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年印刷業(yè)未來發(fā)展及趨勢金融海嘯已經(jīng)是12個月以前的記憶,雖然美國這樣大的機器不肯定一年就能完全恢復(fù)經(jīng)濟活力,至少世界各國政府都宣稱經(jīng)濟已將受到掌握,即使沒有好轉(zhuǎn)也到了谷底,不至于惡化。

但是臺灣印刷同行卻只有少數(shù)優(yōu)質(zhì)的印刷企業(yè),到了09年六月生意才感受到一些市場的熱度,業(yè)務(wù)恢復(fù)到08年的水平,大部份的印刷廠都還是苦惱中,尤其前半年很多出版社出書量和印刷量都縮減了,很多出版社講價時說要印8,000本,卻要求先印2,000本,讓印刷廠忐忑擔(dān)心,連2022臺北書展的時候,大部份出版社都只把庫存推出去促銷,曾幾何時,書展可是印刷業(yè)的旺季,今年卻一點也旺不起來。

印刷廠正在蹣跚向前又看不到盼望的時刻,這一年來臺灣出版業(yè)和政府都對電子書特殊熱衷,甚至有謠言傳出電子書將于五年內(nèi)取代傳統(tǒng)紙本書,A放出風(fēng)聲說今年圣誕節(jié)賣的電子書比紙本書還多,卻不提的確的數(shù)量,使得印刷廠的老板多心慌意亂,對這些混亂的信息被翻譯成不同的解讀。

第一種是誤以為自己業(yè)務(wù)無法突破的緣由來自于沒有盡早投入數(shù)碼印刷,于是有幾家印刷廠咬牙投資了數(shù)碼印刷機,到了年底還是沒看到效果;其次種則認(rèn)為自己沒投資內(nèi)需浩大的大陸市場,處處征詢?nèi)绾瓮顿Y大陸印刷市場卻始終找不到正面的答案;第三種則簡潔地把責(zé)任推給別人,“都是合版害的”。

卻沒有人想到要投資網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),假如我們知道國際快遞公司UPS在美國有四千多家的門市辦公室,每一門市都有自己的印刷機,F(xiàn)edex在美國境內(nèi)也有1600家分店,同樣每一分店也都有印刷機,不管是傳統(tǒng)或是數(shù)碼印刷機,他們都供應(yīng)客戶快遞廣告單或是文件到家的服務(wù)。

不管是一張紙還是一本書,以前你得先找一家印刷廠印好產(chǎn)品或服務(wù)的廣告文件,然后貼好郵票,請郵局或快遞公司幫你送到指定的地址。UPS和Fedex說不要這樣麻煩,給我電子文件和收件人名和地址,我?guī)湍阌∷⒑髱湍愕厮偷矫恳皇招湃说牡刂罚∷⒑涂爝f一起解決了,省錢又省事,從今印刷廠就沒有生意了嗎?

當(dāng)然不是,即使經(jīng)濟不景氣,美國成長最快的印刷廠有特地服務(wù)中小型企業(yè)的名片、信封和信紙的VistaPrint,以及特地印少量多樣文件的M都和UPS或Fedex這些有印刷力量的快遞公司維持量好的合作關(guān)系,所以的印刷生意都需要印或送的服務(wù),找UPS或Fedex幫忙,完全是成本的考慮。VistaPrint和M的強項是利用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)大區(qū)域的印刷買家,至于印刷和遞送原來就是服務(wù)的一部份,成本才是重點,至于是否自己的印刷機來印刷反而是其次順位的問題。

當(dāng)大部分的客戶從網(wǎng)絡(luò)上搜尋“印刷”關(guān)鍵詞來找印刷廠服務(wù)的時候,表示你可以透過網(wǎng)絡(luò)做到北京還是深圳的印刷生意,甚至西安或是西藏的生意,沒有地域的限制,這時候你想要全部由自己的印刷機來印刷的成本,就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過UPS或Fedex的服務(wù)。

這就是UPS和Fedex這些國際快遞公司投資印刷機的算盤,由于他們比一般印刷廠有力量和遠(yuǎn)見,看到了網(wǎng)絡(luò)的將來,當(dāng)然也是印刷的將來,早已經(jīng)開頭預(yù)備了。

網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有生意的模式一樣,需要“業(yè)界聲譽”才能吸引網(wǎng)絡(luò)上的買家,同樣需要時間的證明,長期誠信的實踐才能建立名聲,唯一的不同是網(wǎng)絡(luò)是利用搜尋引擎來找發(fā)覺“聲譽”,是利用網(wǎng)絡(luò)社群的看法交換,來取得服務(wù)供貨商的誠信數(shù)據(jù)。搜尋引擎由于計算機或手機的屏幕面積有限,所以只能一次供應(yīng)幾家印刷廠的信息,網(wǎng)絡(luò)社群也由于以說故事的形式傳遞,即使印刷社群也只會圍繞在有限的印刷企業(yè)上說故事,透過網(wǎng)絡(luò)無法支持太多家相同的服務(wù),可以確定的說今日國內(nèi)有數(shù)萬家印刷廠,可能勝利擠進網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)的數(shù)目就相當(dāng)有限。

一般印刷廠忙于現(xiàn)有印刷生意,擔(dān)憂生意的競爭,

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