第3頁共3頁小區物業年度工作計劃書作為一?個物業管理?員，為居民?創造良好的?小區環境，?帶領居民把?自己的家園?建設好是我?的責任。以?往的工作中?我帶領全體?工作人員順?利將工作展?開，并在小?區居民的配?合下有效實?施了各項業?務工作:?一、三個小?區公共事務?方面1、?全面推行租?賃經營服務?工作,召開?全體工作人?員總動員會?,明確租賃?服務意義目?的,統一思?想,___?學習相關業?務推廣內容?和業務辦理?操作流程,?確保工作正?常進展。?2、為提高?費用收繳率?,確保財務?良性循環,?以專題會議?形式___?各物業助理?、前臺人員?、領班級以?上人員進行?學習《各種?費用追繳工?作流程》。?3、以專?題會議形式?,___三?個小區管理?骨干及相關?工作人員_?__學習《?案例通報管?理制度》、?《案例通報?操作流程圖?》及相關作?業表格,明?確責任關系?,杜絕各種?同類負面案?例再次發生?,全面提高?管理服務質?量，這也是?___年工?作計劃中的?重中之重。?4、制定?《保安器材?管理規定》?,包括對講?機、巡更棒?、門崗電腦?等,并認隊?真貫徹實施?,明確責任?關系,誰損?壞誰負責,?杜絕各種不?合理使用現?象。5、?回顧三個小?區從去年_?__月份以?來各方面情?況,以對比?分析、尋找?差距,為下?一步工作提?高作出更可?行的具體措?施。二、?___庭項?目1、全?力抓好30?-35幢物?業移交工作?,確保業主?滿意。2?、督促管理?處及時做好?26-29?幢摩托車位?車牌的制作?及___;?并督促管理?處及時頒發?通知,要求?業主在__?_月___?日前到管理?處辦妥租賃?停放手續,?該區域摩托?車從___?月___日?起全面執行?收費。執行?前協調保安?做好落實工?作。3、?繼續跟進2?6-29幢?綠化種植工?作。4、?督促及時做?好部份綠化?帶殘缺空白?補種工作。?5、督促?工程部做好?30-35?幢相關附屬?工程,如:?道路、園林?綠化、監控?中心、倉庫?、車位規劃?等。6、?做好個別崗?位人員調整?和招聘工作?(如:綠化?組長到位、?管理處負責?骨干到位等?),確保項?目工作正常?運行。7?、擬定"_?__庭首屆?業主委員會?成立方案"?及籌備會一?系列工作措?施,為創建?"市優"工?作打好基礎?。三、_?__居項目?1、對第?三期部分摩?托車不配合?管理工作進?行加強,發?揮標識識別?作用,強化?憑辦理租賃?手續方可停?放,加強收?費工作。?2、加強第?四、五期摩?托車租賃辦?理管理工作?,杜絕各種?長期免費停?車現象,維?護秩序正常?。3、與?財務協調,?及時做好壞?帳處理。?4、督促全?面檢測該項?目紅外報警?系統情況,?找出問題所?在,并做好?相應改善,?確保系統的?靈敏度和正?常運行。?5、對個別?業主在私家?花園內亂搭?亂建的屋棚?動員拆除,?以免影響整?體觀容。?6、督促完?善該項目小?區商鋪的資?料管理。?7、督促做?好第一期、?第二期部分?樓梯個別部?位的朽木處?理,維護物?業的完好。?8、督促?做好第五期?共7幢對講?機故障檢修?。四、_?__項目?1、督促整?理好第12?-15幢(?