現(xiàn)代項(xiàng)目管理劉鵬上海大學(xué)管理學(xué)院劉鵬1第五章項(xiàng)目的范圍管理項(xiàng)目范圍管理的意義、概念和特性；項(xiàng)目范圍管理的作用和程序；項(xiàng)目范圍計(jì)劃的編制方法和項(xiàng)目范圍變更的控制方法等方面的內(nèi)容劉鵬21制定項(xiàng)目章程2制定項(xiàng)目初步范圍說明書3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行6整體變更控制7項(xiàng)目收尾事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)范圍規(guī)劃范圍定義制定工作分解結(jié)構(gòu)范圍核實(shí)范圍控制績效報(bào)告10.3項(xiàng)目章程項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目初步范圍說明書批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的糾正措施項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）請求的變更請求的變更請求的變更項(xiàng)目范圍說明書（更新）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）范圍基準(zhǔn)推薦的糾正措施可交付成果工作績效信息績效報(bào)告組織過程資產(chǎn)（更新）驗(yàn)收的交付成果請求的變更推薦的變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目范圍說明書（更新）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）范圍基準(zhǔn)（更新）劉鵬3第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理的概述項(xiàng)目的范圍管理就是對一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到完結(jié)的全過程中所涉及的項(xiàng)目工作的范圍所進(jìn)行的管理和控制活動劉鵬4一、項(xiàng)目范圍及其管理的概念

項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”（即項(xiàng)目業(yè)主/客戶所要的項(xiàng)目產(chǎn)出物）和項(xiàng)目的“工作范圍”（即項(xiàng)目組織為提交項(xiàng)目最終產(chǎn)品所必需完成的各項(xiàng)工作）的總和劉鵬5二、項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目起始工作界定項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制劉鵬6三、項(xiàng)目范圍管理的作用為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍框架對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行有效控制劉鵬7第二節(jié)項(xiàng)目的起始工作整個(gè)項(xiàng)目的初始階段的工作內(nèi)容是正式識別和決策開始一個(gè)新項(xiàng)目，以及規(guī)定這個(gè)新項(xiàng)目的任務(wù)范圍。在項(xiàng)目的各個(gè)后續(xù)階段，項(xiàng)目起始工作的內(nèi)容主要是確定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)階段的工作，以及下一階段的工作范圍和計(jì)劃劉鵬8“問題”或“機(jī)遇”市場需求商業(yè)機(jī)遇消費(fèi)變化科技進(jìn)步法律要求劉鵬9依據(jù)工具與技術(shù)成果項(xiàng)目產(chǎn)出物描述組織的戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)歷史信息成本/效益分析法專家判斷法項(xiàng)目說明書項(xiàng)目經(jīng)理的識別與指派項(xiàng)目限制條件項(xiàng)目的假設(shè)前提條件選擇和定義項(xiàng)目范圍內(nèi)容：項(xiàng)目與其他方面的關(guān)聯(lián)問題項(xiàng)目可用資源和配備狀況項(xiàng)目的工期估算項(xiàng)目的成本預(yù)算項(xiàng)目的產(chǎn)出物

劉鵬10第三節(jié)制制定項(xiàng)目的范范圍計(jì)劃制定項(xiàng)目范圍圍計(jì)劃就是編編寫一個(gè)書面面的項(xiàng)目范圍圍綜述文件劉鵬11依據(jù)工具與技術(shù)成果所有給定的項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)出物描描述項(xiàng)目說明書相關(guān)信息項(xiàng)目產(chǎn)出物分分析方法收益/成本分分析方法提出項(xiàng)目備選選方案的方法法專家判斷法項(xiàng)目范圍綜述述相關(guān)的支持細(xì)細(xì)節(jié)項(xiàng)目范圍管理理計(jì)劃編制項(xiàng)目范圍圍計(jì)劃內(nèi)容：項(xiàng)目的理由項(xiàng)目產(chǎn)出物項(xiàng)目的目標(biāo)內(nèi)容：頭腦風(fēng)暴法橫向思維法劉鵬12第四節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目范圍的定定義項(xiàng)目范圍定義義指的是把項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)出物進(jìn)進(jìn)一步分解為為更小的，更更便于管理的的許多組成部部分劉鵬13依據(jù)工具與技術(shù)成果項(xiàng)目的范圍綜綜述項(xiàng)目的限制條條件與假設(shè)前前提其它相關(guān)的信信息工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)模板分解技術(shù)項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)字典項(xiàng)目范圍定義義劉鵬14項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)字典控制賬戶編碼碼代號：SA12工作說明書XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某某進(jìn)度里程碑清清單：2006年5月1日,完完成….2006年10月1日，，完成…參考工作包：：SA11SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)：GB…..ISO….控制賬戶編碼碼代號：SA12工作說明書XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某某進(jìn)度里程碑清清單：2006年5月1日,完完成….2006年10月1日，，完成…參考工作包：：SA11SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)：GB…..ISO….控制賬戶編碼碼代號：SA12工作說明書XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某某進(jìn)度里程碑清清單：2006年5月1日,完完成….2006年10月1日，，完成…參考工作包：：SA11SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)：GB…..ISO….控制賬戶編碼碼代號：SA12工作說明書XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù)責(zé)人：張某某進(jìn)度里程碑清清單：2006年5月1日,完完成….2006年10月1日，，完成…參考工作包：：SA11SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)：GB…..ISO….控制賬戶編碼碼代號：SA12工作說明書此任務(wù)工作內(nèi)內(nèi)容包括…負(fù)責(zé)人：張某某，研發(fā)部進(jìn)度里程碑清清單：2006年5月1日,完完成….2006年10月1日，，完成…參考工作包：：SA11SA13參考技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)：GB…..ISO….劉鵬15工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)模板歷史項(xiàng)目的工工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS））常被用做一一個(gè)新項(xiàng)目工工作結(jié)構(gòu)分解解的模板，使使用這種模板板，根據(jù)新項(xiàng)項(xiàng)目的各種情情況和條件，，通過增刪項(xiàng)項(xiàng)目的工作就就可以對新項(xiàng)項(xiàng)目的范圍做做出定義了劉鵬16工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)模板飛機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛行器服務(wù)裝備測試和評估項(xiàng)目集成管理活動項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動設(shè)備裝備服務(wù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)建造維護(hù)設(shè)計(jì)測試實(shí)施測試開發(fā)測試試全面測試機(jī)身導(dǎo)航通訊發(fā)動機(jī)控制劉鵬17分解技術(shù)分解技術(shù)是指指將項(xiàng)目產(chǎn)出出物（或者說說是項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)）逐層細(xì)分分為更小、更更易管理的子子項(xiàng)目或項(xiàng)目目要素，直到到將項(xiàng)目產(chǎn)出出物分解成非非常詳盡，并并能夠支持下下一步的項(xiàng)目目活動分析和和定義工作為為止劉鵬18分解技術(shù)識別主要的項(xiàng)項(xiàng)目要素項(xiàng)目構(gòu)成要素素的分解構(gòu)成要素分解解結(jié)果的正確確性檢驗(yàn)劉鵬19按照項(xiàng)目階段段分解的工作作分解結(jié)構(gòu)實(shí)實(shí)例軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理計(jì)劃會議管理產(chǎn)品要求軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料制作軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料綜合測試軟件用戶文件培訓(xùn)程序材料劉鵬20工廠建設(shè)項(xiàng)目目工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)實(shí)例工廠建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理項(xiàng)目建造工作三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······劉鵬21第四節(jié)項(xiàng)項(xiàng)目范圍的確確認(rèn)項(xiàng)目范圍確認(rèn)認(rèn)是指項(xiàng)目相相關(guān)利益者（（項(xiàng)目業(yè)主/客戶、項(xiàng)目目發(fā)起人，項(xiàng)項(xiàng)目委托人，，項(xiàng)目組織等等）對于項(xiàng)目目范圍的正式式認(rèn)可和接受受的工作和過過程。劉鵬22依據(jù)工具與技術(shù)成果項(xiàng)目定義和項(xiàng)項(xiàng)目范圍定義義的各種依據(jù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施工作作的結(jié)果有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出出物的文件項(xiàng)目范圍的核核檢表項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)的檢核核表接受的可交付付成果請求的變更推薦的糾正行行動項(xiàng)目范圍的確確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)是否否完善和準(zhǔn)確確項(xiàng)目目標(biāo)的指指標(biāo)是否可靠靠和有效（即即，所需信息息是否可以獲獲得）項(xiàng)目的約束和和限制條件是是否真實(shí)和符符合實(shí)際情況況項(xiàng)目最重要的的假設(shè)前提是是否合理（即即，不確定性性較小）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是是否可以接受受。項(xiàng)目成功的把把握是否足夠夠。項(xiàng)目范圍定義義是否能夠保保證項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍定義義所能夠給出出的項(xiàng)目效益益是否高于項(xiàng)項(xiàng)目成本項(xiàng)目范圍定義義是否需要進(jìn)進(jìn)一步進(jìn)行深深入研究項(xiàng)目目標(biāo)的描描述是否清楚楚。項(xiàng)目生成物（（成果）的描描述是否清楚楚。項(xiàng)目生成物（（成果）是否否都是為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服服務(wù)的。項(xiàng)目各項(xiàng)成果果是否可以作作為項(xiàng)目工作作分解的基礎(chǔ)礎(chǔ)。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)中的各各個(gè)工作包是是否都是為形形成項(xiàng)目成果果服務(wù)的。項(xiàng)目的目標(biāo)層層次描述是否否都清楚。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)的層次次劃分是否與與項(xiàng)目目標(biāo)層層次的劃分和和描述統(tǒng)一。。項(xiàng)目工作、項(xiàng)項(xiàng)目成果與項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)之間間的關(guān)系是否否一致和統(tǒng)一一。項(xiàng)目工作、項(xiàng)項(xiàng)目成果、項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)項(xiàng)目總目標(biāo)之之間的邏輯是是否正確、合合理。項(xiàng)目目標(biāo)的指指標(biāo)值是否可可度量。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)中的工工作包是否有有合理的數(shù)量量、質(zhì)量和時(shí)時(shí)間度量指標(biāo)標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)的指指標(biāo)值與項(xiàng)目目工作績效的的度量標(biāo)準(zhǔn)是是否匹配。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)的層次次結(jié)構(gòu)是否合合理。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)中各工工作包的工作作內(nèi)容是否合合理。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)各工作作包之間的相相互關(guān)系是否否合理。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)各工作作包所需資源源是否明確與與合理。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)中的各各項(xiàng)工作考核核指標(biāo)是否合合理。項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)的總體體協(xié)調(diào)是否合合理劉鵬23第五節(jié)范圍圍變更控制主要應(yīng)該考慮慮的問題包括括：分析和確定影影響項(xiàng)目范圍圍變更的因素素和環(huán)境條件件。管理和控制那那些能夠引起起項(xiàng)目范圍變變更的因素和和條件。分析和確認(rèn)各各方面提出的的項(xiàng)目變更要要求的合理性性和可行性。。分析和確認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目范圍變更更是否已實(shí)際際發(fā)生，及其其風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)容容。當(dāng)項(xiàng)目范圍變變更發(fā)生時(shí)，，對其進(jìn)行管管理和控制，，設(shè)法使變更更朝有益的方方向發(fā)展，或或努力消除項(xiàng)項(xiàng)目變更的不不利影響劉鵬24依據(jù)工具與技術(shù)成果項(xiàng)目工作分解解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施情情況報(bào)告項(xiàng)目范圍變更更的請求項(xiàng)目范圍管理理計(jì)劃變更控制系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施情況況的度量追加計(jì)劃法項(xiàng)目三角形法法項(xiàng)目范圍說明明書（更新））工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（更新）WBS字典（（更新）范圍基線（更更新）請求的變更推薦的糾正行行動組織過程資產(chǎn)產(chǎn)（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃劃（更新）范圍變更控制避免：1、范圍蔓延延2、鍍金劉鵬25項(xiàng)目三角形法法項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目范圍項(xiàng)目時(shí)間劉鵬26項(xiàng)目三角形法法調(diào)整項(xiàng)目三角角形的時(shí)間邊邊調(diào)整項(xiàng)目三角角形的成本邊邊調(diào)整項(xiàng)目三角角形的范圍邊邊資源在項(xiàng)目三三角形中的作作用質(zhì)量與項(xiàng)目三三角形的關(guān)系系劉鵬27方案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)邏輯關(guān)系專業(yè)分層次次成本分解分析計(jì)算平均分配按時(shí)時(shí)間累計(jì)誰組織結(jié)構(gòu)合同S曲線成本計(jì)計(jì)劃任務(wù)單基礎(chǔ)描述描述集成化核心工作包資源分解時(shí)間劉鵬28本章思考題1．項(xiàng)目范圍圍管理與項(xiàng)目目成本管理是是什么關(guān)系？？為什么會有有這種關(guān)系？？2．項(xiàng)目范圍圍管理與項(xiàng)目目工期管理是是什么關(guān)系？？為什么會有有這種關(guān)系？？3．項(xiàng)目范圍圍管理與項(xiàng)目目質(zhì)量管理是是什么關(guān)系？？為什么會有有這種關(guān)系？？4．項(xiàng)目范圍圍管理有哪些些主要的工作作，為什么要要開展這些工工作？5．項(xiàng)目范圍圍管理有哪些