第5頁共5頁小區物業管理工作計劃為落實市?___屆人?大三次會議?審議通過的?《___依?法加強居民?小區物業管?理的議案》?，進一步規?范物業管理?活動，切實?維護業主和?物業管理企?業的合法權?益，努力提?高物業管理?水平，根據?《物業管理?條例》及有?關法律、法?規，文秘寫?作網結合我?市物業管理?工作實際，?特制定本方?案一、指?導思想以?國家《物業?管理條例》?為依據，以?___市城?市管理工作?會議精神為?指導，以落?實《___?依法加強居?民小區物業?管理的議案?》為重點，?以規范管理?、提高物業?服務水平為?宗旨，進一?步加強居民?小區物業管?理工作，推?動我市物業?管理健康發?展。二、?目標和范圍?(一)目?標1、有?效解決開發?遺留問題，?年底前整改?率達到9_?__;對存?在工程質量?問題的房屋?要及時維修?，維修及時?率達到9_?__。2?、新建住宅?小區推行招?投標率達到?1___;?___年新?進入市場的?樓盤，在商?品房銷售前?要1___?簽訂《前期?物業管理合?同》和《業?主臨時公約?》。3、?凡從事物業?管理活動的?企業，要1?___取得?《物業企業?資質證書》?。4、強?化對物業管?理行為的監?督及從業人?員的培訓，?物業企業經?理持證率達?到1___?，并建立起?物業管理企?業誠信檔案?、物業管理?企業經理信?用檔案。?5、大力推?行物業管理?，年底前對?具備物業管?理條件的住?宅小區物業?化率達到1?___。?6、加強業?主自治自律?行為，具備?條件的住宅?小區年底前?要達到8_?__以上成?立業主大會?和業主委員?會。(二?)范圍：對?全市實行物?業管理的2?4___住?宅小區進行?排查。根據?排查結果，?進行清理整?頓，進一步?規范物業管?理行為。?三、工作內?容(一)?完善我市物?業管理地方?性規章建設?。依據國家?《物業管理?條例》及相?關配套法規?、規章，結?合我市物業?管理實際情?況，通過調?研，同時借?鑒國內先進?城市取得的?成功經驗，?盡快頒布實?施《___?市物業管理?規定》，依?法加強我市?物業管理活?動的監督管?理。(二?)全力解決?開發建設遺?留問題。開?發建設單位?作為行為主?體要切實承?擔起責任，?按照規劃設?計和施工標?準，對住宅?小區存在的?問題從新進?行完善，建?委、規劃、?房產等相關?部門，按照?各部門職責?，落實到責?任單位，做?到誰的問題?、誰負責、?誰解決。并?對存在開發?建設遺留問?題的住宅小?區，逐個建?立整改檔案?，制定整改?措施，整改?合格后再行?消號。特別?是存在工程?質量問題的?房屋要確保?及時維修，?年底前房屋?維修責任要?全部落實到?單位、到個?人，維修及?時率確保在?9___以?上。同時，?有關部門要?抓緊制定相?應的規定和?措施，明確?住宅區的交?付使用制度?，杜絕新建?住宅小區產?生開發建設?遺留問題。?(三)加?大對物業市?場的監管力?度，規范物?業管理行為?。一是加?強物業管理?招投標的監?督和指導，?全面推行前?期物業管理?招投標機制?，創造公平?、公正的競?爭環境，促?進物業管理?的專業化、?市場化和社?會化。依據?國家《物業?管理條例》?和《前期物?業管理招投?標辦法》，?及時制定符?合我市實際?的《___?市前期物業?管理招投標?管理辦法》?。要求新建?住宅小區實?行招投標制?度，建筑面?積在___?方米以上的?(含___?方米)的新?建住宅區，?必須采取公?開招投標的?方式選聘物?業管理企業?，建筑面積?___米以?下的新建住?宅區在區、?縣(市)房?產行政主管?部門的批準?下可以采用?邀標和議標?的方式選聘?物業管理企?業。同時，?鼓勵業主大?會采用招投?標的方式依?法選聘物業?管理企業。?并且，及時?簽訂《(前?期)物業服?務合同》和?《業主(臨?時)公約》?，對于新建?住宅小區要?在商品房銷?售前1__?_簽訂《前?期物業管理?合同》和《?業主臨時公?約》。二?是嚴格物業?管理企業的?資質___?。在我市從?事物業管理?活動的物業?管理企業，?要按照國家?《物業管理?條例》的要?求依法取得?《物業企業?資質證書》?，并遵照建?設部《物業?管理企業資?質管理辦法?》的規定，?按物業管理?企業取得資?質等級，承?接物業管理?項目。同時?，加強物業?管理企業的?年檢和資質?評定，出現?違規違諾等?行為的要予?以警告，限?期整改，情?節嚴重的取?消其物業管?理資質。?三是強化對?物業管理行?為的監督及?從業人員的?培訓，提高?物業管理水?平。建立物?業管理企業?誠信檔案、?物業管理企?業經理信用?檔案和準入?、退出機制?，監督物業?管理企業和?從業人員以?及物業管理?企業履行《?物業服務合?同》情況，?對物業管理?企業和物業?管理項目經?理，實行_?__誠信考?評制度，如?物業管理企?業或物業項?目經理出現?違法、違規?、違諾現象?，依據情節?的嚴重程度?，扣除相應?的分數，年?終進行綜合?考評，考評?結果作為物?業管理企業?年檢和定級?的要件，報?房產行政主?管部門，并?在___房?產信息網予?以公布。督?促物業企業?按照《合同?》約定的標?準提供質價?相符的服務?，提高管理?服務水平。?同時，加強?對物業管理?從業人員的?培訓，與建?設部培訓中?心聯合，繼?續對我市物?業管理從業?人員進行培?訓，達到從?業人員要持?證上崗。特?別是要對物?業管理企業?經理以及項?目經理(物?業管理處主?任)進行培?訓，在取得?建設部《物?業管理企業?經理崗位證?書》的基礎?上，市房產?行政主管部?門與中國物?業協會聯合?進行上崗培?訓制度，經?過實務操作?培訓，考試?合格的頒發?中物協《物?業管理實務?操作專業崗?位證書》，?不合格的取?消其上崗資?格。四是?規范業主大?會和業主委?員會，積極?引導業主正?確行使權力?和履行義務?。根據國家?和建設部的?有關文件，?結合我市實?際，爭取年?底前出臺《?___加強?組建業主大?會、業主委?員會工作的?指導意見》?，明確各部?門職責，充?分調動街道?、社區的積?極性，依據?《條例》依?法成立業主?大會、業主?委員會，使?這項關系到?群眾利益、?社區穩定的?工作，更具?規范性、操?作性。引導?業主大會，?在充分尊重?全體業主意?愿的基礎上?，按照合法?程序選舉熱?心公益事業?、責任心強?、有一定_?__能力的?業主進入業?主委員會。?規范業主大?會、業主委?員會的行為?，促進業主?自律和民主?決策，切實?維護自身的?合法權益。?(四)建?立市、區、?街道、社區?職責明確責?任體系。對?于具備物業?管理條件的?住宅小區，?要明確由物?業管理企業?實行專業化?管理，爭取?年底前物業?化率達到1?___;對?于尚不具備?物業管理條?件的住宅區?，要確定管?理單位，實?行專項服務?，待具備條?件后，推行?物業管理。?逐步形成以?社區為主，?專業管理和?業主自治管?理相結合的?新型管理體?制。各涉及?物業管理活?動的相關單?位、部門按?各自的職責?承擔社會管?理的責任，?為物業管理?創造良好