主講人：安順學院林琳有“禮”世界更美好2緒言

中國古有禮儀之邦的美譽。春秋時代周公制禮作樂，一部「禮記」規範了中國人的行為舉止。在公眾場合，適當的穿著、得體的禮儀、溫文儒雅的風度，總是引人注目，受人歡迎。優雅出眾的禮節風範與應對，使您在廿一世紀「知識經濟時代」更具魅力及競爭力！禮尚往來,來而不往,非禮也!

一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發現忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”酒店老板與無賴店家說：

“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地喝，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我幾個錢，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！”一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。禮儀：指在人際交往中，自始自終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的的完整行為。6是個人通向成功的手段和橋梁現代社會發展的需要

為什么要學習禮儀？學習禮儀的意義簡言之：內強素質，外塑形象第一個作用:展現良好的個人素質、個人修養。第二個作用有利于建立良好的人際溝通第三個作用有利于維護、提升組織形象禮儀的核心是什么？禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。9一﹑儀容規范暈輪效應儀容儀表的內涵儀容儀表指一個人的外表，包括人的形體、容貌、服飾、姿態、舉止、風度等方面，是一個人的精神面貌和狀態的外在體現。離不開先天的遺傳，也少不了后天的造就1、對頭發的要求勤于梳洗無異物無異味

發型樸素不標新立異不濫加裝飾之物男士要要求前發不不過眉眉后發不不及領領側發不不掩耳耳男士最最短不不能為為0女士要要求前發不不過眉眉后發不不過肩肩長發要要盤起起小貼士士：年年齡越越小束束發越越上；；年齡齡越大大越靠靠下。。2、對面面容的的要求求眼睛：清潔潔、無無分泌泌物，，避免免眼睛睛布滿滿血絲絲。鼻子：：別讓鼻鼻毛探探頭探探腦，，鼻中中有異異物時時要用用手帕帕或面面巾掩掩面清清潔，，勿勿當眾眾摳鼻鼻子。。嘴巴、、牙齒齒：上班前前不要要吃氣氣味大大的食食物，，清潔，，無食食物殘殘留物物。干凈清清爽養養成良良好的的衛生生習慣慣男士：：胡須須要剃剃凈，，鼻毛毛應剪剪短，，不留留胡子子季節干干燥可可選用用一定定護膚膚品女士：：化妝妝上崗崗，淡淡妝上上崗。。3、儀容容禮儀儀注意意事項項1、不在在人前前“打打掃衛衛生””剔牙齒齒、挖挖鼻孔孔、挖挖耳屎屎、修修指甲甲、搓搓泥垢垢2、化妝妝應避避人3、過猶猶不及及4、小注注意：：保持潔潔凈，，指縫縫沒有有污物物勤修指指甲，，不留留長指指甲涂淡色色指甲甲油，，不能能斑駁駁手臂暴暴露處處不得得有紋紋身人首先先要自自尊，，否則則人家家不會會尊重重你。。莎士比比亞說說過：：“一一個人人的穿穿著打打扮是是他自自身修修養的的最形形象的的說明明。””二﹑儀表規規范1）干凈凈整潔潔2）文明明大方方：忌忌過露露、過過透、、過短短、過過緊3）個性性鮮明明：與與年齡齡、體體形、、職業業、場場合相相吻合合，保保持自自己的的風格格1、基本本要求求：2、制服服的意意義形象識識別系系統的的重要要因素素方便客客人認認找告訴員員工處處于工工作狀狀態3、景區區從業業者著著裝的的基本本要求求（1）在工工作崗崗位上上要穿穿制服服（2）穿制制服要要佩戴戴工號號牌，左胸胸（3）制服服要整整齊挺挺刮制服必必須合合身，，注意意四長、四圍（4）制服服應注注意整整潔（5）鞋襪襪須合合適四長：：袖至手手腕、、衣至至虎口口、褲褲至腳腳面、、裙至至膝蓋蓋四圍：：領圍以以插入入一指指大小小為宜宜，上上衣的的胸圍圍、腰腰圍及及褲裙裙的臀臀圍以以穿一一套羊羊毛褲褲的松松緊為為宜鞋子要要求男士在在穿西西服、、打領領帶情情況下下，一一般要要配以以皮鞋鞋，杜杜絕運運動鞋鞋、涼涼鞋或或者布布鞋，，皮鞋要要每天天保持持光亮亮整潔潔一雙皮皮鞋不不要連連續穿穿著3天以上上24精神飽飽滿，，面帶帶微笑笑西裝平平整、、清潔潔短發，，保持持頭發發的清清潔、、整齊齊白色或或淺色色襯衣衣，無無污跡跡正確配配帶司司徽西裝口口袋不不放物物品西裝平平整、、有褲褲線皮鞋光光亮，，無灰灰塵經常整整刮胡胡須領帶緊緊貼領領口系得美美觀大大方領口袖袖口無無污跡跡短指甲甲保持持清潔潔黑色或或深色色的襪襪子男士著著裝：：25指甲不不宜過過長，，并保保持清清潔。。涂指指甲油油時須須自然然色裙子長長度適適宜正規服服裝、、要大大方得得體化淡妝妝、面面帶微微笑膚色絲絲襪，，無洞洞鞋子光光亮、、清潔潔女士著著裝4、配飾規規范例如：：戴首首飾正式場場合基基本標標準：：符合合身份份、以以少為為佳。。符合身身份：：是指有有些首首飾不不能戴戴。那哪些些不能能戴呢呢？珠寶首首飾不不戴——珠寶首首飾是是在下下班后后、社社交場場合時時戴。。它是是用來來顯示示財力力、社社會地地位的的。展示性性別魅魅力的的首飾飾不戴戴——比如耳耳環、、耳墜墜、夸夸張的的頭飾飾、腳腳鏈等等。以少為為佳：：是指不不要戴戴太多多。因為工工作中中是以以愛崗崗敬業業為主主，不不是抖抖露錢錢財的的地方方。試想你你比客客人打打扮得得還漂漂亮，，那該該誰服服務誰誰呢？？基本層層面：：有所不不為較高層層面：：有所為為如果你你戴兩兩種或或兩件件以上上的飾飾品，，你會會選哪哪兩樣樣，來來表現現你的的教養養、品品味？？專業講講法：：同質同同色——質地色色彩要要相同同。否則畫畫虎不不成反反為犬犬。三、旅旅游從從業人人員的的舉止止聲音38%言語7%體態55%感情的表達（一））眼神神熱情三三到熱情三三到有有助于于讓禮禮儀成成為我我們和和客戶戶之間間的一一座橋橋，而而不是是一堵堵墻。。如果光光講禮禮儀，，不付付出熱熱情，，禮儀儀就會會變得得冷冰冰冰，，不能能促進進彼此此之間間的溝溝通。。眼到一定要要看著著對方方，否否則禮禮貌用用語講講了也也沒用用。比如銀銀行是是服務務用語語用得得比較較齊全全的服服務業業單位位，但但是給給人的的感覺覺并不不是很很好。。原因因主要要在于于沒有有注視視對方方，更更沒有有友善善地注注視對對方。。人們常常說，，眼睛睛是心心靈的的窗戶戶，那那是因因為它它是人人體傳傳遞信信息最最有效效的器器官之之一。。它能表表達出出人們們最細細微、、最精精妙的的內心心情思思，從從一個個人的的眼睛睛中，，往往往能看看到他他的整整個內內心世世界。。一個個良好好的交交際形形象，，目光光是坦坦然、、親切切、和和藹、、有神神的。。1、注視視的時時間60%－70%的的時間間用于于看對對方；；上限不不超過過80%2、注視視的角角度視線向下表現優越感和命令視線向上表現服從與請求。視線水平表現客觀和理智。如果是是用眼眼角看看人，，表示示不服服、瞧瞧不起起的意意思；；如果果是上上下看看、全全方位位掃描描就是是在研研究他他人缺缺點了了。3、注視視的區區域公務凝視區域（洽談業務、磋商問題、貿易談判）社交凝視區域（酒會、茶會、舞會等）親密凝視區域口到講普通通話講普通通話是是文明明程度度的體體現，，而且且還能能方便便溝通通、方方便交交際。。比如一一般兩兩個上上海人人在一一起，，很容容易說說家鄉鄉話，，其它它地方方的人人一般般都聽聽不懂懂。于于是就就有人人說““上海海鴨子子呱呱呱呱，，掉進進河里里沒人人拉””。因人而而異，，區分分對象象說話一一定要要看對對象，，如果果不看看對象象，禮禮貌用用語說說了也也不起起作用用。比如到到銀行行交罰罰款，，銀行行職員員一句句“歡歡迎再再來””，會會讓前前來交交罰款款的人人更生生氣。。或是是去八八寶山山，服服務人人員跟跟你說說“歡歡迎再再來””，感感覺怎怎樣？？再比如如給人人指路路也需需要根根據對對象、、有所所區分分的。。給外外地人人指路路，就就不能能用當當地的的路名名，因因為外外地人人不清清楚；；為女女士指指路就就不能能用東東南西西北，，因為為一般般女士士辨別別方向向的能能力都都不強強、習習慣直直行，，最好好使用用前后后左右右。意到把尊重重之意意、友友善之之意、、平等等之意意表現現出來來。待人接接物基基本之之道要要有表表情有的人人在自自己人人面前前嬉皮皮笑臉臉，在在外人人面前前卻寧寧死不不笑，，不僅僅不笑笑還有有人作作苦大大仇深深狀，，“但但見蹙蹙娥眉眉，不不知心心恨誰誰”。。（二））微笑笑消除隔閡

“舉手不打笑臉人”“一笑消怨愁”

有益身心健康

“笑一笑,十年少”獲取回報調節情緒微笑服務的魅力

在西班班牙內內戰時時，一一位國國際縱縱隊的的普通通軍官官不幸幸被俘俘，被被投進進了森森冷的的單間間監牢牢。即即將被被處死死的前前夜，，軍官官搜遍遍全身身竟發發現半半截縐縐巴巴巴的香香煙。。軍官官想吸吸上幾幾口，，緩解解臨死死前的的恐懼懼，可可他沒沒有火火柴。。再三三請求求之下下，鐵鐵窗外外那個個木偶偶似的的士兵兵總算算毫無無表情情地掏掏出火火柴，，劃著著火。。當四四目相相撞時時，軍軍官不不由得得向士士兵送送上了了一絲絲微笑笑。令令人驚驚奇的的是，，那士士兵在在幾秒秒鐘的的發愣愣后，，嘴角角不太太自然然地上上翹，，最后后竟也也露出出了微微笑。。后來來兩人人開始始了交交談，，談到到了各各自的的故鄉鄉，談談到了了各自自的妻妻子和和孩子子，甚甚至還還相互互傳看看了珍珍藏的的與家家人的的合影影。當當曙色色漸明明軍官官苦淚淚縱橫橫時，，那士士兵竟竟然悄悄悄地地放走走了他他。微微笑，，溝通通了兩兩顆心心靈，，挽救救了一一條生生命。。微笑笑可以以挽救救生命命，微微笑可可以創創造種種種奇奇跡，，可見見微笑笑的力力量真真的是是舉足足輕重重、不不容忽忽視。。誰偷走了了你的微微笑工作中的的煩惱偷偷走了你你的微笑笑。令我頭痛的是，不該我負的責任卻算到我的帳上，好像是我的過錯似的。要是我說這不關我的事，誰都不信，他們都瘋了。但是這的確不關我的事。

我工作的時候，那些對我的工作不懂的人對我瞎指揮，這些人中既有我的客戶也有我的上司，真煩人，我又不能爭辯。有時，他們甚至都不知道自己在要求什么。人際關系系偷走了了你的微微笑。昨天和別人吵架，心情不好生活的瑣瑣事偷走走了你的的微笑。。標準的服服務微笑笑笑露顆顆牙齒！！8微笑是全全世界的的通用語語言!微笑可進進行技術術性訓練練1、含筷法法第一步：：請將筷筷子輕咬咬在牙間間第二步：：眉毛舒舒展，面面部肌肉肉放松，，嘴角上上翹第三步：：觀察微微笑狀態態2、模擬微微笑訓練練法(1)輕合雙唇唇。(2)兩手食指指伸出（（其余四四指自然然并攏）），指尖尖對接，，放在嘴嘴前15至20厘米處。。(3)讓兩食指指尖以緩緩慢勻速速分別向向左右移移動，使使之拉開開5至10厘米的距距離。同同時嘴唇唇隨兩食食指移動動速度而而同步加加大唇角角的展開開度，并并在意念念中形成成美麗的的微笑；；并讓微微笑停留留數秒鐘鐘。(4)兩食指再再以緩慢慢勻速向向中間靠靠攏，直直至兩食食指相接接；同時時，微笑笑的唇角角開始以以兩指移移動的速速度，同同步緩緩緩收回。。需要提提示的是是，訓練練微笑緩緩緩收住住，這很很重要。。切忌不不能讓微微笑突然然停止。。如此反復復開合訓訓練20至30次。3、情緒誘誘導法情緒誘導導就是設設法尋求求外界物物的誘導導、刺激激，以求求引起情情緒的愉愉悅和興興奮，從從而喚起起微笑的的方法。。諸如，，打開你你喜歡的的書頁，，翻看使使你高興興的照片片、畫冊冊，回想想過去幸幸福生活活的片斷斷，放送送你喜歡歡的、容容易使自自己快樂樂的樂曲曲等等，，以期在在欣賞和和回憶中中引發快快樂和微微笑。有有條件，，最好用用攝像機機攝錄下下來。練習：取一張張厚紙遮遮住眼睛睛下邊部部位，對對著鏡子子，心里里想著最最使你高高興的情情景。這這樣，您您的整個個面部就就會露出出自然的的微笑，，這時，，您的眼眼睛周圍圍的肌肉肉也在微微笑的狀狀態，這這是“眼形笑笑”。然后放放松面部部肌肉，，嘴唇也也恢復原原樣，可可目光中中仍然含含笑脈脈脈，這就就是“眼神笑笑”的境界。。學會用用眼神與與客人交交流，這這樣你的的微笑才才會更傳傳神、更更親切。。與眼睛的的結合（三）、、姿態581、身體的標標準姿態態——站姿站姿的規規范要求求（1）頭正。。兩眼平視視前方，，嘴微閉閉，收頜頜梗頸，，表情自自然，稍稍帶微笑笑。（2）肩平。。兩肩平正正，微微微放松，，稍向后后下沉。。（3）臂垂。。兩肩平整整，兩臂臂自然下下垂，中中指對準準褲縫。。（4）軀挺。。胸部挺起起、腹部部往里收收，腰部部正直，，臀部向向內向上上收緊。。（5）腿并。。兩腿立直直，貼緊緊，腳跟跟靠攏，，兩腳夾夾角成60°。女士站姿姿則分兩兩種：第一種是是雙手在在腹前交交叉，右右手左手手，虎口口相握，，貼在小小腹上，，腳掌自自動分開開呈“V”字形，腳腳跟靠攏攏，兩膝膝并攏。。標準的站站姿要求求第二種是是雙手在在腹前交交叉，一一腳在前前，將腳腳跟靠于于另一腳腳內側，，兩腳尖尖向外略略展開成成60度角，形形成一個個斜寫的的

“丁丁”字，，身體重重心在兩兩腳上。。右腳在在前，右右手在上上；左腳腳在前，，左手在在上男士站姿姿標準的站站姿要求求第一種是是兩手在在腹前交交叉，兩兩手相搭搭，雙腳腳分開，，兩腳間間距離最最好不超超過20厘米腹前握指指式站姿姿第二種是是雙手輕輕握放在在后背腰腰處，兩兩腳平行行。兩腿腿稍分開開，距離離比肩略略窄一些些。后背握指指式站姿姿不良站姿姿注意避免免下垂或或上仰，，收胸含含腰，，背曲曲膝松，，臂部部后突，，手插插在衣衣褲口袋袋里或搓搓臉，弄弄頭發，，腳腳打拍子子，身身靠柱柱子、、餐桌桌、柜柜臺或或墻歪斜斜站立。。65注意事項項：A.不得低頭頭或依靠靠他物B.不要手插插兜,插腰,抱肩C.不要探脖脖,聳肩,雙腿不停停地顫抖抖D.不要前后后交叉腳腳或單腳腳站立E.不要東張張西望,晃頭晃腦腦F.不要有小小動作A.輕輕入座座，上身身微向前前傾，最最多坐滿滿椅子的的2/3，男士可可以稍微微往后坐坐。B.女士入座座前應用用手背扶扶裙，坐坐下后將將裙角收收攏。C.女士入座座后應兩兩腿并攏攏，雙腳腳同時側側向一邊邊，兩手手疊放于于腿上。。D.男員工兩兩腳平行行,雙膝與肩肩同寬,雙手自然然放在雙雙膝。2、身體的標標準姿態態——坐姿標準的坐坐姿（1）垂直式標準坐姿姿（2））丁字步式式標準坐姿姿（3））疊步式男士坐姿姿標準式：：上身正正直上挺挺，雙肩肩平正，，兩手放放在兩腿腿或扶手手上，雙雙膝并攏攏，小腿腿垂直地地落在地地面，兩兩腳平行行。不良坐姿姿（1））搖腳、兩兩腿分開開、蹺腿腿不良坐姿姿（2）手足無措措、癱坐坐、坐姿姿不雅3、身體的標標準姿態態——行姿行走的姿姿態最能體體現現出一一個個人的的精精神面面貌貌的姿姿態態就是是走走姿。。從從一個個人的的走走姿就就可可以了了解解他的的歡歡樂或或悲悲痛，，熱熱情而而富富有進進取取精神神或或失意意而而懶散散，，以及及是是否受受人人歡迎迎等等。行姿的要要求（1）上體正正直，抬抬頭，下下巴與地地面平行行，兩眼眼平視前前方，挺挺胸收腹腹立腰，，腰應適適當收緊緊，重心心稍向前前傾，精精神飽滿滿，面帶帶微笑。。（2）雙肩平穩，，雙臂以肩關關節為軸前后后自然擺動，，上臂應稍貼貼于身體，擺擺幅以30-40厘米為宜。（3）腳尖略開，，腳跟先接觸觸地面，依靠靠后腳將身體體重心送到前前腳腳掌，使使身體前移，，不要讓重心心停留在后腳腳。（4）行走時要注注意步位和步步幅（一腳半半）。（5）步伐穩健，，步履自然，，有節奏感。。標準的步態（（1）標準的步態（（2）不良的步態√×擺動過大15度鞠躬禮：目目視腳前1.5米處30度鞠躬禮禮：目視腳前前1米處行禮的最佳時時刻：距離對對方2-3米米處基本要領服務禮儀培訓訓課程行禮前要目視視對方，保持持基本站姿，，行禮時要雙雙腿并攏；男士雙手放在在身側，女士士雙手可合起起放在體前，，也可放于兩兩側；頭、頸、背成成一直線，以以腰為軸向前前俯身；行禮時間為2到3秒。鞠躬禮禮4、行禮15度鞠躬禮1、與同事見面面問候時（不不經常見面的的）；2、表示感謝或或回禮時。30度鞠躬禮1、迎接或歡送送客人時；2、在自我介介紹或交換名名片時；3、向上司請請示、匯報工工作時；4、會議、儀儀式上發表講講話、演講、、匯報前后；；5、講師授課課前、后；6、受獎、領領獎時；7、感謝、致致歉時。90度鞠躬禮用于悔過、謝謝罪845、身體的標準準姿態——引領（1）標準姿態：：A.走在客人側前前方約1-1.5米遠距離B.拐彎處或有障障礙時應配合合手勢引導C.引領時,手勢做引導狀狀,五指并攏示意意85（2）注意事項：：A.時光注意余光光照顧和回顧顧客戶是否跟跟上B.不易行走過快快,給客戶時間熟熟悉路線C.在引領過程中中,不要用手指做做指示D.在引領過程中中,只在開始引領領和到達引領領位置,或遇拐彎處或或有障礙時,伸手做指引,在引領行進時時,不需要用伸手手做指引866、身體的標準姿姿態——超越（1）標準姿態：：A.通道很窄或有有很多名客戶戶并排行走時時,距客人80-100公分距離,要先禮貌致謝謝,如通道很寬,超越客人同時時,側頭向客戶問問候或點頭示示意B.身體稍側,側身直越C.不可跑動,可急走87（2）注意事項：：A.說話聲音不要要過大,避免嚇著客戶戶B.不要在客戶身身后2米內尾隨C.避免碰撞客戶戶或推拉客戶戶D.不與客戶爭道道搶行四、旅游從業業人員的言談談89（一）﹑服務語言規范范1.客人永遠是對對的，言談態態度要和藹、、誠懇；2.與客人站立談談話時保持一一步半距離(80公分-1米左右)；3.應客人打招呼呼時，不要高高聲回答，如如距離較遠，，可點頭或打打手勢領會意意思；言談規范903.與客人談話時時精神集中，，雙目注視對對方，表情自自然。留心客客人吩咐；4.與客人談話時時，聲音以兩兩人能聽清楚楚為宜，語調調平穩、輕柔柔，速度適中中，解答客人人問題時，語語氣溫和耐心心；5.回答客人問題題時,不得直說:“不知道”應以以積極的態度度幫助客戶或或婉轉的回答答問題；916.對客人的話聽聽不清楚時,應說“對不起起,請您再說一遍遍好嗎?”如對客人的問問題一時答不不上來,應先致歉;當客人表示感感謝時,應說“別客氣氣，這是我們們應該做的””；7.如遇客人心情情不佳,言語過激,也不要面露不不悅的神色；；8.因事要離開面面對的客人時時，一律說““您請稍等””，回來為客客人繼續服務務時，要說：：“對不起,讓您久等”.不得一言不發發就開始服務務.☆注意事項:1.不可過分隨意意,與客人開玩笑笑、打逗2.不得漫不經心心,左顧右盼3.談話時不能做做出伸懶腰、、打哈欠、玩玩東西等小動動作,不要唾沫四濺濺4.不要與同事在在客人面前說說家鄉話,扎堆聊天5.不得偷聽客人人的談話,如遇有事需要要找談話中的的客人,應先說:“對不起,打擾一下”征征得同意后再再與客人談話話.93共用服務語言言規范:十字用語六句真言請語語致歉語回復語提醒語服務語七大板快：94十字用語“您好！”“請！”“謝謝！”“對不起！”“再見！”（二）共用服服務語言規范范:95我會注意的謝謝您的惠顧顧是馬上改進讓我來好的六句真言六句真言共用服務語言言規范:96請語語“請這邊來！””“請稍等！”“請點菜！”“請問您需要現現在上菜嗎？？”“請收好發票！！”“請您把錢清點點一下，歡迎迎再來！”97..“對不起！請稍等一會”致歉語..“實在過意不去！”..“對不起，打擾您了！”..“對不起，這是我們的失誤！”共用服務語言言規范:..“請原諒！”98回復語“不客氣，這是是我們應該做做的！”“很高興能為您您服務！”“很高興再次為為您服務！”共用服務語言言規范:99提醒語請這邊點菜！請小心臺階！共用服務語言言規范:100日常服務語言言:1.您好/早上好/中午好/下午好,很高興見到您您!2.**先生/女士,請問需要什么么幫助?3.請稍等,我幫您查詢一一下。101服務忌語:1.過來2.不知道3.你本來就這樣樣4.沒錢就別出來來玩5.你懂不懂啊6.太麻煩了7.我就這個態度度8.愿意上哪告上上哪告去9.去排隊10.找別人去11.湊什么熱鬧12.煩死了13.你快點14.還讓不讓我吃吃飯了15.別亂動,動壞了你賠16.拿零錢來17.你問我、我問問誰18.不要就別問19.喊什么20.等著23.廢話102禮儀其實很簡簡單得體的著裝和悅的微笑謙遜的恣態優雅的言行103謝謝大家！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。09:16:3809:16:3809:1612/24/20229:16:38AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:16:3809:16Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:16:3809:16:3809:16Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2209:16:3809:16:38December24,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。24十二月月20229:16:38上午09:16:3812月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:16上上午12月-2209:16December24,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/249:16:3909:16:3924December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:16:39上上午午9:16上上午午09:16:3912月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:16:3909:16:3909:1612/24/20229:16:39