第三章

團體心理輔導的基本理論weiping@第三章

團體心理輔導的基本理論weiping@hfu第二節團體動力學與社會學習理論第二節團體動力學與社會學習理論2一、團體動力理論創始人勒溫（KurtLewin,1890-1947）德國心理學家，場論的創始人社會心理學的先驅，以研究人類動機和團體動力學而著名。他試圖用團體動力學的理論來解決社會實際問題，這一理論對以后的社會心理學發展有很大的影響。

一、團體動力理論創始人團體動力學的主要內容團體動力學的理論基礎是勒溫的場論。B=f（PE）B是行為，P是個人，E是環境。場論的基本特征：1、場是將行為主體及其環境融為一體的整體。2、場是一個動力整體。3、場的整體性在于場內并存事實相互依存和相互作用的關系。團體動力學的主要內容團體動力學的理論基礎是勒溫的場論。團體動力學的主要內容1、領導作風與團體發展

勒溫認為：團體的本質在于其所屬成員的相互依存，而不在于他們的相似或差異。也就是說，團體的結構特性是由成員之間的相互關系決定的，而不是由單個成員本身的性質決定的。他對從事團體領袖領導風格類型與團體作業績效關系有著如下研究：他以類似童子軍群體作業的方式進行研究，將被試分為條件大致相似的三組，各組作業活動相同，惟各組領袖的領導風格分為三種類型：

團體動力學的主要內容1、領導作風與團體發展團體動力學的主要內容

獨裁型領導（authoritarianleadership）：群體的一切活動完全由領袖個人決定，群體中所有成員只能依令行事，不容許有任何異議。

民主型領導（democraticleadership）：群體的一切活動，由領袖和群體成員共同討論而后決定，在討論過程中，領袖以群體成員之一身份參與，鼓勵大家發表意見，力求達到集思廣益的目的。放任型領導（laissez-faireleadership）：對群體作業進行方式，領袖不聞不問，完全由群體成員憑其所好各行其是。

團體動力學的主要內容結果發現：在民主型領導之下，群體成員相處融洽，而且工作績效最高；在獨裁型領導之下，群體成員之間由攻擊性行為產生；在放任型領導之下，群體工作績效最差。當實驗中故意對各小組展開攻擊時，專制小組顯得士氣低落，并有分崩離析的傾向，而民主小組則比受攻擊前團結得更緊密。結果發現：在民主型領導之下，群體成員相處融洽，而且工團體動力學的主要內容2、團體與行為改變的研究

通過對團體對其成員行為改變的影響做系統研究發現，團體決定比單獨做出的決定對團體中的個人有較持久的影響。如果首先使個體所屬的社會團體發生相應的變化，然后通過團體來改變個體的行為，這樣做的效果遠比直接去改變一個個具體的個體更好。反過來，只要團體的價值不發生變化，個體就會更強烈地抵制外來的變化，個體的行為就不容易發生變化。

團體動力學的主要內容2、團體與行為改變的研究2、團體與行為改變的研究

勒溫在這種實驗研究的啟發下，提出了改變團體的三個階段：第一階段稱為“解凍”，即盡可能減少或消除與團體過去標準的關聯；第二階段引進或制定一個新標準；第三階段是“再凍結”，這是建立在新標準之上的一種重新建構。在所有的這三個階段中，個體都要參與團體的決定，這樣比單是向每一個個體提出改變要求要好得多。

2、團體與行為改變的研究團體動力學的主要內容3、團體凝聚力的產生

團體動力學認為：任何一個團體都面臨著內聚和分裂對抗的壓力，分裂的壓力主要來源于團體內各成員間交往的障礙或團體內每個個體的目標和團體目標間的沖突；內聚力則是團體內抵抗分裂的力量，內聚力是指團體成員間的正效價或吸引力，它的強度依賴于個體求得成員資格的動力強度。分裂和內聚是團體中時刻進行斗爭的一對矛盾，一個良好的有生命力的團體必須要有較強的內聚性才能防止團體的分裂。團體動力學的主要內容3、團體凝聚力的產生

勒溫及其學生通過系列性的研究發現，團體的內聚性是由以下三種基礎而形成的：一是個體由于對其它團體成員的喜愛而喜愛團體；二是由于團體成員資格能賦予成員以一定聲望而使團體成員喜愛團體；三是由于團體是達到個人目標的手段而使團體成員喜愛團體。他們發現，越是密切結合的對象越能夠力求意見一致，越是密切結合的對象也越受團體討論的影響

勒溫及其學生通過系列性的研究發現，團體的內聚防衛氣氛防衛的氣氛衡量別人的行為批評別人的行為控制別人的行為利用團體謀私利反感的情緒分裂的行為人際溝通混亂自我防衛嚴重防衛氣氛防衛的氣氛衡量別人的行為反感的情緒接納氣氛接納的氣氛主動聆聽別人表示關心別人主動接納別人對團體有興趣自發的行為和諧的行為真實的知覺坦誠的態度接納氣氛接納的氣氛主動聆聽別人自發的行為影響團體凝聚力的因素成員間的相似性團體的規模成員對團體的態度目標達成的情況團體內外信息的溝通領導者的影響和權威影響團體凝聚力的因素成員間的相似性團體動力學對團體輔導的貢獻團體動力學不僅為團體輔導提供了理論依據，而且為團體輔導過程中團體氣氛的創設、領導者的作用等提供了重要的研究成果。團體動力學的一些研究，如：敏感性訓練等，直接成為團體輔導的方法、技術，廣泛應用于教育、管理、醫療等領域。團體動力學對團體輔導的貢獻團體動力學不僅為團體輔導提供了理論二、社會學習理論

創始人：班杜拉（AlbertBandura）基本內容：1、個人與環境的交互作用人們的行為由觀察、模仿習得。

2、關于模仿的實驗研究提供良好榜樣能改進行為，提高心理素質，使個人更成熟。

二、社會學習理論社會學習理論對團體輔導的貢獻

團體輔導為成員創設了一種特殊的情境，團體中充滿理解、關愛和信任，這種環境必將對其中的成員產生影響，引起個體行為的改變。

社會學習理論對團體輔導的貢獻團體輔導為成員創設了第三節團體中的人際溝通理論第三節團體中的人際溝通理論18團體中的人際關系理論一、人際溝通人與人之間運用語言或非語言符號系統交換意見、傳達思想、表達感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。二、人際溝通的特點1.溝通雙方互為主體2.溝通能調整雙方關系3.溝通雙方具備統一或相近的符號系統4.溝通中可能出現社會性、心理性和文化性障礙。團體中的人際關系理論一、人際溝通三、人際溝通的功能

1.傳遞信息

2.心理保健

3.自我認識

4.人際協調三、人際溝通的功能

四、團體內的溝通渠道1.語言溝通：最有效、便捷2.非語言溝通：目光接觸、面部表情、體態四、團體內的溝通渠道P.R.Walters:

團體咨詢中非語言溝通（1989）頭臉嘴視線接觸手姿勢失望低眉尾下垂往下撇很少接觸自閉性行為胎兒蜷縮之姿幸福有韻律地動生動笑（開口）到處應接別人的目光擴張性動作常改變,誘惑性的焦慮不安地動緊張磨嘴窺視（回避視線直接接觸）緊握流汗不安的律動、聳頸抖肩反對頭與下巴向前聳起眉心打結唇前撅防衛的緊握空拳坐在椅子邊緣依賴頭微低但保持視線接觸輕微地表達帶著微笑多接近之動作有點求婚的樣子抗拒學習轉過身嚴肅緊逃避看表四肢緊硬表情情緒P.R.Walters:

團體咨詢中非語五、人際吸引規律鄰近、相似、互補、外表、人格和能力六、有效溝通的原則1.培養良好的人格特質良好的人格特質：自我覺察；接納；溫暖；同理心；開放；一致性；專注；解決問題的能力等五、人際吸引規律2.減少引起防衛的溝通行為六種行為會引起防衛反應：評價式；控制式；中立式；謀略式；優越感；專斷式3.利用支持性的溝通行為4.強化溝通的技能2.減少引起防衛的溝通行為七、有效溝通的方法

信息接受人注意傾聽準確理解信息的含義接納或遵循信息的要求并按要求采取行動七、有效溝通的方法如何促進良好溝通良好的溝通行為不良好的溝通行為-專心、有目光接觸、有笑容-有誠意、重視-說話清楚、聲音適中-開放、坦誠地讓別人了解自己-尊重別人意見，對事不對人-流露個人感受-坐姿大方，適當身體距離-多聆聽-不留心，回避目光，缺乏笑容-無誠意及漠視-說話速度太快及聲音小-封閉，隱瞞地不讓別人了解自己-強詞奪理，不顧別人感受-喜怒不形于色-坐姿不雅，不適當的身體距離-不讓別人多說如何促進良好溝通良好的溝通行為不良好的溝通行為-專心、有目光討論：團體中難以處理的成員，如何溝通？壟斷發言的人沉默不語的人令人厭煩的人：如總是打聽別人的隱私、秘密…拒絕幫助的抱怨型的人帶罪者：總是說自己錯了急救人員:總是關注別人，“救世主”形象。哭泣的人看門者:即總坐在門邊的人講故事者：繪聲繪色地講著自己或別人的故事討論：團體中難以處理的成員，如何溝通？人際溝通理論對團體輔導的貢獻團體輔導的過程就是一種人際溝通相互作用的過程，因此人際溝通研究的成果大多適合于團體心理輔導的過程。人際溝通理論對團體輔導的貢獻第三章

團體心理輔導的基本理論weiping@第三章

團體心理輔導的基本理論weiping@hfu第二節團體動力學與社會學習理論第二節團體動力學與社會學習理論30一、團體動力理論創始人勒溫（KurtLewin,1890-1947）德國心理學家，場論的創始人社會心理學的先驅，以研究人類動機和團體動力學而著名。他試圖用團體動力學的理論來解決社會實際問題，這一理論對以后的社會心理學發展有很大的影響。

一、團體動力理論創始人團體動力學的主要內容團體動力學的理論基礎是勒溫的場論。B=f（PE）B是行為，P是個人，E是環境。場論的基本特征：1、場是將行為主體及其環境融為一體的整體。2、場是一個動力整體。3、場的整體性在于場內并存事實相互依存和相互作用的關系。團體動力學的主要內容團體動力學的理論基礎是勒溫的場論。團體動力學的主要內容1、領導作風與團體發展

勒溫認為：團體的本質在于其所屬成員的相互依存，而不在于他們的相似或差異。也就是說，團體的結構特性是由成員之間的相互關系決定的，而不是由單個成員本身的性質決定的。他對從事團體領袖領導風格類型與團體作業績效關系有著如下研究：他以類似童子軍群體作業的方式進行研究，將被試分為條件大致相似的三組，各組作業活動相同，惟各組領袖的領導風格分為三種類型：

團體動力學的主要內容1、領導作風與團體發展團體動力學的主要內容

獨裁型領導（authoritarianleadership）：群體的一切活動完全由領袖個人決定，群體中所有成員只能依令行事，不容許有任何異議。

民主型領導（democraticleadership）：群體的一切活動，由領袖和群體成員共同討論而后決定，在討論過程中，領袖以群體成員之一身份參與，鼓勵大家發表意見，力求達到集思廣益的目的。放任型領導（laissez-faireleadership）：對群體作業進行方式，領袖不聞不問，完全由群體成員憑其所好各行其是。

團體動力學的主要內容結果發現：在民主型領導之下，群體成員相處融洽，而且工作績效最高；在獨裁型領導之下，群體成員之間由攻擊性行為產生；在放任型領導之下，群體工作績效最差。當實驗中故意對各小組展開攻擊時，專制小組顯得士氣低落，并有分崩離析的傾向，而民主小組則比受攻擊前團結得更緊密。結果發現：在民主型領導之下，群體成員相處融洽，而且工團體動力學的主要內容2、團體與行為改變的研究

通過對團體對其成員行為改變的影響做系統研究發現，團體決定比單獨做出的決定對團體中的個人有較持久的影響。如果首先使個體所屬的社會團體發生相應的變化，然后通過團體來改變個體的行為，這樣做的效果遠比直接去改變一個個具體的個體更好。反過來，只要團體的價值不發生變化，個體就會更強烈地抵制外來的變化，個體的行為就不容易發生變化。

團體動力學的主要內容2、團體與行為改變的研究2、團體與行為改變的研究

勒溫在這種實驗研究的啟發下，提出了改變團體的三個階段：第一階段稱為“解凍”，即盡可能減少或消除與團體過去標準的關聯；第二階段引進或制定一個新標準；第三階段是“再凍結”，這是建立在新標準之上的一種重新建構。在所有的這三個階段中，個體都要參與團體的決定，這樣比單是向每一個個體提出改變要求要好得多。

2、團體與行為改變的研究團體動力學的主要內容3、團體凝聚力的產生

團體動力學認為：任何一個團體都面臨著內聚和分裂對抗的壓力，分裂的壓力主要來源于團體內各成員間交往的障礙或團體內每個個體的目標和團體目標間的沖突；內聚力則是團體內抵抗分裂的力量，內聚力是指團體成員間的正效價或吸引力，它的強度依賴于個體求得成員資格的動力強度。分裂和內聚是團體中時刻進行斗爭的一對矛盾，一個良好的有生命力的團體必須要有較強的內聚性才能防止團體的分裂。團體動力學的主要內容3、團體凝聚力的產生

勒溫及其學生通過系列性的研究發現，團體的內聚性是由以下三種基礎而形成的：一是個體由于對其它團體成員的喜愛而喜愛團體；二是由于團體成員資格能賦予成員以一定聲望而使團體成員喜愛團體；三是由于團體是達到個人目標的手段而使團體成員喜愛團體。他們發現，越是密切結合的對象越能夠力求意見一致，越是密切結合的對象也越受團體討論的影響

勒溫及其學生通過系列性的研究發現，團體的內聚防衛氣氛防衛的氣氛衡量別人的行為批評別人的行為控制別人的行為利用團體謀私利反感的情緒分裂的行為人際溝通混亂自我防衛嚴重防衛氣氛防衛的氣氛衡量別人的行為反感的情緒接納氣氛接納的氣氛主動聆聽別人表示關心別人主動接納別人對團體有興趣自發的行為和諧的行為真實的知覺坦誠的態度接納氣氛接納的氣氛主動聆聽別人自發的行為影響團體凝聚力的因素成員間的相似性團體的規模成員對團體的態度目標達成的情況團體內外信息的溝通領導者的影響和權威影響團體凝聚力的因素成員間的相似性團體動力學對團體輔導的貢獻團體動力學不僅為團體輔導提供了理論依據，而且為團體輔導過程中團體氣氛的創設、領導者的作用等提供了重要的研究成果。團體動力學的一些研究，如：敏感性訓練等，直接成為團體輔導的方法、技術，廣泛應用于教育、管理、醫療等領域。團體動力學對團體輔導的貢獻團體動力學不僅為團體輔導提供了理論二、社會學習理論

創始人：班杜拉（AlbertBandura）基本內容：1、個人與環境的交互作用人們的行為由觀察、模仿習得。

2、關于模仿的實驗研究提供良好榜樣能改進行為，提高心理素質，使個人更成熟。

二、社會學習理論社會學習理論對團體輔導的貢獻

團體輔導為成員創設了一種特殊的情境，團體中充滿理解、關愛和信任，這種環境必將對其中的成員產生影響，引起個體行為的改變。

社會學習理論對團體輔導的貢獻團體輔導為成員創設了第三節團體中的人際溝通理論第三節團體中的人際溝通理論46團體中的人際關系理論一、人際溝通人與人之間運用語言或非語言符號系統交換意見、傳達思想、表達感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。二、人際溝通的特點1.溝通雙方互為主體2.溝通能調整雙方關系3.溝通雙方具備統一或相近的符號系統4.溝通中可能出現社會性、心理性和文化性障礙。團體中的人際關系理論一、人際溝通三、人際溝通的功能

1.傳遞信息

2.心理保健

3.自我認識

4.人際協調三、人際溝通的功能

四、團體內的溝通渠道1.語言溝通：最有效、便捷2.非語言溝通：目光接觸、面部表情、體態四、團體內的溝通渠道P.R.Walters:

團體咨詢中非語言溝通（1989）頭臉嘴視線接觸手姿勢失望低眉尾下垂往下撇很少接觸自閉性行為胎兒蜷縮之姿幸福有韻律地動生動笑（開口）到處應接別人的目光擴張性動作常改變,誘惑性的焦慮不安地動緊張磨嘴窺視（回避視線直接接觸）緊握流汗不安的律動、聳頸抖肩反對頭與下巴向前聳起眉心打結唇前撅防衛的緊握空拳坐在椅子邊緣依賴頭微低但保持視線接觸輕微地表達帶著微笑多接近之動作有點求婚的樣子抗拒學習轉過身嚴肅緊逃避看表四肢緊硬表情情緒P.R.Walters:

團