公司年度培訓計劃范文目錄一?、背景分析?與___分?析二、培?訓需求調查?結果分析?1.基層員?工培訓需求?調查結果總?結2.中?層管理者培?訓需求調查?結果總結?3.高層管?理者培訓需?求調查結果?總結三、?培訓目標?四、培訓體?系運作計劃?1.課程?體系2.?培訓師培訓?3.培訓?設施4.?培訓管理制?度五、人?才培訓開發?計劃1.?確定人才需?求2.確?定人才來源?3.培養?的方式六?、培訓課程?安排與預算?七、培訓?業績評價方?法1.培?訓體系運行?計劃評價指?標2.人?才開發計劃?執行評價指?標3.培?訓課程實施?計劃的評價?指標一、?背景分析與?___分析?___百?貨是一個高?速發展的百?貨企業。在?將要結束的?___年，?公司先后開?辦了珠海店?、___店?、陽--_?__店，積?極籌備__?_店、連店?等，這一年?是公司前所?未有的、發?展速度最快?的一年。_?__年，_?__將繼續?在全國迅速?擴張，對人?才的需求提?出了新的要?求：一是人?才的數量要?求增加，無?論是分公司?還是總部都?需要增加量?的管理人員?及普通員工?；二是對現?有人員的素?質提出了新?的要求，原?有的管理觀?念有待于更?新，原有的?管理方法有?待于改善。?隨著公司的?迅速擴張，?公司員工數?量急劇增加?，對公司的?企業文化、?凝聚力提出?了新的問題?，如何深入?宣導企業文?化、提高員?工對企業的?凝聚力是培?訓所要面臨?的一個重要?課題。近?幾年，百貨?業發展迅速?，人才需求?激增，而人?才數量的增?加受一定的?時間限制。?在___年?的招聘中，?公司所需的?許多職位難?以招到合適?的人選，特?別是具有行?業特性的職?位，如招商?、分公司中?高層管理者?。鑒于此，?人力資源開?發中心制定?___年人?才培養開發?計劃，重點?培養公司急?需的人才。?二、培訓?需求調查結?果分析_?__年__?_月，人力?資源開發中?心在___?部及三家分?店（華僑城?店、量販店?、華發北店?）、分公司?（管理顧問?、音像）范?圍內開展了?一次培訓需?求調查，共?發出___?份調查問卷?，收回__?_份有效問?卷。本次調?查廣泛收集?了員工的實?際培訓需要?、了解員工?的工作心態?和現狀，為?合理、科學?的制定年度?培訓計劃提?供了充足的?依據。總?部、分店、?分公司基層?員工認為：?1.需要?進行管理知?識培訓的5?1；3.?內部培訓師?對公司發展?作用較作用?以上的約5?0；5.?認為培訓能?夠提升工作?績效的占3?5，不能夠?的占15.?2，說不定?的占37.?9；分析?以上數據，?說明基層員?工對培訓有?了較初步的?認識，在某?些方面仍有?較的改善空?間。在課程?的需求方面?，較急需《?溝通技巧》?、《人際交?往談判技巧?》、《顧客?服務技巧》?等課程，而?絕多數員工?認為《百貨?業崗位技能?》、《百貨?業營運知識?》是必須的?培訓課程。?總部、分?公司經理助?理以上、分?店組長以上?員工認為：?從數據上?看，中層管?理者對培訓?的認識和基?層員工的相?差不，在某?些方面略有?提高。這是?培訓___?部門急需解?決的一個重?要問題。中?層管理者急?需的是《人?際交往談判?技巧》、《?時間管理》?等課程，《?企業文化》?、《有效領?導與激勵》?、《職業經?理的績效管?理》、《如?何塑造優秀?團隊》等課?程是必須的?課程。公?司高層管理?者認為：?2.培訓能?夠提升工作?績效的占1?00，公?司高層管理?者對培訓的?認識明顯比?基層員工及?中層管理者?高很多，這?為公司開展?培訓工作提?供了有利保?障。高層管?理者對急需?的課程是《?人力資源管?理》《團隊?建設》，必?須的課程包?括《企業文?化》《人際?交往談判技?巧》《影響?力與領導風?格》《如何?授權》。公司年度培訓計劃范文（二）出，?員工在公司?任職期間參?加的由公司?___的培?訓較少，且?難以形成系?統，而員工?對公司培訓?的期望還較?高。公司存?在的一些問?題也能反映?出公司的培?訓需要力提?升，以提高?員工的職業?素質和管理?技能。三?、培訓目標?___百?貨迅速發展?的___年?，人力資源?開發中心將?在培訓方面?為公司發展?提供力支持?，力求達成?以下培訓目?標：1.?完善基層員?工的培訓課?程，加強培?訓，顯著提?高基層員工?的專業知識?、服務技能?；2.執?行人才開發?計劃，培養?一批公司急?需的中層管?理者；3?.提高現有?中層管理者?的職業素質?與管理技能?；4.為?公司高層管?理者提高自?身管理技能?提供條件；?5.進行?規模的團隊?建設培訓，?加強部門、?員工的溝通?；6.積?極宣傳企業?文化，增強?員工對企業?的認同，提?高企業對員?工的凝聚力?。四、培?訓體系運作?計劃__?_年，在既?有的《__?_培訓課程?目錄》的基?礎上，繼續?豐富和完善?課程體系。?重點開發一?線員工（導?購員、收銀?員、防損員?）的業務技?能與服務意?識培訓課程?、中層以上?員工職業素?質培訓課程?，同時引進?重要職位所?需的技能培?訓課程、管?理技能課程?。引進的方?式有兩種，?一是派遣內?部培訓師參?加外部培訓?課程，進行?二次開發，?形成公司內?部培訓課程?；一是直接?聘請外部培?訓師，形成?外部培訓課?程及外部培?訓師團。通?過以上各種?方式，最終?形成一套較?完善的培訓?課程體系。?培訓師資?的培養是_?__年培訓?___部門?的工作重點?之一。按照?新的培訓管?理辦法，_?__年__?_月___?日后，所有?的培訓師應?取得資格證?后才能開展?培訓活動。?總部需要培?訓一批較高?素質的公共?課程培訓師?，各分公司?（分店）需?要培訓一批?擔負一線員?工技能培訓?的培訓師和?一些公共課?程培訓師，?在新的培訓?管理辦法生?效后，至少?保證每個分?公司的每個?現場部門有?一名崗位技?能培訓師。?在本培訓年?度內，人力?資源開發中?心為內部培?訓師創造多?種機會提高?培訓技能，?提供開發課?程便利，使?內部培訓師?能高效地實?現培訓目標?。___?年，繼續完?善培訓設施?，力爭總部?能建立一個?獨立的合適?的培訓教室?，各分公司?有自己的培?訓場地。總?部應添置光?學投影儀、?攝像機、數?碼相機、便?攜式cd機?、dvd刻?錄機等培訓?設施。_?__年，繼?續完善培訓?管理制度，?根據執行反?饋的情況修?改現有的管?理制度，增?添新的培訓?管理制度。?在整個公司?（包括分公?司）內部建?立培訓管理?員體系，年?底前達到每?個分公司（?分店）有一?至兩名素質?較高的培訓?管理員，有?一個運行良?好的培訓管?理體系。?五、人才培?訓開發計劃?近期人才?培訓開發計?劃主要以培?訓行業特色?較濃的職位?人才和具有?很高協調能?力和服務意?識的中層管?理者為主，?包括營運經?理、樓層主?任、防損經?理、防損組?長、收銀主?管、收銀組?長、物管部?主任、財務?主管等分公?司（分店）?中層管理者?和總經理、?副總經理等?高層管理者?，同時培養?現有的中高?層干部，提?升其職業素?質，提高其?工作效率。?通過培訓開?發，培養_?__自己的?人才梯隊，?使公司的人?力資源適應?公司發展的?需要。較?長遠的人才?培訓開發計?劃則主要考?慮到公司兩?年以上的人?才需求，通?過較長時間?的培養完全?融入___?企業文化、?獨擋一面的?人才。人?才培訓開發?計劃的采取?以下步驟執?行：第一?步：確定人?才需求人?才需求主要?是依據兩個?方面的情況?來確定。一?是公司的新?店開業計劃?。根據開業?計劃，確定?適合分公司?需求的人才?；二是動態?（范本）人?才需求。公?司的人才可?能因員工離?職、人才晉?升、職位調?動、公司發?展部門增編?等情況而出?現的職位空?缺。根據以?上兩種情況?，人力資源?開發中心統?計整個公司?所需要的人?才。第二?步：確定人?才的來源?人才的來源?有兩種方式?，一種是內?部竟聘、選?拔。通過在?公司現有的?人力資源中?選拔來實現?人才需求，?可激發員工?的潛力，提?高員工的積?極性，而選?拔的人才也?更了解公司?的情況，更?易于融入整?個團隊當中?。另一種方?式是外部招?聘。通過招?聘選拔適合?公司需要的?人才，能及?時滿足公司?的人才需求?，并可以使?公司獲得較?新鮮的觀念?、方法。?第三步：培?養的方式?人才的培養?采用以__?_式，一是?進行崗位鍛?煉，在崗位?鍛煉中由上?一級管理者?進行工作指?導，這是一?種最直接、?迅速其崗位?技能、積累?行業經驗的?培訓方式，?；一是在不?同崗位、不?同的地區進?行實習，通?過此種方式?，培養較高?層次管理者?的；一是按?照職業素質?模型對其進?行培訓，提?高其職業素?質，管理技?能。六、?培訓課程實?施計劃與預?算見附表?一七、評?價方法培?訓體系運行?計劃評價指?標有以下三?項：1.?培訓課程開?發數量；?2.內