語言文字工作業務培訓會語言文字工作業務培訓會1臺賬整理一、整理自測表1.指標解讀2.注意事項二、撰寫自評報告1.構建框架2.注意事項臺賬整理一、整理自測表2黨政機關組指標解讀B1制度建設B2普及普通話B3用字規范化黨政機關組指標解讀B1制度建設3B1制度建設縣（市）各機關、街道對推廣普通話和用字規范化要求明確，制度健全，并有檢查落實措施⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關沒有要求，扣0.4分△⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機關沒有領導負責，扣0.4分△⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，有任一機關沒有措施，扣0.6分△B1制度建設縣（市）各機關、街道對推廣普通話和用字規范化要求4⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關沒有要求，扣0.4分△

支撐材料：規范用語用字的工作制度1.關于科室內部工作用語的要求2.公文處理方面的內部規定、學習的文件等3.制度上墻的照片4.網站規范用語用字的管理辦法5.年度計劃、總結、三年規劃等⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關5⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機關沒有領導負責，扣0.4分△支撐材料：《迎評工作領導小組》《語言文字工作領導小組》《責任分解》⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機6⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，有任一機關沒有措施，扣0.6分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.公文中錯誤情況通報表5.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.公文常用易錯字辨析4.學習培訓、開展形式多樣的活動或制作錯誤率對照表5.語言文字工作會議記錄⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，7B2普及普通話B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語

B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員的普通話水平達到規定等級B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件B2普及普通話B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語

8B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語⑴成為面向公眾的會議用語，2分；基本做到，1.5分⑵成為在媒體和公共場合講話的用語，2分；基本做到，1.5分⑶成為其他公務活動中的交際用語，2分；基本做到，1.5分⑷成為機關內部的工作用語，2分；基本做到，1.5分支撐材料：1.各種形式的宣傳規范用語活動2.音像材料3.實地檢查B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語⑴成為面向公眾的會議用9B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員的普通話水平達到規定等級

支撐材料：1.《關于開展公務員普通話培訓考核的通知》2.本單位的報名表3.參加公務員普通話培訓的人數統計表（年齡、人數、參培率）4.公務員普通話水平測試情況統計匯總表（年齡、等第、人數、通過率）5.等級證書6.本單位組織的普通話培訓的材料B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員10B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件

支撐材料：1.本單位招聘的方案2.公務員錄用工作現由市人事局統一組織實施，各機關一般無權單獨錄用B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件

支撐材料11B3用字規范化B3.1名稱牌用字規范B3.2公文、印章用字規范B3.3標志牌、指示牌、電子屏幕、印刷體的標語（牌）、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范支撐材料：1.檢查涉及的照片2.整改前后的對比照片及相關記錄材料3.各種形式的宣傳規范用字的活動B3用字規范化B3.1名稱牌用字規范12新聞媒體組評估細則指標解讀C1制度建設C2普及普通話C3用字規范化新聞媒體組評估細則指標解讀C1制度建設13C1制度建設主管部門將普及普通話和用字規范化要求納入業務管理內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其中一項要求，1分⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單位建立用字規范化責任制，2分；任一電臺、電視臺、出版單位沒有建立責任制，扣0.5分△⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出版物用字采取了檢查和改進措施，4分；任一電臺、電視臺、出版沒有措施，扣1分△C1制度建設主管部門將普及普通話和用字規范化要求納入業務管理14⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其中一項要求，1分

支撐材料：1.新聞出版總署關于印發《報紙質量管理標準》（試行）的通知2.新聞出版總署《出版物漢字使用管理規定》3.本單位規范用語用字工作制度4.部門工作職責5.語言文字工作計劃、總結、三年規劃等⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其15⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單位建立用字規范化責任制，2分；任一電臺、電視臺、出版單位沒有建立責任制，扣0.5分△

支撐材料1.相關部門工作職責（涉及語言文字）2.差錯檢查制度3.本單位的語言文字工作制度⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單16⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出版物用字采取了檢查和改進措施，4分；任一電臺、電視臺、出版沒有措施，扣1分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.差錯認定和獎懲措施5.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3學習培訓、開展形式多樣的活動4.差錯認定和獎懲措施5.語言文字工作會議記錄⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出17C2普及普通話

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方言播出的節目除外）以普通話為播出用語C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證上崗C2普及普通話

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省18C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方言播出的節目除外）以普通話為播出用語

⑴均使用普通話播音，2分支撐材料：自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑵播音時普通話水平達到一級乙等，2分；出現一例不達標，扣1分；半數以上沒達到，不得分支撐材料：在編播音員主持人、記者普通話測試證書自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑶均使用普通話作為主持、采訪用語，2分；用方言主持或采訪，出現一例，扣0.2分△支撐材料：自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑷專業主持人主持時普通話水平達到一級乙等，2分；出現一例不達標，扣1分△支撐材料：在編播音員主持人、記者普通話測試證書

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方19C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證上崗

⑴全部參加測試，4分；80%參加，3分；50%參加，1分⑵測試達標率80%，4分；達標率50%，2分，達標率30%，1分⑶已經實施持等級證書上崗制度，增加1分

支撐材料：1.關于實行《編輯記者、播音員主持人持證上崗制度及管理辦法》的通知2.播音員主持人及有關文字錄入人員普通話水平測試證書3.測試情況匯總表（崗位、年齡、姓名、等級）C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證20C3用字規范化C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄目名稱、片名、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）用字符合要求C3.2報刊出版物內文用字規范C3.3影視屏幕用字規范C3.4廣告用字符合規定C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗C3用字規范化C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制21C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄目名稱、片名、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）用字符合要求

C3.2報刊出版物內文用字規范

C3.3影視屏幕用字規范

C3.4廣告用字符合規定

支撐材料：1.實地檢查為主（材料內附相關照片）2.提供涉及的內容（廣告、報紙、專題節目）原件或復印件（刻錄盤）3.相關的檢查制度（監聽監看、差錯追究等）C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄22C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗

⑴編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員全部具有正確運用規范字的能力，2分；80%具有，1.5分；50%具有，1分；30%具有，0.5分支撐材料：關于實行《編輯記者、播音員持證上崗制度及管理辦法》的通知、公文（信箋、報紙、名片）等、各種活動的材料⑵上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的有關漢字規范化知識的培訓，1分支撐材料：市語委組織開展培訓的相關材料（簽到表、培訓課件、培訓材料、培訓通知、培訓小結）⑶已經試行持漢字規范化培訓測試合格證書上崗制度，增加1分支撐材料：新聞采編人員資格培訓證書、新聞職稱業務培訓證書等C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范23教育系統評估細則指標解讀D1制度建設D2普及普通話D3用字規范化教育系統評估細則指標解讀D1制度建設24D1制度建設D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，作為教育督導、檢查、評估的內容，措施到位，積極開展創建語言文字規范化示范校活動，制度健全，認真檢查落實

D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學校管理的內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實D1制度建設D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教25D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，作為教育督導、檢查、評估的內容，措施到位，積極開展創建語言文字規范化示范校活動，制度健全，認真檢查落實

⑴納入教育教學要求，1分⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化作為一項內容，2分；在進行其中任一項工作時把普及普通話和用字規范化作為一項工作內容，1分⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，26⑴納入教育教學要求，1分支撐材料：教師教學質量考核評估辦法班主任工作規范、考務工作有關規定、評課計分表學校教育教學工作思路學校教育教學工作計劃總結⑴納入教育教學要求，1分27⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化作為一項內容，2分；在進行其中任一項工作時把普及普通話和用字規范化作為一項工作內容，1分支撐材料：教育督導檢查考核學校的標準細則教育系統語言文字工作檢查通知、準備材料等教育系統迎接國家三類城市語言文字工作評估會議教育系統及本校成立語言文字工作領導小組、迎評領導小組學校年終考核備課筆記、學生作業檢查記錄表評課計分表年度工作計劃、總結語言文字工作三年規劃⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化28⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分

支撐材料：語言文字規范化示范校創建相關文件學校創建的計劃、總結年度計劃、三年規劃（涉及的示范學校創建的內容）推普周活動各類語言文字工作活動（啄木鳥行動等）⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分

支撐材料：29D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學校管理的內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實

⑴有領導分管，有部門、人員負責，2分；有任一學校沒有領導分管或未落實部門、人員負責，扣0.4分△支撐材料:語言文字工作領導小組、迎評工作領導小組責任分解表⑵有普及普通話和用字規范化的要求，2分；有任一學校沒有要求，扣0.4分△支撐材料:語言文字規范化管理工作制度⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學30⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.備課筆記、學生作業檢查記錄表5.評課計分表6.年度工作計劃、總結7.教育系統語言文字工作檢查通知、相關材料、照片等8.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.學習培訓4.教育系統組織檢查后的整改工作5.語言文字工作會議記錄⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△

31⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分支撐材料：各種語言文字工作相關活動材料成果示范學校創建計劃校園內部語言文字宣傳牌⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分支撐材料32D2普及普通話

D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各級各類學校的校園語言D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定等級D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件D2.5學生能說比較標準的普通話D2普及普通話

D2.1普通話成為各級各類學校的教學語33D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各級各類學校的校園語言支撐材料：各種可以反映情況的音像材料（課本劇表演、文藝演出、課堂實錄等）教師、學生參加語言文字活動的比賽的獲獎證書本校組織的相關活動材料相關要求普通話成為教學用語的制度D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各34D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定等級

⑴在職教師80%參加過培訓，3分；50%參加，2分；30%參加，1分⑵在職教師80%參加過測試，3分；50%參加，2分；30%參加，1分⑶在職教師50%以上測試達標，3分；80%以上達標，增加1分

支撐材料：語言文字培訓計劃和記錄表培訓資料在職教師普通話培訓考核匯總表（姓名、年齡、學科、等級、是否達標、參培率、合格率）在職教師普通話考核證書教師招聘計劃表D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定35D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件

⑴列入教師業務考核內容并已實施，1分；半數以上學校實施，0.5分支撐材料：教師工作目標幾考評細則年度考核辦法年度互評表學科帶頭人、骨干教師考核平分細則表保育員普通話常規檢查情況D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條36D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件

⑵作為錄用教師的資格要求并已實施，1分，半數以上學校實施，0.5分支撐材料：招聘新教師實施辦法學校聘任、錄用教師辦法聘用協議書D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條37D2.5學生能說比較標準的普通話

⑴小學學生能說比較標準的普通話，3分；80%做到，1分

⑵中等學校學生能說比較標準的普通話，3分，80%做到，1分

支撐材料：各類活動的音像材料各種與主題相關的活動實地查看D2.5學生能說比較標準的普通話

⑴小學學生能說比較標準的普38D3用字規范化D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求D3.5學生能認識并正確書寫所學規范字D3用字規范化D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求39D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求

⑴名稱牌、標志牌用字符合要求，4分；印刷體出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.5分；手書字中出現一個錯別字，扣0.5分；手書字中有繁體字、異體字、二簡字又沒有配放規范字副牌的，有一處扣0.4分△⑵標語（牌）用字符合要求，1分；印刷體出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.2分△

支撐材料：以上涉及到的相關內容的照片及復印件或原件D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求

⑴名稱牌、標40D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范

⑴公文、校刊（報）、講義用字規范，2分；公文文頭，使用已有國家標準的印刷體的校刊（報）頭、講義封面出現一個不規范字，扣0.2分；內文出現一個不規范字，扣0.1分⑵試卷及其他自辦印刷物用字規范，3分；出現一個不規范字，扣0.1分△

支撐材料：學校公文、校刊（報）、講義、試卷、信封、名片、其他印刷物的原件或復印件

D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范41D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范

支撐材料：相關照片及實地查看D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容42D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求

⑴板書用字符合要求，3分；任一教師書寫繁體字、異體字、二簡字或錯別字（因教學需要除外），扣0.1分△支撐材料：教師板書照片、備課筆記和教師教案、實地查看⑵批改作業、書寫評語用字符合要求，2分；任一教師書寫繁體字、異體字、二簡字或錯別字（因教學需要除外），扣0.1分△支撐材料：學生作業本、教師評語、實地查看D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求

⑴板書用字43D3.5學生能認識并正確書寫所學規范⑴80%的學生能夠正確分辨其識字范圍內的規范字和不規范字，3分；50%的學生能正確分辨，2分支撐材料：規范漢字書寫比賽等的獲獎證書黑板報、宣傳欄的照片“啄木鳥”行動的材料各種學生參與的規范用語用字主題活動⑵80%的小學生能正確書寫所學漢字，字形、筆順規范，3分；50%的學生能正確書寫，2分支撐材料：學生作業、試卷、比賽的作品、手抄報等各種與主題相關的活動（現場書法大賽等）

D3.5學生能認識并正確書寫所學規范⑴80%的學生能夠正確分44E公共服務行業評估細則指標解讀E1制度建設E2普及普通話E3用字規范化E公共服務行業評估細則指標解讀E1制度建設45E1制度建設旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等各主管部門對本行業使用普通話和用字規范化有明確要求，制度健全，認真檢查落實⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等行業主管部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有要求，4分；有任一部門沒有要求，扣0.5分△⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分管，有部門和人員抓此項工作，3分；有任一部門無人分管無人抓，扣0.5分△⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，3分；有任一部門沒有措施，扣0.5分△

E1制度建設旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、46⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等行業主管部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有要求，4分；有任一部門沒有要求，扣0.5分△

支撐材料：用語用字的規范化使用制度迎評實施方案語言文字工作計劃、總結、三年規劃⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保47⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分管，有部門和人員抓此項工作，3分；有任一部門無人分管無人抓，扣0.5分△

支撐材料：成立語言文字工作領導小組成立迎評工作領導小組語言文字工作計劃、總結、三年規劃⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分48⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，3分；有任一部門沒有措施，扣0.5分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.公文常用易錯字辨析4.培訓、開展形式多樣的活動5.語言文字工作會議記錄⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施49E2普及普通話E2.1各行業所屬單位以普通話為主要服務用語直接面向服務對象的人員以普通話為服務用語，10分；發現一例未使用普通話，扣0.6分△支撐材料：實地查看、相關音像制品、各種形式的活動E2普及普通話E2.1各行業所屬單位以普通話為主要服務用語50E2.2特定崗位人員普通話水平達到規定等級⑴上述人員80%參加過培訓，3分，50%參加過，2分；30%參加過，1分支撐材料：各類相關主題的培訓講座、普通話測試培訓、參加培訓人員的統計匯總表⑵上述人員經測試80%達到規定等級，3分；50%達到，2分；30%達到，1分支撐材料：特定崗位人員的普通話測試的匯總表（姓名、等級、崗位）等級證書E2.2特定崗位人員普通話水平達到規定等級51E3用字規范化E3.1名稱牌、招牌、廣告制作業從業人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗

E3.2名稱牌、招牌用字符合要求；其中的漢語拼音、外文部分書寫正確E3.3街、巷牌，公共交通站名牌，公共設施標志牌，交通指示牌用字符合有關標準和要求E3.4廣告用字符合規定E3用字規范化E3.1名稱牌、招牌、廣告制作業從業人員具有正52E3.1名稱牌、招牌、廣告制作業從業人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗

⑴上述人員80%了解國家關于廣告用字規范的有關政策要求，3分；50%了解，2分，30%了解，1分⑵上述人員80%能夠區分規范字和不規范字，并自覺使用規范字，3分；50%做到，2分，30%做到，1分⑶上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的漢字規范化知識的培訓，2分；30%參加，1分⑷已經試行持證上崗制度，增加1分

E3.1名稱牌、招牌、廣告制作業從業人員具有正確運用規范字的53⑴上述人員80%了解國家關于廣告用字規范的有關政策要求，3分；50%了解，2分，30%了解，1分

支撐材料：廣告用字規范的有關政策培訓開展有關提倡廣告規范用字的活動各種宣傳手冊的制作和學習⑴上述人員80%了解國家關于廣告用字規范的有關政策要求，3分54⑵上述人員80%能夠區分規范字和不規范字，并自覺使用規范字，3分；50%做到，2分，30%做到，1分模擬測試卷知識競賽內部的簡報自我整改的記錄工作環境內的整改⑵上述人員80%能夠區分規范字和不規范字，并自覺使用規范字，55⑶上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的漢字規范化知識的培訓，2分；30%參加，1分支撐材料：組織各種與主題和行業相關的培訓參加培訓人員的簽到單培訓人員名單匯總培訓內容⑶上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的漢字規56⑷已經試行持證上崗制度，增加1分相關行業證書原件或復印件⑷已經試行持證上崗制度，增加1分相關行業證書原件或復印件57E3.2名稱牌、招牌用字符合要求；其中的漢語拼音、外文部分書寫正確

⑴用字符合要求，4分；使用印刷體出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.4分；電腦制作的美術字、變體字有增減筆畫或改換部件引起誤解的，每出現一個，扣0.2分；手書字中出現一個錯別字，扣0.4分；手書字中有繁體字、異體字、二簡字又沒有配放規范字副牌的，有一處扣0.2分△⑵漢語拼音書寫正確，2分；有一處書寫不正確，扣0.2分△⑶外文書寫正確，并與中文配合使用，中文置于主要位置，2分；有一處不符合要求，扣0.2分△

支撐材料：各單位整改前后圖片、實地查看E3.2名稱牌、招牌用字符合要求；其中的漢語拼音、外文部分書58E3.3街、巷牌，公共交通站名牌，公共設施標志牌，交通指示牌用字符合有關標準和要求⑴街、巷牌用字規范，標注漢語拼音且書寫正確，2分；有一處不符合要求扣0.2分△⑵公共交通站牌、交通指示牌、印刷體公共設施標志牌用字規范，2分；出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.2分△支撐材料：各單位整改前后圖片、實地查看E3.3街、巷牌，公共交通站名牌，公共設施標志牌，交通指示牌59E3.4廣告用字符合規定

出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.4分；電腦制作的美術字、變體字有增減筆畫或改換部件引起誤解的，每出現一個，扣0.2分△支撐材料：各單位整改前后圖片、實地查看E3.4廣告用字符合規定出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯60注意事項指標與支撐材料要能一一對應，有說服力支撐材料的信度要有保證確保支撐材料本身不出現用語不規范現象材料的存放要有順序，盒內材料與自測表支撐材料要完全對應材料盒內是支撐材料，上面放盒內材料目錄，盒外貼規定格式的標簽自評情況與自評依據相結合，互相應證自評得分一般情況不扣分自評依據為材料目錄中的內容自評情況中的材料要完整，比如某會議材料，需要提供會議通知，會議議程，簽到單，會上的講話材料等注意事項指標與支撐材料要能一一對應，有說服力61二、撰寫自評報告一、語言文字工作制度建設普及普通話（宣傳工作、培訓工作、各類活動）用字規范化（宣傳工作、培訓工作、各類活動）二、特色與亮點和行業相結合，比較有特色的工作三、存在的不足和今后需要努力的方向認識不足，簡單描寫二、撰寫自評報告一、語言文字工作62注意事項自評報告根據自測表的內容填寫先搭框架，后豐富內容注意提煉亮點與特色的重要性每部分內容都必須提供詳實的數據支撐，體現材料的信度和說服力注意事項自評報告根據自測表的內容填寫63語言文字工作業務培訓會語言文字工作業務培訓會64臺賬整理一、整理自測表1.指標解讀2.注意事項二、撰寫自評報告1.構建框架2.注意事項臺賬整理一、整理自測表65黨政機關組指標解讀B1制度建設B2普及普通話B3用字規范化黨政機關組指標解讀B1制度建設66B1制度建設縣（市）各機關、街道對推廣普通話和用字規范化要求明確，制度健全，并有檢查落實措施⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關沒有要求，扣0.4分△⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機關沒有領導負責，扣0.4分△⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，有任一機關沒有措施，扣0.6分△B1制度建設縣（市）各機關、街道對推廣普通話和用字規范化要求67⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關沒有要求，扣0.4分△

支撐材料：規范用語用字的工作制度1.關于科室內部工作用語的要求2.公文處理方面的內部規定、學習的文件等3.制度上墻的照片4.網站規范用語用字的管理辦法5.年度計劃、總結、三年規劃等⑴對本機關工作人員說普通話和用規范字有要求，2分；有任一機關68⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機關沒有領導負責，扣0.4分△支撐材料：《迎評工作領導小組》《語言文字工作領導小組》《責任分解》⑵有領導負責本機關普及普通話和用字規范化工作，2分；有任一機69⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，有任一機關沒有措施，扣0.6分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.公文中錯誤情況通報表5.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.公文常用易錯字辨析4.學習培訓、開展形式多樣的活動或制作錯誤率對照表5.語言文字工作會議記錄⑶各機關對普及普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，4分，70B2普及普通話B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語

B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員的普通話水平達到規定等級B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件B2普及普通話B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語

71B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語⑴成為面向公眾的會議用語，2分；基本做到，1.5分⑵成為在媒體和公共場合講話的用語，2分；基本做到，1.5分⑶成為其他公務活動中的交際用語，2分；基本做到，1.5分⑷成為機關內部的工作用語，2分；基本做到，1.5分支撐材料：1.各種形式的宣傳規范用語活動2.音像材料3.實地檢查B2.1普通話成為黨政機關主要工作用語⑴成為面向公眾的會議用72B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員的普通話水平達到規定等級

支撐材料：1.《關于開展公務員普通話培訓考核的通知》2.本單位的報名表3.參加公務員普通話培訓的人數統計表（年齡、人數、參培率）4.公務員普通話水平測試情況統計匯總表（年齡、等第、人數、通過率）5.等級證書6.本單位組織的普通話培訓的材料B2.2按有關文件要求對適齡的公務員進行培訓測試，應測試人員73B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件

支撐材料：1.本單位招聘的方案2.公務員錄用工作現由市人事局統一組織實施，各機關一般無權單獨錄用B2.3將普通話合格作為錄用、考核公務員的一項條件

支撐材料74B3用字規范化B3.1名稱牌用字規范B3.2公文、印章用字規范B3.3標志牌、指示牌、電子屏幕、印刷體的標語（牌）、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范支撐材料：1.檢查涉及的照片2.整改前后的對比照片及相關記錄材料3.各種形式的宣傳規范用字的活動B3用字規范化B3.1名稱牌用字規范75新聞媒體組評估細則指標解讀C1制度建設C2普及普通話C3用字規范化新聞媒體組評估細則指標解讀C1制度建設76C1制度建設主管部門將普及普通話和用字規范化要求納入業務管理內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其中一項要求，1分⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單位建立用字規范化責任制，2分；任一電臺、電視臺、出版單位沒有建立責任制，扣0.5分△⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出版物用字采取了檢查和改進措施，4分；任一電臺、電視臺、出版沒有措施，扣1分△C1制度建設主管部門將普及普通話和用字規范化要求納入業務管理77⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其中一項要求，1分

支撐材料：1.新聞出版總署關于印發《報紙質量管理標準》（試行）的通知2.新聞出版總署《出版物漢字使用管理規定》3.本單位規范用語用字工作制度4.部門工作職責5.語言文字工作計劃、總結、三年規劃等⑴主管部門對本系統普及普通話和用字規范化有要求，2分；只有其78⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單位建立用字規范化責任制，2分；任一電臺、電視臺、出版單位沒有建立責任制，扣0.5分△

支撐材料1.相關部門工作職責（涉及語言文字）2.差錯檢查制度3.本單位的語言文字工作制度⑵各電臺、電視臺建立普及普通話和用字規范化工作責任制，出版單79⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出版物用字采取了檢查和改進措施，4分；任一電臺、電視臺、出版沒有措施，扣1分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.差錯認定和獎懲措施5.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3學習培訓、開展形式多樣的活動4.差錯認定和獎懲措施5.語言文字工作會議記錄⑶各電臺、電視臺對播音、主持用語和影視屏幕用字，出版單位對出80C2普及普通話

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方言播出的節目除外）以普通話為播出用語C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證上崗C2普及普通話

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省81C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方言播出的節目除外）以普通話為播出用語

⑴均使用普通話播音，2分支撐材料：自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑵播音時普通話水平達到一級乙等，2分；出現一例不達標，扣1分；半數以上沒達到，不得分支撐材料：在編播音員主持人、記者普通話測試證書自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑶均使用普通話作為主持、采訪用語，2分；用方言主持或采訪，出現一例，扣0.2分△支撐材料：自辦新聞一檔、專題一檔、廣告三條⑷專業主持人主持時普通話水平達到一級乙等，2分；出現一例不達標，扣1分△支撐材料：在編播音員主持人、記者普通話測試證書

C2.1電臺、電視臺自辦節目（戲曲、曲藝和省廣電局特批使用方82C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證上崗

⑴全部參加測試，4分；80%參加，3分；50%參加，1分⑵測試達標率80%，4分；達標率50%，2分，達標率30%，1分⑶已經實施持等級證書上崗制度，增加1分

支撐材料：1.關于實行《編輯記者、播音員主持人持證上崗制度及管理辦法》的通知2.播音員主持人及有關文字錄入人員普通話水平測試證書3.測試情況匯總表（崗位、年齡、姓名、等級）C2.2播音員、節目主持人普通話水平達到規定等級，并做到持證83C3用字規范化C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄目名稱、片名、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）用字符合要求C3.2報刊出版物內文用字規范C3.3影視屏幕用字規范C3.4廣告用字符合規定C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗C3用字規范化C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制84C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄目名稱、片名、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）用字符合要求

C3.2報刊出版物內文用字規范

C3.3影視屏幕用字規范

C3.4廣告用字符合規定

支撐材料：1.實地檢查為主（材料內附相關照片）2.提供涉及的內容（廣告、報紙、專題節目）原件或復印件（刻錄盤）3.相關的檢查制度（監聽監看、差錯追究等）C3.1印刷體報頭（名）、刊名、廠名、臺名、制作單位名稱和欄85C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范字的能力，逐步做到持證上崗

⑴編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員全部具有正確運用規范字的能力，2分；80%具有，1.5分；50%具有，1分；30%具有，0.5分支撐材料：關于實行《編輯記者、播音員持證上崗制度及管理辦法》的通知、公文（信箋、報紙、名片）等、各種活動的材料⑵上述人員50%參加過主管部門或語言文字工作部門組織的有關漢字規范化知識的培訓，1分支撐材料：市語委組織開展培訓的相關材料（簽到表、培訓課件、培訓材料、培訓通知、培訓小結）⑶已經試行持漢字規范化培訓測試合格證書上崗制度，增加1分支撐材料：新聞采編人員資格培訓證書、新聞職稱業務培訓證書等C3.5編輯、記者、校對、中文字幕機操作人員具有正確運用規范86教育系統評估細則指標解讀D1制度建設D2普及普通話D3用字規范化教育系統評估細則指標解讀D1制度建設87D1制度建設D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，作為教育督導、檢查、評估的內容，措施到位，積極開展創建語言文字規范化示范校活動，制度健全，認真檢查落實

D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學校管理的內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實D1制度建設D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教88D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，作為教育督導、檢查、評估的內容，措施到位，積極開展創建語言文字規范化示范校活動，制度健全，認真檢查落實

⑴納入教育教學要求，1分⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化作為一項內容，2分；在進行其中任一項工作時把普及普通話和用字規范化作為一項工作內容，1分⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分D1.1主管部門將普及普通話和用字規范化納入教育教學要求，89⑴納入教育教學要求，1分支撐材料：教師教學質量考核評估辦法班主任工作規范、考務工作有關規定、評課計分表學校教育教學工作思路學校教育教學工作計劃總結⑴納入教育教學要求，1分90⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化作為一項內容，2分；在進行其中任一項工作時把普及普通話和用字規范化作為一項工作內容，1分支撐材料：教育督導檢查考核學校的標準細則教育系統語言文字工作檢查通知、準備材料等教育系統迎接國家三類城市語言文字工作評估會議教育系統及本校成立語言文字工作領導小組、迎評領導小組學校年終考核備課筆記、學生作業檢查記錄表評課計分表年度工作計劃、總結語言文字工作三年規劃⑵在進行教育督導、檢查、評估時，把普及普通話工作和用字規范化91⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分

支撐材料：語言文字規范化示范校創建相關文件學校創建的計劃、總結年度計劃、三年規劃（涉及的示范學校創建的內容）推普周活動各類語言文字工作活動（啄木鳥行動等）⑶語言文字規范化示范校創建有計劃、有措施，1分

支撐材料：92D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學校管理的內容，要求明確，制度健全，認真檢查落實

⑴有領導分管，有部門、人員負責，2分；有任一學校沒有領導分管或未落實部門、人員負責，扣0.4分△支撐材料:語言文字工作領導小組、迎評工作領導小組責任分解表⑵有普及普通話和用字規范化的要求，2分；有任一學校沒有要求，扣0.4分△支撐材料:語言文字規范化管理工作制度⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分D1.2各級各類學校將普及普通話和用字規范化作為素質教育、學93⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.備課筆記、學生作業檢查記錄表5.評課計分表6.年度工作計劃、總結7.教育系統語言文字工作檢查通知、相關材料、照片等8.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.學習培訓4.教育系統組織檢查后的整改工作5.語言文字工作會議記錄⑶有檢查、改進措施，2分，有任一學校沒有措施，扣0.4分△

94⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分支撐材料：各種語言文字工作相關活動材料成果示范學校創建計劃校園內部語言文字宣傳牌⑷抓好創建語言文字規范化學校的工作，成績顯著，加3分支撐材料95D2普及普通話

D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各級各類學校的校園語言D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定等級D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件D2.5學生能說比較標準的普通話D2普及普通話

D2.1普通話成為各級各類學校的教學語96D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各級各類學校的校園語言支撐材料：各種可以反映情況的音像材料（課本劇表演、文藝演出、課堂實錄等）教師、學生參加語言文字活動的比賽的獲獎證書本校組織的相關活動材料相關要求普通話成為教學用語的制度D2.1普通話成為各級各類學校的教學語言D2.2普通話成為各97D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定等級

⑴在職教師80%參加過培訓，3分；50%參加，2分；30%參加，1分⑵在職教師80%參加過測試，3分；50%參加，2分；30%參加，1分⑶在職教師50%以上測試達標，3分；80%以上達標，增加1分

支撐材料：語言文字培訓計劃和記錄表培訓資料在職教師普通話培訓考核匯總表（姓名、年齡、學科、等級、是否達標、參培率、合格率）在職教師普通話考核證書教師招聘計劃表D2.3對在職教師進行普通話培訓，在職教師普通話水平達到規定98D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件

⑴列入教師業務考核內容并已實施，1分；半數以上學校實施，0.5分支撐材料：教師工作目標幾考評細則年度考核辦法年度互評表學科帶頭人、骨干教師考核平分細則表保育員普通話常規檢查情況D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條99D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條件

⑵作為錄用教師的資格要求并已實施，1分，半數以上學校實施，0.5分支撐材料：招聘新教師實施辦法學校聘任、錄用教師辦法聘用協議書D2.4將普通話合格作為對教師進行業務考核和錄用教師的一項條100D2.5學生能說比較標準的普通話

⑴小學學生能說比較標準的普通話，3分；80%做到，1分

⑵中等學校學生能說比較標準的普通話，3分，80%做到，1分

支撐材料：各類活動的音像材料各種與主題相關的活動實地查看D2.5學生能說比較標準的普通話

⑴小學學生能說比較標準的普101D3用字規范化D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求D3.5學生能認識并正確書寫所學規范字D3用字規范化D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求102D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求

⑴名稱牌、標志牌用字符合要求，4分；印刷體出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.5分；手書字中出現一個錯別字，扣0.5分；手書字中有繁體字、異體字、二簡字又沒有配放規范字副牌的，有一處扣0.4分△⑵標語（牌）用字符合要求，1分；印刷體出現一個繁體字、異體字、二簡字或錯別字，扣0.2分△

支撐材料：以上涉及到的相關內容的照片及復印件或原件D3.1名稱牌、標志牌、標語（牌）用字符合要求

⑴名稱牌、標103D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范

⑴公文、校刊（報）、講義用字規范，2分；公文文頭，使用已有國家標準的印刷體的校刊（報）頭、講義封面出現一個不規范字，扣0.2分；內文出現一個不規范字，扣0.1分⑵試卷及其他自辦印刷物用字規范，3分；出現一個不規范字，扣0.1分△

支撐材料：學校公文、校刊（報）、講義、試卷、信封、名片、其他印刷物的原件或復印件

D3.2公文、校刊（報）、講義、試卷及其他自辦印刷物用字規范104D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容，不含鏈接）等用字規范

支撐材料：相關照片及實地查看D3.3指示牌、電子屏幕、網站（網站主頁及自己制作上傳的內容105D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求

⑴板書用字符合要求，3分；任一教師書寫繁體字、異體字、二簡字或錯別字（因教學需要除外），扣0.1分△支撐材料：教師板書照片、備課筆記和教師教案、實地查看⑵批改作業、書寫評語用字符合要求，2分；任一教師書寫繁體字、異體字、二簡字或錯別字（因教學需要除外），扣0.1分△支撐材料：學生作業本、教師評語、實地查看D3.4教師板書及批改作業、書寫評語用字符合要求

⑴板書用字106D3.5學生能認識并正確書寫所學規范⑴80%的學生能夠正確分辨其識字范圍內的規范字和不規范字，3分；50%的學生能正確分辨，2分支撐材料：規范漢字書寫比賽等的獲獎證書黑板報、宣傳欄的照片“啄木鳥”行動的材料各種學生參與的規范用語用字主題活動⑵80%的小學生能正確書寫所學漢字，字形、筆順規范，3分；50%的學生能正確書寫，2分支撐材料：學生作業、試卷、比賽的作品、手抄報等各種與主題相關的活動（現場書法大賽等）

D3.5學生能認識并正確書寫所學規范⑴80%的學生能夠正確分107E公共服務行業評估細則指標解讀E1制度建設E2普及普通話E3用字規范化E公共服務行業評估細則指標解讀E1制度建設108E1制度建設旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等各主管部門對本行業使用普通話和用字規范化有明確要求，制度健全，認真檢查落實⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等行業主管部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有要求，4分；有任一部門沒有要求，扣0.5分△⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分管，有部門和人員抓此項工作，3分；有任一部門無人分管無人抓，扣0.5分△⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，3分；有任一部門沒有措施，扣0.5分△

E1制度建設旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、109⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保險等行業主管部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有要求，4分；有任一部門沒有要求，扣0.5分△

支撐材料：用語用字的規范化使用制度迎評實施方案語言文字工作計劃、總結、三年規劃⑴旅游、文化、交通（鐵路）、醫院、商業、通信、郵政、銀行、保110⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分管，有部門和人員抓此項工作，3分；有任一部門無人分管無人抓，扣0.5分△

支撐材料：成立語言文字工作領導小組成立迎評工作領導小組語言文字工作計劃、總結、三年規劃⑵上述部門把使用普通話和用字規范化工作納入常規管理，有領導分111⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施，3分；有任一部門沒有措施，扣0.5分△

支撐材料：一、檢查方面1.業務指導員下單位檢查不規范用字記錄2.本單位聯絡員檢查不規范用字記錄3.年度工作考核4.預評估工作二、整改方面1.迎評工作檢查的整改（本單位、業務指導員）2.年度考核獎懲辦法3.公文常用易錯字辨析4.培訓、開展形式多樣的活動5.語言文字工作會議記錄⑶上述部門對本行業使用普通話和用字規范化工作有檢查和改進措施112E2普及普通話E2.1各行業所屬單位以普通話為主要服務用語直接面向服務對象的人員以普通話為服務用語，10分；發現一例未使用普通話，扣