第四章樣品跟單第四章樣品跟單樣品管理與跟單

2樣品的定義與種類

31

樣品跟單2樣品管理與跟單2樣品的定義與種類31樣品跟單2

關鍵詞樣品樣品種類樣品跟單樣品運費知識目標

◆了解樣品的概念、作用及種類◆掌握樣品的一般跟單流程及注意事項◆熟悉樣品運費的計算方法技能目標

◆能夠準確計算樣品運費◆能熟練進行樣品的制作、寄送、通知、管理、跟蹤及確認跟單3關鍵詞樣品樣品種類樣品跟單樣品運費知識中國深圳KK公司收到非洲一客商的郵件，稱需要大量訂購公司產品，要求寄各類樣品供其參考，只留下收件姓名與地址，其他一概沒有細談。公司將其樣品目錄與價格快遞一周后，客商發來郵件稱：看了樣品目錄與價格后很滿意，只要質量好，價格高點不是問題。在沒有派人來實地考察的情況下，即稱要簽500萬美元的合同。你作為KK公司的外貿跟單員，認為這個樣品要不要寄？為什么？

導入案例4中國深圳KK公司收到非洲一客商的郵件，稱需要大量訂購第一節樣品的定義與種類一、樣品的定義及作用（一）樣品的定義樣品(sample)是能夠代表商品品質的少量實物。它或者是從整批商品中抽取出來作為對外展示的模型和產品質量檢測所需；或者是在大批量生產前根據商品設計而先行由生產者制作、加工而成，并將其標準作為全部交易商品的交付標準。5第一節樣品的定義與種類一、樣品的定義及作用5（二）樣品的作用樣品一個企業的形象代表樣品是產品品質的代表樣品是價格的代表樣品是生產的代表樣品是驗貨和索賠的依據

66二、樣品的種類1.推廣樣（SalesmanshipSample）推廣樣是指企業用于境內外參展、對外展示的實物。通常是從一批商品中抽取，或設計加工出來的，能代表交貨商品的品質，向公眾反映出商品品質全貌的實物形態。7二、樣品的種類推廣樣是指企業用于境內外參展、對外展示2.參考樣(ReferenceSample)

參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與成交樣品的性質不同，不作為正式的檢驗依據。樣品寄給買方只做品質、樣式、結構、工藝等方面的參考，為在產品的某一方面達成共識創造條件。8參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。3.測試樣(TestSample)

測試樣是交由買方客戶通過某種測試檢驗賣方產品品質的樣品。有些客戶要求做測試的，就需要提供此樣。比如，成衣的測試樣主要是測試水洗、顏色、環保方面是否符合客人要求。測試樣也可能要做多次，如果測試不通過，客戶往往就不會下訂單。93.測試樣(TestSample)測試樣是交由

4.確認樣（ApprovalSample）

確認樣是指買賣雙方認可的，最后經買方確認的樣品。一旦買方確認，賣方就要據此來生產產品。一般來說，確認樣是給設計師看的，所以生產出來的確認樣必須符合設計師的設計要求，并能準確體現設計師的設計理念。在完成確認樣后，必須由技術檢驗部門評估，評估合格的樣品才可發送給客戶。

10確認樣是指買賣雙方認可的，最后經買方確認的樣品。一旦5.成交樣（QualitySample）

成交樣是指賣方交付的標的物與買方保留的樣品具有同一質量標準的樣品。憑成交樣品買賣的商品不多，一般限于不能完全使用科學方法和文字數據來表示品質的一些商品才采用。例如皮鞋、服裝、土特產品、少數輕工產品以及工藝美術品等。11成交樣是指賣方交付的標的物與買方保留的樣品具有同一質6.產前樣(Pre-productionSample)產前樣是指生產之前需寄客戶確認的樣品。也稱為“PP版”，一般是客戶為了確認大貨生產前的顏色、工藝等是否正確，向賣方提出的基本要求之一。

12產前樣是指生產之前需寄客戶確認的樣品。也稱為“PP版7.生產樣（ProductionSample）

生產樣是大貨生產中隨機抽取的樣品，反映大貨生產的品質等情況。客人根據生產樣，可能會作出一些新的改進指示。

13生產樣是大貨生產中隨機抽取的樣品，反映大貨生產的品質

8.出貨樣（ShipmentSample）出貨樣是指貨已經做好并準備出貨之前的樣品。有些客人就根據這個樣品來決定這批貨的品質。14出貨樣是指貨已經做好并準備出貨之前的樣品。有些客人就Sellingmargin2.廣告樣(AdvertisementSample)3.齊色齊碼樣(Size/ColorSetSample)

SellingmarginSellingmarginSellingmarginSellingmarginSellingmargin以紡織服裝為例常見樣品有1.款式樣(PatternSample)

5.生產樣/船樣(ProductionSample/ShippingSample)

4.水洗樣(WashingSample)

7.繡/印花樣(Embroidery/PrintedSample)

6.色樣(LapDip)

8.輔料樣(AccessoryMaterialSample)

15Sellingmargin2.廣告樣(Advertise第二節樣品管理與跟單一、樣品制作及其跟單（一）樣品的制作流程

1辨析客戶索樣意向

2與制作部門進行溝通，保證寄出樣品符合要求3確認制作細節合理使用資源

4在要求時間內完成樣品制作

5樣品收費原則沒有絕對的規定

6檢查制作完成的樣品7向客戶反饋樣品制作進度和情況8樣品制作完成后需拍照后才能寄出

16第二節樣品管理與跟單一、樣品制作及其跟單1辨析客戶索（二）樣品制作費用承擔（1）國外客戶支付模具費用，外貿公司承擔原材料費，生產工廠承擔加工費（2）模具費和加工費、原材料費均由生產廠家承擔

（4）外貿公司承擔原材料費、模具費和加工費

（3）國外客戶支付模具費用，生產廠家承擔原材料費和加工費17（二）樣品制作費用承擔（1）國外客戶支付模具費用，外貿公司承二、樣品寄送及其跟單(2)取樣原則(1)樣品的確認(3)與客戶確認寄樣地址

（一）寄樣前的準備工作18二、樣品寄送及其跟單(2)取樣原則(1)樣品的確認(3)（二）樣品的寄送方式12郵政的航空大包

航空快遞

19（二）樣品的寄送方式12郵政的航空大包航空快遞19（三）樣品運費的處理1.樣品運費的計算：以下是某個時期某快遞公司寄往世界各地的快件運費價格表。（見下表）20（三）樣品運費的處理20從上表中，我們可以看出快遞的運費是根據不同的地區，按文件或包裹來計算的。其計算方法是：首先確定國家(地區)；然后確定分類(是文件還是包裹)，從而找出對應的價格；再以0.5千克作為基準重量，此基準重量也稱首重，超過0.5千克部分，按每500克(或每增加0.5千克)作為一個續重(也有稱為超重部分)。那么，總的快件郵寄費就可按下式來表示：總快件郵費=首重十續重價格×續重個數21從上表中，我們可以看出快遞的運費是根據不同的地區，按文件或包1預付(FreightPrepaid)：寄件方支付所需郵寄費用。此方式一般適用于寄送費用低、客戶信譽好或老客戶的情況。

2到付(FreightCollect)：收件人交付所需郵寄費用。此方式多用于寄送費用高，客戶信譽差或新客戶，成交希望無法確定的情況。

3第三方支付(PaybyTheThirdParty)：是指郵寄費用實際上由寄件方或收件人以外的第三方支付。2.樣品運費支付方式：221預付(FreightPrepaid)：寄件方支付所需郵寄

三、樣品通知1.發樣信息：包括樣品名稱、材料規格、樣品編號、數量、重量、體積等。

2.郵件底單的內容：發送時間和預計到達時間、樣品跟蹤號碼、承運公司名稱。

3.送交形式發票。4.請客戶收到樣品后進行確認。

23三、1.發樣信息：包括樣品名稱、材料規格

四、樣品管理

2.建立樣品間或樣品柜

1.建立樣品管理庫，包括樣品基本資料管理、樣品圖紙管理、樣品材料管理、樣品試驗管理、樣品工時與估價管理、樣品進出庫管理、樣品需求分析管理等。

用以陳列已經寄出國外的留樣。3.設計樣品管理表包括送樣國別、客戶、樣品名和材料規格、樣品的版本及生產批次、編號、樣品數量、金額、客戶對樣品的評估內容、寄送時間等。

4.妥善保存好形式發票用以留檔24四、樣品管理2.建立樣品間或樣品柜1.經常不斷地學習,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫在最后25經常不斷地學習,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量寫謝謝你的到來學習并沒有結束，希望大家繼續努力LearningIsNotOver.IHopeYouWillContinueToWorkHard演講人：XXXXXX時間：XX年XX月XX日

26謝謝你的到來演講人：XXXXXX26第四章樣品跟單第四章樣品跟單樣品管理與跟單

2樣品的定義與種類

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樣品跟單28樣品管理與跟單2樣品的定義與種類31樣品跟單2

關鍵詞樣品樣品種類樣品跟單樣品運費知識目標

◆了解樣品的概念、作用及種類◆掌握樣品的一般跟單流程及注意事項◆熟悉樣品運費的計算方法技能目標

◆能夠準確計算樣品運費◆能熟練進行樣品的制作、寄送、通知、管理、跟蹤及確認跟單29關鍵詞樣品樣品種類樣品跟單樣品運費知識中國深圳KK公司收到非洲一客商的郵件，稱需要大量訂購公司產品，要求寄各類樣品供其參考，只留下收件姓名與地址，其他一概沒有細談。公司將其樣品目錄與價格快遞一周后，客商發來郵件稱：看了樣品目錄與價格后很滿意，只要質量好，價格高點不是問題。在沒有派人來實地考察的情況下，即稱要簽500萬美元的合同。你作為KK公司的外貿跟單員，認為這個樣品要不要寄？為什么？

導入案例30中國深圳KK公司收到非洲一客商的郵件，稱需要大量訂購第一節樣品的定義與種類一、樣品的定義及作用（一）樣品的定義樣品(sample)是能夠代表商品品質的少量實物。它或者是從整批商品中抽取出來作為對外展示的模型和產品質量檢測所需；或者是在大批量生產前根據商品設計而先行由生產者制作、加工而成，并將其標準作為全部交易商品的交付標準。31第一節樣品的定義與種類一、樣品的定義及作用5（二）樣品的作用樣品一個企業的形象代表樣品是產品品質的代表樣品是價格的代表樣品是生產的代表樣品是驗貨和索賠的依據

326二、樣品的種類1.推廣樣（SalesmanshipSample）推廣樣是指企業用于境內外參展、對外展示的實物。通常是從一批商品中抽取，或設計加工出來的，能代表交貨商品的品質，向公眾反映出商品品質全貌的實物形態。33二、樣品的種類推廣樣是指企業用于境內外參展、對外展示2.參考樣(ReferenceSample)

參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與成交樣品的性質不同，不作為正式的檢驗依據。樣品寄給買方只做品質、樣式、結構、工藝等方面的參考，為在產品的某一方面達成共識創造條件。34參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。3.測試樣(TestSample)

測試樣是交由買方客戶通過某種測試檢驗賣方產品品質的樣品。有些客戶要求做測試的，就需要提供此樣。比如，成衣的測試樣主要是測試水洗、顏色、環保方面是否符合客人要求。測試樣也可能要做多次，如果測試不通過，客戶往往就不會下訂單。353.測試樣(TestSample)測試樣是交由

4.確認樣（ApprovalSample）

確認樣是指買賣雙方認可的，最后經買方確認的樣品。一旦買方確認，賣方就要據此來生產產品。一般來說，確認樣是給設計師看的，所以生產出來的確認樣必須符合設計師的設計要求，并能準確體現設計師的設計理念。在完成確認樣后，必須由技術檢驗部門評估，評估合格的樣品才可發送給客戶。

36確認樣是指買賣雙方認可的，最后經買方確認的樣品。一旦5.成交樣（QualitySample）

成交樣是指賣方交付的標的物與買方保留的樣品具有同一質量標準的樣品。憑成交樣品買賣的商品不多，一般限于不能完全使用科學方法和文字數據來表示品質的一些商品才采用。例如皮鞋、服裝、土特產品、少數輕工產品以及工藝美術品等。37成交樣是指賣方交付的標的物與買方保留的樣品具有同一質6.產前樣(Pre-productionSample)產前樣是指生產之前需寄客戶確認的樣品。也稱為“PP版”，一般是客戶為了確認大貨生產前的顏色、工藝等是否正確，向賣方提出的基本要求之一。

38產前樣是指生產之前需寄客戶確認的樣品。也稱為“PP版7.生產樣（ProductionSample）

生產樣是大貨生產中隨機抽取的樣品，反映大貨生產的品質等情況。客人根據生產樣，可能會作出一些新的改進指示。

39生產樣是大貨生產中隨機抽取的樣品，反映大貨生產的品質

8.出貨樣（ShipmentSample）出貨樣是指貨已經做好并準備出貨之前的樣品。有些客人就根據這個樣品來決定這批貨的品質。40出貨樣是指貨已經做好并準備出貨之前的樣品。有些客人就Sellingmargin2.廣告樣(AdvertisementSample)3.齊色齊碼樣(Size/ColorSetSample)

SellingmarginSellingmarginSellingmarginSellingmarginSellingmargin以紡織服裝為例常見樣品有1.款式樣(PatternSample)

5.生產樣/船樣(ProductionSample/ShippingSample)

4.水洗樣(WashingSample)

7.繡/印花樣(Embroidery/PrintedSample)

6.色樣(LapDip)

8.輔料樣(AccessoryMaterialSample)

41Sellingmargin2.廣告樣(Advertise第二節樣品管理與跟單一、樣品制作及其跟單（一）樣品的制作流程

1辨析客戶索樣意向

2與制作部門進行溝通，保證寄出樣品符合要求3確認制作細節合理使用資源

4在要求時間內完成樣品制作

5樣品收費原則沒有絕對的規定

6檢查制作完成的樣品7向客戶反饋樣品制作進度和情況8樣品制作完成后需拍照后才能寄出

42第二節樣品管理與跟單一、樣品制作及其跟單1辨析客戶索（二）樣品制作費用承擔（1）國外客戶支付模具費用，外貿公司承擔原材料費，生產工廠承擔加工費（2）模具費和加工費、原材料費均由生產廠家承擔

（4）外貿公司承擔原材料費、模具費和加工費

（3）國外客戶支付模具費用，生產廠家承擔原材料費和加工費43（二）樣品制作費用承擔（1）國外客戶支付模具費用，外貿公司承二、樣品寄送及其跟單(2)取樣原則(1)樣品的確認(3)與客戶確認寄樣地址

（一）寄樣前的準備工作44二、樣品寄送及其跟單(2)取樣原則(1)樣品的確認(3)（二）樣品的寄送方式12郵政的航空大包

航空快遞

45（二）樣品的寄送方式12郵政的航空大包航空快遞19（三）樣品運費的處理1.樣品運費的計算：以下是某個時期某快遞公司寄往世界各地的快件運費價格表。（見下表）46（三）樣品運費的處理20從上表中，我們可以看出快遞的運費是根據不同的地區，按文件或包裹來計算的。其計算方法是：首先確定國家(地區)；然后確定分類(是文件還是包裹)，從而找出對應的價格；再以0.5千克作為基準重量，此基準重量也稱首重，超過0.5千克部分，按每500克(或每增加0.5千克)作為一個續重(也有稱為超重部分)。那么，總的快件郵寄費就可按下式來表示：總快件郵費=首重十續重價格×續重個數47從上表中，我們可以看出快遞的運費是根據不同的地區，按文件或包1預付(FreightPrepaid)：寄件方支付所需郵寄費用。此方式一般適用于寄送費用低、客戶信譽好或老客戶的情況。

2到付(FreightCollect)：收件人交付所需郵寄費用。此方式多用于寄送費用高，客戶信譽差或新客戶，成交希