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文檔簡介
—農(nóng)商銀行人員的述職報告范文每一天的時間都非常寶貴,回憶頑強地走過的這段時間,取得的成果實則來之不易,快快來寫一份述職報告吧。下面給大家?guī)磙r(nóng)商銀行人員的述職報告范文,期望大家喜愛!農(nóng)商銀行人員的述職報告范文120X年X的各項工作根本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。伴著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在X工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中一直如一的要求自己,在我的努力下,20XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時分,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕皆O法的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。我有渴望學習新學問的熱忱,在每一次行里進展新業(yè)務的時分。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不管加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。由于我明白,這也是單位領導對我個人的信任。我也會主動的利用好每一次學習新業(yè)務的時機,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不管是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點沖突,假如有看法也是工作上的不同,這樣的看法就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格確定了我非常合適在儲蓄做,由于我的脾氣非常好,而且伴著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的效勞看法,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到如今,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時分,我也能把客戶不明白的事情解釋清晰,最終使顧客滿意而歸。X位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人效勞。我時辰提示自己要從詳情做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時分,他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用X另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不簡單,誰都有不會的時分,幫他們是應當?shù)摹!蔽艺J為專心來為廣闊顧客效勞,才是的效勞。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子看法真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時分。我心里就萬分的快樂,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相溝通好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成果。農(nóng)商銀行人員的述職報告范文220X年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫忙下,以科學進展觀為指導,仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,效勞客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了肯定的成果,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20X年工作情況詳細總結如下:一、取得的工作成果20X年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切時機銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。二、仔細學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平20X年,我仔細學習黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持全都,堅決抱負信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立一心一意為客戶效勞的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政管理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問,做到學深學透,把握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的根底。通過學習,我熟識和把握了銀行的各項制度、工作紀律及根本理財業(yè)務學問與技能,增加了履行崗位職責的力量和水平,做到與時俱進,增加大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成果。三、樹立效勞意識,做好效勞工作作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立效勞意識,做好效勞工作,獲得客戶的滿意,以此增加銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的進展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好效勞工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,仔細做好效勞工作,消退自己思想上的松懈和缺乏,徹底更新觀念,自覺標準自己的行為,仔細落實銀行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量效勞水平的尺度,苦練根本功,加快業(yè)務辦理的速度,防止失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務學問,把握做好銀行工作必備的學問與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的學問,為擴大業(yè)務范圍與制造良好經(jīng)濟效益奠定根底。20X年,我仔細努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成果,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要連續(xù)努力和提高。今后,我要連續(xù)強化學習,深化管理,按科學進展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新進展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,制造優(yōu)良業(yè)務成果,為銀行的健康持續(xù)進展,做出我應有的奉獻。農(nóng)商銀行人員的述職報告范文3時間飛逝,光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20X年。回憶一年的全部工作令人欣喜。在支行各級領導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們主動學習業(yè)務學問,增加各項業(yè)務技能水平,仔細履行工作職責,時辰謹記內(nèi)掌握度,X完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:一、主要工作內(nèi)容及職責本人于20X年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等。看似簡潔的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、認真、耐煩對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了削減退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫標準。伴伴著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部掌握制度牢記于心,七步效勞流程做到大方得體,將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很慶幸自己能夠參加X行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的轉變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能完成自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結全都,互助進取,由于團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是根本要求,作為一個柜員應當懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們進展的主體,效勞好客戶是我們的職責,研討客戶,通過對客戶的研討從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設性的看法是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。在市場競爭日趨劇烈的今日,在具有熱忱的效勞看法,嫻熟的業(yè)務力量的同時,還必需要不斷的學習,提高自己各方面的力量水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的效勞。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓,堅持仔細聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務力量水平。通過一段時間的工作,我深入體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要留意到每一個小詳情和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能觸及到許多個詳情問題,假如由于馬虎大意,不專心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比方放貸款。詳情不是兒戲,需要我們嚴格對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的掌握,更是對自己的負責。三、存在的缺乏和努力方向回憶20X年的工作,雖然各項工作都能比擬順當?shù)拈_展,但深知自身仍然存在缺乏,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為根底的新經(jīng)濟時期,新情況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐燃眉之急,不容緩慢。我一直相信時機是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人心情掌握不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,強化理論學習,進一步提高自身素養(yǎng);其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極心情,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,主動協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)學問,將個人抱負與企業(yè)的進展緊密結合,充足發(fā)揮自己的工作主動性、制造性和主動性,我終會完成自己的人身價值,與我們X行共同走向更好的明天。農(nóng)商銀行人員的述職報告范文4光陰荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20X年,有領導的關懷與教導,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款X多萬增加到如今的X多萬,凈增X多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:一、強化學習,提升自身素養(yǎng)一年來,我能夠仔細學習銀行方面的業(yè)務學問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務力量。在學習的過程中,我漸漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比擬學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要強化的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜見,拒絕、冷眼甚至辱罵不行防止,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)母咨希€挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)進展盡職盡責銀行是我同學時期就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常簡單的事情,必定需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的現(xiàn)實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然確定留在支行,連續(xù)努力,用我的成果實踐自己當時的暢想,也消除家人的顧慮。新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面錘煉自己、提升自己。一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務,又要按時把握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業(yè)務的力量;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)學問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關學問。二、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成劇烈的責任意識和效勞意識,仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失利,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的進展做出屬于我的一份奉獻。農(nóng)商銀行人員的述職報告范文5X年,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了X支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的幻想。光陰飛逝,來X支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生閱歷了巨大的改變,無論是工作上,學習上,還是思想上都漸漸成熟起來。在X支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠效勞,以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復一日,用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務本事、時辰不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關系,與同事之間和諧相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務學問,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深入體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣揚,甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱忱,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和
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