時(shí)間短、產(chǎn)品特性、信任問題）行業(yè)自身（不規(guī)范、低層市場不成熟）制度人才（操作人員，高級(jí)管理人員）第三方物流，賣點(diǎn)在那里？定位決定賣點(diǎn)？綜合性還是專業(yè)性（專在那里？：快速、行業(yè)物流，危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)龋┬袠I(yè)物流？行業(yè)特性是什么？為大型企業(yè)服務(wù)？還是中小型？或是兩者兼顧？主導(dǎo)功能是什么？增值服務(wù)有那些？是否保有物流服務(wù)設(shè)施？保有那些？企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃是什么？企業(yè)自身物流運(yùn)作流程是什么？。。。。。。。。價(jià)值點(diǎn)在哪里？第一個(gè)問題？為什么能創(chuàng)造價(jià)值專業(yè)化能力規(guī)模化集中化整合能力附帶效應(yīng)（客戶集中主業(yè)，減少投入和風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶服務(wù)水平）第二個(gè)問題？怎樣創(chuàng)造價(jià)值利用專業(yè)化減少物流成本，提高服務(wù)水平。利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)減少物流成本。利用整合，協(xié)調(diào)資源能力，形成規(guī)模效應(yīng)。

更高層次的價(jià)值創(chuàng)造：幫助客戶定位物流發(fā)展戰(zhàn)