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文檔簡介
精選餐廳下半年計劃5篇光陰的快速,一刺眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們制定一份方案,好好地規劃一下吧。下面是我為大家細心整理的精選餐廳下半年方案,盼望對大家有所關心。
精選餐廳下半年方案篇1
我在我們酒店餐飲部工作管理的時間又多了半年,在我們酒店餐飲部的上半年里,我在餐飲部主管的相關管理工作上雖然不能說做的特殊的讓人稱嘆,但是還是完成了今年餐飲部對我主管的工作要求。為了讓我們酒店餐飲部在下半年里能夠正常運營進展,也給我們酒店在餐飲上迎接更多的客人、制造更多的收入、打造一個良好的餐飲團體,我要對我下半年的餐飲主管做出相應的(工作方案),關于我下半年的酒店餐飲主管的工作方案如下:
首先,我要對我們餐飲部人員的排班表進行科學合理的調整。在我今年上半年的餐飲日常工作里,我們部門的員工就有和我說過我排班表在有些地方不合理,我們餐飲部的經理也給我的排班表提過特別有見解性的看法。比如,我在進行員工的排班工作中,常常給某一位員工支配同一個班次。由于班次不同,上班時間不一樣,在我們酒店餐廳的工作內容就會不同,這樣他們的工作量也會很不一樣。有些班次的工作會比較輕松,而有些班次的工作就相對于來說會比較多,并且會更累一點。所以說我以前的排班工作有一些不公正的地方,這樣會引起一些餐飲部員工的不滿,從而激化我們部門員工之間的沖突,所以在下半的主管工作中,我會使用更加科學合理的排班(方法)。
其次,我會做好我們餐飲部員工工作的監督管理工作。雖然在今年上半年我們餐飲部員工的工作表現在總體上是特別符合我們酒店領導對員工工作的要求,但是任然存在著許多工作不仔細負責和需要改進的地方,在這個上面我認為我們餐飲部的員工還是有很大的進步空間的。我信任在下半年里,加大對他們工作的監督指導工作后,我們會讓我們酒店的各位領導看到我們餐飲部的每一位員工在餐飲工作素養上面的顯著變化。
最終,在餐飲部主管工作的下半年,我也會創新自己的主管管理方法,對我們餐廳的管理方法依據上半年餐飲部的運作狀況也進行創新,讓我們餐飲部更加符合酒店客人的要求,我們餐飲部供應的各項服務也更加貼合酒店客人心中的需求。我知道我自己一個人是很難做到我上述的要求目標的,但是我會和我們餐飲部全部的成員努力去完成的。
精選餐廳下半年方案篇2
1、餐飲部服務平安管理
在餐飲服務過程中,服務人員要留意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應留意觀看,在可能的狀況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應馬上通知大堂經理和平安部,以防意外。
有重要客人參與的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并依據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產平安管理
不允許選購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境干凈,實行消退蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的(措施),垃圾和廢棄物定點擺放,準時清理。
食品生產經營人員,每年必需進行健康檢查,新參與工作或臨時參與工作的食品生產,經營人世間員也必需進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參與接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必需將手洗潔凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚房人員要留意平安操作,嚴禁操菜刀等利器玩耍打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,準時發覺和排解隱患,在確保無特別后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的平安管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟識各種應急措施,并能嫻熟使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、掌握溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。削減外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
4、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發覺有某種傳染病,要馬上調離,常常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的(教育)。
銷售的食品應當無毒、無害、符合肯定的養分要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必需符合食品衛生要求,防止食品污染。
精選餐廳下半年方案篇3
一、關于門店和公司
1、協作公司的上半年的方案,為下半年迎接我們的旺季,在七月底做好上市全部的預備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力氣進行合理儲備,合理推出適合季節的新奇菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業制造更大的進展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作狀況。
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的看法和信息,做出準時相應的調整。
6,下市前預備好__年保留下來的特色菜品的上市工作,并依據20__年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關于__店
__店在暫停營業半年后于十月將以全新的面貌重新開業,鑒于路的特別狀況,依據公司領導打算,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以\——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特殊,我們將協作營運部把午市做好,如:推出簡潔快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。
廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個方案做下支配:
1,通過對一些和路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式也許全都的店的考察,依據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際狀況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
2,在十月底進行廚房人員組建,本著節省人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工全都。
3,菜單確定后,完成菜單全部菜品的標準化和規范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品學問培訓!
4,了解原材料,調料的市場價格,依據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
5,針對x店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的勝利菜品進行更換。
再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
6,在10月初做好龍蝦下市前的預備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
精選餐廳下半年方案篇4
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20__年下半年婚宴整體(策劃方案)進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參與),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享管理(閱歷),激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
下半年將依據質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、平安管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的懲罰,形成“質量檢查每天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提名貴賓房服務人員的(入職)資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、幫助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,下半年度將幫助餐飲部經理在顧客看法收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
下半年將對培訓方向進行調整,削減培訓密度,注意培訓效果,供應行業學習相關信息,引導員工學習專業學問,鼓舞員工樂觀參加餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業學問方面的學習,在餐飲部掀起學習專業學問的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行嘉獎,培育學問型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
下半年的部門培訓主要課程設置構想是:把部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、協作人力資源部,培育員工企業認同感,提高員工職業道德修養
樂觀協作人力資源部的各項培訓工作,弘揚(企業(文化)),培育員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增加員工的分散力。20__年度下半年工作的順當開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的關心,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新盼望,盼望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、樂觀的協作和支持。新年新起點,盼望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。(總結)過去,展望將來,在新歷開篇之際,我將連續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
精選餐廳下半年方案篇5
中餐廳
1、和廚房協作做好美食節、瓏宮風味餐廳的推廣工作,通過美食節維系老客戶,進展新客戶。樹立良好的口碑(中餐廳方案推出四季養生菜)。
2、利用技能大賽培育點菜員,進展和挖掘員工的銷售力量,提高餐廳的收益,對有工作力量的員工重點培育。
3、制定客人嘉獎方案,對老客戶消費賜予嘉獎。鼓舞老客戶的回頭消費,增加更多的有效客戶。
4、鼓舞全員銷售,給酒店帶來生意的員工依據消費比例提獎。
5、多增加政府的活動或有影響性的活動,借此類活動對外宣揚酒店,提高知名度。
6、菜品成本率的掌握,由廚師長制訂歸類出高利潤低成本的菜品并為全體員工培訓,是餐廳的收入利益最大化。
7、嚴格掌握自帶酒水、菜品,如有客人自帶酒水、菜品必需通過餐飲總監、行政總廚,餐廳得到總監、總廚的通知方可允許自帶
宴會廳
1、加強對于宴會幫工服務和管理工作,提高宴會的服務質量。
2、穩定現有人員,招募新人,加強培訓、檢查,督導力度,使其盡快達到酒店和部門的要求。
3、樂觀協作銷售人員的工作。
西餐廳
1、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會、自助餐、茶歇等以增加營業收入,在七八月份可推出沙灘婚禮西式自助、公司聚會等。十月份沙灘餐廳結束營業之后在西餐廳推出海鮮火鍋。在服務營銷上,節假日餐廳進行布置,可以烘托氣氛,也可提升品位,使客人產生好感。收集客人的反饋看法,準時將我們的產品做出調整,根據促銷方案,提前一個月做方案并作出總結。
2、為了更好的完成經營工作,加強對員工的培訓,做到理論結合實際,加大實操培訓次數,提高培訓質量,確保服務質量穩步提升。管理人員的執行力度,做到有布置,有檢查,有反饋!
日韓餐廳
(一)經營
今年上半年由于受到國家政策等因素的影響,政府性的用餐削減了90%,這就要求下半年我們要隨著市場的變化而轉型,進行中低端的推廣促銷,經營重點要放在本地市場上,先用低價位吸引縱多本地客戶,在結合日式鐵板與料理的特點把餐廳知名度做大、做精、做強,把握精髓,做出品質,已打造金泰海景酒店餐飲特色品牌,這樣我們才能在競爭日趨激烈的餐飲市場中占有一席之地;
(二)管理
圍繞本年度工作主題“強化管理、精品服務、節能降耗、多元創收”的精神,開展管理工作,實行賞罰分明、責任到人,部門負責人帶頭自查、自律等措施;
(三)人員
通過多種途徑進行人員補充,并結合部門文化穩定團隊成員,做好思想導向,建立有分散力的隊伍;
(四)培訓
結合部門特點,進行廳面與廚房的互動培訓,從菜品的制作到整個服務流程的全面實踐培訓,檢驗員工的技能與應變力量,已達到培訓的目的。
酒水部
1、依據經營狀況分析,酒吧消費主體還是住店的一線二線客人,對品牌產品的認知度比較高,部門下半年將在產品上適當進行調整,結合現在熱賣的合根達斯冰淇淋進行產品研發。
2、對于熱銷的哈根達斯,連續加強店內宣揚及出品標準,適時嘗試圍繞哈根達斯推出價格上更具吸引力的小套餐方案;
3、秋冬季節,已往海景酒吧熱飲只有中國茶及咖啡,今年冬季酒吧方案增健康五谷特調熱飲;
4、酒吧含酒精飲品的銷量較低
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