Let’sgo------EMC品牌2003年度營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)略導(dǎo)航新世紀(jì)發(fā)現(xiàn)EMC善于創(chuàng)造差異優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)潮流從17“CRT到液晶市場(chǎng)的倡導(dǎo)者從B-B到B-C的觀念實(shí)踐先行者觀念換新創(chuàng)造更大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)一統(tǒng)天下信奉豺狼哲學(xué)，富有市場(chǎng)野心永續(xù)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信天下授人以漁，利益共享邀請(qǐng)各位，一起創(chuàng)造顯示器市場(chǎng)的奇跡！從相識(shí)到相知……唯冠EMC-具有全球一流的研發(fā)能力-同業(yè)無(wú)法比擬的產(chǎn)品陣容-開(kāi)拓新市場(chǎng)的果斷決心和有效方法EMC追求：真誠(chéng)、可靠、穩(wěn)健、創(chuàng)新十年的艱苦歷程千萬(wàn)的年產(chǎn)能力億萬(wàn)的用戶(hù)保證專(zhuān)一的合作伙伴簡(jiǎn)短回顧…EMC-顯現(xiàn)真色彩問(wèn)液晶世界，誰(shuí)主沉浮？引起業(yè)界轟動(dòng)的話(huà)題遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，成功切入純平市場(chǎng)創(chuàng)造了差異化和個(gè)性化的品牌高度成功地邁出了在顯示器專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中迅速擴(kuò)張的第一步……..于是便有了我們今天又一新的開(kāi)始…在過(guò)往的一年中，華冠科技通過(guò)自身資源的整合，達(dá)成了世紀(jì)初的戰(zhàn)略部署：建立北京、上海、武漢、重慶四家分公司，構(gòu)筑信息時(shí)代的e體化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。正式導(dǎo)入服務(wù)品牌——引擎行動(dòng)，為21世紀(jì)IT業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái)作好準(zhǔn)備。建立高水準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)基地和系統(tǒng)的品質(zhì)管理體系。視界龍頭，導(dǎo)航新世紀(jì)未來(lái)的華冠科技將憑借顯示器的雄厚基礎(chǔ)，進(jìn)入信息家電領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)讓科技服務(wù)大眾的信念，看一看今天的市場(chǎng)1999-2002年國(guó)內(nèi)家用電腦市場(chǎng)中組裝機(jī)與品牌機(jī)所占份額的比較(CCID-MIC)-組裝機(jī)市場(chǎng)份額逐年下滑,今年更是不足兩成-隨著家用電腦的普及,發(fā)燒友級(jí)在用戶(hù)群中比例越來(lái)越小-品牌機(jī)憑借整體外觀與整體服務(wù)占據(jù)了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)-作為組裝機(jī)配件的顯示器,自然獨(dú)力難支大廈,十分不景-國(guó)產(chǎn)組裝機(jī)份額說(shuō)明了價(jià)格因素的巨大作用-市場(chǎng)總體容量的提升和組裝機(jī)市場(chǎng)的萎縮,揭示了巨大的市場(chǎng)空隙的存在年份組裝機(jī)品牌機(jī)銷(xiāo)售量(萬(wàn)臺(tái))份額銷(xiāo)售量(萬(wàn)臺(tái))份額1997199820002001200220035.015.022.040.060.076.173.5%68.2%64.7%61.5%50.8%48.6%1.87.012.025.058.080.426.5%31.8%35.3%38.5%49.2%51.4%2003年上半年臺(tái)式PC銷(xiāo)量比較PC類(lèi)型銷(xiāo)售量(萬(wàn)臺(tái))份額海外品牌機(jī)國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)組裝機(jī)55.8141.15922%55.1%22.9%市場(chǎng)上已有廠商推出準(zhǔn)PC-一些地方的華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店推出了“華碩兼容電腦”,除了CPU和硬盤(pán)不是華碩產(chǎn)品以外,其它配件如主板、光驅(qū)、顯示器、顯示卡等用的都是華碩產(chǎn)品-這一組合引起DIYER極大興趣-一方面借助品牌優(yōu)勢(shì)，另一方面照顧電腦自身的配置靈活性和較低廉的價(jià)格-具有品牌機(jī)所包含的服務(wù)、質(zhì)量保證內(nèi)容，又能把握市場(chǎng)變動(dòng)組裝機(jī)與品牌機(jī)殊途同歸-渠道扁平化是時(shí)代大趨勢(shì)-伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信用支付制度的完善，中間商環(huán)節(jié)將被大大削弱-在INTERNET時(shí)代，個(gè)人將成為電腦消費(fèi)主體，PC的方向就是“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個(gè)性化”-個(gè)性化PC的內(nèi)涵就是可以根據(jù)自己的愛(ài)好，來(lái)組裝個(gè)性化的電腦，而這恰恰是“組裝機(jī)”定義的由來(lái)-唯一不同的是原來(lái)由自己或經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)組裝，而現(xiàn)在由廠家組裝組裝機(jī)與品牌機(jī)優(yōu)劣勢(shì)比較-年青,思想活躍,善于學(xué)習(xí).好奇心強(qiáng),渴望嘗試-對(duì)新觀念敏感而樂(lè)于接收,銀子不多,對(duì)電腦性?xún)r(jià)比有較高要求-年齡在18-25之間,有大專(zhuān)或以上學(xué)歷組裝機(jī)的最大用戶(hù)群描述組裝機(jī)品牌機(jī)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)配置靈活升級(jí)性好購(gòu)買(mǎi)電腦成本低

兼容性差外觀不統(tǒng)一規(guī)模效益與宣傳弱售后服務(wù)難配套兼容性好外觀美觀統(tǒng)一規(guī)模效益與宣傳力度強(qiáng)售后服務(wù)配套配置不靈活升級(jí)性差購(gòu)買(mǎi)電腦成本高

市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)中中心出出現(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移服務(wù)成成為企企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)成成長(zhǎng)的的核心心，產(chǎn)品僅僅僅扮扮演服服務(wù)跟跟進(jìn)的的理由由和中中介作為全全球最最大企企業(yè)代代表GE公公司，，其1999年年度總總營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)額為為3000億美美金，，而利利潤(rùn)的的75%則則來(lái)自自于服服務(wù)部部門(mén)而而非產(chǎn)產(chǎn)品！！創(chuàng)建于于1939年的的美國(guó)國(guó)HP（惠惠普））公司司，1999年年銷(xiāo)售售額424億美美元，，雇員員近86000人，，在全全球500家最最大的的工業(yè)業(yè)公司司中排排名第第47位。。這個(gè)個(gè)在行行業(yè)內(nèi)內(nèi)領(lǐng)先先的計(jì)計(jì)算、、影像像和服服務(wù)解解決方方案的的全球球供應(yīng)應(yīng)商實(shí)實(shí)施了了將公公司重重組以以適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)需要要的企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新，，“向向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)方方面全全面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變””，公公司業(yè)業(yè)務(wù)模模式將將從產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)濟(jì)迅迅速向向服務(wù)務(wù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)轉(zhuǎn)型型，提提出““全面面客戶(hù)戶(hù)服務(wù)務(wù)”營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)模模式。。IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正正在調(diào)調(diào)整中中IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展三三個(gè)個(gè)階階段段：：萌芽芽期期：：以以技技術(shù)術(shù)為為號(hào)號(hào)召召，，擁?yè)碛杏凶钭钕认冗M(jìn)進(jìn)的的產(chǎn)產(chǎn)品品就就擁?yè)碛杏幸灰磺星谐砷L(zhǎng)長(zhǎng)期期：：以以制制造造為為特特征征，，比比生生產(chǎn)產(chǎn)控控制制與與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模成熟期：以以渠道論英英雄，占據(jù)據(jù)通路優(yōu)勢(shì)勢(shì)的品牌勝勝算在握目前已進(jìn)入入第四階段段，即渠道革命時(shí)時(shí)代，不但要擁?yè)碛星溃匾牡氖菗碛卸鄻踊那溃皇侵挥杏幸环N渠道道。EMC的渠渠道策略已已經(jīng)作出適適的調(diào)整，，以適應(yīng)市市場(chǎng)的變化化，率先提提出EMC品牌牌B-C渠渠道策略，先人人一步步，獲獲得市市場(chǎng)先先機(jī)。。在EMC我們們稱(chēng)之之為以先變變應(yīng)變變創(chuàng)新是是創(chuàng)新新者的的通行行證保守是是保守守者的的墓志志銘EMC品牌牌，以創(chuàng)新新為保保障的的永續(xù)續(xù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)主張張市場(chǎng)觀觀念創(chuàng)創(chuàng)新電子家家居時(shí)時(shí)代，，一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)滿(mǎn)商機(jī)機(jī)的時(shí)時(shí)代明年，，IT產(chǎn)業(yè)業(yè)將與與家電電產(chǎn)業(yè)業(yè)在3C領(lǐng)領(lǐng)域會(huì)會(huì)師，，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)改改變了了人類(lèi)類(lèi)的生生活狀狀態(tài)，，家居居內(nèi)的的信息息互動(dòng)動(dòng)共享享與家家庭和和社會(huì)會(huì)大環(huán)環(huán)境的的信息息互動(dòng)動(dòng)共享享，成成為電子互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)家居居。所有有的產(chǎn)產(chǎn)品將將無(wú)一一例外外地被被賦予予網(wǎng)絡(luò)絡(luò)特征征，而而所有有的電電子類(lèi)類(lèi)企業(yè)業(yè)都將將從中中獲益益。““互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)””成為為所有有產(chǎn)品品共通通的DNA。EMC作為為電子子互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)家家居時(shí)時(shí)代的的核心心產(chǎn)品品———顯示示終終端端接接入入設(shè)設(shè)備備的品品牌牌，，在在市市場(chǎng)場(chǎng)上上將將為為大大有有作作為為。。組裝裝機(jī)機(jī)市市場(chǎng)場(chǎng)的的萎萎縮縮恰恰恰恰為為EMC的的家家庭庭市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位帶帶來(lái)來(lái)生生機(jī)機(jī)。。適適時(shí)時(shí)推推出出適適應(yīng)應(yīng)市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求的的互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)高高端端產(chǎn)產(chǎn)品品（（IA）），，拉拉闊闊傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的顯顯示示器器產(chǎn)產(chǎn)品品線線，，提提升升EMC的的品品牌牌，，以以退退為為進(jìn)進(jìn)，，沖沖擊擊MAG、、三三星星、、LG把把持持的的高高端端市市場(chǎng)場(chǎng)，，贏贏得得市市場(chǎng)場(chǎng)的的品品牌牌關(guān)關(guān)注注；；以以DIY齊家整合全線產(chǎn)品品，成為華冠冠由產(chǎn)品型經(jīng)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型型經(jīng)濟(jì)的橋梁梁；與齊家純純平的促銷(xiāo)和和以市場(chǎng)占有有率為目標(biāo)的的普通MONETER構(gòu)構(gòu)成整個(gè)EMC品牌的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)。新世紀(jì)EMC品牌戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)成EMCIA品牌（觀觀念營(yíng)銷(xiāo)）EMCDIY齊家（（整合營(yíng)銷(xiāo)））EMC齊家純平（重重點(diǎn)促銷(xiāo)）EMC普通CRT（（售點(diǎn)展示））EMC引擎行動(dòng)產(chǎn)品序列創(chuàng)新新EMC品牌推推廣營(yíng)銷(xiāo)布局局EMCIA品牌（形形象產(chǎn)品）EMCDIY之家（（重點(diǎn)推廣產(chǎn)產(chǎn)品）EMC齊家純平（市市場(chǎng)攻擊產(chǎn)品品）EMC普通CRT（（葆有市場(chǎng)份份額）EMC引擎行動(dòng)（消費(fèi)者心理理保障）營(yíng)銷(xiāo)推廣創(chuàng)新新經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟價(jià)格優(yōu)勢(shì)品牌推廣-進(jìn)一步渠道道扁平化，與與經(jīng)售商合資資共建DIY齊家專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，將將OEM從B-B層級(jí)推推廣到B-C層級(jí)，占據(jù)據(jù)市場(chǎng)先機(jī)-由華冠與經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商組成經(jīng)經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟的利利益共同體，，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)規(guī)范化的管理理-利用華冠傳傳統(tǒng)的采購(gòu)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格控控制能力，以以授權(quán)方式委委托其它配件件廠商使用EMC的統(tǒng)一一包裝和產(chǎn)品品合格證-由華冠統(tǒng)一一進(jìn)行市場(chǎng)的的品牌推廣，，占據(jù)品牌機(jī)機(jī)與兼容機(jī)之之間的市場(chǎng)空空白，立足服服務(wù)品牌的建建立，通過(guò)觀觀念營(yíng)造，使使EMC品牌牌地位向更高高端進(jìn)行沖刺刺，最終與經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商獲得雙雙贏結(jié)局經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新新EMC品牌DIY齊家專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)概念店寫(xiě)真概念店望文生生義，就是在在現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)店店基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)未來(lái)購(gòu)買(mǎi)環(huán)環(huán)境的改變和和突破，在一一片濃郁的家家庭的家庭氛氛圍環(huán)境中，，使顧客在音音樂(lè)、燈光、、室內(nèi)陳設(shè)的的優(yōu)雅環(huán)境中中細(xì)致挑選，，流連忘返。。賣(mài)場(chǎng)分為洽洽談區(qū)、展示示區(qū)、陳列區(qū)區(qū)，面積約兩兩至三百平方方米，洽談區(qū)區(qū)光線柔和，，一幾數(shù)椅，，各種宣傳資資料齊備，顧顧客提出自己己的想法和預(yù)預(yù)算，由工作作人員為其出出具在預(yù)算限限制內(nèi)的電腦腦組合或推薦薦最佳EMC套裝解決方方案，店內(nèi)演演示區(qū)有多種種檔次配置的的不同DIY齊家套裝，，供顧客上機(jī)機(jī)實(shí)操，增加加臨場(chǎng)實(shí)感。。陳列區(qū)更有有豐富多樣的的各種電腦組組裝配件，統(tǒng)統(tǒng)一的品牌標(biāo)標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一的的售后服務(wù)承承諾，讓客戶(hù)戶(hù)心中存疑一一一化解，上上門(mén)裝機(jī)服務(wù)務(wù)可以讓客戶(hù)戶(hù)付款之后就就甩手走人，，后繼服務(wù)即即時(shí)展開(kāi)………參考標(biāo)準(zhǔn)：高高檔時(shí)裝賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)場(chǎng)切入點(diǎn)上門(mén)銷(xiāo)售與會(huì)會(huì)員制服務(wù)在與顧客約定定的時(shí)間內(nèi)上上門(mén)裝機(jī)，有有服務(wù)總臺(tái)負(fù)負(fù)責(zé)向客戶(hù)通通報(bào)服務(wù)人員員將于何時(shí)到到達(dá)，請(qǐng)主人人作好相應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備。服務(wù)人人員兩名為一一組，除攜帶帶必備的裝機(jī)機(jī)工具外，還還要帶上與這這一產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的宣傳小手手冊(cè)與親善小小禮品。工作作人員穿著有有明顯品牌標(biāo)標(biāo)記的工裝，，干凈整潔。。一名人員負(fù)負(fù)責(zé)裝機(jī)，自自帶抹布和鞋鞋套，另一名名人員負(fù)責(zé)向向顧客的鄰里里派發(fā)小禮品品與宣傳冊(cè)，，并告知對(duì)方方有關(guān)產(chǎn)品使使用心得可向向現(xiàn)有顧客咨咨詢(xún)，并留下下名片和服務(wù)務(wù)專(zhuān)線電話(huà)。。服務(wù)總臺(tái)在在包括當(dāng)天的的三天之內(nèi)每每天一次向顧顧客詢(xún)問(wèn)裝機(jī)機(jī)服務(wù)意見(jiàn)和和使用是否滿(mǎn)滿(mǎn)意方便。提供“EMC齊家會(huì)員服服務(wù)”表格供供顧客填寫(xiě)，，在保修期外外，顧客可每每年支付一定定費(fèi)用，就能能享受終身上上門(mén)維修及電電腦托管服務(wù)務(wù)，升級(jí)、更更換零部件免免收工時(shí)費(fèi)和和運(yùn)輸費(fèi)，會(huì)會(huì)員享受問(wèn)候候、培訓(xùn)、抽抽獎(jiǎng)、冬、夏夏令營(yíng)等活動(dòng)動(dòng)，憑