互聯網背景下的人力資源服務發展開題報告文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u8366一、選題依據 110100（一）研究背景 129742（二）國內外研究現狀 213579（三）研究價值 324264二、研究重點 414408（一）研究對象 45269（二）總體架構 415992（三）主要目標 422751（四）重難點 41062三、創新之處 52763四、思路方法 513730（一）基本思路 512344（二）具體研究方法 526837（三）研究計劃 614542（四）可行性分析 617061五、預期成果 616976（一）成果形式 63180（二）使用去向 612462（三）社會效益 625179六、參考文獻 7一、選題依據（一）研究背景黨的十八屆三中全會提出，“將市場配置資源的基礎性作用上升為決定性作用”，強調經濟體制改革是全面深化改革的重點，核心問題是處理好政府與市場的關系，使市場在資源配置中起決定性作用和更好地發揮政府的作用。人力資源服務業是伴隨著經濟全球化、市場化、網絡化和區域經濟一體化發展，圍繞人才流動而產生的一種新型現代服務業。我國人力資源公共服務體系建設源于20世紀70年代未80年代初，最初的勞動服務公司是人力資源公共服務體系的雛形，并逐漸發展為以職業介紹、職業培訓、失業保險和勞動就業服務企業為要內容的就業服務體系。我國是人口大國，在走向民族偉大復興的進程中，如何充分發揮人口優勢，使人口大國成為人力資源強國，始終是黨和國家關切的重大命題。當今世界，是互聯網的時代。截至2018年底，中國網民規模達8.29億，互聯網普及率達到59.6%，超過全球平均水平3.1個百分點。互聯網改變著企業的經營管理模式，也影響著人們生產生活的方方面面，人力資源服務行業也受到了互聯網的影響，需要順應這一形勢加強對互聯網的整合。在我國，東部發達地區人力資源服務業行業發展水平高、發展根基深厚，對新技術的采納和適應能力強；中西部地區由于信息資源、人才資源落后于東部，技術水平也較低，在行業環境巨變的沖擊下表現出較差的抗擊能力。截至2018年，我國共有人力資源服務業機構兩萬多個，人力資源服務業從業人員三十萬人，服務內容涵蓋招聘、培訓、勞務派遣、獵頭、人才測評、咨詢管理等多個方面。但與此同時，湖北省人力資源服務業與我國發達地區間差距卻逐漸拉大，行業服務質量、服務水平低下與市場發展的巨大需求之間的矛盾也將演變得更為激烈。當前我國地區性人力資源服務業研究側重于東部發達地區，有關中西部地區的文獻相對較少，已有的研究有待進一步豐富。（二）國內外研究現狀1、關于人力資源服務發展的研究陳玉萍（2013）回顧了國外人力資源服務業發展歷程，指出國外人力資源服務業發展始于上世紀90年代，迄今為止，已經有一百多年的歷史，其在發展的過程中，主要注重提升企業實力和競爭力、充分發揮各級行業協會的作用、鼓勵企業加強誠信自律建設、通過標準化管理進一步提高服務質量。國外人力資源服務業在發展層次和發展質量上均遠高于我國行業發展水平，我國人力資源服務業的發展研究成果如下：一是關于人力資源服務業發展的意義方面，蕭鳴政和李冷（2007）指出，大力發展人力資源服務業是實現人才強國目標的歷史責任和重要戰略目標，人力資源服務業對擴大就業、促進創業等有著積極的作用。二是對我國人力資源服務業總體發展情況的總結研究，陳玉萍(2013)指出，我國人力資源服務業發展雖然取得了一定的成就，出現了網絡招聘、獵頭、人事代理、管理咨詢、國有企業勞務派遣等新興業務，但也存在產業規劃和具體政策措施缺位、人力資源服務業的整體實力有待提高、部分企業缺乏誠信自律意識、行業標準和服務規范不到位等問題。三是人力資源服務業的區域考察與比較方面，孫國茂（2010）歸納了寧波人力資源服務業發展出現的機構數量以30%以上的速度增長，市場呈現多元主體競爭格局、人力資源服務產品日益豐富等特征，剖析了寧波在該行業發展中具備的行業監管體制、文化競爭、行業推介平臺等優勢，揭示其存在產業組織效率、從業人員素質、行業內部管理、合作平臺等劣勢。董小華(2012)概括了北京市人力資源服務業服務體系相對完備、行業服務走向規范化、國際化趨勢日漸顯著、立足北京輻射全國等特征，指出北京市人力資源服務業面臨市場發展環境有待優化、標準化與信息化建設水平亟待提升、從業人員隊伍能力建設有待加強等問題。2、關于互聯網背景下人力資源服務發展研究劉藝（2018）認為，人力資源服務業也在不斷探索和互聯網的更好融合，并分析了互聯網背景下人力資源服務業發展的現狀，發現其呈現共享經濟蓬勃發展、專注垂直細分領域、靈活化程度加劇等特點，但也存在專業人才匱乏、服務質量得不得到有效提升等問題。鄭雄聲（2016）對晉江市人力資源公共服務面臨的挑戰進行預測，提出了改變政府主導人力資源公共服務供給模式，建立社會多元化人力資源公共服務模式的創新戰略。孟續鐸（2017）分析了“互聯網+”發展戰略對人力資源服務業產生較為深刻的影響，眾多人力資源服務企業積極開拓新的業務模式和商業形態。分享經濟、互聯網平臺、人工智能的涌現是新一輪互聯網大潮的顯著標志，人力資源市場靈活性不斷增強，人力資源服務企業需要樹立新的理念和思維，積極擁抱互聯網，實現跨越式的轉型發展。鄧琪（2017）對“互聯網+”背景下湖北省人力資源服務業的發展進行了分析，通過對武漢、襄陽、黃岡等多地進行實地調研，結合統計局數據，對湖北省人力資源服務業發展現狀進行了定性梳理，發現其還存在產業規模和競爭力與我國發達地區差距大、從業人員素質有待提高、行業市場發展不均衡、監管體制亟待完善等問題，并構建了“互聯網+”時代湖北省人力資源服務業轉型升級的動力模型。綜上所述，國內外關于人力資源服務業的發展研究較多，但是缺乏對某一地區的微觀研究，關于“互聯網+”時代下人力資源服務業的發展研究還較少，現有的研究有待進一步深入和細化。（三）研究價值1、理論價值針對“互聯網+人力資源服務業”的文獻則是鳳毛麟角，對“互聯網+”背景下人力資源服務業發展的未來展望也鮮有涉及，本文的研究可以補充“互聯網+人力資源服務業”的研究內容。同時，鑒于針對中西部地區人力資源服務業發展的研究較少，本研究還可以彌補這方面的研究空缺，因而還有一定的理論價值。2、實踐價值研究針對研究區域人力資源服務業發展現狀的調查結果，提出有針對性的改進建議，對推動該地人力資源服務業行業水平的提高，逐步解決該地人力資源服務業市場發展的供需矛盾等方面有著不可替代的作用。此外，本文的研究還可以促進該地踐行“人才強省”戰略戰略，為該地統籌“兩圈一帶”城市發展提供參考，積極響應十三五規劃，對該地人才培養和人力資源優化配置具有現實意義。二、研究重點（一）研究對象本文的研究對象是XX省的人力資源服務現狀，指出其存在的問題，并結合當前的實際，提出了幾點針對性的改善對策。（二）總體架構第一部分是緒論，主要闡述本研究的背景、研究意義以及國內外研究現狀等，引出本文的重點。第二部分對研究涉及基本理論和概念進行了界定，明確人力資源服務業和“互聯網+”概念，闡述人力資源服務業的基礎理論，為研究的進行奠定理論基礎。第三部分對XX省人力資源服務業發展現狀進行了定性梳理，該部分直觀反映出湖北省人力資源服務業當前發展態勢以及發展中存在的問題。第四部分針對該地的實際，提出幾點人力資源服務業發展的對策。第五部分對研究結論進行了總結，并提出本文研究中的不足。（三）主要目標本文的研究目的主要有以下三點:（1）通過梳理湖北省人力資源服務業發展現狀，分析湖北省人力資源服務業未來發展趨勢，總結發展中存在的問題。（2）通過對國內外學者在人力資源服務業發展領域的研究，結合相關理論，為XX省提出人力資源服務發展的對策指導。（四）重難點本研究的重點是：根據調查結果來分析XX省人力資源服務發展的現狀，指出其存在的問題，并在分析問題原因的基礎上根據該地的實際，提出幾點針對性的改善對策。本文的難點在于：研究的工作量比較大，需要前往該省的三個地級市進行實地調研，了解三個代表城市的人力資源服務業的現狀，在資料的調查方面存在一定的困難，但難度在可承受范圍之內，這部分內容同時體現深度、廣度與工作量。三、創新之處本文選擇互聯網+作為研究背景，研究角度較新，在研究方面選擇某一地區為例進行案例研究，研究更加深入和細化，可以豐富我國有關人力資源服務發展的微觀研究成果，因此，研究有一定的創新之處。四、思路方法（一）基本思路本研究在闡述人力資源服務業和“互聯網+”相關理論的情況下，對XX省人力資源服務業發展現狀進行了定性梳理，直觀反映出湖北省人力資源服務業當前發展態勢以及發展中存在的問題，接著針對該地的實際，提出幾點人力資源服務業發展的對策。（二）具體研究方法1、文獻資料法利用對有關文獻、資料查閱整理、分析獲取人力資源服務以及“互聯網+”方面的文獻資料，并將相關的文獻資料法與搜集評價信息的其它方法聚集起來運用。既能查到有關并購財務風險的實際狀況，又可獲得相關領域內最新的動態與觀點。2、案例分析法論文在進行撰寫時，重點運用了案例分析的方式，以XX省為例，通過對其人力資源服務業的發展現狀進行分析，找出存在的問題，并在分析問題原因的基礎上提出相應的改善對策。3、實地調查法：在分析XX省人力資源服務業的發展現狀方面，需要一定的資料做基礎，筆者對該省三個比較典型的地級市為對象，對其人力資源服務發展的現狀進行調查，以便了解其實際情況。（三）研究計劃1、2019年2月15日-3月5日：開始選題，在實踐中與指導老師商討，確定畢業論文題目及寫作方向。2、2019年3月06日--3月15日：通過查詢資料并結合寫作方向，完成論文提綱。3、2019年3月15日--4月10日：完成論文初稿，期間在圖書館及網上查閱并參考了大量相關資料。4、2019年4月13日--4月25日：完成論文初稿第一次修改。根據指導老師針對文章論點、論據的闡述以及論文邏輯性等方面問題提出的修改意見進行修改。5、2019年4月25日--5月10日：完成論文第二次修改。根據指導老師針對論文表述不清晰，論點闡述不夠深入等問題提出的修改意見進行修改。6、2019年5月11日--5月21日：完成論文第三次修改。指導老師對論文格式，電子排版做了指導。7、2019年5月22日--5月30日：最后一次修改并定稿。（四）可行性分析目前，國內外有關人力資源服務業的研究成果較多，有關的區域研究也在不斷增加，這為本研究的進行奠定了理論指導，從而為本研究提供了一定的可行性。再加上筆者在研究的過程中，遇到無法解決的問題，還可以咨詢指導老師的建議，這為本研究的進行提供了基礎。五、預期成果（一）成果形式本研究的預期成果是畢業論文。（二）使用去向該成果主要用于筆者的畢業。（三）社會效益本研究可以為XX省人力資源服務業的發展提供一定的指導建議，從而使得該地的人力資源服務企業可以在“互聯網+”背景下更好地發展，從而保障該地人力資源可以得到優化配置。六、參考文獻陳玉萍.國外人力資源服務業發展對我們的啟示[J].理論月刊，2013,4:160-164.陳雷，鄭美群.促進欠發達地區人力資源服務業發展的個案研究[J].經濟縱橫，2012,10:64-67.董小華.人力資源服務業發展問題初探[J].中國人力資源開發，2013,（5）:86-89.董小華.加快首都人力資源服務業產業化發展.中國人力資源開發，2012（2）:97-100.董小華.北京人力資源服務業發展狀況[J].中國人才，2010（4）.國際勞動保障所課題組.人力資源服務業發展戰略與政策研究明.中國勞動，2013,11:4-10.賀衛平.湖北人才服務產業鏈逐步完善明.中國人才，2011，4:29-30.蕭鳴政，李棟.中國人力資源服務業藍皮書(2015)[M].北京:人民出版社，2016.楊妮娜.人力資源服務業:一個文獻綜述[J].重慶