與企業共贏——

員工忠誠度的培養與企業共贏——

員工忠誠度的培養1忠誠度-未來成功員工的一張名片忠誠度對員工職業生涯真的很重要員工發展過程的誤區-跳槽忠誠度-未來成功員工的一張名片2從自動自發到職業化從為企業打工到為自己打工從工作到事業從自動自發到職業化3從對老板忠誠到對企業忠誠從對企業忠誠到對事業的忠誠從對老板忠誠到對企業忠誠4職業化-忠誠度培養的途徑第一節：什么是職業化第二節：認識自己和工作的意義第三節：態度決定一切第四節：職業精神的十二項修煉第五節：打造良好的企業內部環境職業化-忠誠度培養的途徑第一節：什么是職業化第一節

什么是職業化第一節

什么是職業化什么是職業化？ＮＢＡ職業聯賽？職業球員？職業軍人？職業特工？職業殺手？職業演員？職業歌手？職業律師？職業醫師？職業經理人？．．．．．．什么是職業化？ＮＢＡ職業聯賽？什么是職業化？“職業化”就是國際化的職場準則，是職業人必須遵循的第一游戲規則，是作為職場人士的基本素質，是國家與國家之間、企業與企業之間、企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職業生涯的輝煌，就必須懂得和堅守這個規則。什么是職業化？“職業化”就是國際化的職場準則，是職業人必須遵什么是職業化？“職業化”就是具備“職業意識”、“職業心態”、“職業道德”、“職業資質”、“職業行為”、“職業技能”這六個方面核心素質的人。

什么是職業化？“職業化”就是具備“職業意識”、“職業心態”、什么是職業化？所謂“職業化”就是“訓練有素”。所謂“訓練有素”就是指員工也好，經理人也好，能夠在面對事情來臨之前，能夠采取正確的意識、心態、道德和行為、技能來應對所發生的事情。什么是職業化？所謂“職業化”就是“訓練有素”。11職業素質標準職業化:就是細微之處做得專業；職業化:就是盡量用理性的態度對待工作；職業化:就是別人不能輕易替代。職業化:就是以此為生，精于此道。11職業素質標準12聯想的職業化提法1.以實用為導向的職業知識2.以專業為導向的職業技能3.以價值為導向的職業觀念4.以結果為導向的職業思維5.以敬業為導向的職業態度6.以成功為導向的職業心理12聯想的職業化提法第二節

認識自己和工作的意義第二節

認識自己和工作的意義改變行為，創造結果四大因素職業化的習慣職業化的環境職業化的信念職業化的夢想改變行為，創造結果四大因素職業化的習慣為什么要工作？

為什么而工作？為什么要工作？

為什么而工作？

做人：做實人，做對人，做好人，做成人做事：做實事，做對事，做好事，做成事做人：先做人后做事，德為先，能干能說，務實，敢于得罪人做事：公司利益高于一切，責任心，敬業，成本觀念，成為準做人：做實人，做對人，一、重組心智模式—管理好自己“你要認識你自己”

----蘇格拉底(刻在希臘帕爾納索斯山雅臺花神廟)

給自己一個正確的定位是成功者的不二法門一、重組心智模式—管理好自己(一)人為什么工作？

為溫飽而工作？為富裕而工作？為夢想而工作？為理想而工作？

人為生存和發展工作(一)人為什么工作？(二)人為誰干為父母工作？為兒女工作？我是打工的，當然為老板干!你為誰工作？你給誰干?

你在給自己工作!人為自己干!(二)人為誰干(三)你是為自己干嗎？

你我都工作努力，我的獎金比你高或我被晉升了，你有何感覺你比我工作努力，而我的獎金高于你或我升遷了，你又有何感覺？…為什么為樣？你是為自己干嗎？你有悔有怨，別人評價影響你的情緒和工作？

為自己干應無悔無怨。(母親)(三)你是為自己干嗎？(四)我們工作收獲什么我們為什么總盯著沒有得到的東西？換一個角度看問題!我沒有得到應得的獎金和晉升……但我們卻得到了……

沒得到的，反正得不到了，要學會放棄。在這個世界上，不在乎結果是什么，而在于你對結果的態度。

(四)我們工作收獲什么(五)學會主宰自己!我能主宰誰？我是誰的主人？國家的主人？企業的主人？領導的主人？我們只能是自己的主人!我們只能主宰自己的命運!先學會服從(服從是一種美德)!再學會自主!從主宰自己開始，管理好自己，做好每一件事，再去管理一個部門、公司、

“每個人都在用自己的行為，寫自己的履歷”(五)學會主宰自己!(六)我們是自己的主人，主宰自己，學會自己打工!

與企業共贏員工忠誠度的培養(七)學會經營自己1.我是一個公司我經營自己我經營的產品是：能力、才華、經驗，學歷、熱情、忠誠、責任感、敬業精神、還有高尚的品德(我用什么與世界交換)…2.我們的老板是我們的客戶我向他推銷什么樣產品(我自己)？老板需要什么樣的產品？

好好經營自己不要游戲人生!(七)學會經營自己馬斯洛需求生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實現需求馬斯洛需求生理需求第三節

態度決定一切

第三節

態度決定一切觀念—態度—行為觀念—態度—行為態度決定一切知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態度是什么？怎么干？愿意干態度決定一切知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其成功人的秘密成功的人每天關注的是自己想要的失敗的人每天關注的是自己不要的

——博恩?崔西（A-B）成功人的秘密成功的人每天關注的是自己想要的積極詞語轉換我不要沒有人理睬我我沒有錢這問題沒法解決我讀書少跟著他有很大壓力我被公司辭退了以前試過都不成功我沒有信心時間不夠我每次都失敗我要和很多人溝通我要增加收入我們有一個新挑戰應該報什么課程我要增加自己的速度我有了新的機會我們需要新的做法怎樣可以增強能力如何提高效率我要學到教訓積極詞語轉換我不要沒有人理睬我我要和很多人溝通積極詞語轉換我已無能為力我就是這樣他把我氣瘋了!他們不會答應的我只能這樣做我不能……我不得不……要是……就好了試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇……我更愿意……我打算……積極詞語轉換我已無能為力試試看有沒有其他可能性

“我們不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭，我們應該這樣想：我們完全有可能成為百萬富翁家庭的開創者。”——史蒂芬·柯維 “我們不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭，我們應1832年：失業。1833年：經商失敗。1834年：選上州參議員。1835年：愛人死亡。1836年：精神失常。1838年：發表演說失敗。1843年：角逐國會議員提名失敗。1846年：當選國會議員。1848年：未被再度提名。1849年：想專任地方官失敗。1854年：競選參議員失敗。1856年：角逐副總統提名失敗。1858年：競選參議員失敗。1860年：當選總統。1832年：失業。沒有行動的遠景只是一個夢想；沒有遠見的行動不過浪費時間；付諸行動的遠景可以改變世界。沒有行動的遠景只是一個夢想；極度的消極心態使美國戰俘死亡率高達38%，為美國軍事史之最……美國軍事報告極度的消極心態使美國戰俘死亡率高達38%，美國軍事報告喪失機會希望破滅限制能力的發揮消耗掉很大的精力失道寡助不能充分享受人生消極心態的壞處喪失機會消極心態的壞處積極心態的好處激發熱情增強創造力做事主動承受壓力強獲得更多資源樂觀向上積極心態的好處激發熱情你工作快樂嗎？

你工作快樂嗎？

什么是快樂？“快”是：“快，喜也，從心”“樂”是一種狀態，表示：“喜悅、愉快”把兩個字放在一起，說的是人從心里涌出的“喜悅”。

快樂是內心的一種滿足感!什么是快樂？快樂情緒的層次競爭式快樂條件式快樂自覺性快樂快樂情緒的層次微笑不投資一分錢，但卻能給你帶來巨大財富；微笑會使對方富有，但不會使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠；有了微笑，你就會富而不貧；能給生意帶來好運，給你帶來友誼；它會使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；有人過于勞累，發不出微笑；把你的微笑獻給他們，那正是他們的需要。微笑不投資一分錢，但卻能給你帶來巨大財富；找到工作中的快樂選擇自己的態度玩讓別人快樂投入找到工作中的快樂正確的心態學習的心態積極的心態歸零的心態謙虛的心態付出的心態堅持的心態合作的心態感恩的心態正確的心態學習的心態付出的心態

感激養育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關愛你的人，因為教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。感激你的客戶，因為他們是你的衣食父母；感激你的同事，因為他們是你的親密戰友；感激你的下屬，因為他們是你的績效伙伴；感激你的對手，因為他們是你的動力之源。

感激養育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你第四節

職業精神

第四節

職業精神

職業經理人的十二項修煉1、責任2、榮譽3、意志4、勇氣5、熱忱6、服從7、信念8、團隊9、尊重10、忠誠11、自發12、競爭職業經理人的十二項修煉1、責任7、信念我是我選擇的我同意所同意的事我是我選擇的我同意所同意的事2、榮譽

2、榮譽如果你沒有跑在跑道上，

你就永遠無法到達終點。如果你沒有跑在跑道上，

你就永遠無法到達終點。沒有人會失敗

只有人會放棄

沒有人會失敗

只有人會放棄4、勇氣

4、勇氣如果發現前進的步伐很輕松

那你也許是在走下坡路如果發現前進的步伐很輕松

那你也許是在走下坡路5、熱忱

5、熱忱做你最熱愛的并對此堅信不疑，那一切都會

夢想成真。做你最熱愛的6、服從

“Yes，Sir！”(報告長官，是！）“No，Sir！”（報告長官，不是！）“Idon’tKnow，Sir！”（報告長官，我不知道！）“Noexcuse，Sir！”（報告長官，沒有借口！）6、服從“Yes，Sir！”服從！領導絕對不會有錯如果發現領導有錯，一定是我看錯了如果我沒有看錯，一定因為我的錯，才使領導犯錯如果是領導的錯，只要他不認錯，那就是我的錯如果領導不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯總之領導絕對不會有錯，這句話絕對不會錯服從！領導絕對不會有錯習慣去做失敗者不做的事這就是成功的指南習慣去做失敗者不做的事這就是成功的指南7、信念

7、信念要發揚郵票的精神

粘在目標上直到目的地要發揚郵票的精神

8、團隊

8、團隊你的工作就是找到有成就的人然后和他們一起發展你的工作就是找到有成就的人然后和他們一起發展9、尊重

9、尊重金錢也會說話，她們最常說的是再見！金錢也會說話，她們最常說的是再見！10、忠誠

10、忠誠最理直氣壯的撒謊就是當我們在對自己撒謊時最理直氣壯的撒謊11、自發

11、自發沒有盡頭，盡頭只存在于自己的心中。

沒有盡頭，12、競爭

12、競爭風平浪靜的海洋

永遠無法練就

高超技藝的水手。風平浪靜的海洋

永遠無法練就

職業精神

多一些辦法，少一些借口

多一些細致，少一些馬虎

多一些應對，少一些應付

多一些擔當，少一些逃避

職業精神第五節

打造職業化環境第五節

打造職業化環境你說過嗎？一點點小錯誤沒什么大不了的；這不是我的事，跟我沒啥關系；你說你的，我做我的；沒有人吩咐我做事，我就不做這是他的問題。。。你說過嗎？一點點小錯誤沒什么大不了的；

1．當你遇到困難，而同事從身邊走過卻沒有停留的時候，你是否會想：“你怎么這么冷漠，為什么不問問我需不需要幫忙？”

2．當上司交給你一項繁重的工作的時候，你是否會對自己說：“我怎么這么命苦呀！”

3．當企業的規章制度需要你做出適當改變的時候，你是否會說：“我就是我，我不會改變。”

4．當同事對你的不幸表示同情的時候，你是否會想：“他這是在看我的笑話。”

5．當上司對你的工作提出表揚的時候，你是否會想：“這是靠我自己的努力而應得的。”

1．當你遇到困難，而同事從身邊走過卻沒有停留的時候，你是否停止抱怨！

KV3000你還記得第一天上班的自己嗎？停止抱怨！

KV3000你還記得第一天上班的自己嗎？組織規則

—

指揮統一，有序溝通—

溝通要充分，決定要服從—

聽完再說，有問必答—

盡量文字依據，減少口頭傳遞—

可越級溝通，忌越級管理—

不要說時忘聽，不要沒聽清就去做—

對事不對人組織規則

—

指揮統一，有序溝通上對下相處要領—

多說小話，少說大話—

不急著說，先聽聽看—

不說短話，不傷和氣—

廣開言路，暢所欲言—

指示清晰，簡單易懂—

啟發思考，鼓勵覺醒—

態度親和，立場堅定上對下相處要領—

多說小話，少說大話下對上相處要領—

有相反意見，勿當場頂撞—

有不同意見，要先表贊同—

有意見要補充時，用引伸式—

不自我辯護，不討價還價—

不單匯報問題，多提解決方案—

仔細聆聽，要點確認—

對方角度，自信自立下對上相處要領—

有相反意見，勿當場頂撞平行相處要領—

不指責抱怨，先從自己開始—

易地而處，站在對方立場—

平等互惠，不讓對方吃虧—

確立溝通規則，多設溝通平臺—

職責界定清晰，減少邊際責任—

提供背景資料，多作平行交流—

忌山頭主義，顧大局利益—

營造溝通氛圍，切勿恃職自重—同事也是客戶平行相處要領—

不指責抱怨，先從自己開始如何展現領導“魅力”？

1、

揚善于公堂，規過于暗室2、

做一個前后一致的人3、

注意別人，也讓別人注意你

如何展現領導“魅力”？

1、

揚善于公堂，規過于暗室贊美的目的讓對方認為你討人喜歡讓對方下不了臺贊美的目的贊美高手不要贊美對方看得到的，要贊美需求點贊美別人的缺點直覺聲情并貌贊美高手常用贊美：別人比你強：真不簡單！別人和你一樣：看得出來！別人不如你：那沒關系！演練：贊美身邊每一個人常用贊美：三明治策略

贊美+批評+贊美三明治策略

贊美+批評+贊美意見？VS建議？意見？職業行為操守試試看——做或不做沒辦法——怎樣做或不想做但是——同時希望——知道困難——挑戰我以為——這是我的責任目標——計劃他們、你們——我們職業行為操守試試看——做或不做與企業共贏——

員工忠誠度的培養與企業共贏——

員工忠誠度的培養86忠誠度-未來成功員工的一張名片忠誠度對員工職業生涯真的很重要員工發展過程的誤區-跳槽忠誠度-未來成功員工的一張名片87從自動自發到職業化從為企業打工到為自己打工從工作到事業從自動自發到職業化88從對老板忠誠到對企業忠誠從對企業忠誠到對事業的忠誠從對老板忠誠到對企業忠誠89職業化-忠誠度培養的途徑第一節：什么是職業化第二節：認識自己和工作的意義第三節：態度決定一切第四節：職業精神的十二項修煉第五節：打造良好的企業內部環境職業化-忠誠度培養的途徑第一節：什么是職業化第一節

什么是職業化第一節

什么是職業化什么是職業化？ＮＢＡ職業聯賽？職業球員？職業軍人？職業特工？職業殺手？職業演員？職業歌手？職業律師？職業醫師？職業經理人？．．．．．．什么是職業化？ＮＢＡ職業聯賽？什么是職業化？“職業化”就是國際化的職場準則，是職業人必須遵循的第一游戲規則，是作為職場人士的基本素質，是國家與國家之間、企業與企業之間、企業與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準則。想參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職業生涯的輝煌，就必須懂得和堅守這個規則。什么是職業化？“職業化”就是國際化的職場準則，是職業人必須遵什么是職業化？“職業化”就是具備“職業意識”、“職業心態”、“職業道德”、“職業資質”、“職業行為”、“職業技能”這六個方面核心素質的人。

什么是職業化？“職業化”就是具備“職業意識”、“職業心態”、什么是職業化？所謂“職業化”就是“訓練有素”。所謂“訓練有素”就是指員工也好，經理人也好，能夠在面對事情來臨之前，能夠采取正確的意識、心態、道德和行為、技能來應對所發生的事情。什么是職業化？所謂“職業化”就是“訓練有素”。96職業素質標準職業化:就是細微之處做得專業；職業化:就是盡量用理性的態度對待工作；職業化:就是別人不能輕易替代。職業化:就是以此為生，精于此道。11職業素質標準97聯想的職業化提法1.以實用為導向的職業知識2.以專業為導向的職業技能3.以價值為導向的職業觀念4.以結果為導向的職業思維5.以敬業為導向的職業態度6.以成功為導向的職業心理12聯想的職業化提法第二節

認識自己和工作的意義第二節

認識自己和工作的意義改變行為，創造結果四大因素職業化的習慣職業化的環境職業化的信念職業化的夢想改變行為，創造結果四大因素職業化的習慣為什么要工作？

為什么而工作？為什么要工作？

為什么而工作？

做人：做實人，做對人，做好人，做成人做事：做實事，做對事，做好事，做成事做人：先做人后做事，德為先，能干能說，務實，敢于得罪人做事：公司利益高于一切，責任心，敬業，成本觀念，成為準做人：做實人，做對人，一、重組心智模式—管理好自己“你要認識你自己”

----蘇格拉底(刻在希臘帕爾納索斯山雅臺花神廟)

給自己一個正確的定位是成功者的不二法門一、重組心智模式—管理好自己(一)人為什么工作？

為溫飽而工作？為富裕而工作？為夢想而工作？為理想而工作？

人為生存和發展工作(一)人為什么工作？(二)人為誰干為父母工作？為兒女工作？我是打工的，當然為老板干!你為誰工作？你給誰干?

你在給自己工作!人為自己干!(二)人為誰干(三)你是為自己干嗎？

你我都工作努力，我的獎金比你高或我被晉升了，你有何感覺你比我工作努力，而我的獎金高于你或我升遷了，你又有何感覺？…為什么為樣？你是為自己干嗎？你有悔有怨，別人評價影響你的情緒和工作？

為自己干應無悔無怨。(母親)(三)你是為自己干嗎？(四)我們工作收獲什么我們為什么總盯著沒有得到的東西？換一個角度看問題!我沒有得到應得的獎金和晉升……但我們卻得到了……

沒得到的，反正得不到了，要學會放棄。在這個世界上，不在乎結果是什么，而在于你對結果的態度。

(四)我們工作收獲什么(五)學會主宰自己!我能主宰誰？我是誰的主人？國家的主人？企業的主人？領導的主人？我們只能是自己的主人!我們只能主宰自己的命運!先學會服從(服從是一種美德)!再學會自主!從主宰自己開始，管理好自己，做好每一件事，再去管理一個部門、公司、

“每個人都在用自己的行為，寫自己的履歷”(五)學會主宰自己!(六)我們是自己的主人，主宰自己，學會自己打工!

與企業共贏員工忠誠度的培養(七)學會經營自己1.我是一個公司我經營自己我經營的產品是：能力、才華、經驗，學歷、熱情、忠誠、責任感、敬業精神、還有高尚的品德(我用什么與世界交換)…2.我們的老板是我們的客戶我向他推銷什么樣產品(我自己)？老板需要什么樣的產品？

好好經營自己不要游戲人生!(七)學會經營自己馬斯洛需求生理需求安全需求社交需求尊重需求自我實現需求馬斯洛需求生理需求第三節

態度決定一切

第三節

態度決定一切觀念—態度—行為觀念—態度—行為態度決定一切知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態度是什么？怎么干？愿意干態度決定一切知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其成功人的秘密成功的人每天關注的是自己想要的失敗的人每天關注的是自己不要的

——博恩?崔西（A-B）成功人的秘密成功的人每天關注的是自己想要的積極詞語轉換我不要沒有人理睬我我沒有錢這問題沒法解決我讀書少跟著他有很大壓力我被公司辭退了以前試過都不成功我沒有信心時間不夠我每次都失敗我要和很多人溝通我要增加收入我們有一個新挑戰應該報什么課程我要增加自己的速度我有了新的機會我們需要新的做法怎樣可以增強能力如何提高效率我要學到教訓積極詞語轉換我不要沒有人理睬我我要和很多人溝通積極詞語轉換我已無能為力我就是這樣他把我氣瘋了!他們不會答應的我只能這樣做我不能……我不得不……要是……就好了試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當的回應我選擇……我更愿意……我打算……積極詞語轉換我已無能為力試試看有沒有其他可能性

“我們不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭，我們應該這樣想：我們完全有可能成為百萬富翁家庭的開創者。”——史蒂芬·柯維 “我們不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭，我們應1832年：失業。1833年：經商失敗。1834年：選上州參議員。1835年：愛人死亡。1836年：精神失常。1838年：發表演說失敗。1843年：角逐國會議員提名失敗。1846年：當選國會議員。1848年：未被再度提名。1849年：想專任地方官失敗。1854年：競選參議員失敗。1856年：角逐副總統提名失敗。1858年：競選參議員失敗。1860年：當選總統。1832年：失業。沒有行動的遠景只是一個夢想；沒有遠見的行動不過浪費時間；付諸行動的遠景可以改變世界。沒有行動的遠景只是一個夢想；極度的消極心態使美國戰俘死亡率高達38%，為美國軍事史之最……美國軍事報告極度的消極心態使美國戰俘死亡率高達38%，美國軍事報告喪失機會希望破滅限制能力的發揮消耗掉很大的精力失道寡助不能充分享受人生消極心態的壞處喪失機會消極心態的壞處積極心態的好處激發熱情增強創造力做事主動承受壓力強獲得更多資源樂觀向上積極心態的好處激發熱情你工作快樂嗎？

你工作快樂嗎？

什么是快樂？“快”是：“快，喜也，從心”“樂”是一種狀態，表示：“喜悅、愉快”把兩個字放在一起，說的是人從心里涌出的“喜悅”。

快樂是內心的一種滿足感!什么是快樂？快樂情緒的層次競爭式快樂條件式快樂自覺性快樂快樂情緒的層次微笑不投資一分錢，但卻能給你帶來巨大財富；微笑會使對方富有，但不會使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠；有了微笑，你就會富而不貧；能給生意帶來好運，給你帶來友誼；它會使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；有人過于勞累，發不出微笑；把你的微笑獻給他們，那正是他們的需要。微笑不投資一分錢，但卻能給你帶來巨大財富；找到工作中的快樂選擇自己的態度玩讓別人快樂投入找到工作中的快樂正確的心態學習的心態積極的心態歸零的心態謙虛的心態付出的心態堅持的心態合作的心態感恩的心態正確的心態學習的心態付出的心態

感激養育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關愛你的人，因為教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。感激你的客戶，因為他們是你的衣食父母；感激你的同事，因為他們是你的親密戰友；感激你的下屬，因為他們是你的績效伙伴；感激你的對手，因為他們是你的動力之源。

感激養育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你第四節

職業精神

第四節

職業精神

職業經理人的十二項修煉1、責任2、榮譽3、意志4、勇氣5、熱忱6、服從7、信念8、團隊9、尊重10、忠誠11、自發12、競爭職業經理人的十二項修煉1、責任7、信念我是我選擇的我同意所同意的事我是我選擇的我同意所同意的事2、榮譽

2、榮譽如果你沒有跑在跑道上，

你就永遠無法到達終點。如果你沒有跑在跑道上，

你就永遠無法到達終點。沒有人會失敗

只有人會放棄

沒有人會失敗

只有人會放棄4、勇氣

4、勇氣如果發現前進的步伐很輕松

那你也許是在走下坡路如果發現前進的步伐很輕松

那你也許是在走下坡路5、熱忱

5、熱忱做你最熱愛的并對此堅信不疑，那一切都會

夢想成真。做你最熱愛的6、服從

“Yes，Sir！”(報告長官，是！）“No，Sir！”（報告長官，不是！）“Idon’tKnow，Sir！”（報告長官，我不知道！）“Noexcuse，Sir！”（報告長官，沒有借口！）6、服從“Yes，Sir！”服從！領導絕對不會有錯如果發現領導有錯，一定是我看錯了如果我沒有看錯，一定因為我的錯，才使領導犯錯如果是領導的錯，只要他不認錯，那就是我的錯如果領導不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯總之領導絕對不會有錯，這句話絕對不會錯服從！領導絕對不會有錯習慣去做失敗者不做的事這就是成功的指南習慣去做失敗者不做的事這就是成功的指南7、信念

7、信念要發揚郵票的精神

粘在目標上直到目的地要發揚郵票的精神

8、團隊

8、團隊你的工作就是找到有成就的人然后和他們一起發展你的工作就是找到有成就的人然后和他們一起發展9、尊重

9、尊重金錢也會說話，她們最常說的是再見！金錢也會說話，她們最常說的是再見！10、忠誠

10、忠誠最理直氣壯的撒謊就是當我們在對自己撒謊時最理直氣壯的撒謊11、自發

11、自發沒有盡頭，盡頭只存在于自己的心中。

沒有盡頭，12、競爭

12、競爭風平浪靜的海洋

永遠無法練就

高超技藝的水手。風平浪靜的海洋

永遠無法練就

職業精神

多一些辦法，少一些借口

多一些細致，少一些馬虎

多一些應對，少一些應付

多一些擔當，少一些逃避

職業精神第五節

打造職業化環境第五節

打造職業化環境你說過嗎？一點點小錯誤沒什么大不了的；這不是我的事，跟我沒啥關系；你說你的，我做我的；沒有人吩咐我做事，我就不做這是他