電商運營實訓大綱電商運營實訓大綱電商運營基本理念《電商運營實訓大綱》課程主要分為7個項目，它們分別是：開店基礎、拍照作圖、網店裝修、網店客服提升、網店推廣營銷、商家工具應用、網店運營管理。從任務完成的角度看，各項目是相對獨立的；從涉及的知識點看，項目是有關聯的。當然，每個項目的側重點是不同的。因此在培訓中應當注意處理好各項目之間的關系，避免知識點的重復，注意各項目重點、難點的把握。電商運營基本理念《電商運營實訓大綱》課程主要分為7個項目，它電商運營培訓課程1、開店基礎2、拍照作圖3、網店裝修4、網店客服提升5、網店推廣營銷6、商家工具應用7、網店運營管理8、其他電商運營培訓課程1、開店基礎2、拍照作圖3、網店裝修4、網店

一、開店基礎

【課程簡介】了解目前電子商務狀況，并認識網上購物市場的本質，學習網上開店的流程及方法。【授課內容】電子商務概論、網絡零售概述、電商從業心態和職前準備、職業規劃及行業選擇、團隊協同、網絡零售平臺、開店基礎操作、網絡零售平臺規則【授課重點】中國電子商務發展現狀、電商行業個人心態及團隊管理、實際操作開店流程，平臺規則

一、開店基礎

【課程簡介】

第一章：電子商務和網絡零售慨論

1.1電子商務慨念1.2電子商務模型1.3網絡零售慨念1.4淘寶網的優勢1.5了解淘寶

第一章：電子商務和網絡零售慨論

1.1電子商務慨念1.2

第二章：開店和交易流程

1.1開店前的準備1.2注冊及認證流程1.3正式開店1.4網購交易流程1.5消費者保障服務

1.6了解保證金和先行支付1.7淘寶規則快速解讀

第二章：開店和交易流程

1.1開店前的準備1.2注冊及

第三章：淘寶后臺管理

1.1發貨管理1.1.1如何進行發貨操作1.1.2在線下單1.1.3運費模版及地址管理1.2商品管理1.2.1發布商品1.2.2商品上下架及櫥窗管理1.3店鋪管理1.3.1店鋪基本設置1.3.2管理推薦商品1.3.3寶貝分類設置1.4淘寶賬號設置

第三章：淘寶后臺管理

1.1發貨管理1.1.1如何進

2、拍照作圖

【課程簡介】一個好的商品圖片在淘寶店鋪中占很大的比重，好的寶貝圖片可以有效的提升購買度。拍照作圖課程主要學習產品拍攝要點及圖片后期處理技巧，并學習常見寶貝展示圖片設計及網店廣告制作等知識。【授課內容】數碼相機的基礎、通用拍攝技術、小件商品的拍攝、大件商品的拍攝、圖片處理基礎、寶貝詳情的模板制作【授課重點】相機拍攝實戰，基本修圖技術，懂得鑒賞圖片。

2、拍照作圖

【課程簡介】

第一章：圖片拍攝技巧

1.1相機的選用1.2拍照時物品的擺放技巧1.3拍照時燈光的設置技巧1.4拍攝的角度調節1.5用手機或其他工具拍照技巧

第一章：圖片拍攝技巧

1.1相機的選用1.2拍照時物品

第二章：旺鋪店裝修

2.1寶貝的上傳2.2常用的店鋪裝修技巧2.3個性旺鋪裝修2.4店鋪裝修注意的地方

第二章：旺鋪店裝修

2.1寶貝的上傳2.2常用的店鋪裝

第三章：圖片處理技巧PS

3.1PS的介紹3.2PS的基本操作3.3用PS進行圖片處理工作3.4寶貝圖片處理美化

第三章：圖片處理技巧PS

3.1PS的介紹3.2P第三章：圖片處理技巧PS【掌握技能】掌握網店寶貝的圖片處理技巧，能制作出能夠引起買家欲望且又真實反映寶貝現實的圖片。并能設計出精美的網店寶貝展示圖片第三章：圖片處理技巧PS【掌握技能】

3、網店裝修

【課程簡介】學習普通店鋪裝修、設置、學習旺鋪的裝修知識、產品描述介紹頁面設計；學習模板的安裝與修改。以及如何美化自己的淘寶網店。【課程簡介】商品資料學習方法、商品發布、店鋪設置、店鋪日常管理、賬戶安全、旺鋪類型、店頭店招制作、旺鋪、普通與SDK模板【課程重點】發布商品的操作，店鋪日常管理的方式、店鋪裝修的操作，根據店鋪類型，結果合理設計實現店鋪的美觀、適用，為提高店鋪轉化率做好準備

3、網店裝修

【課程簡介】

第一章：店鋪裝修基本

1.1不同旺鋪類型的裝修區別（扶植版、標準版、拓展版、旗艦版）1.2分數管理中的圖片應用（制作分類圖片、上傳到圖片空間、復制代碼到分類國務圖片地址）1.3添加計數器到分類中（本節在推廣應用課中有講，有不清楚在同學請舉手）1.4添加收藏本頁功能1.5將阿里旺旺圖標添加到我們想要的位置

第一章：店鋪裝修基本

1.1不同旺鋪類型的裝修區別（扶

第二章：店頭裝修與設計

2.1自定義店頭圖的添加與更換2.2免費的Flash店頭設置與裝修技巧

第二章：店頭裝修與設計

2.1自定義店頭圖的添加與更換2

第三章：模板的應用-1（普通模板）

3.1普通模板的特點3.2模板選擇與安裝（提供模版素材）3.3更換模板內容（更換圖片、更換文本內容、制作鏈接）

第三章：模板的應用-1（普通模板）

3.1普通模板的特點第四章：模板的應用-2（SDK模板）4.2如何選購模板4.3SDK模板的特點與應用技巧4.1去哪里選購模板第四章：模板的應用-2（SDK模板）4.2如何選購模板4.

4、網店客服提升

【課程簡介】網店客服是指在開設網店這種新型商業活動中，充分利用各種通訊工具、并以網上及時通訊工具（如旺旺），為客戶提供相關服務并促成交易或解決問題。本課程主要學習客服工具阿里旺旺與淘寶助理的使用技巧，分析網絡客戶的不同類型及客服溝通要點，及網絡安全知識提升等。【授課內容】倉儲管理、貨物打包、物流配送、推薦物流、聊天工具應用、在線接待流程、售后處理流程【授課重點】倉儲管理和商品配送，各推薦物流的優劣勢比較、提高店鋪的美譽度和收藏率

4、網店客服提升

【課程簡介】

第一章：聊天工具應用和在線接待流程

1.1阿里旺旺使用1.2接待流程1.3態度方面1.4針對性方面1.5禮貌文字方面1.6語言文字方面1.7旺旺方面1.8塑造店鋪形象

第一章：聊天工具應用和在線接待流程

1.1阿里旺旺使用1

第二章：網店客服培訓

2.1客服作用和意義2.2網店客服需要具備的基本素質2.3網店客服溝通技巧2.4如何做好售后和處理投訴

第二章：網店客服培訓

2.1客服作用和意義2.2網店客

第三章：客服技巧和管理好客服團隊

1.1、學會如何講價1.2、如何應對刁難的客戶1.3、如何處理好中差評1.4、提高成交率1.5、提高客戶回頭率1.6、更好的服務客戶1.7、客服團隊管理

第三章：客服技巧和管理好客服團隊

1.1、學會如何講價1.【掌握技能】掌握完善的淘寶網店售后技巧，讓您的顧客來了就不流失，買了會再買，整體提升網店的信譽度。【掌握技能】

5、網店推廣營銷

【課程簡介】從營銷推廣角度來分析淘寶店的開設上的重要節點，學習產品命名與描述的規則，學習免費推廣的方法、技巧等。從而提升網店的知名度，進而提升購買量。【課程內容】信息傳播要素、店內推廣與營銷、站內推廣與營銷、外部推廣與營銷【課程重點】店鋪自身的推廣活動設計，淘寶站內各推廣活動的特點。

5、網店推廣營銷

【課程簡介】

第一章：網店推廣營銷技巧

1.1推廣與營銷的關系1.2推廣與營銷主要方式1.3如何利用頁面有效吸引客戶1.4利用有效的促銷手段促進銷售

第一章：網店推廣營銷技巧

1.1推廣與營銷的關系1.2

第二章：搜索引擎推廣營銷抓眼球的視覺營銷

2.1搜索引擎慨念2.2搜索引擎優化流程2.3淘寶搜索引擎優化應用、2.4視覺營銷的要點2.5寶貝圖片的視覺處理2.6網店的視覺處理2.7視覺營銷的其它方法

第二章：搜索引擎推廣營銷抓眼球的視覺營銷

2.1搜索引

第三章：玩轉網絡營銷

3.1百度推廣3.2論壇推廣3.3博客推廣3.4QQ群推廣3.5網站推廣3.6外鏈推廣3.7淘寶友情鏈接

第三章：玩轉網絡營銷

3.1百度推廣3.2論壇推廣3.

第四章：視覺營銷

4.1淘寶視覺營銷應用4.2淘寶視覺營銷要素4.3淘寶視覺營銷重點

第四章：視覺營銷

4.1淘寶視覺營銷應用4.2淘寶視覺

第五章：淘寶免費活動資源

5.1參加免費活動作用5.2試用中心5.3淘金幣5.4天天特價5.5淘寶VIP

第五章：淘寶免費活動資源

5.1參加免費活動作用5.2【掌握技能】了解網上店鋪推廣與營銷的基本方式，掌握如何有效推廣及促進一家網店銷售的有效方法。【掌握技能】

6、商家工具應用

【課程簡介】學習直通車、鉆石展位、超級賣霸、網店營銷、限時打折、搭配套餐、滿就送等賣家營銷利器的使用與注意事項。【課程內容】在線支付工具、店鋪管理工具【課程重點】阿里旺旺、支付寶、淘寶助理、常用的店鋪管理工具的熟練使用。

6、商家工具應用

【課程簡介】第一章：推廣工具----直通車

1.1直通操作詳解1.1.1如何推廣商品1.1.2如何獲取關鍵詞

1.1.3關鍵詞管理

1.2直通車原理及機制

1.2.1競價及排名規則透析1.2.2直通車優化

1.3直通車投放策略

1.3.1決定直通投放效果要素

1.3.2根據預算投放直通車1.3.3根據需要達到效果投放直通車第一章：推廣工具----直通車1.1直通操作詳解

第二章：推廣工具-阿里旺旺和淘寶客

2.1阿里媽媽介紹2.2如何利用阿里媽媽推廣2.3淘寶客全攻略

第二章：推廣工具-阿里旺旺和淘寶客

2.1阿里媽媽介紹

第三章：推廣工具-超級麥霸和鉆石展位

3.1如何參加超級麥霸3.2如何參加鉆石展位3.3有效利用超級麥霸和鉆石展位帶來流量

第三章：推廣工具-超級麥霸和鉆石展位

3.1如何參加

第四章：店鋪管理工具----淘寶助理

4.1淘寶助理安裝4.2淘寶助理寶貝管理功能介紹4.3淘寶助理店鋪管理功能介紹4.4淘寶助理交易管理功能介紹

第四章：店鋪管理工具----淘寶助理

4.1淘寶助理第五章：店鋪營銷工具5.1滿就送5.2限時打折5.3搭配套餐5.4店鋪優惠劵5.5其它店鋪營銷工具應用第五章：店鋪營銷工具5.1滿就送5.2限時打折5.3搭第六章：數據分析工具--量子恒道和數據魔方6.1數據分析工具的作用6.2量子恒道了解及應用6.3數據魔方了解及應用第六章：數據分析工具--量子恒道和數據魔方6.1數據分析【掌握技能】熟練掌握淘寶網店買賣寶貝時所用到的淘寶商家工具，利用工具更有效率的完成寶貝的交易。【掌握技能】

7、網店運營管理

【課程簡介】如何有效管理店鋪資金？如何打造完美團隊？如何解決淘寶開店的瓶頸？如何玩轉物流？如何給你店鋪定位？如何打造高績效客服？想知道淘寶掌柜秒殺秘笈？網店運營課程講述了從網店注冊→運營→買賣寶貝→后續服務等一切網店運營的細節。【授課內容】學習直通車、鉆石展位、超級賣霸、網店營銷、限時打折、搭配套餐、滿就送等【授課重點】賣家營銷利器的使用與注意事項。

7、網店運營管理

【課程簡介】第一章：如何有效管理店鋪資金1.1總自己的估算

1.2進貨出貨資金管理1.3制定價格第一章：如何有效管理店鋪資金1.1總自己的估算第二章：打造完美團隊2.1找到好的合作伙伴

2.2找到好的穩定的貨源2.3團隊分工

2.4團隊工作的檢查監督

2.5出現問題及時補救措施第二章：打造完美團隊2.1找到好的合作伙伴第三章：如何給你店鋪定位3.1店鋪產品定位

3.2客戶群定位3.3價位定位3.4市場地位定位第三章：如何給你店鋪定位3.1店鋪產品定位

第四章：淘寶分銷平臺

4.1如何成為供應商和分銷商4.2分銷平臺操作流程4.3如何有效利用分銷平臺發展銷售渠道

第四章：淘寶分銷平臺

4.1如何成為供應商和分銷商4.2

第五章：聚劃算

5.1聚劃算介紹5.2聚劃算操作流程5.3聚劃算模式及應用

第五章：聚劃算

5.1聚劃算介紹5.2聚劃算操作流程5

第六章：淘寶掌柜秒殺秘笈

6.1什么是秒殺6.2秒殺必備要素6.3怎樣做到秒殺6.4客戶群管理

第六章：淘寶掌柜秒殺秘笈

6.1什么是秒殺6.2秒殺必

第七章：店鋪經營之流量為王

7.1爆款而要素7.2商品定位7.3打造爆款思路

第七章：店鋪經營之流量為王

7.1爆款而要素7.2商品第八章：店鋪運營法則及診斷8.1如何店鋪定位8.2如何制定產品策略8.3有效運用促銷策略8.4店鋪裝修三要素8.5商品寶貝描述全解8.6數據分析能力提升8.7如何提高咨詢率第八章：店鋪運營法則及診斷8.1如何店鋪定位8.2如何制【掌握技能】掌握完善的淘寶網店運營技巧，讓您輕松駕馭自己的店鋪【掌握技能】8、其他1.1天貓商城1.2阿里巴巴國際、中文站8、其他1.1天貓商城1.2阿里巴巴國際、中文站1．生活在新時代的我們，除了認真學習，提高自己的知識水平之外，社會上的一些熱點問題也不容忽視，這是我們應該思考探究的。2．在釣魚島問題上，中國政府一直奉行盡量和平交談，但不放棄武力保護的主張，表現出了對歷史遺留問題有理有利有節的策略。3．這種新研制的牙膏香氣濃郁，清新爽口，去污潔齒力強，而且不損傷牙釉質，能保持牙齒潔白光亮，深受消費者所喜愛。4．參加禮部考試的考生都由各地選送而來，道德品行是選送的首要依據。5．朝廷對考生寄予了殷切的期望，希望他們能夠成長為國家的棟梁之才。6．作者承認自己體弱多病的事實，表示選材工作要依靠其他考官來完成。7.第三句點題，以“夜半”說明詩人在久久等待，但約客未至，卻只聽到陣陣的雨聲、蛙聲。8.第四句描寫了“閑敲棋子”這一細節，生動地表現出詩人此時閑適恬淡的心情。9．我們只有在重大集會、節日慶典與外交場合穿具有中國范兒的“國服”，才能有利于在世界上樹立充滿文化自信的中國形象。1．生活在新時代的我們，除了認真學習，提高自己的知識水平之外電商運營實訓大綱電商運營實訓大綱電商運營基本理念《電商運營實訓大綱》課程主要分為7個項目，它們分別是：開店基礎、拍照作圖、網店裝修、網店客服提升、網店推廣營銷、商家工具應用、網店運營管理。從任務完成的角度看，各項目是相對獨立的；從涉及的知識點看，項目是有關聯的。當然，每個項目的側重點是不同的。因此在培訓中應當注意處理好各項目之間的關系，避免知識點的重復，注意各項目重點、難點的把握。電商運營基本理念《電商運營實訓大綱》課程主要分為7個項目，它電商運營培訓課程1、開店基礎2、拍照作圖3、網店裝修4、網店客服提升5、網店推廣營銷6、商家工具應用7、網店運營管理8、其他電商運營培訓課程1、開店基礎2、拍照作圖3、網店裝修4、網店

一、開店基礎

【課程簡介】了解目前電子商務狀況，并認識網上購物市場的本質，學習網上開店的流程及方法。【授課內容】電子商務概論、網絡零售概述、電商從業心態和職前準備、職業規劃及行業選擇、團隊協同、網絡零售平臺、開店基礎操作、網絡零售平臺規則【授課重點】中國電子商務發展現狀、電商行業個人心態及團隊管理、實際操作開店流程，平臺規則

一、開店基礎

【課程簡介】

第一章：電子商務和網絡零售慨論

1.1電子商務慨念1.2電子商務模型1.3網絡零售慨念1.4淘寶網的優勢1.5了解淘寶

第一章：電子商務和網絡零售慨論

1.1電子商務慨念1.2

第二章：開店和交易流程

1.1開店前的準備1.2注冊及認證流程1.3正式開店1.4網購交易流程1.5消費者保障服務

1.6了解保證金和先行支付1.7淘寶規則快速解讀

第二章：開店和交易流程

1.1開店前的準備1.2注冊及

第三章：淘寶后臺管理

1.1發貨管理1.1.1如何進行發貨操作1.1.2在線下單1.1.3運費模版及地址管理1.2商品管理1.2.1發布商品1.2.2商品上下架及櫥窗管理1.3店鋪管理1.3.1店鋪基本設置1.3.2管理推薦商品1.3.3寶貝分類設置1.4淘寶賬號設置

第三章：淘寶后臺管理

1.1發貨管理1.1.1如何進

2、拍照作圖

【課程簡介】一個好的商品圖片在淘寶店鋪中占很大的比重，好的寶貝圖片可以有效的提升購買度。拍照作圖課程主要學習產品拍攝要點及圖片后期處理技巧，并學習常見寶貝展示圖片設計及網店廣告制作等知識。【授課內容】數碼相機的基礎、通用拍攝技術、小件商品的拍攝、大件商品的拍攝、圖片處理基礎、寶貝詳情的模板制作【授課重點】相機拍攝實戰，基本修圖技術，懂得鑒賞圖片。

2、拍照作圖

【課程簡介】

第一章：圖片拍攝技巧

1.1相機的選用1.2拍照時物品的擺放技巧1.3拍照時燈光的設置技巧1.4拍攝的角度調節1.5用手機或其他工具拍照技巧

第一章：圖片拍攝技巧

1.1相機的選用1.2拍照時物品

第二章：旺鋪店裝修

2.1寶貝的上傳2.2常用的店鋪裝修技巧2.3個性旺鋪裝修2.4店鋪裝修注意的地方

第二章：旺鋪店裝修

2.1寶貝的上傳2.2常用的店鋪裝

第三章：圖片處理技巧PS

3.1PS的介紹3.2PS的基本操作3.3用PS進行圖片處理工作3.4寶貝圖片處理美化

第三章：圖片處理技巧PS

3.1PS的介紹3.2P第三章：圖片處理技巧PS【掌握技能】掌握網店寶貝的圖片處理技巧，能制作出能夠引起買家欲望且又真實反映寶貝現實的圖片。并能設計出精美的網店寶貝展示圖片第三章：圖片處理技巧PS【掌握技能】

3、網店裝修

【課程簡介】學習普通店鋪裝修、設置、學習旺鋪的裝修知識、產品描述介紹頁面設計；學習模板的安裝與修改。以及如何美化自己的淘寶網店。【課程簡介】商品資料學習方法、商品發布、店鋪設置、店鋪日常管理、賬戶安全、旺鋪類型、店頭店招制作、旺鋪、普通與SDK模板【課程重點】發布商品的操作，店鋪日常管理的方式、店鋪裝修的操作，根據店鋪類型，結果合理設計實現店鋪的美觀、適用，為提高店鋪轉化率做好準備

3、網店裝修

【課程簡介】

第一章：店鋪裝修基本

1.1不同旺鋪類型的裝修區別（扶植版、標準版、拓展版、旗艦版）1.2分數管理中的圖片應用（制作分類圖片、上傳到圖片空間、復制代碼到分類國務圖片地址）1.3添加計數器到分類中（本節在推廣應用課中有講，有不清楚在同學請舉手）1.4添加收藏本頁功能1.5將阿里旺旺圖標添加到我們想要的位置

第一章：店鋪裝修基本

1.1不同旺鋪類型的裝修區別（扶

第二章：店頭裝修與設計

2.1自定義店頭圖的添加與更換2.2免費的Flash店頭設置與裝修技巧

第二章：店頭裝修與設計

2.1自定義店頭圖的添加與更換2

第三章：模板的應用-1（普通模板）

3.1普通模板的特點3.2模板選擇與安裝（提供模版素材）3.3更換模板內容（更換圖片、更換文本內容、制作鏈接）

第三章：模板的應用-1（普通模板）

3.1普通模板的特點第四章：模板的應用-2（SDK模板）4.2如何選購模板4.3SDK模板的特點與應用技巧4.1去哪里選購模板第四章：模板的應用-2（SDK模板）4.2如何選購模板4.

4、網店客服提升

【課程簡介】網店客服是指在開設網店這種新型商業活動中，充分利用各種通訊工具、并以網上及時通訊工具（如旺旺），為客戶提供相關服務并促成交易或解決問題。本課程主要學習客服工具阿里旺旺與淘寶助理的使用技巧，分析網絡客戶的不同類型及客服溝通要點，及網絡安全知識提升等。【授課內容】倉儲管理、貨物打包、物流配送、推薦物流、聊天工具應用、在線接待流程、售后處理流程【授課重點】倉儲管理和商品配送，各推薦物流的優劣勢比較、提高店鋪的美譽度和收藏率

4、網店客服提升

【課程簡介】

第一章：聊天工具應用和在線接待流程

1.1阿里旺旺使用1.2接待流程1.3態度方面1.4針對性方面1.5禮貌文字方面1.6語言文字方面1.7旺旺方面1.8塑造店鋪形象

第一章：聊天工具應用和在線接待流程

1.1阿里旺旺使用1

第二章：網店客服培訓

2.1客服作用和意義2.2網店客服需要具備的基本素質2.3網店客服溝通技巧2.4如何做好售后和處理投訴

第二章：網店客服培訓

2.1客服作用和意義2.2網店客

第三章：客服技巧和管理好客服團隊

1.1、學會如何講價1.2、如何應對刁難的客戶1.3、如何處理好中差評1.4、提高成交率1.5、提高客戶回頭率1.6、更好的服務客戶1.7、客服團隊管理

第三章：客服技巧和管理好客服團隊

1.1、學會如何講價1.【掌握技能】掌握完善的淘寶網店售后技巧，讓您的顧客來了就不流失，買了會再買，整體提升網店的信譽度。【掌握技能】

5、網店推廣營銷

【課程簡介】從營銷推廣角度來分析淘寶店的開設上的重要節點，學習產品命名與描述的規則，學習免費推廣的方法、技巧等。從而提升網店的知名度，進而提升購買量。【課程內容】信息傳播要素、店內推廣與營銷、站內推廣與營銷、外部推廣與營銷【課程重點】店鋪自身的推廣活動設計，淘寶站內各推廣活動的特點。

5、網店推廣營銷

【課程簡介】

第一章：網店推廣營銷技巧

1.1推廣與營銷的關系1.2推廣與營銷主要方式1.3如何利用頁面有效吸引客戶1.4利用有效的促銷手段促進銷售

第一章：網店推廣營銷技巧

1.1推廣與營銷的關系1.2

第二章：搜索引擎推廣營銷抓眼球的視覺營銷

2.1搜索引擎慨念2.2搜索引擎優化流程2.3淘寶搜索引擎優化應用、2.4視覺營銷的要點2.5寶貝圖片的視覺處理2.6網店的視覺處理2.7視覺營銷的其它方法

第二章：搜索引擎推廣營銷抓眼球的視覺營銷

2.1搜索引

第三章：玩轉網絡營銷

3.1百度推廣3.2論壇推廣3.3博客推廣3.4QQ群推廣3.5網站推廣3.6外鏈推廣3.7淘寶友情鏈接

第三章：玩轉網絡營銷

3.1百度推廣3.2論壇推廣3.

第四章：視覺營銷

4.1淘寶視覺營銷應用4.2淘寶視覺營銷要素4.3淘寶視覺營銷重點

第四章：視覺營銷

4.1淘寶視覺營銷應用4.2淘寶視覺

第五章：淘寶免費活動資源

5.1參加免費活動作用5.2試用中心5.3淘金幣5.4天天特價5.5淘寶VIP

第五章：淘寶免費活動資源

5.1參加免費活動作用5.2【掌握技能】了解網上店鋪推廣與營銷的基本方式，掌握如何有效推廣及促進一家網店銷售的有效方法。【掌握技能】

6、商家工具應用

【課程簡介】學習直通車、鉆石展位、超級賣霸、網店營銷、限時打折、搭配套餐、滿就送等賣家營銷利器的使用與注意事項。【課程內容】在線支付工具、店鋪管理工具【課程重點】阿里旺旺、支付寶、淘寶助理、常用的店鋪管理工具的熟練使用。

6、商家工具應用

【課程簡介】第一章：推廣工具----直通車

1.1直通操作詳解1.1.1如何推廣商品1.1.2如何獲取關鍵詞

1.1.3關鍵詞管理

1.2直通車原理及機制

1.2.1競價及排名規則透析1.2.2直通車優化

1.3直通車投放策略

1.3.1決定直通投放效果要素

1.3.2根據預算投放直通車1.3.3根據需要達到效果投放直通車第一章：推廣工具----直通車1.1直通操作詳解

第二章：推廣工具-阿里旺旺和淘寶客

2.1阿里媽媽介紹2.2如何利用阿里媽媽推廣2.3淘寶客全攻略

第二章：推廣工具-阿里旺旺和淘寶客

2.1阿里媽媽介紹

第三章：推廣工具-超級麥霸和鉆石展位

3.1如何參加超級麥霸3.2如何參加鉆石展位3.3有效利用超級麥霸和鉆石展位帶來流量

第三章：推廣工具-超級麥霸和鉆石展位

3.1如何參加

第四章：店鋪管理工具----淘寶助理

4.1淘寶助理安裝4.2淘寶助理寶貝管理功能介紹4.3淘寶助理店鋪管理功能介紹4.4淘寶助理交易管理功能介紹

第四章：店鋪管理工具----淘寶助理

4.1淘寶助理第五章：店鋪營銷工具5.1滿就送5.2限時打折5.3搭配套餐5.4店鋪優惠劵5.5其它店鋪營銷工具應用第五章：店鋪營銷工具5.1滿就送5.2限時打折5.3搭第六章：數據分析工具--量子恒道和數據魔方6.1數據分析工具的作用6.2量子恒道了解及應用6.3數據魔方了解及應用第六章：數據分析工具--量子恒道和數據魔方6.1數據分析【掌握技能】熟練掌握淘寶網店買賣寶貝時所用到的淘寶商家工具，利用工具更有效率的完成寶貝的交易。【掌握技能】

7、網店運營管理

【課程簡介】如何有效管理店鋪資金？如何打造完美團隊？如何解決淘寶開店的瓶頸？如何玩轉物流？如何給你店鋪定位？如何打造高績效客服？想知道淘寶掌柜秒殺秘笈？網店運營課程講述了從網店注冊→運營→買賣寶貝→后續服務等一切網店運營的細節。【授課內容】學習直通車、鉆石展位、超級賣霸、網店營銷、限時打折、搭配套餐、滿就送等【授課重點】賣家營銷利器的使用與注意事項。

7、網店運營管理

【課程簡介】第一章：如何有效管理店鋪資金1.1總自己的估算

1.2進貨出貨資金管理1.3制定價格第一章：如何有效管理店鋪資金1.1總自己的估算第二章：打造完美團隊2.1