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購買心理與銷售流程課程目標了解客戶的購買心理，掌握銷售的依據(jù)及流程，明確購買心理與銷售流程的關(guān)聯(lián)。課程大綱ü人生無處不推銷1購買心理分析2銷售流程及原則3每個人都是推銷員。每個人都是雙重角色：消費者和推銷者。人生無處不推銷課程大綱ü人生無處不推銷1購買心理分析2銷售流程及原則3購買心理分析（1/3）客戶購買的理由解決問題愉快感覺購買心理分析（2/3）銷售客戶需要的
與提供客戶想要的
注意興趣了解欲望比較行動滿足心理變化時間注意興趣了解欲望比較行動滿足購買心理分析（3/3）課程大綱ü人生無處不推銷1購買心理分析2銷售流程及原則3銷售流程及原則（1/3）準客戶開拓售后服務遞交保單說明解決方案設(shè)計解決方案尋找購買點收集客戶資料接洽安排約訪銷售流程及原則（2/3）關(guān)系對應圖準客戶開拓安排約訪收集客戶資料尋找購買點設(shè)計解決方案說明解決方案（促成）遞交保單售后服務接洽注意興趣欲望了解比較、行動滿足可以解決的銷售中的障礙銷售流程及原則（3/3）所有的銷售都在客戶的同意下進行掌
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