人力資源管理師三級(jí)第五章薪酬管理（助理）主講：楊再友QQ：1401707720電話力資源管理師三級(jí)第五章薪酬管理（助理）主講：楊再友1第五章薪酬福利管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容1、薪酬的概念和影響因素。2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容。3.掌握崗位信息的計(jì)算和評(píng)價(jià)。4.掌握工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)。5.掌握工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)、原則、功能和步驟。6.掌握崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定。7.掌握人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素。8.熟悉人工成本核算的程序和方法。9.熟悉社會(huì)保障的基本概念。

10.熟悉各類保險(xiǎn)金和住房公積金的核算。第五章薪酬福利管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容2第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)3薪酬的內(nèi)涵薪酬的概念：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬包括：1、貨幣形式：（1）直接形式：基本工資、績(jī)效工資、其他工資、特殊津貼（2）間接形式：其他補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、員工福利2、非貨幣形式：表彰嘉獎(jiǎng)、榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)?wù)率趧仔匠甑膬?nèi)涵薪酬的概念：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬4薪酬的內(nèi)涵相關(guān)概念：1、薪資的概念：薪資即薪金、工資的簡(jiǎn)稱薪金：通常以較長(zhǎng)時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如：月薪、年薪、國(guó)內(nèi)通常稱為薪水工資：通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如：計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資2、報(bào)酬：?jiǎn)T工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇3、收入：?jiǎn)T工所獲得的全部報(bào)酬，包括：薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和4、薪給：分為工資和薪金兩種形式。4、獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如：紅利、傭金、利潤(rùn)分享等5、福利：公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等6、分配：社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值，即國(guó)民收入的分配，包括初次分配，再次分配薪酬的內(nèi)涵相關(guān)概念：5報(bào)酬內(nèi)在的報(bào)酬外在的報(bào)酬直接報(bào)酬間接報(bào)酬和福利非財(cái)務(wù)報(bào)酬基本工資加班及假日津貼績(jī)效獎(jiǎng)金利潤(rùn)分享股票期權(quán)保健計(jì)劃非工作時(shí)間付酬服務(wù)及額外津貼偏愛的辦公室特定的停車位置喜歡的工作私人秘書參與決策工作自由權(quán)有興趣的工作個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)活動(dòng)的多元化報(bào)酬內(nèi)在的報(bào)酬外在的報(bào)酬直接報(bào)酬間接報(bào)酬和福利非財(cái)務(wù)報(bào)酬基加6財(cái)務(wù)性薪酬工資福利基本工資激勵(lì)工資成就工資基本福利補(bǔ)充福利短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)社會(huì)保險(xiǎn)帶薪假期退休金基礎(chǔ)工資住房補(bǔ)貼崗位工資技能工資工齡工資各種津貼績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)安全獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)效益獎(jiǎng)年薪股票期權(quán)限制性股票利潤(rùn)分享養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)法定假日帶薪休假產(chǎn)假婚假探親假工傷假醫(yī)療費(fèi)宿舍設(shè)施制服慰問(wèn)活動(dòng)撫恤金傷病補(bǔ)助住房信貸交通工具交通補(bǔ)貼旅游通訊補(bǔ)貼工作餐財(cái)務(wù)性薪酬工資福利基本工資激勵(lì)工資成就工資基本福利補(bǔ)充福利短7薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)（員工的態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)）所做出的各種回報(bào)：內(nèi)部回報(bào)、外部回報(bào)員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換和交易，必須服從交換和交易的規(guī)律，許多企業(yè)都以薪酬作為一個(gè)很重要的籌碼，吸引、留住、激勵(lì)所需的人才。薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)（員工的態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)）所8影響員工薪酬水平的主要因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：勞動(dòng)績(jī)效職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)的薪酬策略影響員工薪酬水平的主要因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：9薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)

1.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住人才；2.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)；3.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；4.通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)10薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則1.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則2.對(duì)內(nèi)具有公正性原則3.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則4.對(duì)成本具有控制性原則（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容1.企業(yè)員工工資總額管理2.企業(yè)員工薪酬水平的控制3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善4.日常薪酬管理工作（1）薪酬市場(chǎng)調(diào)查（2）制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃（3）了解各類員工的薪酬?duì)顩r及滿意度（4）核算人工成本（5）員工薪酬調(diào)整

薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則11企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在形態(tài)（勞動(dòng)能力）、流動(dòng)形態(tài)（勞動(dòng)過(guò)程）和凝固形態(tài)（勞動(dòng)結(jié)果）；體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）；建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制；合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系；確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制；構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能12衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)員工的認(rèn)同度員工的感知度員工的滿足度衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)員工的認(rèn)同度13制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)薪酬調(diào)查崗位分析與評(píng)價(jià)明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)要求明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念掌握企業(yè)的財(cái)力狀況掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)薪酬調(diào)查14第二單元薪酬管理制度的制定程序第二單元薪酬管理制度的制定程序15最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：1.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用2.社會(huì)平均工資水平3.勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率4.勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況5.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：16最長(zhǎng)工作時(shí)間支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的標(biāo)準(zhǔn)1.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的2.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的3.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的最長(zhǎng)工作時(shí)間支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的標(biāo)準(zhǔn)17單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額18常用工資管理制度制定的基本程序（一）崗位工資或能力工資的制定程序1.根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則3.崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)4.根據(jù)崗位（能力）評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)5.工資調(diào)查與結(jié)果分析6.了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力7.根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)8.確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距9.確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度10.確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小11.確定具體計(jì)算方法常用工資管理制度制定的基本程序（一）崗位工資或能力工資的制定19常用工資管理制度制定的基本程序（二）獎(jiǎng)金制度的制定程序1.按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則3.確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍4.確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法常用工資管理制度制定的基本程序（二）獎(jiǎng)金制度的制定程序20第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式1.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整個(gè)人獎(jiǎng)金＝企業(yè)獎(jiǎng)金總額×個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總額，個(gè)人業(yè)績(jī)變化時(shí)調(diào)整其獎(jiǎng)金系數(shù)2.生活指數(shù)調(diào)整3.工齡工資調(diào)整4.特殊調(diào)整第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式21工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)。按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金。如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗22第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟23工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論工作崗位評(píng)價(jià)的概念：工作崗位評(píng)價(jià)是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定。工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論工作崗位評(píng)價(jià)的概念：24工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（一）工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)1.工作崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員2.工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程3.工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程，工作崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果，不但為崗位的分類分級(jí)提供了前提，也對(duì)企事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（一）工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)25工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（二）工作崗位評(píng)價(jià)的原則1.工作崗位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工2.讓員工積極地參與到工作崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便他們認(rèn)同工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果。3.工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開。工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（二）工作崗位評(píng)價(jià)的原則26工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（三）工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能1.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2.對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征3.由于對(duì)性質(zhì)相同相近的崗位，制定了統(tǒng)一的測(cè)量、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從而使單位內(nèi)各個(gè)崗位之間，能夠在客觀衡量自身價(jià)值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較，并具體說(shuō)明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用4.系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（三）工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能27工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源直接的信息來(lái)源，即直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查，采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料間接的信息來(lái)源，即通過(guò)現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源直接的信息來(lái)源，即直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位28工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系工作等級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式、排序形式崗位與薪酬的關(guān)系可以是線性或非線性的工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系工作等級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式29工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1.按崗位的工作性質(zhì)劃分若干大類2.收集有關(guān)崗位的各種信息3.建立由崗位分析評(píng)價(jià)專家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組，培訓(xùn)有關(guān)的評(píng)價(jià)人員4.制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃，并提出具體的行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則5.在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對(duì)有關(guān)指標(biāo)作出說(shuō)明6.通過(guò)評(píng)價(jià)專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系7.抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)8.全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施9.撰寫出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書，提供給各有關(guān)部門10.對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1.按崗位的工作性質(zhì)劃分若干大類30第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)31工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評(píng)價(jià)要素：指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素（一）工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類1.主要因素，即高度相關(guān)或顯著相關(guān)的要素2.一般因素，即中度相關(guān)的要素3.次要因素，即低度相關(guān)的要素4.極次要因素，即相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān)的要素工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評(píng)價(jià)要素：指構(gòu)成并影響崗32工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（二）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成特點(diǎn)：工作評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值統(tǒng)一勞動(dòng)責(zé)任要素1.質(zhì)量責(zé)任2.產(chǎn)量責(zé)任3.看管責(zé)任4.安全責(zé)任5.消耗責(zé)任6.管理責(zé)任工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（二）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)33工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)技能要素1.技術(shù)知識(shí)要求2.操作復(fù)雜程度3.看管設(shè)備復(fù)雜成都4.品種質(zhì)量難易程度5.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)技能要素34工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)強(qiáng)度要素1.體力勞動(dòng)強(qiáng)度2.工時(shí)利用率3.勞動(dòng)姿勢(shì)4.勞動(dòng)緊張程度5.工作班制工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)強(qiáng)度要素35工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)環(huán)境要素1.粉塵危害程度2.高溫危害程度3.輻射熱危害程度4.噪聲危害程度5.其他有害因素危害程度工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)環(huán)境要素36工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵社會(huì)心理要素：指社會(huì)對(duì)某類崗位的各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標(biāo)工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵社會(huì)心理要素：指社會(huì)對(duì)某類崗位的37工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵

在工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中，按指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)的方法不同，可分為：1、評(píng)定指標(biāo)：勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任和社會(huì)心理要素等指標(biāo)，由專家和有關(guān)技術(shù)、管理人員組成評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)定2、測(cè)評(píng)指標(biāo)：設(shè)計(jì)勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境要素的指標(biāo)，需要使用專門的儀器儀表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵在工作崗位評(píng)價(jià)指38確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則少而精的原則界限清晰便于測(cè)量的原則綜合性原則可比性原則確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則少而精的原則39權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵權(quán)重亦即權(quán)數(shù)，或稱為權(quán)值、權(quán)重值。通常將各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）稱為權(quán)數(shù)同度量因素也稱為權(quán)數(shù)（二）權(quán)重系數(shù)的類型1.從權(quán)重的一般形態(tài)來(lái)看，有自重權(quán)數(shù)（絕對(duì)權(quán)數(shù)）與加重權(quán)數(shù)（相對(duì)權(quán)數(shù)）之分2.從權(quán)重的數(shù)字特點(diǎn)上看，它可以采用小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù)3.從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看（1）總體加權(quán)（2）局部加權(quán)（3）要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵40權(quán)重系數(shù)的基本理論（三）權(quán)重系數(shù)的作用1.反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類型崗位的主要特征2.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總3.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較4.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較5.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較權(quán)重系數(shù)的基本理論（三）權(quán)重系數(shù)的作用41測(cè)評(píng)誤差的分類（一）登記誤差是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差（二）代表性誤差1.隨機(jī)誤差2.系統(tǒng)誤差，亦稱偏差測(cè)評(píng)誤差的分類（一）登記誤差42工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－12.產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－23.看管責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－34.安全責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－45.消耗責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－56.管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－67.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－78.操作復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－89.看管設(shè)備復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－910.產(chǎn)品質(zhì)量難易程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－1011.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－11工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)43工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－122.工時(shí)利用率分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－133.勞動(dòng)姿勢(shì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－144.勞動(dòng)緊張程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－155.工作輪班制分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－166.粉塵危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－177.高溫作業(yè)危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－188.噪聲危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－199.輻射熱危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－2010.其他有害因素危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－2111.社會(huì)心理評(píng)價(jià)指標(biāo)5－22工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理44工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)可以采用自然數(shù)法和系數(shù)法：自然數(shù)法：可以是每個(gè)評(píng)定等級(jí)只設(shè)定一個(gè)自然數(shù)，也可以是每個(gè)評(píng)定等級(jí)有多個(gè)自然數(shù)可供選擇，多個(gè)自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以是采用非百分制的組距式的分組法系數(shù)法：可分為函數(shù)法（按評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)分）、常數(shù)法（在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果）（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定1.簡(jiǎn)單相加法2.系數(shù)相乘法3.連乘積法4.百分比系數(shù)法工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定45工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整誤差調(diào)整：事先調(diào)整和事后調(diào)整事先調(diào)整：通過(guò)加權(quán)調(diào)整事后調(diào)整：平衡系數(shù)調(diào)整法工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整誤差調(diào)整：事先調(diào)整和事后調(diào)整46崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查（一）測(cè)評(píng)信度的概念和檢查信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小（二）測(cè)評(píng)效度的概念和檢查效度是指測(cè)評(píng)本事可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度1.內(nèi)容效度：指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度，由專家完成2.統(tǒng)計(jì)效度：經(jīng)驗(yàn)效度，通過(guò)建立一定指標(biāo)來(lái)檢查測(cè)評(píng)結(jié)果的效度，建立途徑（1）崗位的生產(chǎn)工作記錄（2）擔(dān)任上級(jí)崗位的人員對(duì)本崗位的評(píng)估（3）其他有關(guān)崗位的信息崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查（一）測(cè)評(píng)信度的概念和檢查47第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用48排列法常用的崗位評(píng)價(jià)方法有：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分法。各自的優(yōu)缺點(diǎn)見P242表5-27一、排列法（一）簡(jiǎn)單排列法1.由有關(guān)人員組成評(píng)定小組，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作2.了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)3.評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本企事業(yè)單位同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判4.將經(jīng)過(guò)所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號(hào)和排列法常用的崗位評(píng)價(jià)方法有：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分49排列法（二）選擇排列法（三）成對(duì)比較法排列法（二）選擇排列法50分類法由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限明確各系統(tǒng)、各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求評(píng)定出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系分類法由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料51因素比較法1、從全部崗位中選出15～20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)是公平合理的2、選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)1）智力條件2）技能3）責(zé)任4）身體條件5）勞動(dòng)環(huán)境條件因素比較法1、從全部崗位中選出15～20個(gè)主要崗位，其所得到52因素比較法3、將每一個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序4、崗位評(píng)定小組應(yīng)對(duì)每一崗位的工資總額，經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào)，按上述五種影響因素進(jìn)行分解，找出對(duì)應(yīng)的工資份額5、找企事業(yè)單位中尚未進(jìn)行評(píng)定的其他崗位，與現(xiàn)有的已評(píng)定完畢的重要崗位對(duì)比因素比較法3、將每一個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按53評(píng)分法1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素崗位的復(fù)雜難易程度崗位的責(zé)任勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件崗位作業(yè)緊張、困難程度2、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目評(píng)分法1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素54評(píng)分法（1）各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目體力勞動(dòng)的熟練程度腦力勞動(dòng)的熟練程度體力和腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度勞動(dòng)環(huán)境、條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度工作危險(xiǎn)性對(duì)物、財(cái)、人，以及上級(jí)下級(jí)的責(zé)任等評(píng)分法（1）各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目55評(píng)分法（2）對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目受教育的程度工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷工作復(fù)雜程度工作責(zé)任組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力工作條件監(jiān)督職責(zé)等評(píng)分法（2）對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目56評(píng)分法（3）確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目勞動(dòng)負(fù)荷量工作危險(xiǎn)性勞動(dòng)環(huán)境腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度知識(shí)水平業(yè)務(wù)知識(shí)熟練程度工作責(zé)任監(jiān)督責(zé)任評(píng)分法（3）確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用57評(píng)分法3、對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值）以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度。見P250表5-364、將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性，分別給定權(quán)數(shù)。見P251表5-37、5-385、為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí)，可將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。評(píng)分法3、對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值58第三節(jié)人工成本核算第三節(jié)人工成本核算59人工成本的概念及其構(gòu)成概念：也稱用人費(fèi)（人工費(fèi)）或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。構(gòu)成：1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我國(guó)工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列支渠道，包括：P251-253:(1)-(16)2、通常情況下人工成本包括：（1）從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬（2）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（3）住房費(fèi)用（4）福利費(fèi)用（5）教育經(jīng)費(fèi)（6）勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用（7）其他人工成本人工成本的概念及其構(gòu)成概念：也稱用人費(fèi)（人工費(fèi)）或人事費(fèi)用，60確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素企業(yè)支付能力：1、實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率2、銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率3、人工成本比率4、勞動(dòng)分配率5、附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率6、單位制品費(fèi)用7、損益分歧點(diǎn)員工的生計(jì)費(fèi)用：工資的市場(chǎng)行情：確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素企業(yè)支付能力：61人工成本核算的意義人工成本的變化，意味著利潤(rùn)的相應(yīng)變化，所以人工成本核算是企業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)。可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；可以尋找合適的人工成本投入產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益；可以調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。人工成本核算的意義人工成本的變化，意味著利潤(rùn)的相應(yīng)變化，所以62人工成本核算的程序（一）核算人工成本的基本指標(biāo)1、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)2、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)＝（企業(yè)年度工時(shí)＋年加班工時(shí)－損耗工時(shí)）/企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)3、企業(yè)銷售收入（營(yíng)業(yè)收入）4、企業(yè)增加值（純收入）：5、企業(yè)利潤(rùn)總額：6、企業(yè)成本（費(fèi)用）總額：7、企業(yè)人工成本總額：人工成本＝企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額＋社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用＋福利費(fèi)用＋教育費(fèi)用＋勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用＋住房費(fèi)用＋其他人工費(fèi)用人工成本核算的程序（一）核算人工成本的基本指標(biāo)63（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)1、銷售收入與人工費(fèi)用比率人工費(fèi)用比率=人工費(fèi)用/銷售收入2、勞動(dòng)分配率勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用/增加值（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)1、銷售收入與人工費(fèi)用比率64二、確定合理人工成本的方法1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法合理的人工費(fèi)用率=人工費(fèi)用/銷售額=凈產(chǎn)值/銷售額×人工費(fèi)用/凈產(chǎn)值=目標(biāo)附加價(jià)值率×目標(biāo)勞動(dòng)分配率勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用÷附加值（增加值、凈產(chǎn)值）附加值率=附加值÷(銷售額-附加值)=人工費(fèi)用/凈產(chǎn)值2、銷售凈額基準(zhǔn)法目標(biāo)人工成本=目標(biāo)銷售額×人工費(fèi)用率二、確定合理人工成本的方法1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法653、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法A由財(cái)務(wù)部計(jì)算出公司損益臨界點(diǎn)損益臨界點(diǎn)銷售額=固定成本÷臨界利益率

臨界利益率=臨界利益÷銷售額臨界利益=銷售額-變動(dòng)成本B統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)在損益臨界點(diǎn)時(shí)的人力成本C臨界點(diǎn)人力成本率=臨界點(diǎn)的人力成本÷臨界點(diǎn)的銷售額D根據(jù)實(shí)際情況，確定合理人工成本率（也稱安全人工成本率）3、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法A由財(cái)務(wù)部計(jì)算出公司損益臨界點(diǎn)66第四節(jié)員工福利管理一、福利的本質(zhì)二、福利管理的主要內(nèi)容。1、內(nèi)容：確定福利總額、明確實(shí)施福利的目標(biāo)、確定福利的支付形式和對(duì)象、評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果。2、福利管理的原則：合理性原則、必要性原則、計(jì)劃性原則、協(xié)調(diào)型原則。第四節(jié)員工福利管理一、福利的本質(zhì)67第二單元各類保險(xiǎn)金和住房公積金核算一、社會(huì)保障的基本概念.P264社會(huì)保障的三個(gè)基本要素：具有經(jīng)濟(jì)福利性、屬于社會(huì)化行為、是以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)。二、社會(huì)保障的構(gòu)成。見P264圖5-5三、各類保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)算。第二單元各類保險(xiǎn)金和住房公積金核算一、社會(huì)保障的基本概念.68計(jì)算：A員工每個(gè)月的基本工資為1000元，工齡津貼為100元，崗位工資為600元，午餐補(bǔ)貼為200元，交通補(bǔ)貼為200元，由單位代為發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)50元。企業(yè)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。

注：個(gè)人所得稅起征點(diǎn)為1600元。請(qǐng)大家計(jì)算：

(1)企業(yè)為該員工繳納的各項(xiàng)保險(xiǎn)具體是多少？

(2)員工個(gè)人繳納的各項(xiàng)保險(xiǎn)具體是多少？

(3)該員工繳納的個(gè)人所得稅為多少？

(4)該員工的實(shí)發(fā)工資為多少？

計(jì)算：A員工每個(gè)月的基本工資為1000元，工齡津貼為100元69參考答案：注意：獨(dú)生子女費(fèi)用不進(jìn)行前三個(gè)問(wèn)題的計(jì)算，只在最后實(shí)發(fā)工資當(dāng)中體現(xiàn)。企業(yè)為該員工繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*20%=420元;醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*6%=126元;失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*2%=42元;員工個(gè)人繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*7%=147元;醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*2%=42元;失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)=(1000+100+600+200+200)*1%=21元;員工繳納的個(gè)人所得稅=(2100-1600)*10%-25=25元;員工實(shí)發(fā)工資為=2100-147-42-21+50-25=1915元

參考答案：注意：獨(dú)生子女費(fèi)用不進(jìn)行前三個(gè)問(wèn)題的計(jì)算，只在最后70人力資源管理師三級(jí)第五章薪酬管理（助理）主講：楊再友QQ：1401707720電話力資源管理師三級(jí)第五章薪酬管理（助理）主講：楊再友71第五章薪酬福利管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容1、薪酬的概念和影響因素。2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容。3.掌握崗位信息的計(jì)算和評(píng)價(jià)。4.掌握工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)。5.掌握工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)、原則、功能和步驟。6.掌握崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定。7.掌握人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素。8.熟悉人工成本核算的程序和方法。9.熟悉社會(huì)保障的基本概念。

10.熟悉各類保險(xiǎn)金和住房公積金的核算。第五章薪酬福利管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容72第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)73薪酬的內(nèi)涵薪酬的概念：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬包括：1、貨幣形式：（1）直接形式：基本工資、績(jī)效工資、其他工資、特殊津貼（2）間接形式：其他補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、員工福利2、非貨幣形式：表彰嘉獎(jiǎng)、榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)?wù)率趧仔匠甑膬?nèi)涵薪酬的概念：泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬74薪酬的內(nèi)涵相關(guān)概念：1、薪資的概念：薪資即薪金、工資的簡(jiǎn)稱薪金：通常以較長(zhǎng)時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如：月薪、年薪、國(guó)內(nèi)通常稱為薪水工資：通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如：計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資2、報(bào)酬：?jiǎn)T工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇3、收入：?jiǎn)T工所獲得的全部報(bào)酬，包括：薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和4、薪給：分為工資和薪金兩種形式。4、獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如：紅利、傭金、利潤(rùn)分享等5、福利：公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等6、分配：社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值，即國(guó)民收入的分配，包括初次分配，再次分配薪酬的內(nèi)涵相關(guān)概念：75報(bào)酬內(nèi)在的報(bào)酬外在的報(bào)酬直接報(bào)酬間接報(bào)酬和福利非財(cái)務(wù)報(bào)酬基本工資加班及假日津貼績(jī)效獎(jiǎng)金利潤(rùn)分享股票期權(quán)保健計(jì)劃非工作時(shí)間付酬服務(wù)及額外津貼偏愛的辦公室特定的停車位置喜歡的工作私人秘書參與決策工作自由權(quán)有興趣的工作個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)活動(dòng)的多元化報(bào)酬內(nèi)在的報(bào)酬外在的報(bào)酬直接報(bào)酬間接報(bào)酬和福利非財(cái)務(wù)報(bào)酬基加76財(cái)務(wù)性薪酬工資福利基本工資激勵(lì)工資成就工資基本福利補(bǔ)充福利短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)社會(huì)保險(xiǎn)帶薪假期退休金基礎(chǔ)工資住房補(bǔ)貼崗位工資技能工資工齡工資各種津貼績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)安全獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)效益獎(jiǎng)年薪股票期權(quán)限制性股票利潤(rùn)分享養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)法定假日帶薪休假產(chǎn)假婚假探親假工傷假醫(yī)療費(fèi)宿舍設(shè)施制服慰問(wèn)活動(dòng)撫恤金傷病補(bǔ)助住房信貸交通工具交通補(bǔ)貼旅游通訊補(bǔ)貼工作餐財(cái)務(wù)性薪酬工資福利基本工資激勵(lì)工資成就工資基本福利補(bǔ)充福利短77薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)（員工的態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)）所做出的各種回報(bào)：內(nèi)部回報(bào)、外部回報(bào)員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換和交易，必須服從交換和交易的規(guī)律，許多企業(yè)都以薪酬作為一個(gè)很重要的籌碼，吸引、留住、激勵(lì)所需的人才。薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)（員工的態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)）所78影響員工薪酬水平的主要因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：勞動(dòng)績(jī)效職務(wù)或崗位綜合素質(zhì)與技能工作條件年齡與工齡影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：生活費(fèi)用與物價(jià)水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)的薪酬策略影響員工薪酬水平的主要因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：79薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)

1.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住人才；2.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)；3.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；4.通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。薪酬管理（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)80薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則1.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則2.對(duì)內(nèi)具有公正性原則3.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則4.對(duì)成本具有控制性原則（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容1.企業(yè)員工工資總額管理2.企業(yè)員工薪酬水平的控制3.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善4.日常薪酬管理工作（1）薪酬市場(chǎng)調(diào)查（2）制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃（3）了解各類員工的薪酬?duì)顩r及滿意度（4）核算人工成本（5）員工薪酬調(diào)整

薪酬管理（二）企業(yè)薪酬管理的基本原則81企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在形態(tài)（勞動(dòng)能力）、流動(dòng)形態(tài)（勞動(dòng)過(guò)程）和凝固形態(tài)（勞動(dòng)結(jié)果）；體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）；建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制；合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系；確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制；構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能82衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)員工的認(rèn)同度員工的感知度員工的滿足度衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)員工的認(rèn)同度83制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)薪酬調(diào)查崗位分析與評(píng)價(jià)明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)要求明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念掌握企業(yè)的財(cái)力狀況掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)薪酬調(diào)查84第二單元薪酬管理制度的制定程序第二單元薪酬管理制度的制定程序85最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：1.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用2.社會(huì)平均工資水平3.勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率4.勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況5.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異最低工資確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：86最長(zhǎng)工作時(shí)間支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的標(biāo)準(zhǔn)1.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的2.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的3.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的最長(zhǎng)工作時(shí)間支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的標(biāo)準(zhǔn)87單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額88常用工資管理制度制定的基本程序（一）崗位工資或能力工資的制定程序1.根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則3.崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)4.根據(jù)崗位（能力）評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)5.工資調(diào)查與結(jié)果分析6.了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力7.根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)8.確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距9.確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度10.確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小11.確定具體計(jì)算方法常用工資管理制度制定的基本程序（一）崗位工資或能力工資的制定89常用工資管理制度制定的基本程序（二）獎(jiǎng)金制度的制定程序1.按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額2.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則3.確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍4.確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法常用工資管理制度制定的基本程序（二）獎(jiǎng)金制度的制定程序90第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式1.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整個(gè)人獎(jiǎng)金＝企業(yè)獎(jiǎng)金總額×個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總額，個(gè)人業(yè)績(jī)變化時(shí)調(diào)整其獎(jiǎng)金系數(shù)2.生活指數(shù)調(diào)整3.工齡工資調(diào)整4.特殊調(diào)整第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式91工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)。按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金。如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。整理測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗92第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟93工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論工作崗位評(píng)價(jià)的概念：工作崗位評(píng)價(jià)是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定。工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論工作崗位評(píng)價(jià)的概念：94工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（一）工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)1.工作崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員2.工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程3.工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程，工作崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果，不但為崗位的分類分級(jí)提供了前提，也對(duì)企事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（一）工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)95工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（二）工作崗位評(píng)價(jià)的原則1.工作崗位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工2.讓員工積極地參與到工作崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便他們認(rèn)同工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果。3.工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開。工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（二）工作崗位評(píng)價(jià)的原則96工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（三）工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能1.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2.對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測(cè)評(píng)，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征3.由于對(duì)性質(zhì)相同相近的崗位，制定了統(tǒng)一的測(cè)量、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從而使單位內(nèi)各個(gè)崗位之間，能夠在客觀衡量自身價(jià)值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較，并具體說(shuō)明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用4.系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論（三）工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能97工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源直接的信息來(lái)源，即直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位調(diào)查，采集有關(guān)數(shù)據(jù)資料間接的信息來(lái)源，即通過(guò)現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說(shuō)明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源直接的信息來(lái)源，即直接通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)崗位98工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系工作等級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式、排序形式崗位與薪酬的關(guān)系可以是線性或非線性的工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系工作等級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式99工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1.按崗位的工作性質(zhì)劃分若干大類2.收集有關(guān)崗位的各種信息3.建立由崗位分析評(píng)價(jià)專家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組，培訓(xùn)有關(guān)的評(píng)價(jià)人員4.制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃，并提出具體的行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則5.在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對(duì)有關(guān)指標(biāo)作出說(shuō)明6.通過(guò)評(píng)價(jià)專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系7.抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)8.全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施9.撰寫出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書，提供給各有關(guān)部門10.對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟1.按崗位的工作性質(zhì)劃分若干大類100第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)101工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評(píng)價(jià)要素：指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素（一）工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類1.主要因素，即高度相關(guān)或顯著相關(guān)的要素2.一般因素，即中度相關(guān)的要素3.次要因素，即低度相關(guān)的要素4.極次要因素，即相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān)的要素工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵工作崗位評(píng)價(jià)要素：指構(gòu)成并影響崗102工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（二）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成特點(diǎn)：工作評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值統(tǒng)一勞動(dòng)責(zé)任要素1.質(zhì)量責(zé)任2.產(chǎn)量責(zé)任3.看管責(zé)任4.安全責(zé)任5.消耗責(zé)任6.管理責(zé)任工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（二）工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)103工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)技能要素1.技術(shù)知識(shí)要求2.操作復(fù)雜程度3.看管設(shè)備復(fù)雜成都4.品種質(zhì)量難易程度5.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)技能要素104工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)強(qiáng)度要素1.體力勞動(dòng)強(qiáng)度2.工時(shí)利用率3.勞動(dòng)姿勢(shì)4.勞動(dòng)緊張程度5.工作班制工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)強(qiáng)度要素105工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)環(huán)境要素1.粉塵危害程度2.高溫危害程度3.輻射熱危害程度4.噪聲危害程度5.其他有害因素危害程度工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵勞動(dòng)環(huán)境要素106工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵社會(huì)心理要素：指社會(huì)對(duì)某類崗位的各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標(biāo)工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵社會(huì)心理要素：指社會(huì)對(duì)某類崗位的107工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵

在工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中，按指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)的方法不同，可分為：1、評(píng)定指標(biāo)：勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任和社會(huì)心理要素等指標(biāo)，由專家和有關(guān)技術(shù)、管理人員組成評(píng)定小組進(jìn)行評(píng)定2、測(cè)評(píng)指標(biāo)：設(shè)計(jì)勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境要素的指標(biāo)，需要使用專門的儀器儀表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵在工作崗位評(píng)價(jià)指108確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則少而精的原則界限清晰便于測(cè)量的原則綜合性原則可比性原則確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則少而精的原則109權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵權(quán)重亦即權(quán)數(shù)，或稱為權(quán)值、權(quán)重值。通常將各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）稱為權(quán)數(shù)同度量因素也稱為權(quán)數(shù)（二）權(quán)重系數(shù)的類型1.從權(quán)重的一般形態(tài)來(lái)看，有自重權(quán)數(shù)（絕對(duì)權(quán)數(shù)）與加重權(quán)數(shù)（相對(duì)權(quán)數(shù)）之分2.從權(quán)重的數(shù)字特點(diǎn)上看，它可以采用小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù)3.從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看（1）總體加權(quán)（2）局部加權(quán)（3）要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)權(quán)重系數(shù)的基本理論（一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵110權(quán)重系數(shù)的基本理論（三）權(quán)重系數(shù)的作用1.反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類型崗位的主要特征2.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總3.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較4.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較5.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較權(quán)重系數(shù)的基本理論（三）權(quán)重系數(shù)的作用111測(cè)評(píng)誤差的分類（一）登記誤差是在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差（二）代表性誤差1.隨機(jī)誤差2.系統(tǒng)誤差，亦稱偏差測(cè)評(píng)誤差的分類（一）登記誤差112工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－12.產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－23.看管責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－34.安全責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－45.消耗責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－56.管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－67.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－78.操作復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－89.看管設(shè)備復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－910.產(chǎn)品質(zhì)量難易程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－1011.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－11工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一）勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)113工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－122.工時(shí)利用率分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－133.勞動(dòng)姿勢(shì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－144.勞動(dòng)緊張程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－155.工作輪班制分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－166.粉塵危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－177.高溫作業(yè)危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－188.噪聲危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－199.輻射熱危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－2010.其他有害因素危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)5－2111.社會(huì)心理評(píng)價(jià)指標(biāo)5－22工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（二）勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理114工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)可以采用自然數(shù)法和系數(shù)法：自然數(shù)法：可以是每個(gè)評(píng)定等級(jí)只設(shè)定一個(gè)自然數(shù)，也可以是每個(gè)評(píng)定等級(jí)有多個(gè)自然數(shù)可供選擇，多個(gè)自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以是采用非百分制的組距式的分組法系數(shù)法：可分為函數(shù)法（按評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)分）、常數(shù)法（在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果）（二）多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定1.簡(jiǎn)單相加法2.系數(shù)相乘法3.連乘積法4.百分比系數(shù)法工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定（一）單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定115工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整誤差調(diào)整：事先調(diào)整和事后調(diào)整事先調(diào)整：通過(guò)加權(quán)調(diào)整事后調(diào)整：平衡系數(shù)調(diào)整法工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整誤差調(diào)整：事先調(diào)整和事后調(diào)整116崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查（一）測(cè)評(píng)信度的概念和檢查信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小（二）測(cè)評(píng)效度的概念和檢查效度是指測(cè)評(píng)本事可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度1.內(nèi)容效度：指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度，由專家完成2.統(tǒng)計(jì)效度：經(jīng)驗(yàn)效度，通過(guò)建立一定指標(biāo)來(lái)檢查測(cè)評(píng)結(jié)果的效度，建立途徑（1）崗位的生產(chǎn)工作記錄（2）擔(dān)任上級(jí)崗位的人員對(duì)本崗位的評(píng)估（3）其他有關(guān)崗位的信息崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查（一）測(cè)評(píng)信度的概念和檢查117第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用118排列法常用的崗位評(píng)價(jià)方法有：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分法。各自的優(yōu)缺點(diǎn)見P242表5-27一、排列法（一）簡(jiǎn)單排列法1.由有關(guān)人員組成評(píng)定小組，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作2.了解情況，收集有關(guān)崗位方面的資料、數(shù)據(jù)3.評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本企事業(yè)單位同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判4.將經(jīng)過(guò)所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號(hào)和排列法常用的崗位評(píng)價(jià)方法有：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分119排列法（二）選擇排列法（三）成對(duì)比較法排列法（二）選擇排列法120分類法由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限明確各系統(tǒng)、各檔次（等級(jí)）崗位的資格要求評(píng)定出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系分類法由企事業(yè)單位內(nèi)專門人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料121因素比較法1、從全部崗位中選出15～20個(gè)主要崗位，其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)是公平合理的2、選定各崗位共有的影響因素，作為工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)1）智力條件2）技能3）責(zé)任4）身體條件5）勞動(dòng)環(huán)境條件因素比較法1、從全部崗位中選出15～20個(gè)主要崗位，其所得到122因素比較法3、將每一個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序4、崗位評(píng)定小組應(yīng)對(duì)每一崗位的工資總額，經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào)，按上述五種影響因素進(jìn)行分解，找出對(duì)應(yīng)的工資份額5、找企事業(yè)單位中尚未進(jìn)行評(píng)定的其他崗位，與現(xiàn)有的已評(píng)定完畢的重要崗位對(duì)比因素比較法3、將每一個(gè)主要崗位的每個(gè)影響因素分別加以比較，按123評(píng)分法1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素崗位的復(fù)雜難易程度崗位的責(zé)任勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件崗位作業(yè)緊張、困難程度2、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目評(píng)分法1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素124評(píng)分法（1）各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目體力勞動(dòng)的熟練程度腦力勞動(dòng)的熟練程度體力和腦力勞動(dòng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、緊張程度勞動(dòng)環(huán)境、條件對(duì)勞動(dòng)者的影響程度工作危險(xiǎn)性對(duì)物、財(cái)、人，以及上級(jí)下級(jí)的責(zé)任等評(píng)分法（1）各生產(chǎn)崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目125評(píng)分法（2）對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目受教育的程度工作經(jīng)驗(yàn)、閱歷工作復(fù)雜程度工作責(zé)任組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力工作條件監(jiān)督職責(zé)等評(píng)分法（2）對(duì)職能科室各管理崗位的評(píng)價(jià)項(xiàng)目126評(píng)分法（3）確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用的評(píng)價(jià)項(xiàng)目勞動(dòng)負(fù)荷量工作危險(xiǎn)性勞動(dòng)環(huán)境腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度知識(shí)水平業(yè)務(wù)知識(shí)熟練程度工作責(zé)任監(jiān)督責(zé)任評(píng)分法（3）確定評(píng)價(jià)因素時(shí)，無(wú)論何種性質(zhì)的崗位，比較普遍采用127評(píng)分法3、對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)（分值）以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度。見P250表5-364、將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位