【流程政策】支持考試-11月20日[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：以下投放方式中，哪一項(xiàng)屬于違規(guī)行為？[單選題]*上海一火鍋店客戶(hù)投放全國(guó)范圍貴州客戶(hù)A，授權(quán)上海客戶(hù)B進(jìn)行代投放(正確答案)武漢客戶(hù)甲，授權(quán)武漢本地客戶(hù)投放北京教育客戶(hù)，進(jìn)行投放全國(guó)2.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：以下哪種情況會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)白名單名額[單選題]*白名單客戶(hù)產(chǎn)生消耗白名單客戶(hù)保護(hù)期內(nèi)消耗達(dá)到20W(正確答案)白名單客戶(hù)首充≥5萬(wàn)并產(chǎn)生消耗白名單客戶(hù)首充≥5萬(wàn)3.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：以下哪類(lèi)客戶(hù)不允許LA開(kāi)發(fā)[單選題]*游戲(正確答案)本轄區(qū)一手房單一樓盤(pán)文旅房地產(chǎn)汽車(chē)后市場(chǎng)4.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：以下可作為判斷同一客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)之一的是[單選題]*同一R標(biāo)品牌投放物料中公司地址、電話、微信公眾號(hào)相同銷(xiāo)管暗訪、調(diào)研獲取信息以上三項(xiàng)(正確答案)5.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：提報(bào)白名單時(shí)如果要提報(bào)１個(gè)資質(zhì)＋３個(gè)R標(biāo)，會(huì)占用幾個(gè)白名單名額[單選題]*123(正確答案)46.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：白名單內(nèi)的客戶(hù)若自提報(bào)通過(guò)之日起，幾個(gè)自然月無(wú)消耗，該客戶(hù)將強(qiáng)制釋放[單選題]*36(正確答案)9127.《年框政策申請(qǐng)及執(zhí)行流程》：所有通過(guò)銷(xiāo)管審批通過(guò)且返貨協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議已歸檔的框架客戶(hù)，框架協(xié)議周期結(jié)束且達(dá)成框架約定的合作金額的，可發(fā)起保證金退還申請(qǐng)，其中，保證金退還方式不包括以下哪一項(xiàng)？[單選題]*轉(zhuǎn)預(yù)充值款沖抵應(yīng)付款退回原付款主體退回代理商(正確答案)8.《年框政策申請(qǐng)及執(zhí)行流程》：簽訂19年品牌年框的客戶(hù)可享受的年框政策不包含以下哪一項(xiàng)？[單選題]*非房產(chǎn)客戶(hù)可以享受周末(除倒休及傳統(tǒng)電商日外)2折下單2018年全年現(xiàn)金消耗達(dá)到30萬(wàn)的本地客戶(hù)，且2019年廣告投放合作目標(biāo)增速大于100%(含)的，客戶(hù)簽署本地年度品牌框架合同且繳納保證金后，可額外享受0.2倍配送如不簽署本地年度品牌框架合同且不繳納保證金，則在2019年實(shí)際廣告投放現(xiàn)金消耗增量達(dá)到100%后，超出部分的投放享受額外0.2倍配送可支持按年框政策配送城市版S級(jí)資源(正確答案)9.《廣告項(xiàng)目撤改單管理制度》：招商項(xiàng)目是由營(yíng)銷(xiāo)中心通發(fā)的廣告資源包，通常按照項(xiàng)目招商執(zhí)行時(shí)間或項(xiàng)目金額分為不同的項(xiàng)目類(lèi)型，一般情況下，當(dāng)項(xiàng)目金額為500萬(wàn)的周期項(xiàng)目屬于以下哪一項(xiàng)項(xiàng)目類(lèi)型？[單選題]*大型項(xiàng)目中型項(xiàng)目小型項(xiàng)目(正確答案)無(wú)固定周期項(xiàng)目10.《廣告項(xiàng)目撤改單管理制度》：所有撤/改單行為需要在什么時(shí)候完成？[單選題]*廣告上線前三天的22點(diǎn)前（工作日）廣告上線前一天的22點(diǎn)前（工作日）廣告上線前一天的18點(diǎn)前（工作日）(正確答案)廣告上線前三天的18點(diǎn)前（工作日）11.《風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)合作管理制度》：以下哪類(lèi)客戶(hù)屬于銷(xiāo)管側(cè)“風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)”客戶(hù)？[單選題]*法律服務(wù)酒日化用品特殊化妝品(正確答案)12.《風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)合作管理制度》：以下哪個(gè)情況屬于我司的嚴(yán)重違規(guī)情況？[單選題]*微信個(gè)人號(hào)名稱(chēng)、微信個(gè)人號(hào)標(biāo)簽，微信個(gè)人號(hào)介紹等，出現(xiàn)專(zhuān)家、老師、醫(yī)師、醫(yī)生等帶有專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的稱(chēng)謂；個(gè)人微信號(hào)信息隨意更改用戶(hù)投訴次數(shù)超過(guò)3（不含）次/月(正確答案)微信個(gè)人號(hào)名稱(chēng)隨意更改13.《賬戶(hù)開(kāi)通規(guī)范》：以下廣告素材描述中未涉及違規(guī)內(nèi)容的是哪一項(xiàng)？[單選題]*“紅黃藍(lán)”幼兒園事件引關(guān)注，此竊聽(tīng)器解決你的煩惱1千美元/平方米，某地產(chǎn)，讓你物超所值手捧保溫杯，過(guò)佛系人生(正確答案)某娛樂(lè)圈女性自殺，抑郁癥的危害到底有多大？14.《賬戶(hù)開(kāi)通規(guī)范》：以下關(guān)于廣告主營(yíng)業(yè)執(zhí)照描述不正確的是？[單選題]*水印為《供開(kāi)具發(fā)票使用》：可接受(正確答案)必須在企信網(wǎng)查詢(xún)內(nèi)容與實(shí)際提供執(zhí)照一致復(fù)印件需手寫(xiě)《與原件一致》：并在字樣上蓋章三證指：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證15.《立項(xiàng)系統(tǒng)》：資源包的成本在立項(xiàng)系統(tǒng)內(nèi)項(xiàng)目類(lèi)型應(yīng)該選擇哪一項(xiàng)？[單選題]*項(xiàng)目成本(正確答案)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)費(fèi)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)資源包成本16.《立項(xiàng)系統(tǒng)》：營(yíng)銷(xiāo)中心通發(fā)的資源包標(biāo)準(zhǔn)成本費(fèi)用承擔(dān)部門(mén)是由哪個(gè)部門(mén)承擔(dān)？[單選題]*業(yè)務(wù)線一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)線一級(jí)市場(chǎng)部門(mén)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心-項(xiàng)目部門(mén)(正確答案)業(yè)務(wù)線運(yùn)營(yíng)中心17.《巨量CRM-直客報(bào)備&審批流程》：若銷(xiāo)售張同學(xué)開(kāi)通客戶(hù)后，發(fā)現(xiàn)需要變更客戶(hù)信息，請(qǐng)問(wèn)，目前以下哪一項(xiàng)相關(guān)描述是正確的？

[單選題]*可以隨時(shí)進(jìn)行變更新建客戶(hù)只有通過(guò)審批后，才可進(jìn)行變更(正確答案)目前系統(tǒng)不支持變更可以，且可以同時(shí)發(fā)起多項(xiàng)變更18.《巨量CRM-直客報(bào)備&審批流程》：客戶(hù)被審批駁回后，以下哪一項(xiàng)描述說(shuō)法是正確的？[單選題]*新建審批被駁回后，客戶(hù)會(huì)自動(dòng)被作廢，無(wú)法再次提交申請(qǐng)可在《客戶(hù)列表》：篩選客戶(hù)狀態(tài)“已作廢”查看到作廢客戶(hù)，并且可在草稿列表中重新編輯后提交審批(正確答案)客戶(hù)被駁回后，直接重新編輯后再提交審批即可若經(jīng)銷(xiāo)管審批后則不需要重新審批19.《廣告業(yè)務(wù)開(kāi)票流程及規(guī)范》：客客戶(hù)張先生需我司提供發(fā)票，經(jīng)核實(shí)，客戶(hù)提供的開(kāi)票信息中的地址與營(yíng)業(yè)執(zhí)照不一致，需客戶(hù)給我司出具相關(guān)的蓋章的開(kāi)票信息說(shuō)明，請(qǐng)問(wèn)如下說(shuō)法不正確的是：

[單選題]*相關(guān)說(shuō)明可以加蓋公章相關(guān)說(shuō)明可以加蓋合同章(正確答案)相關(guān)說(shuō)明可以加蓋財(cái)務(wù)章20.《對(duì)公驗(yàn)證》：為了提高廣告主對(duì)公驗(yàn)證效率，平臺(tái)也支持客戶(hù)向頭條打款驗(yàn)證，以下關(guān)于此驗(yàn)證方式相關(guān)說(shuō)法有誤的是哪一項(xiàng)？

[單選題]*若客戶(hù)向頭條打款驗(yàn)證失敗，可重新驗(yàn)證，無(wú)次數(shù)限制從發(fā)起驗(yàn)證之時(shí)起，48小時(shí)內(nèi)頭條沒(méi)有收到打款，則驗(yàn)證失效，需要客戶(hù)重新驗(yàn)證提交申請(qǐng)后，需要在24小時(shí)內(nèi)使用申請(qǐng)時(shí)所填銀行卡給平臺(tái)打款，否者超時(shí)無(wú)效(正確答案)如果驗(yàn)證后，收到提示“已收到轉(zhuǎn)賬，公司/法人/經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)不符”，則需檢查信息并重新驗(yàn)證21.《廣告項(xiàng)目撤改單管理制度》：針對(duì)廣告項(xiàng)目撤改單制度中的重點(diǎn)資源包含以下哪幾項(xiàng)？*全國(guó)開(kāi)屏CPT輪播(正確答案)霸屏PLUS(正確答案)本地頻道4-1視頻后貼片22.《風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)合作管理制度》：風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)分類(lèi)中，一級(jí)行業(yè)為招商加盟的客戶(hù)，除下列哪些二級(jí)行業(yè)類(lèi)型外，其他招商加盟二級(jí)行業(yè)不須繳納風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)保證金？

*“綜合招商類(lèi)平臺(tái)加盟”(正確答案)“醫(yī)療醫(yī)藥加盟”(正確答案)”教育培訓(xùn)加盟““食品保健品加盟（保健品）”(正確答案)23.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：新客戶(hù)開(kāi)發(fā)判定原則都有哪些

*同一客戶(hù)唯一歸屬原則(正確答案)地域歸屬原則(正確答案)年度消費(fèi)金額區(qū)隔原則(正確答案)先到先得原則(正確答案)24.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：LA銷(xiāo)售張同學(xué)在進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)時(shí)，哪些是他不可以開(kāi)發(fā)的行業(yè)？*一手房互聯(lián)網(wǎng)金融(正確答案)汽車(chē)廠商(正確答案)全國(guó)高等院校客戶(hù)25.《立項(xiàng)系統(tǒng)》：立項(xiàng)審批通過(guò)以后，以下哪些情況可以在系統(tǒng)上進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整？*項(xiàng)目金額調(diào)整(正確答案)項(xiàng)目執(zhí)行人調(diào)整(正確答案)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)整(正確答案)項(xiàng)目收入訂單號(hào)調(diào)整(正確答案)26.《賬戶(hù)開(kāi)通規(guī)范》：客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以接受下列哪些形式？*電腦屏幕截圖原件掃描件(正確答案)帶有參照物的照片(正確答案)手寫(xiě)“與原件一致”在并在五個(gè)字上加蓋公章的復(fù)印件(正確答案)27.《系統(tǒng)文件蓋章》：若銷(xiāo)售張同學(xué)合同遺失，請(qǐng)問(wèn)以下合同重新出具的申請(qǐng)及操作流程相關(guān)說(shuō)法正確的是哪幾項(xiàng)？*若為對(duì)方責(zé)任，需聯(lián)系客戶(hù)提供遺失聲明(正確答案)業(yè)務(wù)執(zhí)行人、業(yè)務(wù)執(zhí)行部門(mén)默認(rèn)申請(qǐng)?zhí)峤蝗?正確答案)新建申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成申請(qǐng)編號(hào)(正確答案)需在申請(qǐng)頁(yè)面，注明用章順序(正確答案)28.《廣告審核行業(yè)審核規(guī)則》：以下描述不可以出現(xiàn)在招商加盟廣告中的有哪幾項(xiàng)？

*一市一家，開(kāi)店必盈(正確答案)月入百萬(wàn)，輕輕松松(正確答案)90后美女月薪百萬(wàn)，竟是因?yàn)榧用肆诉@家餐廳(正確答案)加入我們，輕輕松松當(dāng)老板29.《商業(yè)化監(jiān)察制度》：以下行為中，屬于泄密的行為有哪幾項(xiàng)？*將A客戶(hù)的后臺(tái)消耗數(shù)據(jù)告訴給B客戶(hù)(正確答案)接受外部咨詢(xún)公司采訪，透漏公司架構(gòu)(正確答案)把最新的活動(dòng)政策郵件進(jìn)行截圖發(fā)到朋友圈開(kāi)發(fā)客戶(hù)(正確答案)與同事討論最近的績(jī)效評(píng)估結(jié)果(正確答案)30.《商業(yè)化公關(guān)審核機(jī)制2.0》：下列哪幾種情況需要進(jìn)行PR審核？*品牌對(duì)外宣傳物料，例如：H5、戶(hù)外海報(bào)等(正確答案)商業(yè)化內(nèi)部提交頭條號(hào)加V認(rèn)證報(bào)備(正確答案)以頭條指數(shù)名義發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)告(正確答案)與客戶(hù)聯(lián)合logo的使用(正確答案)31.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：白名單提報(bào)方式支持品牌TM標(biāo)投放[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.《新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及沖突處理管理規(guī)范》：LACRM系統(tǒng)中本單位失效客戶(hù)也可支持提報(bào)白名單[判斷題]*對(duì)(正確